Lipetsk Regional Psychoneurological Dispensary
55 reviews
April 6
Очень благодарна моему лечащему врачу Ольге Владимировне за внимательное и теплое отношение. Благодаря назначенному лечению чувствую себя намного лучше. И хочу поблагодарить весь персонал дневного стационара за их чуткое и вежливое отношение к пациентам. Особенно хочу выразить благодарность сестричкам из процедурного кабинета Татьяне Ивановне и Наталье Михайловне. Всегда встречают доброй улыбкой, профессионализм на высшем уровне!
Желаю вам побольше благодарных пациентов, ещё раз огромное спасибо!
1
February 11
Пришел с проблемой, необходимо было получить справку о том, что мне можно водить транспортное средство. Как только зашел в кабинет, человек начал жаловаться и орать, о том, что в другом кабинете врачи получают за это деньги и она не готова делать за них работу, выгнала в регистратуру, пару раз погоняли меня туда-сюда, по итогу вернулся к этой "специалистке" по имени Черенкова Елена Андреевна, ей пришлось меня принять, как этот "психиатр" был допущен к своей работе, я до сих пор к сожалению не понимаю, потому что разбирать со мной мою проблему человек не стал, пошла только бессмысленная критика, что я такой сякой, не лечился или что-то не делал, потом он позволила себе вырвать пару листов из моей мед. книжки, после чего я встал и вышел с этого кабинета, возвращаться к этому "специалисту" я не хочу никогда в жизни, максимально хамское отношение к пациентам, человека волнует лишь то, что другие люди получают деньги, за то, что она делает за них работу, только не знаю какую работу она способна выполнить..
По итогу мне отказали в этой справке, благодарю за такую работу!
6
1
March 24
Лечение даже лучше, чем в некоторых частных. Спасибо врачу Черенковой Елене Андреевне, все подсказала.
Отдельное спасибо заведующему Грибанову Андрею Владимировичу.
Так же спасибо девочкам из дневного стационара, просто чудесные.
May 16
Благодарна лечащему врачу Юлие Сергеевне за ее внимательное отношение к моей дочери.Она лечила мою дочь не только по-своему профилю болезни,но и во время обратила внимание на потерю гемоглобина и приняла все меры.Врач неравнодушный,внимательный,выполняющий свою работу добросовестно.Побольше бы таких врачей!Огромное ей спасибо!
March 26
Врач Плуталова Ирина Евгеньевна участковый психиатр принимает в 29каб не компетентна в вопросах о здоровье , не спросив про то как человек себя ведет , не спросив о жалобах , но зато любопытна в вопросе узнать о чужом имуществе инвалида 1 группы . Выписав таблетки от балды, и не на курс а одну пачку . И да лезть в чужую семью по темки. Лучше бы спрашивала про здоровье пациента !!!
2
March 24
Качество лечения вполне хорошее, участковый врач Юрин Сергей Александрович готов помочь и объяснить все, что потребуется. Отдельное спасибо ему и девушкам из регистратуры.
September 6, 2024
я бы честно говоря и одной звезды этому "учреждению" не поставила. если внимательно присмотреться к персоналу, можно увидеть многое. Однажды я обратилась за консультацией со своим ребёнком. И знаете, врача от дилетанта легко отличить. Так вот в этом месте одни дилетанты. В частности участковый "врач" Макарова.....Она вообще ничего не знает, даже самый простой вопрос ставит её ступор. Она не знает что сказать и отправляет к педиатру. Это как минимум странно. Педиатр не занимается такими вопросами. Он может дать только направление в неврологию, не более. Это просто позор медицины и профессии врача.
14
March 5
Это самая ужасная поликлиника. Попала к Быковой на 9 утра, сначала карту не могли найти 14 минут, потом была живая очередь, которая никак не двигалась.
Персонал 0/5
Отношение к клиентам 0/5
Специалисты 1/5
Время ожидания -10000000/5
Справки не делали
Если ьы можно было поставить ноль, поставила бы ноль.
1
February 22
Ужасное место, отвратительный врач психиатр подростковый Кондратова. Надеемся, что её уволят. Ощущение будто она под наркотиками, постоянно выводит из себя. Просим администрацию наконец то обратить внимание на эту организацию
April 8
Круглик хамоватый врач. Ему самому лечиться нужно. Грубиян. Два раза к нему обращалась и оба раза нагрубил. На пенсию пора, а он еще и пытается лечить людей с неприятными диагнозами. Хоть о чем спросишь сидит шипит!
July 15, 2024
Добрый день.
Сделала запрос о том что нет каких либо заболеваний для обучения из другого города, набрала в регистратуру чтобы уточнить и попросить ответить на запрос быстрее (подружка делала такой же запрос и ждала пару месяцев). Девушка в регистратуре направила меня по другому номеру, там меня отправили по другому номеру, и так по кругу, так обидно, ну что за отношение, в конце вообще трубки перестали брать. Понедельник, а специалисты работают до 2, ну что это такое, это норма работать по 4 часа в день, а ответ на запрос я получу через неделю.
Безответственность и неуважение к чужому времени, проще самой уже приехать и забрать все.
13
1
March 25
Проходил мед комиссию на права, врачи были дружелюбны , в помещениях чисто, никто не нападал
September 25, 2024
Очень хорошие вежливые регестратура, помогли разобраться, объяснили. Успокоили. Хороший коллектив.
5
January 29, 2024
Хочу выразить свою благодарность регистраторам за их доброту и отзывчивость. Я не могла дозвониться в регистратуру и приехала в диспансер. Девочки сказали, что у них поменялся номер телефона и дали на бумажке новый номер. Они подробно рассказали какой специалист мне нужен и записали на ближайшее время. Редко встретишь таких людей, которые посочувствуют и поддержат добрым словом. Девчонки, спасибо Вам большое.
6
8
March 25, 2024
Минусы :
Юрин Сергей Александрович , отказывается предоставлять медицинскую помощь , оскорбляет .
Главный врач Грибанов Андрей Владимирович оскорбляет . не оказывает никакой медицинской помощи от слова совсем , хамит. Не проводит внутренние проверки в отношении своих сотрудников .
Плюсы :
Есть и хорошие врачи ( про них есть положительные отзывы в интернете )
11
February 22, 2024
Я ребенок. Регистратура не отвечала с утра, пришлось ехать. Уже в 11 была в диспансере. В регистратуре сказали, что врач-психиатр работает с 12.00-17.00, приехала в 14.30 за справкой для поступления в ВУЗ. Отказали! Сказали, что работают до 5, но печать ставят до 14.00! Видимо было сложно сказать, хотя цель приема сказала в регистратуре!! Очень сложно и обидно!
16
1
September 1, 2023
Сайт с расписанием врачей не работает, дозвониться невозможно. Приехали. Долго ждали в регистратуре, хотя очередь была из одного человека (фраза "У меня люди и по полчаса ждали" была произнесена с гордостью!), потом пришли к кабинету врача - пустой коридор, очереди нет, но врач без карточки не принимает. Карточку на руки не дали, а принесли только еще через полчаса прямо перед началом перерыва (о котором информация только на двери кабинета, т. е. узнать об этом можно только по факту на месте). В итоге больше часа просидели в пустом коридоре, хотя пришли заранее и очереди не было. Это идиотизм. Приём - отдельная песня, слов нет, только эмоции.
20
2
March 8, 2024
Огромное спасибо всем врачам и медсестрам за Вашу трудную работу, за профессионализм, за исцеление и спасение. С праздником 8 Марта, всех благ!
6
April 22, 2024
Так случислось, что в череде событий моей жизни мне пришлось обратиться в психоневрологический диспансер в Липецке на ул. Аксакова 4.
После общения с участковым психиатром, мне предложили лечение в дневном стационаре у психотерапевта Елены Александровны, согласовав мое лечение с заведующей дневным стационаром.
При прохождении лечения у Елены Александровны я не заметила отрицательных моментов, общение и назначенное ей лечение мне помогли прийти в норму и улучшить свое душевное состояние. Доктора рекомендую. Спасибо.
2
3
May 18, 2023
Ужасный ПНД. Переживала самый худший период в своей жизни, было невыносимо жить, прописали таблетки и я стала сутками спать. Пришла к психиатру на прием, он меня спросил как мое желание покончить с собой, я ему сказала что нет сил, но думаю об этом постоянно. И он сказал мне «хочешь умереть, но не можешь?» и засмеялся.
Другой врач прописал знакомой с анорексией препараты подавляющие аппетит. У кого есть проблемы с едой, это не призыв искать этого врача. Найдите нормальных и решите с чем связано ваше желание
17
3
March 27
прекрассссссный персонал отвечаю да брат
April 1, 2023
Черенкова Е.А. очень хороший врач очень мне помогла спасла мне жизнь в прямом смысле этого слова очень грамотно прописала лечение и помогла мне я очень ее благодарю за все это врач от Бога.
2
5
February 19, 2024
Замечательное обслуживание, отличные специалисты, низкий поклон за их тяжелый труд.
7
July 28, 2022
Когда сюда идёте, будьте готовы к тому, что всём абсолютно плевать на вас и ваши проблемы. Ни в одной больнице я ещё не видела настолько некомпетентных и грубых врачей. Вам могут нахамить, накричать на вас, выгнать из кабинета или просто не захотеть принимать. Создаётся впечатление, что врачам самим нужна помощь специалиста. В поисках адекватного врача уже половину кабинетов обошла, но пока безуспешно. Я понимаю, что невозможно пропускать через себя всё болезни людей и искренне пытаться всём помочь, но можно хотя бы не относиться к пациентам как к свиньям. Мне кажется, что даже к свиньям на самом деле относятся лучше, чем там врачи к людям. Если бы был выбор, я посоветовала вам НИКОГДА не ходить в липецкий пнд. Приходите лечить психику, а в итоге вам там её просто уничтожают до конца. Хотя бы ремонт нормальный. Есть лифт, аптека при пнд. На этом плюсы заканчиваются.
43
3
May 19, 2023
Была у Аверкиной (детский психиатр) отвратительный специалист она вам вообще не поможет, а только навредит, когда я пыталась с ней поговорить и рассказать о своих проблемах она просто насмехалась над мной в итоге я не стала терпеть и уехала домой
12
2
January 28, 2023
Отношение к людям хорошое! Заведующий Грибанов Андрей Владимирович достойный и порядочный человек , подход к людям правильный, как врач Профессионал своего дела !!! 🙌
3
11
February 9, 2023
Ух. слов моих нет. Пришли за рецептом для препаратов в 34 кабинет. Имя врача не запомнили. Человек почувствовал микровласть и позволяет себе хамить, грубить и повышать голос на пациентов.
Надеюсь, мы больше никогда к ней не попадём. Ведёт она себя максимально неадекватно.
12
1
February 2, 2023
Почитала отзывы и огорчилась, так как мне нужно было записать папу на первичный приём. Дозвонились до регистратуры в течение 15 секунд. Получила вежливый ответ и запись на сегодня с 12 до17. Сказали приезжайте, а вызов на дом в течение месяца. Сегодня поеду к врачу Черенковой. Обязательно напишу ещё отзыв вечером.
1
4
December 10, 2024
выдают острые таблетки попа опухает 🤮 мерзость
1
June 14, 2022
С 7.05.2022 сегодня 14.06.2022 пытаюсь записать ребенка к психологу на Эпо, говорят мест нет все занято, за месяц что я званю мне раз 10 уже нагрубили, наорали сказали что я дура, и что не понимаю что нет записи, камон месяц нет записи, такое чувство что запись есть только для своих остальные пусть умирают, или ходят к платным, на минуточку я мать одиночка ребенок болен, и мне такое говорят, что я дура месяц пытаюсь ребенок в психологу записать
17
2
September 28, 2021
Самое отвратительное отношение персонала. Я с таким столкнулась просто в первые. Живу в спб, приезжала к родителям на неск месяцев, заодно решила сдать на права. Для справки нужны были нарколог и психиатр. В наркологии сие действо заняло 10 минут (поскольку прописка другого города, секретарь делает запрос город прописки по специальному заявлению, все по закону и не бесплатно естественно ). В данном же центре я провела 3 часа!!! Отвратительный персонал регистратуры, который на просьбы помочь разобраться, слал в родной город. Цитирую: вы больны? Мы здесь больными занимаемся! можем вас устроить.
Я работала в сфере услуг более 6 лет и всегда очень вежливо веду диалог, на данные фразы у меня не было слов. По номерам, которые были на сайтах никто не отвечал, в кабинетах представителей руководства тоже не было. Даже после звонков в Росздравнадзор города, никто ничего не смог решить. Как итог справку ездили получать в другой город, где так же это все сделали за 10 минут и без хамства.
32
3
June 13, 2024
Тут вообще хоть когда-то трубку поднимают в регистратуре????
9
March 9, 2022
Случайно на госуслугах записалась к психиатру, а надо было к психотерапевту, в регистратуре сказали спросить примет ли меня психиатр, т.к. к психотерапевту на месяц вперед запись. Ну меня принял психиатр, я пришла с тревожностью, а он по книге и с моих слов поставил мне диагноз биполярное расстройство и выписал таблетки, которые (на мой взгляд) сделали только хуже. Зачем было принимать меня, если не уверен в своей компетентности?
18
5
November 22, 2021
13 ноября 2021 года была на приёме у дежурного врача Круглика А . Д. с нервно - соматическим расстройством (AD 171 / 97 ) . В помощи было отказано , со славами : " Пусть вами занимается участковый врач , до понедельника доживёте ." На вопрос :" А чем Вы тут занимаетесь ? " Получила ответ , что он принимает своих пациентов ( которые знают , что он работает в субботу ) . Вот уже неделю мучаюсь с давлением 190 / 108 . скорую вызываю через день , так как доехать с таким давлением до участкового не могу . Прошу разобраться с безответственным отношением Круглика А . Д . С уважением Светлана Кокоц . 20 ноября 2021 г .
20
October 29, 2024
Отвратное отношение к пациентам, оценивающий взгляд администратора (не охранницы). В 19 кабинете 👎🏾
5
May 14, 2021
Это просто кошмар! Мой дедушка болеет серьезным заболеванием, ухаживает за ним моя бабушка и каждый поход к врачу - это просто муки!!! Наш психиатр - Черенкова Е. А. Я не знаю, кто пишет те положительные отзывы о ней на сайтах, видимо, друзья и родственники этого больного человека, которому самому явно требуется помощь психиатра! Мало того, что каждый поход за рецептом к этой женщине (врачом ее язык не поворачивается назвать) оборачивается криками и хамством с ее стороны, так вчера на мою пожилую бабушку она наорала, даже не выслушав, с чем к ней пришли. Она сидит в своём кабинете и орет как ненормальная на своих пациентов и их родственников. Хочется обратиться к руководителям данного учреждения, это вообще нормальное поведение для врача??? Если она кричит на пожилую женщину «выведите эту бабку отсюда!!!» и прочие оскорбления, которые даже не передать!!! Этот человек вообще изучал в университете такой предмет, как «Этика и деонтология»? Что это за врач такой вообще? Это садист психологический какой-то! Ее саму надо отправить на лечение, а не допускать к пациентам! Никому и никогда не посоветую этого врача и намерена обратиться к глав врачу, что б нам поменяли ее. При отсутствии эффекта буду обращаться напрямую в администрацию города, пусть хорошенько проверят это учреждение и профпригодность этого конкретного «доктора»-садиста!
65
1
May 24, 2021
Систематически не могу дозвониться до регистратуры - или никто не берет трубку или сразу же после моего звонка идут частые гудки. Сыну необходимо регулярно выписывать лекарства, но сделать это непросто. Доктор может быть в отпуске, в военкомате и т.д., и т.п. и соответственно меняется расписание. Часто приезжаем впустую, а это не ближний край. В регистратуре слышен трёп сотрудников на самые разные темы, а пришедшие посетители только мешают девушкам общаться и обсуждать всё подряд. Карточку в кабинет могут принести через 20-30 мин. А ведь многие сопровождающие работают и приходиться отпрашиваться с работы, опаздывать на 1,5-2 часа ежемесячно и ждать нерадивых сотрудниц. Опыт посещения моим сыном диспансера самостоятельно закончился тем, что он не стал туда ходить вообще, т.к. на него там просто по-хамски наорали. Итог - госпитализация по скорой помощи. Мы, к сожалению, заложники тяжелого недуга моего сына и другого выхода не вижу, как ежемесячно терпеть хамство, чопорность, пренебрежение некоторых представителей персонала.
35
February 8, 2024
Нормально все объяснили, грамотно
1
3
February 20, 2023
Безобразное заведение, запись есть, врача нет. Во время приема врач ушла домой без объявления, на все заведение работает одна заведующая
7
September 22, 2022
Видно, что недавно сделан ремонт во всем здании, НО туалет для посетителей мужской и женский в одном при этом нет даже защелок на дверях!
6
April 29, 2021
Чуткий и отзывчивый персонал в регистратуре
и отличные врачи, понимающие сложную ситуацию и готовые помочь,. Большое спасибо.
4
35
August 24, 2023
Дозвониться нереально, поднимают и тут же скидывают,
3
April 21, 2021
В регистратуре, мне не понравилось отношение ко мне, только переспросила мне ответили повышенным тоном, женчина среднего возраста, обращалась я в 2019 году по осени где-то, еще не понравилось отношение медсестры, относилась ко мне, как буд-то я больная на голову. Такое отношение в регистратуре никогда не видела нигде.
20
3
May 24, 2023
Низкая оценка из-за ужасного отношения работников к людям
11
July 17, 2020
Дали телефон Быковой в регистратуре. Женщина по экстренной помощи даже подсказать не в силах. Она занята и у неё человек. Телефон тогда ей зачем? По её словам вы виноваты в том что у вас случился срыв и вы должны были заранее предвидеть это. Спасибо диспансер за помощь.
18
7
September 29, 2021
Как вот персонал никуда не торопится. Особенно младший медицинский... печально.
6
February 17, 2022
До регистратуры не дозвониться. Разговаривать нормально не умеют.
13
November 11, 2019
Индивидуальный подход к каждому пациенту. Правильный подбор препаратов, причём грамотно расчитанных по дозировкам.
4
34
February 28, 2019
Персонал регистратуры просто отдельная тема. Что женщины в возрасте,что молодые сотрудницы как на подбор хамло. Пока не начинаешь там разговаривать на повышенных тонах,никто не ответил на твой элементарный вопрос. Хамство просто безграничное. Я считаю,в таком месте должен работать более компетентный персонал,обладающий особым тактом к специфическим пациентам,обращающимся в данное заведение. А не орать и обсуждать личные проблемы при посетителях
60
August 22, 2019
Моему возмущению нет предела . С начало нужно ждать заведующего 2 часа,а потом ещё 2часа , чтобы поставить печать в другом кабинете.Это всё для комиссии в военкомат
22