Отличная компания! Пользуюсь интернетом уже наверно более 10 лет. Да проблемы возникают, но их всегда решают чётко, быстро и качественно! Причём разговор с тех.поддержкой происходит исключительно понятно и культурно, я не особо в этом разбираюсь, но ребята спокойно и вежливо всё объясняют. Как у них терпения хватает, на таких как я?! Спасибо Вам всем большое!!!!
Полузуюсь 3 года, качеством связи очень довольна. А также тем, что есть круглосуточная линия.
Из минусов:
1. У меня 3 квартиры и на каждый свой номер договора. У нас в доме у многих так. Уже передавала пожелание, чтобы сделали личный кабинет на несколько квартир. Но так и не сделали.
2. Как только деньги закончились, интернет просто отключают. Никакого тебе уведомления по смс, что годовой абонемент заканчивается, пополните, пожалуйста счет.
3. Даже когда счет пополнила, нужно еще не забыть сделать дополнительный звонок, чтобы договор начал действовать.
Если бы эти недочеты убрали, то были бы вообще идеальны👍
Доволен качеством услуг которые предоставляет данная организация. Скорость интернета очень хорошая. Стоимость весьма демократичная. Сбои и всякого рода повреждения случаются, но крайне редко и устраняются очень оперативно. Служба технической поддержки всегда на связи. Нет длительного ожидания, типа " ваш звонок очень важен для нас, ваш номер в очереди 130". Всегда вежливы, корректны, даже не смотря на порой глупые вопросы с моей стороны. Уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании. Доволен и рекомендую.