Постоянно делаю маникюр у Елены. Великолепное качество работы ,изумительная красота покрытия( а я требовательна к эстетике),маникюр служит верой и правдой 3-4 недели. Если бы свои ногти не отрастали за это время,то ,думаю, и дольше. Елена,спасибо!
Очень плохо. Отношение как в совковой парикмахерской. Провела там 30 минут в ожидании и ушла. Сначала ждала 15 минут после того как сказали, что есть свободный мастер и его надо подождать 7-10 минут. Через 15 минут мне сообщили, что нет стерильных приборов и надо ждать ещё 20 минут, ещё через 5-10 минут приборы уже простерилизовались (магия), но мастер отказалась снимать гель лак жидкостью «я в принципе этого не делаю , только аппарат». Утверждала что не знает , что некоторые ногти это травмирует. Управляющего нет, так как суббота, позвонить ему не могут. (О, чудо). Ещё через 5 минут сказали, что до закрытия осталось мало времени и «снять жидкостью мы уже просто не успеем.»
Обычно нет разницы к кому из мастеров записываться, все делают хорошо, но в последний раз была у Кати Тороповой за 1 час 15 минут - снятие, маникюр, покрытие. Прошло уже 2 недели, но я до сих пор не могу налюбоваться на свои руки. Спасибо
Мастера ФАНТАСТИЧЕСКИЕ!
Но! организация посещения отвратительная: каждый раз время ожидания не меньше 20-30 минут. Один только раз приняли вовремя. И снова, все воспитаные, просят прощения за неудобства, чай-кофе.
Совет из опыта: когда записываетесь рассчитываете не 1,5 часа, а как минимум 2,5. И чтобы вам администратор при этом не говорил!
Качество маникюра понравилось, но вот с клиентоориентированностью стоит поработать. В вечернее время +20% - первый раз сталкиваюсь с такой системой и формулировкой-объяснением :Если вы запишитесь на восемь, из-за вас мы дольше проторчим". Также пыталась записаться на лазерную эпиляцию (услуга активно рекламируется на стенах салона), но, оказывается, ее оказывают в соседнем здании и администрация не в курсе, записать - записали, но стоимость услуги назвать не смогли, обещали перезвонить с уточнением и забыли, а потом звонили, почему не пришла