В горячем блюде была россыпь черных мелких волос, которые я заметила уже доев блюдо. На что ни официант, ни администратор не отреагировали, даже не извинились. Когда я сказала, что не буду платить за их блюдо, мне ответили «ну вы же поели блюдо». Наверное, персонал думает, что я смотрела на волосы и с наслаждением ела, а не увидела их уже после того, как попробовала блюдо. В итоге мне пришлось заплатить за мясо, покрытое волосами повара. Клиентоориентированность нулевая, решения проблемы, даже в форме элементарного извинения я не получила. Никогда не вернусь в это место. Уровень обслуживания ужасный, кстати, каждое блюдо и счет я ждала по 30-40 минут.
Pastry обычная кофейня, свой ценник не оправдывает. Приятный интерьер, дружелюбный персонал. Но для сырников за 600 рублей в центре Москвы слишком прозаично. Хотя Lila Restaurant мне очень понравился, особенно тирамису) лучшее, что я ела
Просто суперские десерты! Я в восторге. Живу рядом, но почему-то всегда проходил мимо этого заведения, думая что это какой то фешенебельный ресторан) Оказалось что на первом этаже невероятно стильная кондитерская, с крутейшими десертами! Обязательно попробуйте тарт татен, это просто отвал всего:)
Ужасный хостел в ресторане , звонила им днём, чтобы забронировать столик. Но мне сказали столы имеются приходите мы всегда вас посадим. По факту приехала с мужем, но столов нет. Когда один администратор предлагает сесть за общий стол и подождать, когда освободится другой, то другой администратор говорит что нет нельзя. Испортили впечатление о ресторане. Я ушла просто от туда с плохим настроением. Больше туда не приду и друзьям всем не буду советовать его. Вот что значит, когда одна странная девушка портит настроение клиенту.
Была на 3 этаже на веранде, приятная атмосфера, красивое место. Еда вкусная, кальян дымный, персонал вежливый и внимательный. Однозначно рекомендую к посещению
Очень милое место. Вежливый, доброжелательный персонал, приятный интерьер, потрясающая еда. Прихожу уже не первый раз, остаюсь довольна. Однозначно рекомендую, если ищете уютный ресторан.
Классное место) Были в зале с десертами. Сам зал, столики, туалет были чистые. Персонал вежливый и дружелюбный. Кухня очень понравилась, все было очень вкусно)
Понравилось, что есть небольшой стенд с десертами и можно их посмотреть вживую, а не по фото меню, потому что пришли в заведение ради интересных десертов
Очень неприятное обслуживание на арабской веранде.Какое-то дурацкое правило,что нельзя делать фото со вспышкой.Хотели сфотографироваться с друзьями на память вечером,было темно ,в итоге получили выговор в грубой форме от официанта.это бы одно фото на пленку!Якобы это мешает посетителям ,людям абсолютно все равно от одной секундной вспышки,рядом ребята тоже сфоткались несколько раз,нам это вообще никак не мешало,им тоже сделали замечание.Осадок от посещения остался от этого грубого обращения,мне как девушке было вообще крайне неприятно.Все плюсы моментально перекрылись этой грубостью,в стиле «я вам сделал предупреждение».
Посмотрела обзор одного блогера ,она разбирала десерты данного заведения Заинтересовал один десерт ,выглядел он оригинально ,решила попробовать .Цена конечно по цене торта в гипермаркете .Но решила попробовать .Благо была рядом зашла .
Первое вход не со Сретенки, а с переулка ,где был ремонтпротиснувшись через леса и открыв тяжёлую дань я попала в пафосное заведение .
Народу было не много так как там публика видно что состоятельная ,достаточно уютно .Рядом сидела мамочка с детьми с телефоном ,малыша постоянно кашляла ,она на нее ноль внимания .
Официанты посмотрев на меня и на мой стиль одежды не особо были приветливы .
Короче заказала я этот десерт , пока заказывала меня два раза спросили только его ? Ну и кофе .
Сажусь за стол ,ко мне подходят и говорят ,"а Вам разве его не с собой ?" Говорю что буду есть здесь ,на что мне говорят "я два раза Вас спросила об этом ?" ( Ну да ты меня два раза спросила только этот десерт и все) ,извиняюсь и говорю что тут ( мне честно не хотелось скандала) .
Попробовала это чудо кулинарии ,в описании оно было интереснее .Ещё раз сюда вряд ли зайду .
Сколько раз убеждалась ,чем пафнснее заведение ,тем не приветливый персонал .Ау товарищи менеджеры , Вы хоть иногда говорите ,своему персоналу ,что какой бы не был клиент,но он клиент и даже с его заказа им пойдет % от з/п .
Были на завтраке🌟 приятное, светлое пространство, много воздуха и мало людей, быстрый и ненавязчивый сервис, понравился драник с крабом😍 десерты тоже весьма интересные и отлично подойдут для инста-контента🌟кофе вкусный, персонал милашки👍
Большое, светлое и стильное пространство. Приятно посидеть с чашечкой с кофе и десертом за компом или здесь можно встретиться с друзьями днем. Много десертов, отличный кофе, а вот основное меню небольшое 4из5.
Место показалось несколько переоцененным.
Интерьер вполне неплохой, однако слегка бестолковый. Лайк за большие окна.
Брали десерт «Пион» и зеленей чай. Сам десерт оказался слишком уж «overdone». Тонна абсолютно безвкусного крема ради небольшой начинки кажутся сомнительной лотереей, однако выглядит он довольно впечатляюще. Чай очень средний, я бы посмел порекомендовать пересмотреть полностью раздел и представить действительно интересные сорта. Не могу сказать, что я бы хотел сюда вернуться или же порекомендовать лично. Относительно обслуживания вопросов нет, я даже не заметил, как мою пустую тарелку убрали со стола👍
Прекрасное место, несколько ресторанов под одной крышей. По настроению можно выбрать в каком месте поесть. Атмосферно. Персонал топ👍🏻 Со входа чувствуешь себя желанным гостем. Все вкусно, порции скромные конечно, но это повод попробовать сразу несколько блюд. Девушка провела для нас экскурсию по ресторану- вернемся в другие залы.
Всегда нравилось в этом ресторане, кроме последнего раза. Оплатили счет, как обычно, не глядя. А потом выяснилось, что нас обсчитали, почти, на 2к. Тут очень вкусные десерты и прекрасный итальянский ресторан, но осадок неприятный теперь остался. Самое обидное, что оставили чаевых на такую же сумму, видимо, зря
Вкусно. Прекрасная пицца. Хороший тар-тар. Десерт огромных размеров (тирамису), сразу на всю компанию. И великолепный сервис и обслуживание. Много творческих и медийных людей посещают ресторан.
Менеджер по телефону вводит людей в заблуждение. Ужасный сервис.
Сказали, что полное меню доступно, по факту только завтраки.
Сказали, что много свободных мест, по факту да.
А теперь соединим: полное меню у них доступно на третьем этаже, а свободные столы есть на первом. В итоге нам либо есть кашу, либо полное меню, но стоя)
Никогда не вернусь.Красивая обложка, плохое содержание.
Выпечка-огонь! Также обожаем завтраки в этом месте, красиво, сытно, цена-качество. Недавно посетили Lila Asia и также остались в восторге-очень вкусно, качественные продукты и обслуживание на высшем уровне(плюс приятный интерьер).
Очень комфортное место с вкусной едой и хорошим обслуживанием
На 1 этаже чай/кофе с необычными десертами
На 2 этаже ресторан итальянской кухни с проработанным интерьером и обученным персоналом
На 3 этаже веранда с турецко-арабской кухней
В каждом ресторане оч вкусно и интересно
Очень приятная атмосфера и интерьер! Была в части, где кофейня, понравилось обслуживание и напитки. Круассан, честно говоря, мега обычный, как магазинный, не воздушный и не особо хрустящий, больше не возьму и не рекомендую его. Приду попробовать другие завтраки
Очень красивый ресторан, расположенный в центре города в особняке. Приятный и вежливый персонал, красивый интерьер и потрясающе вкусный тар тар с трюфелем
Очень красивый интерьер и атмосфера. Прямо хочется провести время с удовольствием там. Обслуживание супер. Прекрасный персонал. Еда по мне на 4 , пицца супер , десерты просто улет!. Остальнное чуть ниже ожиданий за такую цену. Хотим сходить на веранду с арабской кухней. Рекомендую
Потрясающее место , люблю к ним ходить на завтраки ,вкусный кофе , интересные и необычные десерты , персонал очень вежливый и доброжелательный . Советую всем посетить один раз и влюбиться навсегда ☺️
Классный ресторан. Меню не очень большое, но всё что пробовали было очень вкусно.
Официанты вежливые и предупредительные, обслуживание на высшем уровне.
С удовольствием приду сюда снова.
Приятное, тихое место, вид из окон на старую Москву. Были в итальянской кухне, после ужина, на десерт, спустились в кондитерскую. Обслуживание ненавязчивое, однако, блюда ждать долго не приходилось, официант всегда подходил вовремя. Думаю, летом на веранде тоже будет чудесно.
Сидели на втором этаже ресторана. Официанты вялые, переодически закатывают глаза на просьбу подойти. Очень плохо выполняют свою работу. Взяли лимонад. 500 рублей за небольшой стаканчик с газировкой и сиропом, вы ок?
Пицца Маргарита была горелая, и не вкусная в целом.
Народу не было почти от слова совсем, но офики все равно стояли кучкой в одном месте и игнорировали просьбу подойти. Никогда не пойду больше
Интересное место, дизайн минималистичный , приветливый персонал, обслуживание было чуть медлительное с полу пустым залом . завтраки превосходные,
кофе шикарный и красивые десерты.
Кафе светлое, много пространства, большие окна, поэтому люблю с подругой встречаться здесь на завтрак. Завтраки разнообразные и вкусные и ЗОЖ и шакшука и можно добавить ингредиенты из списка. Чудесные десерты и что-то кислое и сладкое и выпечка и глаз радует. Цены выше среднего. В выходные в 9.30 мест свободных много, к 12 утра уже сложнее найти столик. Есть если что места за большим столом или на диванах
Ресторан LILA - обязательное место в Москве для тех, кто ценит изысканную кухню и безупречное обслуживание. С того момента, как вы входите в двери, вы переноситесь в роскошную атмосферу элегантности и изысканности. Ресторан расположен в самом центре Москвы, а его дизайн сочетает традиционные элементы с современными нотками. Мягкое освещение и уютная атмосфера создают идеальную обстановку для романтического ужина или деловой встречи.
Но давайте поговорим о еде. Меню LILA - это взрыв вкусов и текстур, от которого вы потеряете дар речи. Шеф-повар - мастер своего дела, и каждое блюдо - это произведение искусства.
Помимо потрясающей кухни, обслуживание в LILA непревзойденное. Персонал внимательный и знающий, он делает все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.
В заключение хочу сказать, что ресторан LILA - это исключительный ресторан, который нельзя пропустить. Еда, обслуживание и атмосфера - все здесь превосходно, и очевидно, что каждая деталь была тщательно продумана. Если вы ищете романтический ужин или особый случай, LILA - идеальный выбор.
Забронировали столик на веранде (крыше) к 16:00, веранда была полупустая, но хостес отказала нас сажать за нормальные столики, предлагали только места зажатые между других. В жару на этих местах сидеть невозможно, мы предупредили, что всего на часик, показали им кучу свободных других столов, но в итоге нам отказали. Мы потратили свое время, ехали час, но персоналу плевать на клиентов.
стильное место на Сретенке, где крайне вкусные и креативные десерты. Владельцы думали над дизайном. Получилось свежо и не по-Московски. Правда очень медленный сервис. Десерты точно одни из лучших в Москве.
место на один раз,несмотря на расположение и саму атмосферу все таки выбор блюд небольшой от слова совсем, на вкус ничего необычного,но к этому вопросов и нет, касательно коллаборации с арабской кухней,ну прям совсем скудно,веранда сама красивая,очень атмосферно,но блюда очень маленьких порций,не наешься,но возможно я не до конца знаю арабскую кухню может это и есть их шарм…Зато так скажем «фотозона» сделана очень даже симпатично…Из блюд брали, запечёные овощи оценю их на 8/10 вкус хороший,единственное МАЛО, 2 микроморковки, 2 микробаклажана, 2 микрокабачка и 2 микроперчикат а по цене такое рублей 700,десерт с малиной 7/10,для меня конкретно слишком много малины, слишком ее много она и в кексе и в соусе и рядом и на ней то есть прям слишком….примерно 650₽,далее коктейль вишневый джин тоник,неплохо 9/10,800₽ но тоже специфично достаточно,внутри, конечно, огромный кусок льда,подруга брала пахлаву оценила на 6/10 приносят 3 маленьких пахлавы,несут минут 20,так внутри еще и не разгрызаемые орехи,но зато предложили заменить на новый в качестве комплимента,мы отказались,тоже рублей 700, ну и в принципе все…
Целый комплекс состоящий из нескольких заведений с разными кухнями.
Кондитерская, итальянская и азиатская кухни. Бар Инсайдер.
Приятная, спокойная обстановка. Вкусные блюда на любой вкус.
В первый раз, когда мы пришли, официант перепутала все блюда, но данную оплошность компенсировали комплиментом)
Но в целом все отлично)
Пришли с подругой сюда. Персонал не приветливый, смотрит надменный взглядом, как на дурочек. Неоправданно дорого, непонятно, откуда они берут эти заоблачные цены. Взяли бокал вина, налили 6 часть от огромного бокала. Порции маленькие и не прям «вау». Ждали 10 минут, пока подойдет официант, никого по итогу не дождались и пошли искать его сами.
Красивое и стильное место с приятным обслуживанием, но есть куча небольших недостатков: слишком громкая музыка, долгая подача блюд (завтрак ждали 30 минут), подали остывшую часть сырной вафли (вообще не понимаю прикола делить вафлю, она же должна быть прямо из вафельницы, поэтому либо дайте полноценную вафлю, либо научитесь печь половину вафли), а в конце в туалете открыла кран и там какое-то неудачное сочетание крана с раковиной из-за которого я и всё вокруг оказалась забрызганы водой. Я ещё когда заходила в туалет обратила внимание на потёки на стене, после фейла с краном поняла откуда они взялись.
Пошла отмечать свой день рождения в Lila. Не могу сказать, что осталась довольна. Была большая компания, еда тянет на 3+, очень снизилось качество за несколько лет, со стороны официанта был прекрасный сервис, интерьер красивый, но по словам менеджера фотографии у них не приветствуются (мои некоторые подруги раз в год в лучшем случае видятся и хотелось запечатлеть вечер на память). Это мне очень испортило впечатление. Поэтому не стали заканчивать прекрасный вечер в этом ресторане, и пошли в другое заведение.
Веранда шикарная, как будто сидишь где-то в Турции. Еда вкусная, место атмосферное, вернусь ещё однозначно
С
Светлана Маслова
Level 7 Local Expert
July 4
Обедали вдвоем с мужем на втором этаже ресторана, очень приятный и затейливый дизайн зала, внимательный официант и потрясающе вкусные блюда
И рыба и мясо отличные, сгроппино очень вкусный и освещающий
С удовольствием вернемся
Очень неудачное место для вечера. Хотя мы надеялись на приличный сервис. Белое вино подали теплым, ризотто не удалось. В середине трапезы прервали, чтобы рассчитать, вокруг стали убирать стулья /подушки. Как будто в закусочной ужинала, а не в ресторане. Не рискну больше))