Начну с расположения, контора находится в самом конце химии. Нет вывесок и указателей, кое как нашел данное заведение. Подошёл к одному "менеджеру" он перекинул на другого и так 4 раза, в конце стоял ждал пока последний " менеджер досмотрит смешное видео на своём телефоне и соизволит проконсультировать меня. В итоге как оказалось металлоконструкцию для барной стойки они не захотели делать, слишком маленький проект не хотим заморачиваться, так мне и сказали. А столешницу для стойки даже не смогли мне помочь подобрать. По итогу в офисе гажного типа сидят 5-6 человек которые по итогу не заинтересованы вообще в клиентах. Зря потратил время и бензин. Зато по телефону девушка рассказывала какие они на все руки мастера и могут сделать всё что угодно.
Технолог , просто хам, мало того что отказалась от его сборки, 40% от стоимости кухни ~ 50000, так и отвечает долго, кухню замерил неправильно , зато 1500 взяли , не уверена что порекомендую их
Заказали кухню 16 мая, на сегодняшний день -3 ноября, кухня стоит без части фасадов, куча косяков, которые очень не торопливо переделывают, люди не ведитесь на их просьбу не заключать договор, мы так сейчас с ними попали, благо чеки есть и в них прописаны сроки поставки, забирают на переделку рекламацию не составляют. Р. S. Мы тоже были их клиентами со времен их расположения на о.Зеленом, и поэтому пошли им навстречу и встряли с ними сейчас, заказывали у них и кухню и шкаф и тумбочку, и тогда было все идеально и качество на высоте, но то, что сейчас в этой организации происходит, это полная противоположность.
Из плюсов - мебель есть! но...
...Поставка позже срока на 2 нелели.
....Фурнитура частью очень низкого качества, хотя удорожание договора обьяснили именно хорошей фурнитурой.
...после подписания договора мебельщики вносили море изменений, зачем тогда проект?
....Цена меняется только в плюс, +30% от первоначально расчета.
....пропилы не в нужном месте.
....безналичной оплаты нет.
Общее впечатление от работы с компанией удручающее. :(
Выражаю огромную благодарность данной фабрике. Сделали кухню за 3,5 недели с учётом всех пожеланий ( а их было очень много), идеально, быстро, качественно и безумно красиво! Отдельно хочу сказать спасибо Дмитрию за максимально уделённое внимание моему заказу.
Классные стулья
В наличии много выбора, брали комплект 4шт, сделали скидку, забрали сразу же
1
Е
Елена А.
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Негативный отзыв пишу уже спустя несколько недель ожидания, предварительно пытаясь тихо-мирно решить проблемы с организацией.
На словах при оформлении все прекрасно, а затем:
1. Отвратительное качество изготовления + Абы как замазанный дефект, сделанный на производстве на видном месте.
2. Незначительно, но по неясной причине увеличенная стоимость.
3. Отказ доставить в Волгоград, хотя при оформлении заказа обещали доставку и в срок, из-за чего самостоятельно оплачивали грузовую доставку + к стоимости.
4. Пробовала мирно решить проблему (компенсация доставки, какая-то реставрация дефекта на месте) - отказ от организации по всем пунктам.
Крайне рекомендую задуматься при решении заказать что-то, т.к. «экономия» на первый взгляд (которая в итоге выросла в бОльшую цену, чем у конкурентов) - выходит очень большим боком!
Читаю отзывы и, мягко говоря - в недоумении. Обращался сюда несколько раз (еще со времен расположения фабрики на зеленом острове), всегда все было нормально. Выслушают твои пожелания, постараются подобрать то, что ты хочешь. Если нет нужного тебе (цвета, материала, ассортимента) - ненавязчиво предложат альтернативу. Большой выбор цветов фасада, практически любой размер столешниц если нужен нестандартный (один такой кухонный стол работает уже семь лет - полет нормальный). Ну, а про режим работы - прежде чем ехать я,например, всегда звоню предварительно. И на сайте компании есть режим работы.
Возникла необходимость заказать фасады. Приехали на в субботу. Нам сказали, специалист который(ая) занимается фасадами по субботам не работает :(
Делать нечего, всем нужны выходные, мы понимаем.
Фасады всё ещё нужны.
Сегодня пятница, отпрашиваемся с женой с работ, приезжаем снова. А нужного специалиста снова нет, будет в понедельник...
Обидно как-то
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о работе менеджеров Волжского филиала. К своей работе относятся халатно, постоянно теряют заявки и не идут на обратную связь с клиентом. Отсутствие материалом не контролируют, нет материала и будешь ждать до 2х месяцев . Никогда не перезванивают, чтобы решить проблему.Отвратительная работа ((((.