Добрый день. Сегодня были на экскурсии. Ездили в Измайловский кремль. Хочу сказать отдельное спасибо нашему водителю автобуса, Дим Димычу. Профессиональный водитель, отзывчивый, с чувством юмора!!! Автобус 380
Марина Князева
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Заказывали автобус для экскурсии с детьми. Водитель Дмитрий Дмитриевич С. вежливый, внимательный, приехал заранее. В теплой, легкой атмосфере провели поездку туда-обратно в музей Буратино-Пиноккио. Автобус чистый, оборудованный ремнями для перевозки детей. Остались довольны и мы и водитель нашей поездкой. Спасибо!
Мы заказали лимузин на свадьбу 25.09.21.
В договоре указано, что мной заказан Cadillaс. Без уведомления приехал потертый Hammer. Я передал водителю вторую часть оплаты в размере 8 000, как в договоре - при подаче. Водитель сообщил, что у Воронцовского парка отправится на парковку, стоимость которой 1000 рублей, и нужно внести сейчас. Мы оплатили не требуя подтверждения расходов.
В начале прогулки наш фотограф попросила водителя подождать, чтобы она могла пересесть, вышла из задней двери и подошла к нему уточнить, можно ли ей сесть рядом с ним. Он невнятно отказал, ссылаясь на какой-то указ мэра Москвы, и что вообще у него там место занято какими-то вещами. Фотограф хотела вернуться к нам, но водитель начал осуществлять маневры для разворота лимузина не дав ей возможности вернуться к нам, и дав невнятный комментарий ей своему поступку.
В след за лимузином ехала машина с видеооператорами, которые, по счастливой для нас случайности подобрала нашего фотографа посреди дороги, буквально между машин.
В парке нам пришлось прождать наших специалистов порядка 20 минут, гости нашей свадьбы замёрзли. После того как фотограф выполнила свою работу, часть гостей попросила у меня номер водителя чтобы вызвать его с парковки раньше. Ещё 25 минут они ожидали его у остановки, хотя нас заверяли что стоянка не более чем в 5 минутах. Гости и после мне пожаловались на весьма не тактичное поведение водителя по отношению к ним в моё отсутствие.
Поведение водителя менялось, когда речь заходила об оплате. По завершении прогулки он сообщил нам что мы должны доплатить ещё 2000 рублей за задержку ~ 20 минут. Оплачивать это мы отказались, сообщив, что свяжемся с руководством для выяснения их мнения по поводу услуг оказанных таким образом. В ответ водитель нахамил, начал угрожать срывом праздника. Руководство игнорирует по сей день.