Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Litsa
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ашан
252 m
Information verified by owner
68 reviews
November 5
Ну, Во-первых, салоном ЭТО назвать нельзя. Максимум - сельская парикмахерская. Неопрятная, прокуренная бабища на входе, типа, администратор. Ни бэйджа, ни таблички, как зовут - хз. Я попросила убрать длину, показала длину волос, на что чётко получила ответ - без укладки 800 рэ. Ок, посадили в кресло, пришла мастер, отметила, что мои густые волосы, когда чистые, пушаться ещё сильнее и попросила пройти к раковине, ЧТОБЫ НАМОЧИТЬ ПОД КРАНОМ, потому что пульверизатором будет очень долго. Ок, прошла, села. Чувствую - намочила и взбивает пену. Спрашиваю - зачем? Отвечает - так лучше😂 Стрижка неплохая, не считая, что меня залили водой, промокла вся эта дурацкая накидка. На выходе администраторша мне сообщает, что я должна 950 рублей. На вопрос "почему" мне было сказано - а волосы вам не мыли что ли? Спрашиваю - а просила ли я? Мне без разницы, вещает устрашающая женщина, раз не решили проблему на месте с мастером, значит, платите! Пытаясь сохранить самообладание, спрашиваю, входит ли мытьё головы в обязательную процедуру при стрижке? Нет, отвечает, но Вам же её помыли! Вообще бред...не уточнив, хочу ли, непонятным шампунем...тупо поставили перед фактом, поэтому, заплатила 800 рэ, как договаривались и ушла! Клиентоориентированность ниже плинтуса. Изначально хотела и солярий у них попробовать, но блин нет!!! Реально переплатить за сервис и отношение не жалко. Хотела рядом с домом найти мастера, не судьба, видимо. Так и придётся продолжать на Ленина ходить)))
July 14
Читала про записи, что нестабильно. Думала ну может год назад было, уже всё по другому. Но оказалось не так. Вчера произвела запись в салон на несколько процедур. Девушка любезно меня записала. Приходим сегодня ко времени, а нам говорят "вашей записи нет", вам надо ждать. На улице + 30, в салоне духота. Я смотрю сидит 3 клиента, спрашиваю нам после них всех? Администратор отвечает, да там быстро минут 20, на 3 клиента 20 минут? Да не поверю никогда. В итоге какие-то невнятные оправдания без толики сожалению, садитесь и ждите. Развернулись и ушли. На ровном месте, вы потеряли клиентов, которые вам несли свои деньги.
October 29
Матвеева Ольга ! Супер Колорист всегда выполнит свою работу на 5 , всегда ухожу от нее с отличным настроением . После ремонта в салоне стало намного комфортнее . И спасибо , что часто меняете лампы в солярии 👍🏻👍🏻👍🏻
