Ljubimaja kuhnja
72 reviews
May 26, 2023
Не верьте рекламе! Очень долгое изготовление, постоянные отговорки! Заказали кухню в начале апреля, до сих пор даже в производство не ушла, сдвинули сроки уже на конец июня! Какие-то отговорки «поставщики сдвинули сроки», «это не наша вина»… а чья?! Если у вас такие отвратительные поставщики, из-за которых такой убогий сервис! И никто ничего ответить не может, «очень виноватый» продавец в магазине ни за что не отвечает и решить проблему не может.
Жалеем, что потеряли время и нервы. Не советую обращаться сюда!
4
November 24, 2022
Сотрудничали с салоном в МЦ ЭМА. Дизайнер (Жанна) с образцами выезжал в квартиру, подбирала мойку по цвету (хотя приобретали не у них), быстро сделала дизайн проект. Кухню изготовили в заявленные 10 рабочих дней. Вообще весь процесс от первого звонка до монтажа занял 32 дня. Монтажникам отдельное спасибо, отлично собрали кухню и даже на месте решили вопрос с подгонкой одного шкафчика по размерам.
2
November 22, 2022
Спасибо дизайнеру Ксении за отличный проект и ответы на все вопросы! Приезжали несколько раз, чтобы обдумать дома разные мелочи и потом учесть их
Кухня очень красивая и удобная!
Расстроил только монтаж - за месяц договаривались о дате, но в последний момент нам позвонили и перенесли, и не предупредили, что монтаж будет производиться два дня, а не один
P.S К монтажнику вопросов нет, все выполнено качественно
November 14, 2022
Оценка снижена за сервис! Пожалела 100 раз что связалась с этим салоном.
В конце августа нарисовали кухню с дизайнером, оплатила аванс 30 августа тк устроила цена и срок изготовления 10 дней!!!
В итоге установка была 19 сентября (самая ранняя) и при этом не был установлен один из шкафов тк "были сделаны не верные замеры". Далее месяц мне делали новый (почему нельзя было исправить старый вопрос) и только 12 ноября был шкаф установлен (антресоль). Про него речь вели ни один раз на стадии согласования, были оговорено все детали и что дизайнер, что замерщик, что технолог уверяли и утверждали что дверца будет цельной! Итог нет - она с планкой сбоку декоративной "иначе не откроется". Если бы сразу об этом сказали я б вообще его не заказывала! Одна благодарность мастеру установщику, брал всегда трубку, говорил в какой стадии все и в итоге шкаф установили,
При первоначальной установке кухни 19 сентября выяснилось, что дизайнер уволилась и вообще ответственность не несёт ни за что и спрашивать я с неё не могу тоже ничего.
Так же при установке сразу не заметила, что ручка шкафа установлена криво и не отразила этого в акте, мойка не плотно к столешнице (теперь сырость там скапливается) предъявлять думаю вообще бесполезно.
Обещанного еврозапила столешницы так же не сделали (не ту столешницу я выбрала оказывается, не бывает с ней, кто б ещё сказал об этом), но деньги вернули быстро. Толку от них, если эффект уже не тот...
4
April 17, 2023
Заказываем здесь кухню второй раз, очень нравится работа сотрудников, все четко. Быстро изготовили и качественно установили. Рекомендуем.
2
April 14, 2023
Менеджер Анна очень терпеливо составляла проект кухни учитывая все нюансы, желания, в результате кухня даже превзошла мои ожидания. Получилась качественная, красивая кухня.
2
April 27, 2023
Все понравилось быстро определились с кухней, приятный менеджер все объяснил показал по считал, всегда был на связи в WhatsApp сделал нам кучу 3д проектов все наглядно и понятно
1
January 20, 2023
Итак, кухня за 10 дней-ложь, обман, введение в заблуждение итд. Даже не надейтесь, если у вас больше одного ящика. Заказали кухню в начале ноября 2022, но её нет 20 января 2023.
года. Сначала не правильно сняли размеры, привезли с большой задержкой, но не установили. Заказали новые фасады и шкафы и пропали на полтора месяца. Самое главное никто ничего точно сказать не может, и друг на друга стрелы. Считаю, что такой рекламный слоган форменное мошенничество, не ведитесь. В общем, мы до сих пор без кухни, с надеждой, что её все таки доделаю.
4
November 13, 2023
Здравствуйте,заказали кухню 09/10/2023,оплатил, собрали 12/11/2023. Точно в назначенный срок собрали. Мы с женой довольны качеством работ, все устраивает.
3
February 27, 2023
Сотрудничеством остался доволен. Все привезли и собрали вовремя. Планирую заказать кухни еще на два объекта. Спасибо дизайнеру Оксане за полное сопровождение.
1
February 2, 2023
Перед тем, как обратиться в «Любимую Кухню» (далее — «ЛК»), рассмотрели пять компаний, проектирующих и устанавливающих кухни. Заказала в «ЛК» из-за цены, но в процессе потратили столько нервов, что стоимость в 170 тыс. руб. нисколько не оправдана.
Так как делаем ремонт и меблируем квартиру, общаемся с менеджерами относительно электромонтажных работ, отделочных материалов, бытовой техники и т. д. Но такой абсолютной незаинтересованности со стороны менеджера и бардака в сервисном центре, как в «ЛК» — я бы выразилась крепче — не встречали ни в одной компании. Менеджер — Светлана Батанина. Сервисный центр — Павел, фамилию, к сожалению, не знаю.
В середине ноября 2022 г. мы заключили договор на монтаж, в середине декабря 2022 г. кухню должны были установить, согласно тому же договору, по факту ее установили в конце января 2023 г.
Почему? Во-первых, прислали столешницу со сколом, а верхние шкафы были спроектированы некорректно; во-вторых, назначали даты монтажа, а монтажник не приходил (вопросы к сервисному центру); в-третьих, нам приходилось до всех дозваниваться и дописываться — даже через вкладки «инкогнито» — чтобы хоть кто-то в «ЛК» пошевелился, назначил новую дату монтажа. Если интересуют подробности — готова поделиться.
По итогу. Мы с юристом направили претензию и согласовали с «ЛК» уменьшение стоимости выполненных работ на 9,5 тыс. руб. В этом плане руководитель «ЛК» пошла навстречу, признав вину. Также хочу предупредить: если вы обнаружите дефект у кухни — как со столешницей и верхними шкафами — у «ЛК» есть 45 рабочих дней на устранение замечаний. Отправили рекламацию №1 — 45 рабочих дней; отправили рекламацию №2 — 45 рабочих дней и т. д. В общем, можете сидеть без кухни хоть полгода, постоянно выискивая сотрудников «ЛК», чтобы вам установили гарнитур.
Мои знакомые были свидетелями страданий, которые доставляла «ЛК» — обращаться в эту компанию точно не будут. Да и мы, как получим ключи от квартиры в новостройке, закажем кухню в другом месте.
3
1
October 15, 2022
Выражаем благодарность салону "Любимая Кухня" на ВИЗ-бульваре,13(первый этаж).
Дизайнер Анна помогла с выбором проекта, грамотно ответила на все вопросы, предложила интересные решения.
Сборщик Олег профессионально выполнил свою работу. Большое спасибо всему коллективу, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
May 3, 2022
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность салону Любимая кухня. Делали заказ, спасибо за помощь, проект, дизайн Наталье. Спасибо за монтаж Илье. Сделали всё в срок, как и обещали. При выявлении не состыковок, связались быстро, оперативно.
1
March 2, 2020
В "Любимой кухне" огромный выбор материалов, цветовой гаммы. Обходительные менеджеры, очень терпеливые, учитывают все пожелания , дают советы по фурнитуре и расположению ящиков и полок.
Огромный плюс, что в Любимой кухне свое производство, поэтому изготовление ☝️10 дней👍 и по размерам клиентам, что очень немаловажно!!!
Менеджеры помогут с расстановкой техники и расположением розеток. Учитывают пожелания клиентов - огромный плюс.
Теперь жду готовности кухни и напишу отдельный отзыв о готовой кухне!!!
2
August 12, 2023
Одна была занята, вторая говорит будет клиент через 2 минуты, под заказ портал сделать не сможем сказали.
1
1
August 3, 2023
Знающие хорошие менеджера . но выбором кухни не воспользовалась.
July 25, 2022
Спасибо огромное за помщь в выборе кухни. Особенно дизайнеру Алексею и сборщику Сергею. Все отлично!
2
June 9, 2023
И у нас тоже сроки монтажа продлеваются. Нам говорят типа еденичный случай. А оказывается таких как мы полно. Походу всем затягивают сроки.
Громкая реклама про 15 дней, которая совершенно не соответствует действительности. УЖАС А НЕ КОМПАНИЯ! НИКОГДА К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! ПОЖАЛЕЕТЕ!
4
December 28, 2023
Отличное качество, все установили в соок
2
April 11, 2023
Развёрнуто проконсультировали дали дельные советы всё оформили в лучшем виде
September 13, 2021
Хороший салон, вежливые консультанты. Все помогут, все подскажут,и скидочку дадут)
2
June 16, 2023
Трешняк со сроками, в очередной раз их переносят. Видимо кухни от них мы так и не дождемся!
1