Вроде нормальная локация. Все чисто, приемлемый ассортимент одежды. Единственное, что каждый раз доставляет дискомфорт - это отсутствие норм зоны для примерки аксессуаров. По правилам компании в примерочную ты не можешь с аксами пойти, но и в зале нет той зоны, где можно было бы понять, подходит ли мне тот или иной товар. Зеркал безумно много, но нет удобного в доступе (либо все загорожено рейлами, либо есть стена с зеркалами, ведущая на второй этаж, но и эта зона неудобная для примерки - тебе либо на ступеньках нужно стоять с вещами и держать их в руках и одновременно мерить аксы, либо между вторым и первым этажом).
Хороший, большой! Все товары разложены. Для такого местоположения, людей не много, что является очень положительным моментом. Консультанты вежливы.
Но маловато зеркал в самом зале, хотелось бы больше, для возможности примерки верхней одежды и сумок без посещения примерочных.
Все очень понравилось. Девочки что раскладывают одежду и выдают номерки перед примеркой очень отзывчивые, помогли с выбором, консультант Никита грамотно все рассказал, помог. Я очень довольна покупкой, спасибо.
Неплохой магазин, выбор нормальный. Цены на некоторые позиции космос, дорого, качество вещей нормалек, но не хорошее. Вещи многие в тоналке, это уже обращения к девушкам, НЕ МЕРЬТЕ ВЕЩИ КОГДА НА ВАШЕМ ЛИЦЕ ТОНАЛЬНЫЙ КРЕМ. Консультанты исполнительные, ответсвенные, много примерочных комнат.
Хороший магазин, а вот некоторый персонал в ТЦ — не очень. Охранник Наиль 7 ноября 2024 года не пустил меня в 22:55 в магазин lim, чтобы купить конкретный товар. Это заняло бы у меня 1,5 минуты. Магазин и сам ТЦ работают по регламенту до 23:00, а еще должны работать на выручку, а не препятствовать посетителям совершить покупку. Помимо всего этого, сотрудник еще и пытался мне нахамить, язвительно отправил искать другой ТЦ или приходить завтра. Очень разочарована таким подходом и выбором хамского персонала.
Очень понравился магазин. Искал белые футболки и футболки оверсайз. Сразу нашел то что нужно. Очень хорошее качество и плотный крой. Оверсайз реально тот самый как хотел. Приду сюда еще🤤
Из минусов огромные очереди и две кассы рабочие.
Отзыв не о товаре, а об обслуживании, в частности, кассире в магазине мужской одежды в Атриуме. Во-первых, дама кассир с кислым лицом не обслужила меня, когда я подошла к кассе, хотя никого из покупателей там не было, мотивируя тем, что ждет, когда отпарят одежду другому клиенту, которого даже не было у кассы. Затем подошла дама с мужем и они стали оживлено обсуждают коллекции, искать штрих коды, в общем не торопились завершить покупку. На мою просьбу обслужить меня другим кассиром или в другой кассе, кассир хамовато направила меня в женский отдел. Мне было жаль потерянного времени, если бы не дефицит его, я бы отказалась от покупки. В общем, если готовы терпеть хамство, приходите в Lime.
Лайм очень люблю, и на Курской он мне нравился больше всего, до сегодняшнего дня. 11.05.24. Приехали с дочкой примерить костюмы. Размер мне не подошел, вызвала по кнопке консультанта для помощи, она вырвала у меня вешалку и таким высокомерным тоном спросила какой размер, что мне перехотелось вообще что-то примерять, принесла мне уже другая девушка блондинка, та была брюнетка с длинным хвостом, звали её Катя, с этой блондинкой стояли перехихикивались как продавцы на рынке,Кать может ты отнесешь? хаха-хихи , видно девушки приезжие, попали в нормальный магазин, но деревенское поведение наружу так и лезет. Вторая пришла, сказала жакета нет, потом через минут 15 когда я уже оделась, принесла 2! Нужных мне жакета, на что я уже сказала, что мне не нужно и ушла. Еще один момент, в примерочных очень воняет потом, прям до рвотного рефлекса, но свободных примерочных было мало, поэтому пришлось зайти в эту. Раньше такого не замечала, или проветривали, наверняка есть какие-то вентиляционные системы для них. Вообщем хотела купить и жакет и джинсы, но резко передумала.
Отличный магазин бренда Lime
За счёт большой территории выделенной под данный магазин (2 этаж - женский отдед ; 3 этаж - мужской отдел) представлен широкий выбор одежды
Бренд выпускает одежду в актуальных цветах и фасовах
Очень много позиций, которые мне понравились, по возможности буду что-то покупать
Очень понравился этаж с мужской коллекцией! Огромная благодарность сотрудникам за столь прекрасную выкладку! Потрясающе красивая коллекция!
Пожалуйста, сделайте подобную выкладку в женском зале. На текущий момент там сложно что-то найти, очень разные товары друг с другом поставлены, теряется взгляд при посещении магазина.
Попала на открытую к помощи консультанта к примерочной, приятно.
Выбор мужской одежды порадовал, выбор женской - нет. Но это вопрос к трендам, а не к магазину.
Сам магазин хороший: чистый зал, удобное расположение, широкий ассортимент. Однако соотношение цены и качества оставляют желать лучшего. Такое себе отдавать за классический топ 4000 р., который можно найти в других магазинах из индентичного материала максимум за 1000 р., или джинсы за 9000р. Политика бренда: если ушли конкуренты, то можно сделать еще больше денег. Также, очень неприятная охранница в примерочной, проходит вдоль кабинок и заглядывает в еле приоткрытую щель...
Это одна из моих любимых марок, люблю это Марку, НО! Столкнулась с отвратительным работой персонала в магазине на Курской.
Приехала обменять костюм на размер меньше, в примерочной девушка сказала , что в зале моего размера брюк нет , сделала запрос на склад. В ожидании брюк со склада я померила верх, несколько раз спрашивала девушек что с брюками. Ответ -ожидайте! После 32 минут ожидания , мне сообщили что брюк нет!!! Я ждала 32 минуты!!! После того как я возмутилась, было сказано- что большой поток клиентов, но я то видела, что пока я ждала в примерочной , 4 девушек пришедшие позже меня и делавшие запрос на склад , обслужили быстро! Это как вообще?
Но «вишенкой на торте» стало то, что когда я пошла в зал посмотреть брюки. На вешалке я нашла свой размер!!!!
Получается - никто ничего не смотрел вообще! Мало того, что я потратила больше время чем планировала, так пришлось оплатить 2 час парковки и я не успела забрать детей , пришлось вызывать им такси. Если бы сотрудники сделали свою работу четко и быстро всего этого я бы избежала.
Мне вот просто интересно- руководство читают отзывы о качестве работы своих сотрудников в этом магазине!
А в Атриуме продавцы не умеют работать на кассе? Не первый раз сталкиваюсь с тем, что вещи пробивают, но алармы снимают не до конца и не проверяют вещи после оплаты покупки на их наличие!
А потом охранник ведет себя с тобой так, как будто бы ты вещь украла!
Интерьер красивый и окна в пол. Все стильно и хочется рассматривать. Все новинки присутствуют. Отдельный мужской этаж. А вот персонал занят своими делами, когда спрашиваешь про конкретную вещь посылают взмахом руки в другую часть зала «вооон там посмотрите».
Очень вежливые сотрудники. Без проблем помогли найти брюки на обмен в другом магазине lime и даже договорились отложить последний экземпляр. Буду покупать ещё
Очень часто хожу в Лайм, особенно в Атриуме
Обычно персонал помогает без проблем, но 02.09 пришла за платьем, прошла по залу, так как сама ничего не нашла, подошла к девушке (к сожалению, имени я не увидела) узнать про платья, есть ли они вообще (черные), на что девушка мне отвечает, ну по залу висят или на сайте посмотрите, мм, прикольно, но, вы продавец консультант, по моему, вы должны консультировать, а не складывать вещи, понимаю порядок в магазине должен быть, но это не значит, что не надо обращать внимание на клиентов, особенно, когда они подходят с каким то вопросом
В итоге я просто ушла
Уверена, что мой отзыв ни кто ни когда, из представителей компании Lime не прочитает. Потому, что если бы компанию Lime интересовали продажи, репутация и возвращаемость, таких головокружительных ошибок не совершалось бы.
Начну с того, что купила там много вещей, джинсы разошлись, тренс и кофта из негляжищейся ткани созданы, а кепку продали бракованную. Когда я прихожу в масмаркет, я не хочу проверять за вами товар или заниматься контролем брака, я хочу взять товар и получить качеством соотвествующие такой огромной цене.
Кепка была неровная, козырек был у нее косой, крой через ж. Но русский человек, все стерпит, ведь покупать больше негде.
Сегодня я, за неимением большего, приперлась в Lime в атриуме, где паршивый товар в таком количестве, что не вмешается в рамки магазина и выставлен в тц. Я подумала - огромный, значит флагман. Выбрала три пальто, померила, мне оказались велики, нажала кнопку вызова продавца в примерочную (сервис оценила, но на этом приятности все ), продавец начала уточнять по всем фронтам (склад, торговый зал) нужный размер на ТРИ пальто, самой сходить в торговый ей видимо не предоставлялось возможным. Пока мы искали пальто, что отдала ей она просто валяла по полу (пальто было длинное) можно хотя бы не при мне, вещью за 20 тысяч подметать пол. Продавец ЕКАТЕРИНА, была в полном неадеквате, в итоге мне из ТРЕХ ПАЛЬТО, НАШЛИ 0, наверное, потому что пользовались услугами каких-то невидимых людей. Далее я вышла в зал, и сама нашла пальто моего размера. К слову еще очень тянулось время, при почти пустых примерочных.
Продавцы: валяли мое единственное пальто, наврали и даже не поискали в зале сами не предложили посмотреть в других магазинах наличие и просто были безразличными хамками. Уважаемый Лайм, вы вообще офигели!???
Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудницу магазина Lime в тц Атриум девушку Дашу, которая нашла в примерочной мою серёжку и передала её мне! Благодаря таким людям мир не потерял веру в добро. Даша, Вы - ангел! Желаю Вам всего самого прекрасного, всегда буду Вас вспоминать добрым словом и с огромной благодарностью! Спасибо!🌹
И весь персонал здесь очень внимательный. Самый мой любимый магазин одежды! А после переезда и увеличения площади на два этажа вообще супер!👌🏼
Сегодня была в этом магазине. Большой выбор одежды. Всё очень понравилось. Отдельная благодарность продавцу Екатерине, которая помогала мне в выборе одежды. Обязательно вернусь сюда вновь.
К одежде вопросов нет, сами магазины светлые и приятные. Но кто-нибудь пробовал примерить 8 вещей, которые возможно взять в примерочную, повесив их на эти крошечные крючки? Особенно зимой, когда еще куча собственной верхней одежды, которую тоже надо куда-то деть. Также в зоне, где размещаются аксессуары и например сумки нет поблизости ни одного зеркала
При условии отсутствия зарубежных компаний, очень неплохо представлены на рынке. Есть интересные модели..
К посещению реномендую однозначно! Для в сравнении с Maaq гораздо интереснее
Нравится эта марка. В магазин хожу, чтобы померить ту или иную вещь. Но чаще заказываю онлайн. Всегда приходят новенькие вещи, в магазине все "не первой свежести", конечно. Магазин в Атриуме хороший, большой
Что у вас происходит с центральным кондиционированием на третьем этаже? Была с мужем в магазине Lime, в мужском отделе. Там невозможно находится, такое чувство ты в сауне. Нет ни какого желания ходить выбирать товар. Не представляю как там целый день работают бедные сотрудники, это невыносимо.
Ужасный , некомпетентный персонал! Грязные примерочные. Об отсутствие запрошенного товара на складе не сообщают, приходится впустую тратить время в ожидании его.
Качественная одежда 👍 Персонал приветливый😊 Выбор в размерах одежды всегда есть и соответствует своему размеру👍 Выбор в цветовой гамме одежды тоже всегда интересный и соответствует модным трендом ❤️В примерочных чисто.
Понравились определенные вещи, посмотрела на сайте, все было в наличии именно в Атриуме, решила позвонить уточнить - трубку не брали, звонила несколько раз. По приезду еле нашли консультанта, чтобы обратиться. Девушка сказала, что ничего нет, надо было звонить уточнять. Интересно как, если никто не берет трубку..
Другие модели есть в наличии но они не представлены в зале, надо ждать 15-20 минут, чтобы принесли со склада. В примерочной не было тумбы, чтобы положить вещи, в итоге просто ушли.
Lime, а как у Вас так получается, на фото с сайта одежда просто огнище, хочется все скупить; приезжаешь в магазин - все сшито натурально из скатертей или обивки мебели и настолько понятно, что это масс маркет, что даже неудобно
Примерив куртку я подошла на оплату и тут появляется девушка, которая утверждает, что это её куртка(которую она отвешивала) и это она её купит. Куртка одна на весь зал.
Продавец говорит сами решайте, кто её купит. Это полный маразм. Я что сама её с кассы себе взяла? Потом пошли на склад искать, перезвонили, но сорри. Чуть на поезд не опоздала. Отношение к покупателю оставляет желать лучшего, не рекомендую к посещению.
Сегодня проходила мимо, понравилось красное платье. Когда подошла на кассу администратор любезно попросила оптатить по qr-коду. У меня банк Газпром. Код не считывается вообще, распечатали на бумажке с лишними рисунками, может поэтому. Платье я купить не смогла из-за этого, так как карты у меня виртуальные. Прошу руководство пересмотреть на каких бумагах печатают, попробовать самим оптить с разных банков. В других магазинах проблем с оптатой по коду не было!
Персонал в мужском отделе ну вот вообще не приветственный. Ты для них вообще не существуешь. Делают одолжения. На лицах печаль печальная. Даже если ждешь чтоб обратили внимания - ноль. Но чтоб помогли нужно бегать, искать сотрудников и еще очень убедительно просить найти размер. И такое поведение не только в атриуме но и в европейском. Странная политика, вопрос для чего, вроде одежда хорошая, не такой и дешман.
2
Oksana Chekashkina
Level 4 Local Expert
August 6
Нет никакой формы обратной связи. Оформила возврат 20.07 в 21.00 на сумму 8999 р ( черный топ ) в Атриуме мне не выдали никакой документ подтверждения, и деньги не вернули. Дозвониться и получить информацию невозможно. Зарегистрироваться на сайте невозможно. Дайте мне адрес электронной почты для связи с магазином в атриуме. Я нахожусь за границей не могу позвонить.
Магазин неплохой. Модели современные, трендовые. Но! Качество конечно оставляет желать лучшего. Конечно, обстановка сложилась такая, что конкуренты с рынка ушли и можно накрутить цены - все равно лохи-покупатели купят от безысходности. Но отдать за топ 5к из посредственной ткани - это уже перебор. Данные ткани не стоят столько. Желание навариться на покупателях просто наглое. Переклеивать ценники еще на старые коллекции - ну такое себе. Не жалко отдать деньги за крутые вещи, но крутые вещи - это не про этот магазин. Жадность наживы просто удивляет. Цена должна соответствовать качеству, а раз уж доллар вернулся на прежние позиции - полагаю цены тоже пора опустить на свое место.
Зашла сегодня в лайм, находящийся в атриуме.
Зал аккуратный, все разложено и повешено, однако как: практически каждая вещь мятая. Я не знаю, может у вас фишка такая, но не заметить невозможно — ужасно режет глаз, что заставляет делать нелицеприятные выводы о магазине.
В любом случае одежда должна поддаваться термической обработке после примерки посетителей, после неё одежда не может оставаться мятой.
Тогда можно сделать вывод, что одежду не обрабатывают.
Хотелось бы верить, что это не так. Будьте, пожалуйста, более внимательны к подаче вещей.
Присоединяюсь к отзывам ниже - абсолютно бесполезный персонал работает в этом магазине. Не тратьте время, обращаясь к ним за помощью. Разыскивайте вещи по залу сами - и пусть вам повезёт))
Просили девушку принести пиджак, дали ей артикул, в итоге 20 минут прождали и ушли ни с чем.
Качество-и-Аудит
Level 26 Local Expert
December 12, 2023
Раньше нравился лайм больше. Сейчас цены все выше, качество ниже. Посмотрела на днях зашла, вещи мятые и грязные висят неряшливо на вешалках. Сейчас в мааге ни чуть не хуже, но цены там на порядок ниже. В общем уже посоветовать не могу. Единично может и встретите что-то. Но жакеты дорогие, например, в чаруэль или Каллиста за эту стоимость будет вещь гораздо лучшего качества.
Приложила фото, где можно увидеть что вещи не отпаривают, много грязных, и т д
Мне нравятся магазины этого бренда в части товаров. Но хочу обратить внимание ответственных за персонал людей, что ваши подчиненные очень часто ведут себя неадекватно. На просьбу подсказать , где находится товар, предложили искать самим по залу. Были мы в 10:05 утра когда магазин открылся и никого не было. Когда подошли к кассе, чтобы узнать наличие товара, сказали что по программе товар есть , но он на складе и его нужно искать , но навряд ли его кто-то найдет. Такой ответ я услышал впервые от продавца консультанта. Товар более менее хороший, персонал, к сожалению, не обученный. Причем эта проблема во многих магазинах этого бренда.
Разочаровало отношение к клиентам. Не дали примерить топ с манекена, не можем его раздеть в рабочее время. Специально ехала в этот магазин, тк на сайте указано, что он там есть в наличие. Менеджер даже не вышел, вели переговоры с кассиром. Очень обидно. Обучение персонала видно не в приоритете, легче отфутболить, просто совок. Надеюсь такое не во всех магазинах и компания понимает ради кого существует.
Позвонила заранее , забронировала костюм классический . В результате приезжаю на следующий день, костюм достают из маленького шкафа, он там был запихан со всеми вещами. И вместо стрелок на брюках вертикальных , они были горизонтальные, пиджак весь в заломах . Этот костюм стоит 15000 руб. Можно было отпарить, привести его в положенный вид и предоставить покупателю , но нет. Мое заключение. Потеряли клиента и деньги.