LiVEStore
213 reviews
August 27, 2024
Побольше бы таких сервисов. Обращаюсь не первый раз (стекла поменял у всей семьи), всё на сделали на отлично🔥 Соотношение цены и качества👍🏼
P.S. Отдельное спасибо за индивидуальный подход: нужен был провод на пару раз, предложили не переплачивать за новый и взять б/у за копейки - работает уже полгода😁🔥
1
1
October 7, 2024
Сделали срочный ремонт в тот же день! Нашли экран как на 14 pro max, так и на старый 7 айфон. Очень вежливый и приятный сотрудник. Большое спасибо за качественную оперативную работу!
1
1
February 21, 2024
Отличный магазин и супер классные сотрудники. Подробно проконсультировали, помогли решить проблему и оперативно привезли новые наушники прям домой!) Качество невероятное, звук просто сумасшедший. Я очень довольна. Спасибо большое!!!
6
2
July 11, 2024
быстро, качественно и оперативно, цены в сравнении с другими местами тоже хорошие.
обращалась с заменой дисплея ноутбука, вместо обещанный трех дней, работа была сделана меньше, чем за сутки. ещё и почистили без доплаты)
1
1
May 13, 2024
Обращалась с просьбой починить наушники, выполнили работу быстро и качественно, за что огромное спасибо! Персонал приветливый; однозначно рекомендую это место
1
1
March 10, 2024
Недавно сломался iPad,решила отремонтировать его здесь и не ошиблась.Очень быстро и качественно и недорого починили iPad.Очень вежливый персонал который всегда может подсказать.
4
1
May 14, 2024
Привезли полностью разбитый телефон, думали, что восстановлению уже не подлежит
Нам за 2 (!!!) часа нашли, привезли и установили новый корпус, поставили дисплей и проверили корректность работы при том, что были риски, что плата не выживет
Все безумно хорошо, сохранили даже Face ID Aи TrueTone, хотя дисплей был просто уничтожен
Спасибо большое сервису и желаю ему процветания!
1
1
March 9, 2024
Пришла починить ноутбук, сделали все качественно и хорошо сервис Супер, персонал очень доброжелательный спасибо большое все работает хорошо
3
1
February 14, 2024
В салоне у ребят приобрела новый телефон.Огромное спасибо за помощь в настраивание нового гаджета, внимательным и терпеливым подходом к клиенту.Осталась очень довольна👍
3
2
January 19, 2024
Я обратилась в IVEstore, по адресу на Лазоревом проезде. Требовался срочный ремонт iphona. Сделали все быстро, в тот же день, приятные цены и индивидуальный подход к клиенту порадовал! Все просто супер, довольна результатом и оперативностью. Рекомендую
4
2
October 24, 2023
Очень часто выручают с ремонтом iPhone 🙏🏻 очень быстро, качественно и за приятную цену .
Вчера понадобился чехол на iPhone 15, в наличии не было, но через 3 часа все привезли, показали, помогли подобрать) Спасибо большое !!!
7
4
November 6, 2024
Отличный мастер! Спас телефон и фотки, которые не надеялся восстановить. Огромная благодарность!
1
1
March 10, 2024
Хочу оставить отзыв об этом сервисе. Починили мой телефон. Были сильные зависания, лаги, батарея садилась очень быстро, яркость была на минимум. Но после починки, телефон стал как новый. Теперь все замечательно! Работу сделали быстро и оперативно, а самое главное качественно. Остались только положительные эмоции. Рекомендую!
3
1
March 9, 2024
Купила новый айфон в этом магазине, все отлично, работает, надеюсь будет работать долгое время. Люди вежливые, все рассказали. Место хорошее, возьму там ещё что нибудь попозже.
3
1
February 14, 2024
Вот это дела! Вот это сервис! Вот это случай и всё рядом с домом) Я очень доволен!! Спасибо вам ребят что Вы рядом и качество и сроки исполнения просто супер
3
2
June 29, 2024
Покупал у ребят айфон 15 по трейд ину. Делали под заказ, за 1,5 часа привезли телефон, перенесли все данные, забрали старый по хорошей цене. Все прошло отлично!
1
1
May 14, 2023
Доброго времени суток, ставлю сервису 5 баллов. Прежде всего приятные и воспитанные люди, хорошая команда профессионалов, быстро и качественно справляются со своими обязанностями. Вытащили мой утопленный ноутбук с того света, за что кране благодарен(еще и по адекватной цене). Вообщем ребятам респект, рекомендую👍
3
7
March 6, 2023
От души рекомендую сервис! Ребята работают очень оперативно, помогли востановить мой разбитый айфон. Хорошо справляются как с внешними, так и с внутренними работами по телефону. Индивидуальный подход к клиенту: могут помочь с доставкой на дом. Предварительно согласовывают все работы, а также все дополнительные изменения, если такие возникают. При необходимости, еще раз возпользуюсь их услугами и рекомендую всем соседям.
2
7
March 9, 2024
Класс) Чудесное место и рядом с домом
нужен был переходник на айфон 15, доставку с других сайтов ждать долго, а в этом магазине все есть! Буду ходить только туда💪
3
1
May 15, 2024
постоянные клиенты,очень нравятся все приоьретенные товары!невероятно отзывчивый и быстрый менеджер !
1
1
March 10, 2024
Отличный сервис, чинил свой Mac book, заменили дисплей работает отлично сделали все быстро и качественно советую всем.
2
1
February 14, 2024
Приносил на ремонт макбук. Поскольку не было времени ездить по сервисам, выбрал около работы. Думал,что будет дорого,т.к казалось проблема в видеочипе. После диагностики проблема оказалась системной. Все сделали быстро и недорого,в подарок почистили и поменяли термопасту.
3
2
December 4, 2024
Клиентоориентированность на высоте. Можете смело обращаться в данное место
1
March 9, 2024
Хорошее место , проконсультировали , помогли , подсказали , как лучше решить проблему. P.s и довольно дёшево
1
1
October 23, 2023
Хорошее место для ремонта телефона, сотрудники знают свое дело, очень быстро нашли проблему и оперативно решили ее, могу сказать что теперь знаю куда идти если еще раз столкнусь с поломкой гаджета!
3
4
September 8, 2023
Сегодня обратилась в IVEstore, по адресу Каширское шоссе дом65, в ЖК Ясный,. Нужно было срочно отремонтировать телефон. Всё сделали в этот же день. Поменяли деталь. Цены очень приемлемы. Персонал очень приятный. Молодой человек, очень приветливый, всё понимает, обьъясняет. Просто супер. Обращаемся уже второй раз с разными телефонами. Рекомендую.
1
4
May 20, 2024
Сегодня купили наушники, оригинальный продукт, сервис и обслуживание СУПЕР 😍👍👍👍Классно
1
1
June 20, 2023
Мой супруг скинул бэк ап на ноутбук и пытался обновить ПО на iphone 13. Оставил телефон на ночь. Но произошла ошибка и утром в субботу телефон перестал работать. Хотели ехать в re store, но это другой конец Москвы🙈Нашли ближайший сервисный центр, который работал в сб, и понесли туда телефон и ноутбук. Молодой человек Богдан сказал, что до вечера все будет готово. Мы уехали в гости к друзьям. И немного задержались. А сервисный центр работает до 23.00. Мы приехали только в 23.20.. Богдан нас дождался! За что ему отдельное спасибо!!! И самое главное, что тел был спасен, успешно обновлен и бэк ап с ноутбука скинут на телефон👌 Большое спасибо Богдану за отличную работу и клиентоориентированность (это редкость в наши дни)!
1
3
June 1, 2023
Место просто гибель. Рассказываю случай, принёс игровой ноутбук на клавиатуру разлил чай, срочно попросил что-то с ним сделать. В итоге эти ребята отвезли мой ноутбук к себе в сервис по-тихому вытащили видео карту и поставили убитую на место её, и спаяли процессор i7 поставили I5. И вернули ноутбук по моей просьбе так как они с ним ковырялись больше недели… и денег ещё взяли. Внутри видны следы их работы мы хотели подать в суд но посчитали забыть про этот случай. И на протяжении всего периода притворялись будто они не причём, типа мы не знаем о чём вы говорите. Поэтому если вы хотите отремонтировать ноутбук или просто почистить, несите в другое место они всё вам испортят.
13
2
March 10, 2024
Нужно было починить телефон,справились быстро,качественно
За приятную цену,довольна работой этой компании!
1
1
July 17, 2024
Отличный магазин,не первый раз покупаю ,хорошии ребята все подсказывают
1
1
June 5, 2023
Обратился с просьбой наклеить на телефон защитное стекло. С этой задачей справились хорошо!
Потом отдал поменять аккум на iPad. Поменяли, но аккум не держит и 2х часов. Звук стал глухой. Обратился с проблемой, сказали, так и было. Не стал ругаться.
Так же обратился с ремонтом ноутбука msi. Починили, но вернули ноут с царапинами на корпусе и без 30% болтиков 🤷♂️
Прикольные ребята. На возражение , развели руками. Короче, я не ходок к ним 🤷♂️
А как в итоге 5.0 в рейтинге?
Почитал отзыв, ну много недовольных. Накручивают детишки))
4
1
February 2, 2024
Очень странное место. Готовьтесь к тому, что ваш девайс, переданный в ремонт сюда, канет в лету. На вопросы вы будете получать пространные ответы. Также обратите внимание на ответы от сервиса на негативные отзывы здесь, в картах. Прочитав их, лично мне многое стало ясно: агрессия или обвинение клиента.
Моя история такая: в ноябре 2023 отдала в этот сервис на ботанической (ЖК лайф) наушники sony wh-1000xm3 в ремонт по причине того, что они перестали включаться. Лампочка на зарядку загорается, но уши не включаются. Уши недешевые, это лучшая акустическая вещь, что у меня была. Для получения хоть какой-нибудь инфы по статусу ремонта мне постоянно приходилось звонить или приходить, никто не звонил и не писал сам.
Через какое-то время я звоню и выясняю, что уши не поддаются ремонту, запчастей нет, описали поломку (насколько я помню, контроллер накрылся) и предложили трейд-ин. Я попросила прикинуть по airpods, на что мне пришёл ответ дословно: «Оценка вашего б/у устройства наушники Sony 5000₽, Apple AirPods Pro 2 ( lightning ) изначальная цена -27.000₽, Сумма к доплате с вас составит 24.000₽».
Люди вправе конечно ставить свои цены, я отказалась и сказала, что заберу свои наушники. Это было 24 декабря.
Я периодически прохожу мимо этого жк и пыталась до нового года забрать уши, но сервис был закрыт, и когда я наконец попала в рабочее время, мне сказали, что уши в другом сервисе. Я была очень удивлена, т.к о транспортировке в другие сервисы меня никто не предупреждал.
И вот наступили праздники, никто мне конечно не позвонил и наушники не приехали туда, куда я их сдавала.
В начале января, после праздников, я наконец смогла выйти на связь с сервисом, и мне сказали, что наушники до сих пор не вернулись, что, дословно, «у меня не было приоритета возвращать ваши наушники». 2 месяца с момента сдачи наушников в ремонт и нет приоритета на то, чтобы их вернуть владельцу? У меня ощущение, что я в каком-то психологическом триллере.
Пообещали 14 января с курьером привезти их. Но 14го никакой информации не поступило.
18 января я позвонила, напомнила о наушниках, на что мне ответили, что 19 января вечером они точно будут, и что мне позвонят или напишут.
Сегодня 20 января, и никто не позвонил и не написал.
Я уверена, что наушники давно разобрали на запчасти, если честно. Независимая экспертиза стоит порядка 20к (если знаете, где сделать дешевле, напишите мне), никаких документов о состоянии, в котором приняты наушники, нет, а значит никак не доказать, что уши возвращены клиенту в изначальном виде. Вот такой замкнутый круг.
Ну и хочу обратить внимание на отзывы здесь и ответы сервиса: на положительные отзывы ответы позитивные, на негативные — вместо извинений и нормального диалога обвинения и агрессия, что лично для меня показатель неадекватности представителей сервиса.
И я почти уверена, что такое количество положительных отзывов — это фейк.
Дописываю отзыв:
уши мне вернули 01.02.2024, это 3 месяца с момента сдачи.
4
1
March 9, 2024
Срочно понадобился ремонт, у мамы завтра важное событие, а на телефоне появилось белое пятно. Все починили, быстро и качественно. Норм 👍🏻
4
1
September 29, 2022
Сегодня посетила сервисный центр IVEstore. Довольна сервисом оказанных услуг на все 100%. Сотрудники компетентны, неравнодушны в решении проблемы, предоставили много полезной информации. По моему вопросу всё было решено на высшем уровне! Спасибо вам за ваше отношение к клиенту, за внимательность и неравнодушное участие в решение проблем. Очень благодарна!
2
5
March 6, 2024
Не знаю как верно оставить отзыв
3 раза приходила в рабочее время, но никого небыло.
Сотрудники с цветочного магазина (соседи)тоже не в курсе когда будет кто-то на месте.
1
October 21, 2022
Когда возникают любые вопросы или проблемы с техникой apple, без раздумий обращаюсь в этот сервисный центр!
Мой 12 pro max любил практиковать парирование в воздухе. 2 раза меняли заднее стекло. Нравится индивидуальный подход к клиентам. Всегда держат связь, не навязывают дополнительные услуги и идут навстречу.
А также хочу сказать огромное спасибо за мой новенький 14 pro max и airpods 2! Оплатили, этим же вечером получили!
Большое спасибо ребятам!!
2
5
November 21, 2024
Поменяли аккумулятор на MacBook m1, все четко и по адекватным ценам. Спасибо. Сделали за 3 часа примерно. 🤝🤝🤝
1
1
July 20, 2023
Отличный сервис по ремонту! Рекомендую. Очень быстро и качественно поменяли экран на айфон и почистили динамики! Цены адекватные!
1
May 27, 2023
Ремонтируем телефоны минимум раз в пол года. Обращаемся уже 3ий раз, всё стабильно: быстро, качественно и профессионально. Однозначно рекомендуем👍.
1
6
August 16, 2023
Доброго времени суток очень хороший мастер помог сделал всё по красте адекватные цены помог чем мог очень хороший вежливый
1
4
September 3, 2023
Отличный сервис! Сотрудники очень приветливые и настоящие профессионалы - спасли наш смартфон уже второй раз!
2
4
February 17, 2023
Отдавала часы апл, два дня кормили, что будто проблема в экране, и надо найти решение, но в итоге, они даже за два дня не пытались сделать, мастер который в итоге сделал, сказал что их даже не вскрывали, потому что проблему видно сразу, как оказалось, банальный случай-попала влага. Мужчина из даного сервиса, попросил приехать не раньше чем к 21, якобы еще их смотрит. В итоге в 20:30, его уже не было на месте, кого и что он смотрел-неизвестно. Только потратила время. Все что они сделали, сбросили настройки, что я и сама делала.
9
1
February 26, 2024
Отличный сервис - помогли подобрать нужную модель и оперативно её доставили)
2
1
October 22, 2023
Спасибо мастеру за замену аккумулятора. Оперативно, качественно, профессионально. Птички прелесть))
1
4
May 20, 2024
Обращался в данный сервисный центр не раз , очень вежливый персонал , ни раз выручали , цены вкусные
Лучший сервис в районе Свиблово
1
1
March 10, 2024
Пришёл по причине поломки телефона , всё сделали хорошо. Сам мастер делает не дорого и за считанные часы. Всем рекомендую
1
1
October 28, 2022
Краткий отзыв для тех, кто не захочет читать всю историю: полгода нервов и скандалов, 12 впустую потраченных тысяч и такое состояние телефона, что пришлось покупать новый, хотя изначально все дело было в плохо держащем заряд аккумуляторе.
СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ - СОХРАНИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!
Пришла в сервис в феврале 2022 года с быстро садящимся телефоном. Оставила на диагностику, после которой сказали, что нужно просто поменять аккумулятор. Все сделали и достаточно быстро. Однако проблема не ушла. Я вернулась в сервис, объяснила ситуацию. Телефон забрали на пару дней, починили (хотя не сказали что), вернули - проблема все так же осталась. Что мастера делали - понятия не имею, однако эта ситуация повторилась еще раза 3. И с каждым разом телефон оставался все на больший срок. Мне говорили: "приезжайте завтра, забирайте, телефон точно будет готов", но готов он не был. Эти слова я слышала КАЖДЫЙ день. В итоге спустя ДВЕ НЕДЕЛИ моего нахождения без телефона, в котором у меня ВСЯ МОЯ РАБОТА, пообещали привезти телефон с курьером. Вовремя, конечно, этого не сделали, привезли с опозданием на несколько дней. Когда курьер передал мне телефон, я была в шоке. Чехол и провод для зарядки, которые я оставила в сервисе, мне не вернули. Когда спросила об этом курьера, он сказал, что ничего не знает и что мне нужно съездить в сервис и спросить там. К слову, я живу на противоположном конце Москвы, и дорога в один конец для меня - это около 1,5 часов. Что был курьер - что его не было, все равно пришлось переться еще раз.
Телефон мне, разумеется, не починили :)
Я снова вернулась в сервис, ибо это было уже дело принципа. Я отдала этим тварям суммарно 12 тысяч, и за 4!!! МЕСЯЦА мой телефон так и не пришел в рабочее состояние. Ох, лучше бы я этого не делала и потеряла деньги.
В июне я наконец-то получила телефон с починенным аккумулятором (хотя снова без чехла и провода!). Новый менеджер сказал, что меня и еще много кого подставил прошлый менеджер, которого уже уволили. Ну ладно, подумала я, достаточное наказание для него.
Но история продолжается. Еду я одним прекрасным днем на самокате, телефон держу на руле, наезжаю на небольшую ямку, отчего самокат слегка бьет телефон (который в чехле) по крышке. В этот момент экран телефона становится зернистым, и появляются полосы по всему экрану. Я просто в шоке возвращаюсь в сервис. Предупреждаю, что через 3 дня, в воскресенье, я уезжаю, подчеркиваю этот момент и говорю, как важно, чтобы телефон починили ну или хотя бы просто вернули. Новый менеджер вешает лапшу на уши и говорит, что все понял и записал.
Возвращаюсь я в субботу вечером за телефоном, менеджер этот выходной, оставил все на мастера, который работает там первый день. Телефона, конечно же, нет. Этот мастер звонит менеджеру, спрашивает, что как - а менеджер сливается, говорит, что центральный сервис уже закрыт и телефон привезти нельзя. И вишенка на торте - ЭТОТ МЕНЕДЖЕР НАЧИНАЕТ ОБВИНЯТЬ МЕНЯ, ЧТО ЭТО Я, ВИДИТЕ ЛИ, ПОЗДНО ПРИЕХАЛА И НЕ ПОДУМАЛА О СВОЕМ ТЕЛЕФОНЕ.
Я прошу у мастера номер телефона менеджера, звоню ему, он не отвечает и блокирует меня. Дозвониться невозможно - от мастера менеджер трубку просто не берет, я у него уже в черном списке. Наконец-то этот менеджер отвечает. "У МЕНЯ ВЫХОДНОЙ" - орет он в трубку. Очень хотелось ему в этот момент сказать: "Ну, чувак, если не работаешь в свой рабочий день, значит, будешь пахать в выходной, это был твой выбор".
Поговорил мастер с менеджером, сказал, что телефон мой чинить по гарантии НЕ СОБИРАЮТСЯ, ПОТОМУ ЧТО НА ПЛЕНКЕ ОКАЗАЛСЯ СКОЛ!!!!
Во первых, скол этот был еще в феврале!!!, когда я только принесла телефон в сервис. НА КОЙ ЧЕРТ ОНИ ТОГДА ФОТОГРАФИРУЮТ ТЕЛЕФОН, КОГДА БЕРУТ ЕГО НА ДИАГНОСТИКУ???
Во-вторых, меня собирался хоть кто-то поставить в известность, что телефон чинить не будут?! Почему я это узнаю просто постфактум?!
После того, как я орала на этого урода, простите, менеджера так, как я не орала еще никогда в своей жизни, мне соизволили хотя бы выдать новый чехол и новый провод за счет сервиса (потому что мои провод и чехол они про*бали). Телефон вернули ПРЯМО перед моим отъездом (буквально за час) с помощью курьера. И на том спасибо.
Мораль сей басни такова. Не знаю, работает ли еще там этот менеджер, но для своего блага обходите это место стороной!
12
2
July 10, 2023
Оригинальности продукции никакой! Сплошная реплика. Говорили что Apple MagSafe оригинальный и предлагали скидку даже. Однако проверил и это оказалось подделкой. Купил в другом месте за более дорогую сумму, но зато оригинал. Также и с чехлами, которые якобы оригинальные. И стёкла клеить за 2800, я считаю не адекватно
4
2
August 24, 2023
Худшее место для обслуживания телефона, которое можно придумать. Почитайте негативные отзывы, написанные ниже. Я уверяю вас, они в полной мере опишут вам работу данного заведения, и, судя по своему опыту, они все правдивы.
4
2