Обратился в эту цветочную мастерскую, чтобы заказать букет на день рождения своей девушки. Порадовали качество и оригинальность букетов, а так-же доставка.
Show business's response
Дарина Ж.
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Никогда больше не куплю цветы в этом заведении и Вам не советую. Поберегите свои нервы.
Букет был составлен из крошечных несвежих, полузавявших цветов, с пожелтевшими листьями с плесенью!
Об этом было сообщено магазину, дабы не раздувать скандал и мирно решить это недоразумение. Магазин никаким образом не захотел признавать свою ошибку, возмещать стоимость, единственное что было сказано «если вам прислали несвежие цветы, вы должны были сразу привезти их обратно». То есть этим должен заниматься сам клиент, тратить свое время, свои нервы в праздничный день, а не магазин, который накосячил?
Честно, я в шоке от такого сервиса и безразличного отношения к своим покупателям.
P. S. Фото цветов были сделаны в день доставки (13 марта )
Очень хорошое обслуживание, доставка быстрая, букеты свежие и держатся долго, всем советую 💯💯💯
Show business's response
Тамара В.
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Такие хорошие люди там работают!
Выставили сегодня прекрасные свежие тюльпаны (немножко ободранные и мелкие, но какая разница) на подоконник у крылечка совершенно бесплатно!
Жалко, не догадалась сфотографировать, но не оставить отзыв не могла, потому что этот мини-букетик из трех тюльпашек нас с дочкой теперь несколько дней будет радовать :)
Букетом очень довольна я сама и именинница!)
Учли все пожелания, сделали именно так, как я и хотела.
А самое главное отношение - отвечали в инстаграме быстро, подробно, вежливо. Отвечали на все вопросы и предлагали варианты для выбора.
Курьер приехал вовремя, даже меня немного подождал, вежливо общался - очень приятно!
Очень клиентооориентированны!
Точно обращусь ещё и буду советовать!
Удачи, развития и побольше благодарных клиентов!)
Приятные и милые флористы, знающие свой ассортимент! Девушки всегда знают что/как и с чем сочетается любой цветок. Всей семьёй уже несколько лет ходим в этот магазин, букеты утончённые и стильные)
Мама сегодня празднует свой День рождения. Заказали с сестрой по букету. Мама в восторге. Доставили вовремя.
До этого ещё пару раз пользовались Вашими услугами. Как всегда на высоте. Рекомендую.
Прекрасный магазин цветов
Флористы экстренно собрали букет буквально за пару часов, посоветовали как правильно ухаживать за цветами, обслуживание - блеск!
Большое спасибо, всем советую!
Отличный цветочный магазин!
Уже несколько лет заказываем цветы только у них.
Работают прекрасно, как онлайн, так и офлайн.
Девочки очень вежливые и внимательные!
Спасибо за Вашу работу!
Спасибо огромное!!! Выручили с доставкой цветов, когда другие кинули в канун др сестры. Пришлось в быстром режиме найти другую доставку. Нашли ВАС!!! Все быстро подобрали, вежливо отвечали на вопросы в ватсапе. Доставка пришла в указанное время. Всем буду советовать именно вас в Нижнем Новгороде. Имениннице все понравилось.
Букеты всегда красивые и долго стоят.
Девочки подбирают все по пожеланиям, расцветкам и прайс соответсвует качеству!
Жаль, правда, что очень далеко от верхней части. Чтобы забрать самовывозом далеко ехать. Надеюсь откроются и наверху!
Все фотографии реальных заказанных букетов.
Теперь заказываю букеты только здесь! Всегда свежие цветы, девочки составляют прекрасные интересные композиции на любой бюджет) есть доставка. Очень приятные цены
Show business's response
АЛЕКСАНДР Н.
Level 20 Local Expert
November 7, 2022
Красивые букеты. Именно букеты, композиции, а не веники, как во многих других местах. Приятные девушки работают, помогают выбрать. Теперь за цветами только сюда )
Заказала букет к определённому числу, в итоге букет оказался не свежий, упаковка вся мятая и цветы не первой свежести. Как потом выяснилось букет был собран за три дня до назначенного числа. Т.к. я человек скромный букет выкупила, потому что не удобно было отказываться. Вечером написала им в соцсети, но ответа так и не получила. Не советую покупать цветы в этой организации!
Хочу сказать спасибо флористам за их быструю работу. Мало до кого можно дописаться или дозвониться, а девочки сразу же ответили , прислали фотографии цветочков и сделали очень стильный букет. Очень довольна. Советую вас теперь своим друзьям и сама покупаю цветы у вас.
Под заказ собирали букет невесты и бутоньерку, все выполнено в срок, по адекватной цене! Отличное качество сборки букета и качество цветов. Очень довольна
Приятный магазин, много цветов на выбор и хорошее обслуживание
Show business's response
L
Lesya
Level 5 Local Expert
September 27, 2022
К 1 сентябрю был заказан букет. Заказывала впервые, было много вопросов, но продавец всячески закатывал глаза на мои вопросы. Сам букет был в коробке, но на коробке была пролита вода….
Заказывала букет, нужно было строго к определенному времени, сказали что все успеют, обязательным условием было что нужно не опаздывать, так как встречали человека, опоздали на пол часа, не советую