Очень хорошие продавец и хозяин. Товар в отличном состоянии и аккуратно в магазине. Несколько раз покупали товар у них. Советуют и рекомендуют. Очень приятно с ними общаться и приходить снова и снова.Магазин рекомендую.
Ассортимент неплохой . Но расстроил консультант. Молодой парень совершенно не заинтересован в своей работе. Ходил за нами с кислой миной и не помогал с выбором . Директору магазина нужно внимательно смотреть на своих подчиненных. Собственно, из-за него мы не купили ничего. Следовательно, магазину убыток …
Очень хороший магазин! Отличный продавец консультант! Знает свое дело, ответил на все вопросы, помог с выбором коляски! настоящий профессионал! В магазине большой ассортимент и колясок и кресел в авто! Все представлено в зале, все можно посмотреть, протестировать! Магазин отличный! а еще у них на первом этаже очень вкусная пицца! :-)
Здравствуйте пол года назад пакупала каляску GTX беби мерс . На Алтуфьевском шоссе 24 корп 1 . Каляскай я очень давольна тагже как и моя дочка. Каляска прохадимая, просторная и что главное красивая. Светлане огромное СПАСИБО помогла мне выбрать модель каторая подходит именно нам Светлана отзывчевый вежливый и честный продавец спосибо вам огромное! Люди если вам нужна хорошая коляска и консультация честного вежливого продавца обращайтесь по адресу Алтуфьевское шоссе 24 корп 1 ТЦ Улий
Крайне неприветливый консультант, с виду большой ассортимент колясок, но продавец предложила только одну модель, с современном рынком колясок явно не знакома, осадочек остался неприятный .
Покупала коляску, на -1 этаже, продавец был очень приветлив, все рассказал, все показал, детский стране очень понравился, так как продовцы ничего не знаю, идите ищите сами
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Большой выбор, хороший магазин.
Благодарю консультанта Андрея за внимание и помощь в выборе коляски и кроватки. Остался доволен посещением данного магазина и работой сотрудников.
В мае покупали коляску Беби Мерс, на Алтуфьевское шоссе. Остались очень довольны выбором. Получили отличную консультацию от продавца Светланы, очень отзывчивая к покупателям, и хорошо знает свою работу, всё объяснила, показала. Ушли из магазина с хорошим настроением и отличной коляской. Рекомендую этот магазин ,а если нужна консультация профессионала, то ищите Светлану.
06.05.2022 посетила магазин (тц улей, алтуфьевское шоссе) с целью приобрести кроватку. На входе на диванчике лежало тело, кажется, тело видело десятый сон. Пока я ходила по залу-тело слегка приподнялось, но уткнулось в телефон. С учетом того, что на кроватках висят рукописные бумажки с названием и ценой, угадать, из чего они сделаны и какие конструктивные особенности имеют, не представляется возможным. Магазин пришлось покинуть. Клиенториентированность "10 из 10". Не советую тратить время на данный магазин, толку будет ноль. Руководству рекомендую обратить внимание на сотрудников.
Разочарование, а не магазин. Консультант один, на все пространство, особо консультировать не заинтересован. Приехали за коляской, консультацию не получили, выбор маленький. Хотелось узнать о колясках трансформерах, посмотреть их в деле ( как собирается/разбирается, вес, комплектация и тд) в итоге информации 0…на каждом шагу обьяления « руками не трогать во избежании поломки коляски, только с консультантом». У вас нет консультанта, нет информативности, очень жаль, что перед покупкой будущая мама не может прокатить коляску по салону, хотябы для понимания ее веса. Потому что консультацию ваш продавец не предоставляет. Даже не здоровается. Не рекомендую.
Ну это просто отвратительное отношение к покупателям! 80 уровня! На входе развалившись сидит странного вида женщина, смотрит телевизор. Ни здравствуйте, ни спросить зачем пришли. Просто человек своим видом показывает всем, что мы ее отвлекли от очень важного дела и нам бы свалить поскорее! Мы приехали купить стульчик для кормления и коляску прогулочную. Пошли смотреть стульчик. Эта неадекватная баба с кислим лицом начинает ходить за нами и все обратно задвигать, складывать, фыркать и просто бесить! Мы специально приехали с ребёнком, чтоб все померить, попробовать. В итоге за нами молча по следам ходила дама, все коляски задвигала и складывала обратно. Пришлось максимально сдержать свои эмоции и уехать ни с чем. Ну правда, у вас жизнь удалась, что такое отношение к единственному покупателю в магазине???? Да, выбор колясок в магазине большой и есть ещё сопутствующие товары, но перед тем как ехать к ним, лучше несколько раз подумайте, хотите ли вы получить такой отличный сервис и кучу негативных взглядов в спину. В итак пустом ТЦ с отсутствием людей пусть будет ещё меньше, потому что вам покупатели не нужны!!! Вы видимо итак хорошо живете, раз в нем работает такая неадекватная дама.
Достаточно большой выбор колясок, но не всегда тебя хотят консультировать. То есть ты говоришь, что тебе нужно или приходишь впервые и вообще не понимаешь ничего, а тебе так пофигистично "вот" и показывают одну какую-то коляску. Потом ты спрашиваешь "может, ещё что-то есть?" и так неохотно тебе показывают "ну, вот". И ты тут такой про себя "понятно всё" и идёшь сам смотреть, выбирать или в другие магазины идёшь 🤷🏻♀️
Приобрела в октябре 2019 года в магазине Лёксик, что в ТЦ Улей, коляску BabyCare GT4. Коляска мне о-очень понравилась! На момент покупки она мне показалась идеальной во всем по сравнению с нашими предыдущими колясками. Но, когда я посадила в нее ребенка и отправилась на прогулку, обнаружила в коляске огомный минус - ее переднее правое колесо постоянно вело вправо. И это просто ужасно, т.к. левой рукой постоянно приходилось удерживать ручки коляски, чтоб ехать прямо. От этого очень сильно устают и болят руки. Зимой мы коляской не пользовались и я забыла об этом, но ближе к весне, пришлось вспомнить. Решила отдать коляску на гарантийный ремонт. Привезла ее в магазин, а мне в ответ - везите ее поставщику на ремонт сами. Мы вам ее продали, документы отдали - дальше ваши проблемы. На минуточку, СЦ поставщика находится в МО. Дальше на месте последовали долгие переговоры с поставщиком и, видимо, с кем-то из руководства магазина, о том, кому везти коляску в СЦ. В итоге, кое-как менеджер Светлана ее у меня приняла, сказав, что не ждите коляску скоро, т.к. к поставщику мы поедем не известно когда. Ну, ок, пока в коляске большой надобности не было, да и срок гарантийного ремонта 45 дней - это прилично, думала, уложатся в него. В течении почти 3х недель со мной никто не связывался и я решила позвонить в магазин сама. На что мне Светлана ответила - я не знаю как и что с ней. Ну, завтра позвоню в СЦ узнаю. На следующий день она мне перезвонила и сообщила, что коляску из СЦ привезли, точнее выдали новую. Без каких-либо заключений, просто, поменяли на новую. Ох, как же я была ей рада! Забирал коляску из магазина муж. Светлана на нее при этом выдала только новую инструкцию с неправильно проставленной датой в гарантийном талоне. Чек на коляску остался в СЦ. На следующий день я поехала с ребенком гулять на коляске. И только вышла из подъезда, поняла - с коляской тоже самое... Звоню в магазин, а Светлана - это не к нам (это ее любимая фраза🙈), везите ее сами поставщику. Все, мы больше ничего знать не хотим, мне итак досталось от руководства, что я у вас предыдущую коляску приняла! Благо я проконсультировалась с юристом по данному вопросу и мне объяснили мои права. Ничего я никуда везти не обязана! Товар свыше 5 кг, везет на ремонт продавец (по ЗЗПП). Тоже самое мне сказали и в Роспотребнадзоре. В итоге, я оформила претензию, как полагается, и привезла вместе с ней коляску в магазин. Светлана явно ранее не сталкивалась с подобными ситуациями, т.к. спросила - а что мне с этим делать? Я объяснила, что эта претензия, на которой надо поставить печать, дату, подпись о том, что вы ее приняли. Она почти это все сделала, но, решила прочитать написанное. На мой взгляд, это просто неграмотность со стороны продавца, не знать, что делают с претензией... Странно, что она додумалась еще все это прочитать. В итоге, коляску у меня приняли. Было дело 26 марта 2020 года. Следующую неделю объявили не рабочей в связи с ситуацией по коронавирусу, а после и вообще посадили всех на режим самоизоляции. Но! СЦ, в который должны были отвезти коляску, продолжал работать в обычном режиме. Я лично звонила работнику СЦ, который вспомнив ситуацию с предыдущей коляской, подтвердил, что новую ему на ремонт не привозили. Да и сам магазин работает, только он-лайн, через интернет, также принимает заказы на товар. Когда я позвонила Светлане, чуть больше, чем через месяц, чтоб узнать судьбу последней коляски, услышала обычное - это не к нам. Вы еще не скоро получите свою коляску, мы не работаем. При этом, в начале разговора, не узнав меня, она достаточно милым голосом, думая, что я новый покупатель, поинтересовалась, какая коляска меня интересует, а после, поняв кто это, сменила тон на равнодушный и... Практически послала))) Общалась я еще с менеджером Аленой, так она тоже так равнодушно ответила мне, типа, это не ее дело, и, для моего успокоения добавила "я вам позвоню, когда что-то узнаю". Конечно, не позвонила. 11 мая истекает срок гарантийного ремонта, вряд ли что изменится за это время. Ну, там уже за дело возьмется мой юрист. Вобщем, не магазин это, а одно название... Стоит только посмотреть на их сайт, в разделе которого "Возврат и ремонт" НИЧЕГО не указано. Только в "Гарантии" прописано, что покупатель сам должен везти товар на гарантийный ремонт, что нарушает правила закона защиты прав потребителей. Еще хочется отметить менеджеров магазина - общалась с тремя. Отношение у них к покупателю чисто потребительское. Главное продать, а потом идите все лесом. Когда покупала коляску в розничном магазине в ТЦ Улей, определялась между тремя. Сомневалась кукую выбрать, смотрела по отзывам. Выбрала, а тут смотрю, цена на понравившуюся коляску 8500 руб., хотя в других интернет магазинах она стоила на тот момент 5 тыс. с копейками. Сказала об этом продавцу и она, видимо поняв, что я могу не купить коляску, так грубо со мной стала говорить... Но, куда мне было еще бежать за коляской, тогда она требовалась позарез, вот и купила. О чем уже пожалела много раз...
Будьте аккуратнее при покупке в данном магазине и очень внимательно проверяйте товар при покупке!
A
Anonymous review
March 6, 2023
Большой выбор колясок, детских кресел и детских кроваток. В самом магазине тепло, но плохое освещение и цены высокие.
ТЦ практически пустой, много торговых мест ждут своих арендаторов несколько лет. Лучше бы продуктовый магазин запустили бы на пустующие площади. ТЦ расположен напротив остановки, когда идешь вечером домой , то не помешал бы такой не доргой продуктовый магазин.