Последний раз была в поликлинике в ноябре. Очередь в регистратуру по талонам, где пришлось ждать почти 3 часа. Для того, чтобы просто взять карту. Персонал вежлив, но не весь. Есть такие, которые, как резанные кричат. По поводу чистоты замечаний нет
Что бы сделать флюрографию, нужно выделить время на 3!!! посещения примерно 1-1,5 часа, каждое. А так ничего, все сделали хорошо, специалисты вежливые.
Это самая ужасная поликлиника!
Приём температурно больных отвратительный! 3 человека передо мной сидят в очереди! Полтора часа прошло!!! Полтора!!!!!
С вашим отношением к пациентам можно умереть прям в коридоре!
Невыносимо сидеть к тому же с высокой температурой !!!!
Очень грустное заведение, очереди, бардак, грязь, безответственное отношение к больным. Не советую к посещению-потратите много нервов, будете злыми на весь мир, а результата ноль.
Доктора хорошие, профессионалы. Говорю о тех к кому обращалась. Особенное спасибо терапевту Бышок. Внимательно выслушает, понятно всё объяснит. Терпелива к нам бестолковым пенсионерам. Окажет помощь по максимуму, что от неё зависит. Прошу администрацию поликлиники поощрить по возможности доктора Бышок. Есть минусы. Это плохая организация услуг. Тяжело выписать льготный рецепт дистанционно. Хорошо, что сейчас можно записаться к врачу по телефону. Раньше нужно было прийти к пяти-шести часам утра, чтобы взять талон к врачу. Всё остальное прекрасно. Спасибо ЛЮДЯМ в БЕЛЫХ ХАЛАТАХ!!! Успехов, процветания.
Находилась на больничном 5 - день, как и назначили пошла к терапевту, а в регистратуре направили к врачу -оторинологу Вострикова Галина Васильевна, которая мне закрыла больничный несмотря на моё плохое самочувствие.Это не лечение, а какой -то кошмар.На больничный и так не хожу, а тут и долечиться не дали.Обслуживание ужасное.Не место такому врачу в медецине.
10
1
Д
Диана Семенова
Level 9 Local Expert
November 30, 2024
Регистратура как будто принципиально не отвечает по телефону после 13:00.
Отношение к людям чисто формальное. Вам могут поставить общий диагноз, но углубляться, а тем более лечить вас не будут. Анализы в поликлиники не делают, если надо делайте платно. Здание большое, только толку от него мало.
Страшно подумать, что все поликлиники такие как №2. К врачу записаться нереально. Сдать анализы, УЗИ тоже не реально. Диспансеризацию прохожу с 17 го мая, а закончится 09 июня. Это притом что я работающая. Мне пять раз нужно отпроситься с работы. Да и диспансеризация проводится не в полном объёме, то что положено. Вот так.
9
2
George
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Прошел курс лечебного массажа, благодарю за профессионализм и уважительный подход.
Хорошая полеклинника, грамотные и квалифицированные врачи, если что то не так вас обязательно выслушает и примет заведущая отделением! Ну а если и заведующая не поможет, то главный врач точно ответит на всё вопросы!
О вакцинации хочу сказать. Отстояла огромную очередь в пункте ТЦ Октябрьский, сделала первую. Сегодня сделала вторую, отстояв такую же очередь. У всех в этой очереди вопрос к администрации поликлиники 2, неужели нельзя разделить по времени первичных и вторичных, ведь вторичных не надо оформлять и количество уже известно, сами же назначают. Зачем собирать такую толпу, организовано отвратительно . К медсестрам претензий нет.
2 дня с температурой 39 пыталась вызвать врача. В регистратуре никто и не разу не поднял трубку. По 6 мин висишь на проводе и тебя сбрасывают. На ЕДС попыталась дозвониться и «о чудо!!» там хотя бы обнадежили, 38 в очереди. Терпеливо прослушала музыкальный репертуар, очередь двигалась. Саксофон в трубке наигрывал жизнерадостные мелодии, напомнил мне нашего замечательного губернатора и дал надежду, что не все потеряно. И вот, наконец-то , я первая в очереди и мне ответит первый освободившийся оператор, но увы... операторов свободных не нашлось, вежливый голос попросил перезвонить еще раз и разъединили.. 🤬Врача я так и не вызвала, сегодня была еще одна попытка, но увы. Лечусь сама дома, как могу. На помощь медицины рассчитывать не приходится. Люди, берегите себя и свое здоровье!!! Этот бардак наверное никогда не закончится. Сколько бы власть не рапортовала о наших замечательных врачах и открытых новых современных бережливых поликлиник, ничего не меняется. Не берегут эти бережливые поликлиники здоровье своих пациентов. Грустно 😔
Одна из лучших поликлиник в городе. Проходил диспансеризацию, нашли хроническое заболевание, предложили лечение. Врачи от Бога. Главное им не перечить. Жена делала прививку от НКВИ, жива!
Это учреждение, я к сожалению не могу назвать учреждением здравоохранения, это забегаловка. Я обратилась с переломом голеностопа, приехала после травм пункта. Записи не было к врачу, мня спросили, больничный нужен, я ответила что нет, затем мне в регистратуре ответили, ( вам в травмпункте оказали помощь? А дальше идите домой) я поднялась к врачу, там тоже услышала, если больничный не нужен, приходите через месяц, снимать гипс. Я пришла через месяц, сделала платно рентген, в итоге голеностоп сломан. В платной клинике сказали, что гипс поставлен плохо. И смещение. Все выравнили, поставили новый гипс. Спасибо, поликлинике 2, что так внимательны к пациентам. Буду жаловаться.
16
Алиса Маслова
Level 10 Local Expert
October 11, 2024
Неудобно расположен туалет, приходится долго искать.
Прием терапевта Коряковцевой Е.В., проходил таким образом: я сидела на стульчике за 2 метра от доктора, который что-то печатал в программе "Квазар" и не разу не спросил про мое давление, не осмотрел меня, т.к. я пришла с проблемой боль в плече(защемление нервных корешков). В анамнезе четко было описано, что давление в норме 130/80 (я гипотоник и мое постоянное давление 100/60) и при указанном ею в карте параметрах давления меня жутко "колбасит". И вообще сколько раз я к ней приходила не разу не спросила о том что заполняла в карте, прием проходил молча. Три звезды я ставлю персоналу в физио кабинете, в частности Юле (фамилию к сожалении не знаю)такая доброжелательная, вежливая, обходительная, таких бы побольше!
Заболев 14.10.21 я пошла сдавать экспресс тест на коронавирус т.к. у меня все симптомы в лёгком формате подходят нет запаха, вкуса, сильные головные боли температура 37 .тест показал отрицательный результат но сказали записаться к терапевту на 20число если все будет хорошо то выпишут справку на работу . Я записалась на 19 число .зайдя в кабинет во 1. Со мной не кто не поздоровался я врачу все рассказала про симптомы на что мне сказали что ты ко мне пришла иди туда где делала тест не послушала не спросила чем лечусь и выписала мне недествительную справку на что я у нее спросила мне можно на работу? Она мне ответила что у вас нет температуры и вообще что вы от меня хотите и в справке написала ОРВИ
Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу Дроновой Вере Павловне,которая с большим пониманием отнеслась к моей проблеме. Мне в травмпункте на ЛТЗ поставили лангет и сказали открыть больничный лист в поликлинике. Когда я пришла с талоном к травматологу Абу дан Мухаммед Фатхи ,он отказался меня принимать и фактически выгнал из кабинета, причиной было то ,что я обратилась в поликлинику не по месту прописки, хотя в данный момент я проживала по пр.Победы,118. Обратившись к заведующему поликлинике,меня направляют к хирургу Дроновой Вере Павловне. Я давно не встречала такого отношения и сочувствия к пациенту. Она приняла меня и отнеслась ко мне с большим пониманием. Врач очень грамотный.Относиться с большим пониманием к твоей проблеме. Очень позитивный и добродушный человек. Сейчас очень редко можно встретить такое отношение к своим пациентам и грамотность врача в обычной поликлинике. Всем советую этого отзывчивого врача . Спасибо Вам огромное за лечение,шла на прием к вам с удовольствием.За дверями вашего кабинета,все с уважением вас называют по имени отчеству.
В поликлинику пришла 10.00.попала к врачу в 14.50.с симптомами ОРЗ. Была очень удивлена что больничный мне не открыли и отправили домой. На анализы направление не дали. Ответьте мне пожалуйста как мне работать с людьми на работе с головной болью и насморком и слабостью в суставах если даже нет температура??? Пойти и заражать вирусом других людей. Как вообще работают врачи для людей или у Вас распоряжение свыше чтобы не открывать больничный с ОРЗ?????
Очень благодарен главному врачу Марковой Анне Владимировне в отзывчивости и помощи при обращении по вопросу ускорении посещения тяжело больного, терапевтом на дому, для оказания срочной мед.помощи, а также предоставления впоследующем необходимых справок.
Спасибо.
Была необходимость получить от терапевта направление к узкому специалисту, для этого в том числе сдать анализы. Приятно удивила навигация утреннего потока клиентов одновременно с термометрией, в итоге-нет традиционных очередей👍
Через эту поликлинику получаю лекарства по федеральной льготе. 2 сентября я подал дистанционную заявку на выписку рецепта, через единую диспетчерскую службу. Рецепт получил только 15.09.
Так вот нас сегодня лечат.
Довелось побыть в поликлинике 2 раза. 4 часа каждый раз простоял в очереди. Самая главная проблема - это пациенты. Такое ощущение что у них во время болезни отваливается сразу мозг! Медсестры в регистратуре и врачи держатся как могут. Хамить начинают первыми пациенты в основном и без причины (особенно это видно в регистратуре). Следующая проблема - это очереди и то как люди ее занимают. Ок, так сложилось, что врачи принимают и по записи и по больничному. Ну можно же очередь цивилизованно занимать. Пришла тетка, заняла. Ну дождись ты в зоне видимости следующих людей, которые будут за тобой. Нет же, она ушла в какой-то конец коридора, где ее не видно и не слышно. В итоге тратили время на поиск конца очереди.Зачем доставлять другим проблемы???? И таких было несколько из-за чего в итоге случился коллапс. Ну и всякие «мне только спросить» добавляли хаоса. Из минусов самой поликлиники я могу выделить только лабиринты здания
Выражаю благодарность заведующему отделением терапии Чеботареву Евгению Анатольевичу. Во всем разобрался и помог решить мой вопрос по кабинетам не гонял(как это обычно бывает)
Побольше бы таких неравнодушных сотрудников!
Ходила на днях на исследование функции внешнего дыхания 221кабинет !
Врач отвратительная не компетентная и грубая.
Решает свои личные вопросы прям на приеме, считаю это не приемлемо.
Я не обязана сидя на приеме слушать бред,который не касается моей ситуации.Зажим для носа ГРЯЗНЫЙ! Почему не проводят отбраковку ?Такое ощущение, что ее носил весь Липецк .
С горем по полам прошла исследование а в ответ от неё услышала (Ну как получилось, так получилось).Отличный сервис 👍🏽Всем советую
Обращаюсь к главному врачу поликлиники ! Кто додумался посадить на приём в 105 кабинет Лора Вострикову?! Люди приходят с температурой, больные, хотят получить квалифицированную помощь, а Вострикова всем ставит нарушение пищеварения и сажает на диету. Обращалась 07.07.2021. Болело горло, сухой кашель, температура, а мне говорят про диету при росте 159 см. и весе 40 кг. Это специально делается, чтобы рецепт на бесплатные лекарства не выписывать? Да не нужны мне ваши бесплатные лекарства, хотелось получить помощь. Все выходили из кабинета от Востриковой и у виска пальцем крутили. Позор!
Здраствуйте как про всех всё понятно, народ у нас обозлился, но работников поликлиники надо понять и иметь чуточку терпения, разогнав мусор , вы из себя показали не воспитание и отношение к людям. Я хочу по благодарить искреннее в решение небольшой проблемы заведующую поликлиники √2Маркову Анну Владимировну за её искренность , понимание и отношение к людям, побольше вам здоровье и терпения . Тихо, спокойно все решилось не выходя из дома в непростое для людей время. Как хорошо что есть люди которым чуточку надо набраться терпения, и если послали, то идти дальше и выше)
Вечером 15.06.21поднялась температура. Скорую вызывать не стала. Утром 16:06.21 собралась в поликлинику №2. Перед выходом померила температуру 38°. Пришла в поликлинику, взяла талончик. Узнав в регистратуре,что у меня температура направили в каб 105. В данном кабинете померили температуру бесконтактным термометром ( китайский термометр который видимо показывает температуру на два градуса ниже), который показал что температура 36.6°. Все рассказала, что утром была температура 38°, болит горло, насморк - посмотрели. Дали до пятницы больничный. И сказали обратиться на 8 этаж для заполнения бумаг, для того что бы наблюдаться в Поликлинике №2. Пока добиралась до 8 этажа. Началась ломка тела, бросало то в жар , то в холод. Дошла до кабинета заполнила бумаги. Потом сказали подойти обратно в каб. 105 , т.к больничный не проходит. Пришла обратно врач который сидел не смог оформить больничный. И решил сделать проще ссылаясь, что температуры нет отправил обратно в регистратуру. Пришла обратно взяла талончик. В регистратуре спросили почему прислали обратно. Все объяснила, со слезами на глазах просила хоть куда нибудь уже направить, что бы взять больничный. Направили в каб 112 ( точно не помню) что бы взять справку что была в Поликлинике №2. Пришла в каб 112 объяснила, что температура, болит горло , голова. Померила температуру обычным градусником 37.7°. Дали направление ещё раз в регистратуру. Взяла талон, подошла ещё раз в регистратуру. Девушка посмотрела , что было написано. Сказала, что если температура 37.7° могут послать обратно в каб 105. Дала направление в каб 423 с 11:00 до 12:00. Пришла заняла очередь. Пока ждала очереди очень замерзала, трясло, шли сопли, слезы - было очень плохо. В кабинет принимали по 15 - 20 мин. Пока всех принимали время вышло. Потом начали приходить люди к которым был назначен повторный визит на 12:30. И между собой они заняли очередь. Поняла, что сегодня 16.06.21 не попаду в каб 423 и не возьму больничный. Очень устала ходить. Пришла обратно в регистратуру отдала карту сказала что больше не приду. На, что мне ответили что вы хотите от бесплатной медицины. И правда тут не поспоришь. В итоге ушла в платку.
Вывод: врачи не компетентны, если работают в бесплатной поликлиники, то можно издаваться. И отфутболивать от одного врача к другому, если что то не получается.
Пришла по острой болью с почками, Меня не приняли потому что я проживаю по проспекту победы , сказали идите в свою в 5 ,где врач в отпуске , такая вот у нас медицина , простояла там два часа
Делала здесь Спутник. Зачем нужна запись, если её вообще не придерживаются и все приходят когда хотят: любой день, любое время... В итоге огромная очередь на прививку. Маски даже не на всех врачах, не то что на посетителях.