Напишу про сервис, качество никакое. По гарантии вопрос решить не могут- решения проблемы вроде есть, то его и нет и они такого не говорили. Сначала говорят, что запрос в представительство направили, а потом оказывается, что не отправили. Не ценят время клиентов, могут назначить время, а по приезду ты узнаешь, что ты сам перенес время визита и ты накануне звонили им, хотя я точно не звонил. Приезжаешь, так как специалист говорит, что нашли решение проблемы- в итоге никто к машине даже не подходит за два часа пребывания в сервисе и оказывается, что проблему они даже не зафиксировали, тогда вопрос- а что Вы решали с представительством? Цены на аксессуары берут из воздуха: комплект брызговиков 5800 руб, точно такие же на rem.ru 2000 руб. Но после нескольких визитов в это место, мне страшно отдавать им машину даже для установки брызговиков.
Надёжная фирма. Культурное обслуживание, имеются всё условия для качественного ремонта и гарантийного обслуживания автомобилей, квалифицированный персонал специалистов, большой склад запасных частей и материалов
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
April 26
Покупали Москвич. Это был уже поздний вечер. Мы приехали в этот салон из другого где нам пытались впарить Москвич за 2200 где 175 тыс руб это просто навязанная услуга от которой нельзя потом отказаться. Спасибо салону и всему коллективу Lycky Motors. Они работают до 20:00. Мы приехали за авто в 19:30. Но ради нас они задержались, оформили кредит, осаго и все за 1 час. И самое главное без навязанных услуг от Автомира за 175 тыс рублей. Чтобы не быть голословным прилагаю фото расчета Автомир.
А сотрудники в Lycky Motors большие молодцы! Даже стенд создали в зале по подобным ситуациям как произошла с нами. Фото прилагаю.
Совет руководству Lycky Motors. Потратьте пожалуйста деньги на рекламу своего салона. Мы иногородние и реально вас нашли случайно в объявлениях на авито. Слава богу, что нашли конечно. Но ведь могли бы и сразу к вам приехать
Отличный автосалон. Приобрели Х6 pro. Надежда и все остальные менеджеры супер. Никакого навязывания и агрессивного маркетинга: пришёл, посмотрел, тут же прокатился на всём заинтересовавшем, сдал "ведро" в трейдин и уехал на новом авто. Дольше определялись с выбором, чем оформляли сделку. Ещё раз - всем сотрудникам огромное спасибо.
Остался доволен посещением данного автосалона. Персонал приветливый, вокруг светло и чисто. Приезжал специально для тест-драйва модели Livan S6 Pro, так как являюсь поклонником седанов. Машина очень понравилась, ощущается "по-европейски".
Здравствуйте. Покупал автомобиль 21 декабря 2023. Понравился и автомобиль и салон. Вежливый и отзывчивый персонал, подробные и четкие консультации, никаких навязанных услуг, послепродажные консультации и поддержка. Оперативная подготовка и выдача автомобиля. Салон и персонал очень клиентоориентированы.
Я являюсь постоянным клиентом Лаки Моторс на Бебеля, 115.
В декабре 2023 года я приобрела автомобиль Ливан X3PRO.
Хочу выразить благодарность всему персоналу автосалона за компетентность, ответственность, умение общаться с людьми, деликатно и тактично отвечать на любые вопросы.
Особую благодарность выражаю менеджеру Портнягиной Надежде!
Только благодаря ей я приехала за машиной в Лаки Моторс в четвёртый раз!
Желаю всем специалистам салона на Бебеля, 115 благополучия, здоровья и счастья в личной жизни, хороших продаж и всего самого наилучшего в Новом 2024 году!
Покупали здесь автомобиль, а до этого пользовались тест-драйвом. В обоих случаях остались довольны сервисом. Менеджер подробно и честно рассказал о машине, при оформлении документов также отвечали на все вопросы. Приятно, что не пытались навязать ненужные услуги или доп оборудование.
1
Show business's response
Valenta
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
В данном салоне приобрела автомобилья. Очень понравилось оперативная работа персонала, помогли с выбором автомобиля, провели тест драйв в тот же день. Только в данном салоне автомобиль был в наличии в желаемом цвете, подготовка автомобиля заняла 1 день, поменяли резину, установили коврики, на следующий день на машине уже уехала)
Отдельное спасибо Дмитрию и Валентине, которые помогали с покупкой и оформлением всех необходимых документов.