Единственный провайдер в доме, была бы альтернатива давно перешёл бы на другого. Скорость очень нестабильная, постоянно разная и опускается до 4 мбит... стабильно каждую неделю обрывы интернета, то у них кабель оторвался то проблемы с электропитанием. При этом тариф стоит 600 рублей. Сейчас очень много людей работают из дома и когда у тебя нет стабильного, заявленного в тарифе интернета, это сильно раздражает. К сожалению, судя по комментариям выше, Лайнер это не сильно волнует
поставил 1 звезду за вежливость диспетчеров!
что касается обслуживания: за период около года пользования накопилось много нареканий.
остановлюсь на основных, из-за которых прекращаю с ними сотрудничество.
1. как обычно с заявленной скоростью интернета в 55 Мбит/с через роутер (роутер качественный, 2х диапазонный) выдает порядка 25.
2. вечерами очень сильно проседает скорость (настолько, что дома пользуемся моб. интернетом)
3. услуга IP-TV. подключил пакет "Базовый" (порядка 150 каналов). интересовал меня конкретно МАТЧ ТВ HD (как у них указано), оплатил месяц, HD не получил (картинка как аналоговое ТВ). Диспетчеры сказали обратится в тех.поддержку. Написал им, уже больше 2х недель не могут решить проблему, ссылаясь на поставщика IP телевидения. Деньги уплачены - услуга не предоставлена!
P.S.: проверяйте предоставляемые услуги, т.к. они сами их не проверяют (либо им наплевать)