Хочу выразить благодарность бюро переводов "Литера" за качественную и профессиональную работу. Перевод был выполнен точно в срок, без каких-либо задержек, и полностью соответствовал требуемому стандарту. Радует их внимательное отношение к деталям и желание удовлетворить все наши запросы. Буду обращаться к вам снова. Спасибо за отличный сервис!
Заказывали перевод документов для оформления визы во Францию, документы развернули сразу. Пришлось обращаться в другое агентство. Не советую. Цены кстати тоже дороговаты, обратилась в эту контору исключительно по совету и рекомендациям, но ожидания не оправдались
Нужно было перевести документы для получения ВНЖ, позвонил, ответила приятная девушка, подробно и понятно рассказала что требуется и сколько стоит. Перевод сделали ОЧЕНЬ быстро, качественно и без ошибок. Мне очень понравилось, буду обращаться еще, рекомендую всем
Благодарю вас за четко и оперативно слаженную работу . Все документы были готовы раньше заявленного срока . С Татьяной общались дистанционно и с помощью кукрьерских услуг , мне не пришлось поиезжать из другого города . Отличный сервис . Мои наилучшие рекомендации.
Отличный сервис! Заказывала несколько раз перевод с нотариальным подтверждением. Всё сделали в срок, мне очень была важна оперативность. Никаких проблем с документами не возникало
Лучшего места и компании по переводу и заверению документов Вам не найти. Переводят и заверяют без ошибок и замечаний. Я там был и поэтому рекомендую Вам,посетить данную компанию!!!
Мы приехали с Украины, делали перевод документов на 4 человек и сдавали экзамены на ВНЖ. Очень внимательный и добродушный персонал. Подготовили к экзамену быстро и качественно, а также очень быстро получили свои сертификаты. Спасибо Вам большое. Обязательно рекомендуем.
Мне всё понравилось. Перевод и Апостиль, для Испании. Документы сделаны правильно.
Show business's response
A
Anonymous review
May 10, 2022
В первый раз я писала отзыв о хамском общении по телефону, теперь расскажу как я забирала свои документы готовые: перевод сделали с ошибкой, от меня потребовали ПУБЛИЧНЫЕ извинения за мой негативный отзыв, за отказ сказали «мы будем делать ваши документы сколько понадобиться», с этого момента я включила диктофон и переспросила и у меня пытались выхватить телефон. Это я не говорю за очередное хамство и крик на меня. Место не рекомендую, как минимум ради сохранения нервов и времени, потому что вместо 2х дней, делали неделю)
Делал перевод документов для оформления гражданства РФ для всей семьи, пакет документов большой, однако сделали быстро, качественно и сравнительно не дорого. Рекомендую данную организацию!
позвонила узнать о том, занимаются ли они помощью с оформлением виз, сказали - нет, ладно, хотела узнать делают ли заверенный перевод документов - да, далее естественный вопрос о цене, сказали зависит от объема и вообще надо увидеть документы, далее звонок сбрасывается - большое спасибо за разъяснение ситуации, это именно то, зачем люди звонят в организации.
Не советую обращаться в данное бюро. С таким хамским отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Позвонила по телефону уточнить информацию, а в ответ на меня наорала дама и бросила трубку. На мой взгляд, это непрофессионально и некорректно, такое отношение недопустимо. Делайте выводы сами
В целом все неплохо , но обещали позвонить когда будут готовы документы , никто не звонил .
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
April 13, 2021
Добрый день. Имела несчастье и горький опыт обратиться в эту контору(по личной просьбе директора немного изменила отзыв)) Такого хамского отношения со стороны уже пожилой женщины я не встречала нигде в своей жизни! К сожалению, не знаю её имени, поскольку она ни разу не представилась, но хочу сказать, что разговаривая с клиентом в хамской наглой форме, перебивать и орать , говорит об абсолютном непрофессионализме сотрудника организации, которую она представляет. При получении сертификата сотрудник позвонила третьему лицу и уведомила о готовности сертификата без моего согласия. Далее, о готовности сертификата мне лично даже никто не сообщил. На вопрос, на каком основании была разглашена информация третьему лицу, я услышала оскорбления и хамство в свою сторону. Затем , после данного инцидента , сертификат, который был получен мной для дальнейшей подачи в гос. органы оказался с ошибкой, а именно: данные в сертификате не соответствует данным в реестре гос. структуры. При обращении в центр Литера для устранения несоответствия в документах, та же крайней невежливая сотрудница начала снова хамить, не желая вникнуть в проблему для дальнейшего устранения допущенных ошибок. У меня создалось впечатление, что ошибка в реестре была допущена намеренно. Подведя итоги посещения центра Литера, НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту компанию! PS к молодому поколению этой организации вопросов нет. Общение было в рамках делового этикета.
Хочу поблагодарить сотрудников Бюро переводов и центра тестирования "Литера", сдавал там экзамен для ВНЖ. Сдал документы для перевода на русский язык, за счёт того, что документов было много, сделали хорошую скидку, ещё девчонки дают подробную консультацию по пакету документов для подачи в ФМС. Сервис супер!!!
Свой сертификат я получил через день, даже не ожидал, что так быстро😊 и документы с нотариальным заверением отдали тоже с сертификатом. Все сделано качественно, оформлено отлично.
Татьяна и Алёна, спасибо вам за вашу работу! Однозначно, рекомендую!