Хотела сдать черное длинное пальто в химчистку на Полярной улице в Глобусе. Приёмщица, посмотрев на пальто, уточнила, есть ли у нас домашние животные. Есть, кошка. Мне предложили пойти домой, почистить пальто от шерсти и после этого она примет его на химчистку. Шок, нет слов! Кошка черного цвета, пальто тоже, дома в пальто я не хожу, хранится оно в чехле в шкафу. Что это было?? Естественно, я не пошла чистить пальто, а поехала в другую химчистку.
Отвратительный сервис. Испортили дорогую куртку. После химчистки весь наполнитель сбился в комки. Все рекомендации по уходу за курткой на бирке есть. Написала претензию. Никто из этой шарашкиной конторы не перезвонил. Я понимаю, что без суда никто ничего не компенсирует, но вы хотя бы попытались разобраться в ситуации, что сделали не так, чтобы впредь избежать подобных ошибок при химчистке сложных вещей. Ваш уровень - это постирать наволочки!