Из плюсов это общение по телефону что бы приобрести товар, скорость отгрузки.
Из минусов это поддержка. Приобрел комплект из двух камер для ПВЗ, подключил. И на следующий день одна камера просто перестала работать. Написал в поддержку, мне в ответ: Отсоедините кабель питания(сделал), потом перегрузите все что возможно в вашем ПВЗ вплоть чуть ли не до электричества во все ТЦ. Подключал даже вместо рабочей камеры, все равно она не работает, хотя индикаторы горят. И все равно мне поддержка пише, что подключите ее в рабочий канал PoE. Я ее подключал вместо рабочей камеры, какой еще рабочий канал им нужен не ясно.
В общем обходите эту контору стороной.
Я понимаю, что бывает брак, но признайте это и замените камеру
Какой то кошмар, камеру купили для фирмы, мы сами установили и подключили, так как у нас бр лицо нам необходимы закрывающие документы, ежемесячно. На дворе 21 век и все пользуются ЭДО, что бы исключить бумажки, но у Link Video видимо что то не задалось с новыми технологиями, эдо вроде у них есть, но что бы получить от них документы, мне приходится каждый месяц по 10 раз умолять их поддержку, и вот только после 10 раза они обычно высылают, мотивируя это тем что доступ к эдо у них есть только у одного человека, будто он сам сидит и в ручную отправляет… клиника, не рекомендую это конторку.
Я приобрел видеокамеру системы безопасности и охраны несколько месяцев назад и полностью доволен своим выбором. Камера отлично выполняет свои функции - записывает видео высокого качества, имеет широкий угол обзора, отличную ночную съемку и четкую картинку. Я могу легко просматривать записи это очень удобно.
Кроме того, я ценю возможность подключения камеры к облачному хранилищу, что обеспечивает дополнительную безопасность для моих записей. В целом, я чувствую себя более защищенным благодаря этой видеокамере системы безопасности и охраны. Рекомендую всем, кто заботится о своей безопасности и хочет иметь дополнительный контроль над своим домом или бизнесом.
Подключил камеры в ПВЗ. В целом, все просто. Было только пару вопросов, но в техподдержке оперативно подсказали. Особый респект за то, что всё соответствует требованиям Wildberries штрафов нет, а архив без пропаж. Очень удобно, спасибо менеджеру Лёше за помощь )
Подключил камеры в ПВЗ буквально за 10 минут, никаких проблем! Архив доступен постоянно, можно легко предоставить доступ маркетплейсу для проверки, если возникнут вопросы. Удобный интерфейс, все просто, и приложение работает без глюков) Большое спасибо менеджеру Роме за профессионализм и подробную консультацию по тарифам)
Плюсы: Все в комплекте, нет необходимости докупать что либо, относительно быстрая установка и настройка.
Минусы: Камера периодически отключается. И тут начинается самое интересное, дозвониться до поддержки не реально, телефон не работает. А в чате они отвечают как повезет.
Получается рулетка, на год вперед оплачиваешь камеру, а будет она работать или нет, и о чего это зависит неизвестно.
Приобрел камеры Линквидео, Продукт качественный, изображение с камер хорошее, приложение удобное.
Спасибо большое, тех поддержке за быструю помощь в подключении.
Сервис шикарный, поставили дома, на даче - все хорошо работает. Денег просят не много, качество услуги - на уровне. Поставили сами, все легко и просто) Спасибо компании!
Приобрела камеры для ПВЗ WB, простые в заведении, с монтажом справился супруг, удобное приложение, дают инструкцию как поделится с WB токеном. Пока минусов не вижу, отвечают быстро.
Подключались со своими камерами, поначалу список требований к подключению показался огромным, но благодаря помощи менеджера все оказалось просто. По работе сервиса нареканий нет, по крайней мере на данный момент.
Show business's response
Иван Ларионов
Level 26 Local Expert
December 7, 2023
Плюсов не обнаружил, зато минусов хоть лопатой выгружай. Регулярно случаются "провалы", когда отсутствует архив записей за определённый период. Служба ТП традиционно сваливает вину на плохой интернет, магнитные бури, метеоритный дождь и некошерную фазу Луны. Собственное облачное хранение на домашнем NAS, работающее на том же интернете, наглядно показывает, что брешут нехорошие господа.
Также весьма криво работает личный кабинет: через самый популярный браузер Chrome скачать архив почти не реально, время начала и окончания временного отрезка указать невозможно, причём ТП признаёт эту проблему.
Камеры Reolink нормально подключить не смогли, только в убогом разрешении 640×480.
Приходится держать для этой поделки студентов-программистов отдельный браузер.
И рад бы отказаться от этого недосервиса, но Avito×Exmail его навязывают, приходится пользоваться.
1
Show business's response
Владимир Скай
Level 16 Local Expert
June 28, 2024
Дешевые камеры из Китая, которые продают под видом хороших и за дорого. Качество оставляет желать лучшего. Купил камеру у них, вернуть не дают, ссылаясь на то, что она работает. Хотя камера постоянно виснит, торомзит и изображение как на старом телефоне.
Столкнувшись с заведомо ложными уверениями что все хорошо работает и начитавшись заказных отзывов решил рискнуть, но увы это обман. Не рекомендую
Отличные камеры и облачный сервис. Камеры стоят на ПВЗ Озон и Авито, 6 штук. Отвечают из технической поддержки быстро. Молодцы, спасибо.
2
2
Show business's response
Роман Иванов
Level 15 Local Expert
April 10, 2024
Камеры брал в офис. Подключил быстро, отсканировав qr-код на коробке. Снимают в хорошем качестве. Приложение удобное, понятное. Оплата в РФ работает, тарифы не дорогие.
Все хорошо работает, с архивом никаких проблем, просмотр, скачивание без ограничений. Звезду не дал из-за службы поддержки, к клиентам надо относиться более ответственно, а не заниматься отписками.