Beautiful and amazing place to spend a relaxing day in the swimming pool. You can come as a group of family or as a group of friends and enjoy a day full of fun filled activities.
Очень понравилось обслуживание. Заказали домик, буквально за несколько дней, для проведения торжества. Оперативно получили отклик с бронью . Вежливая администратор встретила по приезду, объяснила все нюансы и правила, сделала скидку для именинника. Есть возможность аренды инвентаря, отдельные мангальные зоны и уютные зоны отдыха. Обязательно вернёмся!
Очень понравилась администратор Анастасия решила все проблемы по мере их поступления очень оперативно, очень доброжелательная . ☺️ очень вежливый персонал , чистый бассеин , вкусные коктели на баре ….
Крутое место. Отличное обслуживание . были в первые с семьей , даже не знали , что в центре города есть такая красота . открытые бассейны , для деток и взрослых на любой вкус и цвет . ставлю вашему месту 100 из 100 ⭐ базе отдыха желаю дальнейшего процветания 🔥
Теперь мы будем частые гости вашей базы отдыха Роял Ленд ❤️
Были в бане Берлога 24.02, очень понравилось, просторная, бассейн тёплый, чистая. А на Масленицу 16.03 снимали домик Киндер Ленд. Тоже всё очень понравилось, вообще постоянные ваши посетители. Были и в саунах внутри здания, и в разных домиках на базе отдыха, и в бассейн приезжали.Отдельное спасибо за розыгрыш призов на Масленицу, уехала с телевизором домой🔥
Отдыхаем несколько раз в год, коллективом девочек, очень нравится, все устраивает, сервис, место нахождения, а как они готовят еду... Это просто идеально, все для клиентов
Если честно вообще не понравилось, персонал не вежливый, спрашиваю обычный вопрос, который меня интересует - получаю язвительный ответ. Меня попытались обмануть на баре, пробили сумму больше чем должна быть, ждали обычный хот-дог час, начали делать когда пришли через 40 минут спросить когда будет готово. Не советую вам эту базу отдыха
Тёплые, большие домики! В домике имеется микроволновка, холодильник. По территории можно пройтись погулять, красивый вид. Возле домика имеется терраса. Возле нашего домика (26) был тёплый чистый туалет, далеко не нужно было бегать.
Всем Доброго времени суток. Отмечали корпоратив в конце сентября. Находились в панорамной беседке в самом низу у озера. Большой мангал с крышей, нам не помешал дождик насладиться мясными деликатесами приготовленными на углях. Отлично, панорамные окна супер, красиво празднично, хозяева засервировали столы в беседке, много места, нас было 30 человек, хватило места для танцев, игр и т. Д.
Спасибо большое администрации, обслуживающему персоналу Роял-Ленда, лично руководителю за отлично организованный праздник и уютную обстановку.
Желаем процветания, признания, много клиентов.
Неплохие беседки в черте города, можно отдыхать и в холодное время - есть горка зимой, бассейн летом. Но к сожалению, есть еще и соседний отдыхающий контингент, который не в состоянии следить за собой, когда перепьет, и охрана как-то слабо и поздно реагируют. Отдыхали компанией там несколько раз, все было отлично - но крайний раз наш балкон (выход из домика на импровизированный балкон, где зона отдыха и можно жарить шашлык) нагадили и наблевали в прямом смысле слова из соседского домика пьяные гости. Доступ на территории других домиков, я считаю, должны быть закрыты, раз это не контролируется никак.
Одна звезда только за идею создания подобия "тайского отдыха у бассейна в черте города". В режиме работы заявлено, что открыто ежедневно с 10 до 22. Пришли с детьми в понедельник около 12.00. Батут и горка не работали, сказали, что пасмурно, при том, что на улице 25 градусов тепла. Нижний бассейн семейный без подогрева, холодный, в котором можно купаться с детьми. И как оказалось, не приготовлен для купания после воскресенья. В воде грязь, листва, насекомые, волосы. Об этом озвучили девушке, которая сидит возле бассейна, о чём она только развела руками, что не знает почему так, должны были всё почистить. В итоге решили пойти наверх, где находятся взрослый и детский тёплые бассейны. Единственный чистый бассейн оказался для взрослых. В детском бассейне вода была мутная, с грязью, волосами. О чём также было сказано девушке-наблюдатели. Реакция нулевая. Пошли к администратору... В итоге около часа дети ждали пока почистят бассейн. Про антисанитарию уже не приходится и говорить.
Отдыхаем на базе регулярно,отличная база в черте города,чистые бассейны,территория ухоженная,на бассейне всегда присутствует персонал.
В каждом домике есть кондиционеры. Пожелания:в выходные дни увеличить количество администраторов т.к. большой наплыв гостей,на кассах всегда очередь.
И был неприятный момент, рабочие укладывали асфальт и вся эта вонь шла к нам в домики.
Владелец этого места не понимает, что такое упущенная выгода. Огромная куча народа не получает хорошего сервиса обслуживания.
Нет элементарных ящиков для хранения личных вещей и приходиться переживать за их сохранность, когда отлучаешься освежиться в бассейн.
Отсутствие санитарной гигиены в санузлах, подразумевает наплевательское отношение к чистоте воды в бассейнах, где невооружённым глазом видна её мутность не понятно от чего.
Персонал, просто дети🤦♂️, профессионализм, которых доверия не вызывает.
В баре можно купить только напитки, еду надо заказывать заказывать в кафе по телефону🤔
Одна звезда только за отличную идею такого места для отдыха всей семьёй или с друзьями в черте города.
База -огонь! Чистенько,аккуратненько,в черте города. Для деток есть батут. Домики и беседки на любой вкус. Есть бассейн и шезлонги. Ещё обязательно вернёмся :)
Очень сомнительная контора, не выполняют условия договора, брать деньги и предоплату рады стараться по любым переводам и документам, а вот если вы решили вернуть залог то тут целый регламент подтверждающих документов, сто отговоров и деньги никто добровольно возвращать не собирается, видимо рассчитывают на то что людям всё надоест и никто не будет этим заниматься, а они останутся при деньгах.
Детский бассейн - теплый, неглубокий. Вода чистая, без посторонних запахов. Во взрослый и семейный не попали. Девушка-администратор на входе при оплате не рассказала и не объяснила где и что находится, искали все сами, хорошо, что посетители адекватные все показали да рассказали. Время провели хорошо, детям понравилось.
В инстаграмме было написано вход 500 руб. для взрослого, но оказалось в эту стоимость входит лишь посещение двух бассейнов. Лежак оплачивается отдельно-300 руб. Мы приехали сюда, так как увидели классную водную горку. Оказалось 1 ПРОКАТ стоит 100 рублей!!! Это откровенный грабеж. В инсте не было ни слова про цену горки. Впечатление также испортило большое количество подростков-наблюдателей, которые только и ждут, что отругать посетителей. Думаю, в это место мы больше не вернемся.
Отличное место отзыв на август 2022 года. Есть 2 бассейна для взрослых, где детям вход запрещён, (ура, ура администрации) и для детей, чтобы дети плавали там. Возле бассейна администраторы смотрят, чтобы не прыгали с бортиков, не нарушали правила пользования бассейном. Вход 300 рублей за шезлонг, за бассейн для взрослых 500 рублей, за беседку 1000 руб., можно снять домик. В бассейне встречаются волосы, и песок на дне. Есть горка, 10 спусков купил, 2 бесплатно. Из кафе заказывают еду, бар с пивом и мороженым. Пиво 300 руб., шышлык 420, коктейль молочный 250. Открыт длинный бассейн, там глубина и для взрослых, и для детей. Выделена зона лягушатника. Детям можно плавать на взрослой глубине только с родителями. Никто за этим не следит, никто это правило не соблюдает. Есть внизу и бар, точка, где продают мороженное, скоро откроют кафе. Горка работает с пятницы по воскресение, но если будет много человек откроют и в будни по просьбе. Вода теплая в бассейнах. Народу в выходные много. Зонтиков нет.
Находимся здесь и не можем заказать еду... и это в выходной день! На браслетах везде реклама-проголодался? Закажи. Звоним в Роял кафе, мы закрыты на спец обслуживание, звоните в Лайм, звоним туда половины из того меню, что на сайте у них нет. С горем пополам остановились на картошке фри и шашлыке. Заказ приняли, через 20 минут звонок, картошка фри закончилась. По итогу остались голодные и со своей едой нельзя.
Отлично провели время,арендовали домик,в домике для удобства есть все,это большой плюс
Персонал очень вежливый все подсказала,рассказала
Бассейны чистые тёплые очень комфортно с детьми .
Цены соответсвует базе отдыха
Вернёмся к вам 😊
Место прикольное. Но очень поразило, что за бассейн пришлось платить дважды, мол до 8 500 р, и после 8 еще 500 р, это при том, что у нас был домик. Не продумана система абсолютно, администраторы вверху, узнать ничего не реально, охранники совсем молодые парни, на вопросы ответить не могут. Приходится бегать туда-сюда, а лестница там далеко не маленькая. Клиентоориентированность на 3!!!
Отличное место. Брали теплую беседку, очень впечатлило ее оборудованность (кондиционер, вентилятор, холодильник, микроволновая печь, тв, обогреватель-ветродуй). Супер. Плюс своя веранда с удобной мебелью. Можно сидеть и на улице и внутри. Чистые сан узлы. Летом, наверное, вообще сказка: бассейн, шезлонги
Минусы: Душевых кабинок нет!!! Люди соответственно потные, грязные сразу в воду.... И соответственно ополоснуться после бассейна нет возможности, ужас!
И самое главное на просьбу показать результаты пробы воды на микробиологические показатели, конечно же подобных результатов не оказалось!
Ни когда туда больше не пойдем и вам не советуем!!!!
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2022
Прекрасная база отдыха! Вода в бассейне проточная, чистая, никакого запаха. Бассейн глубокий, при моем посте в 1м70см мне по шею, и это самый мелкий уровень с одной стороны. Работает детский бассейн, если спуститься по лестнице, то можно расположиться у 52-хметрового бассейна или кататься на длинной горке. Есть шезлонги, шале и бунгало. Можно на территории купить пожевать или попить. Есть нормальный туалет и переодевалки. У бассейна дежурит девушка-инструктор, мужу (он инвалид) помогала вместе со мной сойти в воду и выйти, за что ей отдельное большое спасибо. На ресепшене приветливые админы, есть камера хранения для сумок и кошельков. В общем, нам очень понравилось! Планируем вернуться не один раз в ближайшее время!
Вчера отдыхали на этой базе😊 Были там первый раз. Всё понравилось. Хороший тёплый домик, ухоженная территория. Летом наверное там вообще круто. Отдельное спасибо администратору, всё показала, пришла, спросила, всё ли хорошо. И отдельное спасибо ей, что она нашла мои ключи от машины, которые я потеряла😖 Всё отлично, отдохнули на ура. Спасибо)
Испорченный отдых. Если собираетесь туда - подумайте хорошенько. В беседке было холодно, грело совсем чуть чуть. Гости все были в куртках, у всех замерзли ноги, попросили чайник и что в ответ -а закончились они. Правда??? А что, их не должно быть по количеству беседок? Как так то? Или расчитано только на употребление горячительных напитков? В итоге поехали домой, привезли свой. Телевизор не работал, флешку поставить не смогли. Телефон администратора не отвечал. Но даже и это можно понять-простить, однако то что перед входом во время нашего отдыха рухнул козырек и обвалились два столба его опоры,это КАК? Вообще-то до УГОЛОВНОЙ ответственность за такую халатность можно получить. В этот момент мог выходить ребенок,могло рухнуть на голову любому. И только ЧУДОМ никто из нас не пострадал. Один гость зашел внутрь за пять секунд до этого ужаса.
Думаете перед нами извинились? Вернули деньги за испорченный отдых? Нет, это точно не сюда. Расчистили завал и на этом всё.
Это был наш первый и последний визит. И конечно же не просто не рекомендуем, а предостерегаем всех.
Заказывала домик на 10 персон,забронировала,а оказалось он на 6 персон и меньше других,админ меня уверяла,что он такой же как остальные похожие на него,хорошо,что меньше людей пришло,а так бы не знаю,где бы мы могли уместиться,отдыхали 8 апреля в 12 домике,6 стульев ,бронировали задолго до этого дня,я даже перезванивала и уточняла,в ватсап вообще не читают и не отвечают
Отвратительное место! Грязные бассейны, с волоснёй. Чтобы полежать на полотенце без лежаков, это надо постараться найти место. Не везде можно, хотя табличек о предупреждении нет. Задумка хорошая, но до ума довести не смогли, просто сбор немаленьких денег за отвратительный сервис.
Не соответствует инфо на сайте тому, что говорят администраторы, обман на деньги, испорченные нервы и денежные средства потрачены не запланировано из за некомпетентности,дозвониться вообще не возможно, хамский персонал
Даже одной звезды много
Не понравилось. Детский бассейн маленький, много малышей. До 14 лет детей не пускают во взрослый( то есть некоторых конечно пускают) . Они в этом лягушатнике толкаются как селедки. Каким то блатным видимо подросткам 10-11 лет разрешено купаться во взрослом. На вопрос «почему так?» отвечают что им уже есть 14. Короче дураков из нас делают. Разочаровались. В прошлом году было намного лучше.
Всё очень понравилось. Отдыхали с ребенком 25.06 очень понравилось и ребенку и нам с мужем. Правда во взрослый бассейн нас не пустили( бассейн с 14 лет), мы пошли на нижнюю базу. Обслуживание отличное, персонал приветливый.
Очень понравилась семейная баня (фиолетовая),чистая,2 мини бассейна,парилка отличная,зона отдыха большая,можно компанией до 10-12 чел посидеть и попариться отлично
Сняли шашлычный домик номер 16 для празднования детского др.
Очень грязные полы, стол тоже, телевизор не работает без флешки- при бронирование не предупреждали, малпнький холодильник не влез торт на 2 кг, туалет работал на вверху только, также не предупредили(ребёнок без предупреждения побежал в кустики, охранник чуть не выгнал нас с домика.достаточно проблемно было бегать с детками в туалет на вверх.Ещё на территории базы проходят ремонтные работы, весь отдых проходил под звуки тяжёлой техники, также рядом с бассейном очень много рабочих которые делали свою работу. Удивило что оплата бассейна проходит отдельно, куча браслетов на руке обозначаю от куда и с какого вы места, неудобно.
База отдыха Роял-это отличное место в черте города. Нам очень понравилось!!! Отмечали там день рождение, жприли шашлыки в домике, потом пошли всей семьей в баньку! Огромное спасибо вам! Процветайте ))
Был только в бассейне. Всё бы хорошо, но рассчитан строго по времени, в которое входит и душ и сауна, т.е. если покупаешь час плавания то должен в этот же час и в душевую сходить. Зато есть гидромассаж а вечером красивая подсветка