lite
Directions
Marshal Savitsky Street, 22
39 m
36 reviews
October 22, 2024
Самые худшая контора по самокатам из всех что я пользовался. Выехал из зоны обслуживания и самокат заблокировался. Тащить его в зону парковки когда он кричит и всячески сигнализирует что его пытаются переместить против его воли сомнительное удовольствие. На звонки отвечает робот с просьбой нажать разные цифры в зависимости от ситуации, перенажимал все цифры даже пришлось нажать что дтп но трубку все равно никто не взял. А время аренды тем временем шло, прекратить его не представлялось возможным, так как самокат был вне зоны парковки. Хорошо догадался перевести деньги с карты, которая привязана к сервису и когда они в очередной раз не смогли списать деньги аренда прекратилась, а так бы списали все деньги что есть и ничего не сделать, пока есть деньги на карте. Писал в чат поддержки, там ответили только когда я уже дома был и решил что с этой конторой я больше никогда не буду работать. В поддержке отвечают шаблонными, заготовленными фразами, каждый раз просят написать номер самоката и описать ситуацию, закрывая предыдущие чаты. В общем не пользуйтесь люди этой паршивой конторой, уважайте себя и цените свои кровно заработанные денежки. Одна звезда это даже много для этой конторы. Всем добра!
September 16, 2024
Сдают в аренду с убитыми аккумуляторами. Взял на 1 час через 20 минут выключился. Я 10 раз оставлял заявки, у них только отписки, то не видим что брали в аренду,то служба безопасности не даёт вернуть деньги. Написали что нужно обратиться на юр. адрес
1
July 7, 2024
Зачем то между разрешенными зонами, сделан микроразрыв размером в 1м якобы запрещенной зоны. Который можно увидеть только если максимально приблизить карту. Но интереснее то, что он сделан на ровной прямой по середине аллеи далеко от парковок. Проезжая этот метр, самокат глохнет, блокируется. Но так как это зона всего метр, ты сразу же оказываешься снова в разрешенной зоне, но самокат уже не запускается. Идешь и тащишь его на себе по РАЗРЕШЕННОЙ зоне двадцать минут до ближайшей парковки. Деньги не возвращают, поддержка бесполезная, тональный набор не работает, дозвониться невозможно, автоответчик доносит информацию максимаааальнноооо медлееенныыыммм и раааассллааабленннныыыммм гоооолосооооом, чтоб пока вы решаете проблему снять с вас еще больше. Бесполезное приложение.
2