На площадку ходим с двух лет очень нравится. Сейчас нам 6 лет, и мы всё продолжаем ходить. Персонал адыкватный. Умело спровляются с своей работой. Спасибо им огромное!!!!!
Все время ходили! 2-3 раза в неделю. Не было проблем! У рыженькой девушке - Администратора абсолютно ОТСУТСТВУЕТ клиентоориентированность. Всегда выходили, когда ребёнок проголодался, шли в Шоколадницу или чайхану и кушали. Через час возвращались на оставшееся время. Девушка отказала. Причём народу было очень много!!!! Неприятно! Но мы все поняли) игровых много
6
Show business's response
Валенсия_Валенсия
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Холодно, полы ледяные 18 октября, берите ребёнку тапочки или шерстяные носки, что у них с отоплением- непонятно!
Хорошая площадка, ребёнку нравится. Персонал приветливый. Ближе к закрытию посетителей поменьше, более комфортное пребывание. Ценник конечно вызывает грусть, но по Москве вполне стандартный.
Ходим сюда с самого открытия, молодая девушка Полина, очень приятная, дети ее очень любят, всегда порядок.
А вот кассир, взрослая женщина, не приятная, причём всегда, сквозь зубы разговаривает, как будто делает одолжение, сегодня случился инцидент, тк она не знает правил клуба, начала доказывать, что мой ребёнок не имеет права посещать площадку, тк ему уже 7лет, чтобы не ругаться , пришлось, просить «в посл.раз» запустить, было очень не приятно, я как бы клиент, ничего не нарушаю, плачУ и прошу за свои же деньги, чтобы пропустили ребёнка🤦🏻♀️
Очень печально, что из за таких сотрудников, пропадает желание напрочь, посещать это место.
Также, с этим сотрудником необходимо провести беседу, что разговаривать матом на рабочем месте неприемлемо, где вокруг одни дети.
Ну почему нельзя пропылесосить? Утром всё грязное. Наполнитель из кубиков по всем батутам. Это же детская игровая комната. Кто вообще должен за этим следить?
1
1
Show business's response
N.D.
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
После того как переехал на второй этаж стало комфортнее там находиться. Всё починено.
Отвратительно!!! И опасно!
В Щуке администраторы уходят по своим делам и оставляют детей без присмотра! И даже когда администратор на месте ребенок может свободно выйти с площадки и уйти (вчера была свидетелем).
Родители, будьте внимательны и не оставляйте детей на этой площадке.
За детьми, конечно, никто не смотрит, дети от 4 лет играют без родителей и соответственно без присмотра. Много игрушек, мало аттракционов. Горка не внушает доверия, а сама туда лезть побоялась, да и нет уверенности, что взрослым можно, а рядом нет сотрудника, чтобы спросить, все они тусят у входа. Хотелось бы, чтобы сотрудники хотя бы распределяли локации, следили за безопасностью! дети, которые без родителей, постоянно мешают другим. Нужен хотя бы один сотрудник внутри комнаты