Очень важно, читайте до конца!
Обращалась в данную стоматологию впервые в марте 2022г., удобно, что рядом с домом, немного дороговато показалось, но в сложной ситуации с зубом(глубокий кариес/пульпит), выбора особо небыло, купилась на "высокий рейтинг" клиники. Всё было хорошо до того момента, как в других клиниках, после КТ, спустя почти год, мне сообщили, что видимо из-за плохой чистки каналов, под коронкой образовалась КИСТА. Обратившись к своему лечащему врачу Мирзаевой Мадине Азаматовне, в ноябре 2023 г., сделав снова КТ (бесплатно), подозрения подтвердились. Мы договорились, что в июне 2024 г., проведём снова КТ и если 100 % киста, полностью лечение будет за счёт стоматологии по гарантии. Записавшись на консультацию, мне сообщили, что мой лечащий врач уволился, и с подобной, проблемной ситуацией я могу обратиться к их главному врачу Амирову Амиру Азадиевичу. На, что мне сразу сообщили, ничего за бесплатно они переделывать не будут и после подобных манипуляций через коронку, которая обошлась мне почти 30 т.р, в дальнейшем может привести к её разрушению, гарантия сразу же прекращается.
С таким отношением к клиентам, сталкиваюсь впервые, видимо не особо дорожат своей репутацией, не знаю...Надеюсь компетентные органы разберутся, после моего обращения.
Уже на следующий день, после публикации отзыва, мне позвонили с клиники, пригласили прийти на встречу с главврачом.
Честно говоря я была очень удивлена, то с каким понимаем врач отнёсся к моей проблеме в сложившейся ситуации. Объяснил, что мой лечащий врач (Мирзаева М. А.), была именно уволена с клиники, из-за некорректной работы с клиентами.
Обсудив все моменты, мы договорились с врачом Амировым А.А., о полном лечении зуба за счёт клиники.
К сожалению я поспешила с выводами,
данная клиника, дорожит своей репутацией и клиентами.
24.09.24 г. Клиника выполнила гарантийные обязательства на все 100%. Провели полное лечение зуба (пульпит и установка коронки). Хочу отметить работу врача Амирова Амира А., за индивидуальный и грамотный подход, очень хороший специалист своего дела, установка коронки с новейшим оборудованием, прошло безболезненно.
Я нашла своего врача, которому доверяю на все 100%. Если предстоит установка коронки или имплантов только к Вам!
Желаю удачи и процветания!!!
Хочу выразить благодарность Амиру Азадиевичу и Анастасии Олеговне за внимательное отношение и профессионализм. В клинике чисто и аккуратно, комфортная обстановка. Администраторы отзывчивы. Ещё хочется отметить, что несколько раз приходила в клинику рано утром и отметила, что все врачи заходя в клинику надевают бахилы, а не идут в уличной обуви в кабинет, меня этот ньюанс очень даже подкупил.
Очень люблю эту клинику, отличная атмосфера, всегда чисто, персонал дружелюбный, приемлемые цены. Особенно обожаю доктора Скоробогатову Веронику Михайловну, лечит очень аккуратно, всё подробно рассказывает, всегда хожу с удовольствием! И администратор Кристина всегда приветливая, позитивная! Рекомендую клинику🌸