Прошло 10 дней с момента возврата товара, деньги до сих пор не возвращены и со мной никто не связался! До магазина дозвониться невозможно !!!! Это издевательство !!! Буду обращаться в роспотребнадзор
3
1
Alena
Level 8 Local Expert
March 19
Время 18:15 четверг на кассе одна девушка пробивает возвраты, чем заняты остальные не ясно. Сначала нужно отпустить клиента, потом катать рейлы. Стояла 10 минут не в очереди, а в ожидании сотрудника который видимо умеет работать с кассой, за мной естественно ещё собрался народ. Боюсь представить, что там в выходной день происходит.
Персонал отвратительный, никто к тебе даже не подойдет ни о чем не спросит, не проконсультирует. Попросила девушек в примерочной принести вещь, нужного размера, т.к данный не подошел (кнопка вызова консультанта висит в примерочной). Все трое девочки стояли и смотрели, ни одна не соизволила подойти, даже после просьбы. В итоге ушла без вещей, хотя джинсы понравились, но консультанты не смогли оказать помощи. Никогда магазин так еще не огорчал, не видела ранее такого отношения к покупателям. Женщины тоже искали помощи консультантов, видимо так же остались без нее и ушли)
Люблю этот магазин за его находки и достойное качество. Тут для себя могут найти одежду люди разного возраста и отношения к модным тенденциям, либо классике. Как на выход, так и в офис. Персонал отзывчивый и компетентный. Линейка размеров вот чего хотелось бы более широким.
Персонал 🙄. Не буду описывать ситуацию, но можно вести себя с покупателями более бережно и думать головой, прежде чем, обратиться к вашим клиентам со странными просьбами.
Раньше с удовольствием туда заходила,разнообразие,индивидуальность. Сейчас все серое скучное,не интересно даже смотреть в сторону этого магазина. Личи намного лучше
Заходил пару раз с женой, консультанты слабо понимают сами что продают, не могут ответить на конкретные вопросы. Один раз так и не дождались ответа вовсе, т.к. консультант ушёл от нас, а потом увидели её на кассе болтающую с кассиром, а про нас просто забыли.
После такого нет желания приходить в данный магазин, уж лучше поедем в другое тц, где работают более заинтересованные в работе люди
Огромное спасибо команде магазина за то, что помогли по телефону найти нужный мне блейзер по описанию без артикула, звонила в несколько магазинов сети, но только в вашем мне помогли, нашли и отложили товар в нужном размере. Очень рекомендую данный магазин!
Замечательный магазин! Самые внимательные консультанты! Благодарна девочкам очень! Искала одно платье , черное с бахромой, объездила несколько магазинов, нигде не могла найти, позвонила сюда, все нашли, отложили, приехала, примерила, купила! Очень счастлива 🥰
Приехала с мужем в колумбус, закупиться теплой одеждой и впринципе порадовать себя, но были неприятно удивлены, когда нас буквально чуть ли не выталкивали из магазина под предлогом того, что он закрывается, хотя до закрытия было еще 15 минут. В общем оценка клиентоориентированности - полный ноль! Ужасно впечатление.
Очень люблю Lime,но сотрудники…
А именно,претензия к менеджеру Потаповой В.,после которой остался очень неприятный осадок.
При каждом вопросе закатывала глаза и грубо отвечала по непонятным причинам!
Что произошло с магазином?все навешано небрежно,даже так,завалено! Ничего не понятно ,верните как было раньше! Качество вещей изменилось
4
Пион Купидон
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Отвратительный сервис. Консультанты не могут пойти и принести подходящий размер одежды. Приходится самим мерить, заново одеваться и выбегать в зал, заново занимая очередь. Девушка, которая проверяет вещи при входе в примерочную ведет себя очень высокомерно.
3
1
Костас
Level 10 Local Expert
February 21
Выгоняют, если у вас с собой тележка. Тележка помогает покупки с собой переносить не более. Охрана ужасная, сюда не вернёмся
состояние вещей, ужас. пуговицы буквально держатся на добром слове, и от малейшего ветерка вот-вот оторвутся. персонал спокойно гуляет не обращая внимания ни на что, даже бумажка валяющаяся на полу, их абсолютно не волнует) куда смотрит управление данного магазина?
6
1
Олег О.
Level 23 Local Expert
April 5, 2024
Качественные вещи, консультанты приветливые максимально стараются помочь с выбором и примеркой
Заказала джинсы курьером своего размера , мало того пришлось везти потому что оказались малы почему то, неудобно сделан возврат огромное заявление пришлось заполнять с реквизитами , девушка еще так долго все это оформляла , ну очень много времени потеряно
Не логичный торговый центр, как оказалось разбит на 2 части, в которые попасть либо через улицу либо через переход, в основной части магазины с антресольными этажами, пока пройдёшь уже уходить пора. Плохого, не чего сказать, но оценка на твёрдую троечку.
Сотрудники, мягко говоря, в большинстве не компетентны и совершенно не клиентоориентированны. Желание что-то покупать именно в этом магазине совершенно пропало. Лучше потратить время и доехать до другого магазина, не портить себе настроение.
Я постоянный покупатель Lime. Я все понимаю, но, цены конечно взлетели…, вы чего? Самое лучшее то что было у вас это стабильная цена и качество, эти вы и отличались! Как закрыли Зара Массимо Дотти манго и др., цены у вас поднялись… пересмотрите пожалуйста цены, верните все как было 🥲
Во-первых, так называемый лён на ощупь очень неприятный. На картинках все красиво, но на деле ткань будто с пластмассой, нет ощущения легкости и дышащей ткани.
Во-вторых, в примерочных очень грязно, администратору магазина нужно что-то с этим делать, тк находиться там неприятно (прикладываю фото состояния примерочной)
3
1
Мамапятьраз
Level 24 Local Expert
July 22, 2023
Мы сюда часто приходим в Джоуи Джоя, удобно расположен и много магазинов на разный кошелек
Магазин хорош,модели интересные и актуальные, но!
1. Одежда на рейлах висит с готовыми оторваться пуговицами, с налипшим ворсом ( при стоимости платьев от 6000).
2. Консультанты даже не в загруженное время не отличаются дружелюбием