Зал, как и всегда у магазинов Лайм, в полном порядке; консультантов в зале в достаточном количестве, и работают они на высоком уровне - вежливые, внимательные и обходительные. Достаточно просторная и уютная столовая.
Но вот склад забит так, что местами травмоопасен. Верхняя одежда на стеновых рейлах не просто втиснута на уровне невозможного, но попутно и утрамбована гидравлическим промышленным прессом. По-хорошему, часть товара стоит переместить на другие торговые точки, чтобы магазин стал идеален не только для покупателей, но и для консультантов.
22.11.24 вечер
Консультанты в зале- хорошие. Подходили, предлагали помощь, вежливы. Ассортимент отличный.
Девушка на кассе в детском отделе , лишена всех человеческих эмоций напрочь. Ок, возможно, испорчено настроение, все мы люди. Но на вопрос, а есть еще платье такого же размера в наличии, ответила не знаю, ищите смотрите. За мной очередь, дети плачут, я сильно всех задерживаю… но деньги я уже отдала.
Неужели она не могла проверить это в базе? Я побежали искать другое платье в зал. Люди за мной ждут. Кассир с полным отсутствием эмпатии наблюдает за происходящим. Мне хотелось бросить это платье и бежать. В итоге взяла с браком. Ужас.
Магазин большой, это несомненно. Заблудиться там проще простого, что, впрочем, говорит о внушительном количестве... вещей. И вот тут начинается самое интересное. Персонал, надо отдать им должное, достаточно вежлив и старается помочь, насколько это возможно, учитывая… ассортимент. Поиск платья, которое искали, превратился в настоящее квест-приключение. Несколько консультантов проверили все, что, по их словам, могло бы подойти, но увы — никакого намека. При таком масштабе магазина, я ожидал куда большего разнообразия. В итоге, ушли ни с чем. Вежливое обслуживание не компенсирует отсутствие товара. Двойка. Возможно, для кого-то здесь найдется что-то подходящее, но в моем случае — время, потраченное на поиски, было потрачено впустую.