Хороший ювелирный магазин, золото настоящее без всяких примесей качественный товар, персонал квалифицированный, чисто, красиво и очень хорошая бонусная программа. Так что рекомендую эту сеть ювелирных магазинов.
Приехали за браслетом на руку, решили сдать золото каким не пользовались. Встретили доброжелательно, вопросов нет, подобрали браслет, посоветовали какой лучше, объявили о скидках , все как нужно. Дошло дело до сдачи золота, как положено, подписали квитанцию , начали проверять золото, сделали надпилы на первом кольце, залили реактором и начали нам объяснять что кольцо в итоге не золотое, а медь с позолотой . Причин не доверять им не было, поверили, расстроились, но что уже делать, оставались еще 2 кольца , серьги и браслет, ждём пока нам проверят их, и вот чудо, но ничего из всех этих украшений кроме серёжек не оказалось золотом.
Ужасно испортили все изделия, надпилами и зачернили.
Про серьги сказали что "оно тоже темнеет, но это золото " и мы можем это взять , но стоит ли, роли они не сыграют особо в стоимости нового браслета
В итоге мы расстроились забрали все, браслет мы конечно купили , но не с очень приятными новостями о том что раньше носила не золото а медь.
Вышли из магазина и что то не давало покоя, решили сходить в ближайший ломбард , убедиться , действительно ли все это не золото.
В ломбарде , проверив все много раз, нам подтвердили что ВСЕ УКРАШЕНИЯ ИЗ ЗОЛОТА,
Так вот, что хотелось бы сказать , если продавцам по каким то причинам просто не хочется брать золото , то можно хотя бы не портить все изделия так что потом в нормальных местах приема золота сидели и оттирали их "проверки"
Ну или просто как есть объявлять о том что они их брать не будут
Несколько раз покупала украшения в этом магазине. Консультанты всегда приветливые и доброжелательные. Недавно заказывала браслет через салон. Была приятно удивлена тем, что он пришёл раньше заявленного срока. Когда оказалось, что ошиблась с размером, сотрудники без проблем помогли оформить отказ от товара и сразу же заказали нужный размер. Очень приятно, когда к покупателю такое внимательное отношение. Спасибо сотрудникам.
Бонусами воспользоваться не предоставляется возможным. Скидки к Дню Рождения действуют не на все товары. Постоянно присылают на почту информацию о акциях, которые не соответствуют действительности. Таким непорядочным отношением руководство компании не привлекает покупателя, а отталкивает. Больше в магазины этой сети приходить за покупками желания нет, т.к. это не единичный случай, а на постоянной основе.