Безответственное отношение к клиентам! Практически полностью отсутствует коммуникация с отделом бронирования. Дозвониться по телефонам не возможно, автоответчик отсылает сделать заявку на почту или бронировать через сайт. Пишешь по почте, в ответ приходит ссылка на бронь через сайт. На сайте при бронировании требуют сразу оплату. Причём эта ситуация длится уже не первый год. Я не знаю, куда смотрят управляющие этим комплексом или им вообще до фонаря, но стыдно в таком комплексе не продумать нормальный call center.
Отдельный комментарий по поводу сайта - полный отстой. Мы живём в 21 веке и иметь такой галимый сайт у престижного комплекса - позор!
Неинформативный, не предоставляет возможности связаться с комплексом, сделан по какому-то шаблону и нацелен только на бронирование и оплату, причём по очень не удобной схеме.
У нас дом номер 14. На против стройка. Дорога до дома грязная в ямах. Еле добралась на своей низкой машине. Вокруг дома глина, все в дом несем. Грязища. В ресторан гольфкар не подают, идти пешком минут 20. По грязи!
В ресторане еду приносят спустя 1,5 часа. Отвратное место. Поимели бы совесть.
Все впечатление от этого действительно достойного места испортило, то что туда пускают не адекватный людей, которые в нетрезвом виде представляют реальную опасность, для стрелкового клуба это не приемлемо.
Говорят, люди ездят туда стрелять. Не знаю, я мирный. Но вот отдыхать в отеле Бумеранг - это прямо шикарно. Отдельная парковка возле двери номера, личная веранда, здоровенные окна и уютный интерьер. Рекомендую уточнять, есть ли в номере ванна. Она есть не в каждом.
Место классное!
Номера в Бумеранге очень хорошие!
Минус - это неоправданно дорогая еда. Никаких шедевров не готовят, но ценник на откровенно «простую» еду, высокий.
Отличное место для отдыха как увлеченным стрельбой, так и их семьям с детьми. Стендовая стрельба- сказка! Есть отличный ресторан и масса развлечений для детей и взрослых. Так держать!
Хорошее место, много стрельбищь, есть дикие животные, лисы-альбиносы видел 3 шт, все в вальерах, короче маленький закрытый город, не хватает только магазина на территории)
Огромное разнообразие услуг и направлений досуга. Но!!! Здесь весьма НЕДЕШЕВО... Я б даже сказал - одно из самых дорогих мест. Но свои деньги они отрабатывают - тут без обмана.
Отличное место! Душевный сервис, продуманное пространство и услуги, качественное воплощение задуманного. Пока мальчики стреляют, девочки могут заняться собой в спа. Великолепный банный комплекс. Отличная кухня. Цены высокие, но за такой сервис платить было не жалко! Вернёмся ещё не один раз сюда!
Все супер, кроме ресторана. Но сама база, инструкторы и мишени - огонь! Ресторан не советую совсем (там нам принесли два чайника чая и сказали понюхать, чтобы мы поняли, какой вкус в каком 😰😂🙈 - это меньшее из всего)
Суперское место! Жаль не знал раньше - теперь готов стать завсегдатаем! Отличный ландшафтный дизайн, прекрасные апартаменты и коттеджи для размещения, отличная кухня и ещё долго можно перечислять все плюсы этого стрелкового клуба с возможностью прекрасного отдыха. Ещё бы на Дмитровке пробок не было - вообще было бы восхитительно. А так, наверное, иногда придётся вертолётом пользоваться - благо там посадочная площадка есть. Однозначно рекомендую к посещению!
Закрытое место с пафосом родом из 90х. Пропуска на входе нужно заказывать на сайте, а посмотреть, что заказывать будешь, нет возможности. Не пускают никого крутышки. Говорят, такие у них правила.
Отличное место для отдыха. Кроме естественно стрельбы и тиров, очень рекомендую местную сауну и ресторан. Все на самом высоком уровне. Всем сотрудникам Норы огромное спасибо за ваше отношение к своему делу )))
Вежливый персонал и квалифицированные инструкторы на стрелковом стенде, где стреляют по тарелочкам. Лучшее место для подготовки начинающего охотника, так как тарелочки очень неплохо имитируют летящую дичь.
В первый приезд ничего хорошего.Пробки на Дмитровке-дорога из москвы-2 часа.Соответственно-опоздал.Звонил- Операторы в работу включились ровно в 10-00,т.е. предупредить и сдвинуться не смог.
Далее еще хуже-входная стеклянная дверь вмерзла и не открывалась.Вокруг никого.Двадцать минут потерял. Зашел наконец то.Инструктор был занят с клиентом-еще20 минут ждал указаний-я ведь впервые. Минут 10 пострелял. Отношение-так себе.
Отличное место для стрелков! Развитая инфраструктура, наличие профессиональных инструкторов, внимательный персонал.
Кроме того, все очень ухожено, чисто, приятно просто прогуляться и насладиться свежим воздухом.
Всем рекомендую!
Заселились в коттедж. В планах было пожить 2 месяца.
На второй день, с утра, примерно в 8, вырубается все электричество.
А весь дом греется от Эл-ва. Внутренний телефон работает.
Территория не маленькая. Беру свой элнктросамокат и еду на ресепшн (т. К. Позвонить на него невозможно от слова "совсем". Там и либо голосовая почта, либо предлагают написать письмо на почту).
8.10. На ресепшен.никого. Причём, внутрь я зашёл, но все закрыто и на стук во все двери - тишина.
Еду на охрану. Не особо вежливые охранники доводят до меня инфо, что это ПЛАНОВОЕ отключение электричества. И что не надо нервничать и Через полчаса все включат.
На вопрос - вы то откуда это знаете? Дайте возможность связаться с ресепшен. Был ласково послан до 10 утра.
Через 2 дня, с утра, в 8.00 к нам приезжает няня.
На такси.
Я еду На машине встречать её на въезд.
Запарковался у въезда, вышел пешком на улицу через шлагбаум, встретил няню, заходим вдвоём обратно.
Охрана начинает из окошка интересоваться куда это мы рванули?
Объясняю, что живу в коттедже, называю фио.
И говорю, что человек приехал - няня.
Причём, заявка на неё была ранее.
Единственный момент - человек забыл паспорт, но не расстреливать же за за такое?
Тем более, я лично встретил Посетителя.
В ответ - ничего не знаем, ждите отмашки с ресепшен.
Я вызываю начальника охраны, который там уже стоит и все это слышит? Трое мужиков, в окошке. И ни один не может помесь никакого решения.
Ещё раз довожу, что я проживающий, что это няня. Что на неё есть заявка и что это идиотизм - если не работает система потому, что ресепшен с 10 утра.
Мне говорят - ждите открытия ресепшен на улице.
На что я.отвечаю, что дайте выехать на машине с территории и человека посадить, чтобы не замёрзнуть (на улице ноябрь).
И тут просто гениальное в ответ - а, ну на машине вы её ввезти можете.
Я спрашиваю - где ЛОГИКА ТО?!?!
вот такая логика - мне в ответ.
Выезжаю за ворота, на глазах охраны человек садится в машину и мы заезжаем.
Очень атмосферное место! Все сделано с душой и вкусом. Ресторан, спа, номера просто на высоте! Для времяпровождения на выходных идеальный вариант!
Завтраки в спа-кафе, правда, полное дно. Дорогие и отвратительные.
Работа ресепшена так себе. Что бы оплатить услуги по стрельбе ждали долго. Я понимаю когда надо ждать выдачи, но когда надо ждать, что бы заплатить - это нонменс.
Инструктор хороший и тарелки летают. Ресторан на уровне.