Все круто! Уютно, комфортно, чисто! Порадовало наличие настольных игр и очков виртуальной реальности! Особенно понравилась банька на дровах)
Спасибо! Приедем еще)
Указанное место «отдыха» испортило нам семейный праздник по случаю ДР одного из детей!
21.08 я арендовал домик #3.
Первым делом после заселения в этой лачуге мне пришлось убить порядка 20 мух! Занятие не быстрое, мухи знают где спрятаться, по всей видимости здесь это частое явление. Обратил внимание на то что они сильно отличаются по размеру и возможно сейчас, когда я пишу этот отзыв, у них в том домике появилось пополнение.
Как выяснилось мухи были еще в нескольких домиках наших друзей. Кстати, наша компания сняла за один вечер около 5 домиков, поэтому вероятность заселиться в «домик без мух» не высокая.
Вторым косяком было отключение воды во всей этой чудесной локации. Просто с вечера среды по утро четверга ее не было нигде. Несмотря на мой звонок диспетчеру еще вечером в среду, вопрос не решили. Зато стоит отметить «прекрасное отношение администрации» этого вандерленда к своим арендаторам. Пока мы тут обламываемся с малолетними детьми без воды, они спят и решают проблемы когда им комфортно - в рабочее время буднего дня.
С таким подходом, в ваших домиках только мухи и будут жить.
Кроме этого, я настойчиво просил связаться со мной кому-нибудь из руководства этого отеля с мухами, но они так и не сделали этого.
Однозначное никому больше не порекомендую этот ужасный отель, наверное как и всю сеть их отелей. А чтобы уберечь других людей, которые не прочитают этот отзыв, напишу заявление в компетентный орган, чтобы те проверили как хорошо администрация «отеля с мухами» изгоняет насекомых и следит за порядком.
Замечательно все! Обслуживание удаленно, все по приезду чисто. Вокруг природа и дома расположены в удобном месте, куда добраться смоги общественным транспортом. Процветания вашей компании! 🌲🌿
Отдыхали компанией, все понравилось, домики в хорошем состоянии, сервис порадовал, все вопросы решаются очень быстро. Отдельно спасибо сервис-менеджеру Баире за оперативную помощь и качество обслуживания👍
С мужем и маленьким ребёнком ездили на двое суток.
Плюсы:
1. Приветливые операторы всегда на связи
2. Нам повезло с соседями, было тихо
3. Я ошибочно оплатила домик дважды, возврат оформили быстро и без проблем
4. Отличная баня
Ну а теперь минусы:
1. Холодильник - одно название, если вы едете на несколько дней, берите продукты, которые могут существовать без холодильника, в противном случае пропадёт все.
2. Не было зубных щёток и бумажных полотенец, если собираетесь использовать кухню, лучше на всякий случай взять все с собой, т.к. столешницы мокрые, следовательно и полы, ни полотенец, ни тряпок в доме нет, вы можете использовать туалетную бумагу(хотя ее не особо много) или полотенца предоставленные для рук и лица (тоже так себе вариант). Зубные щётки и тряпку принесли через сутки с момента заезда.
3. Когда мы ездили, во всех домиках выключили электричество на час - это был самый нервный час за все время проживания, так как мало того что ни интернета, ни света, ни телевизора, в 22:00, так из домика не выйти - радионяню не подключить. А самое важное - для того, чтобы покормить ребёнка, нужна микроволновка.
Были мысли уехать домой. Если бы не брали ребёнка, ничего страшного, но с маленьким ребёнком очень неприятное событие.
4. Не высокий забор, вы видите соседей и они вас.
5. Очки виртуальной реальности мы так и не заценили, планировали это сделать на утро последнего дня, но из за сбоя с электричеством, очки до выезда интернет соединение не восстановили.
Очень понравился отдых в Ёлках (Порожки), домик очень красивый и современный, есть всё необходимое для проживания и даже больше. Для ребёнка предоставили кроватку (за отдельную плату) и детский стульчик (бесплатно). На территории неплохая детская площадка.
Из небольших недостатков:
-Сильно скрипели качель и кровать
-Шумные соседи (было бы неплохо распределять тусовочные домики в дали от семейных)
-Неухоженный газон с камнями в траве и высокими поганками)
-Рабочий строил навес у дома, плотно пресыщающего к нашему. Было шумно, летели искры от болгарки. Странно, что это не могли сделать в пересменка 12-14, когда жильцов нет, а не в разгар дня и отдыха.
-вода в душе резко становилась холодной, потом резко горячей. Перебои в работе бойлера.
Просят 100% предоплату, при этом если вдруг отменяешь бронь заранее (у меня было даже больше чем за две недели), то деньги приходится прям выпрашивать обратно. Могут не отвечать на сообщения, ссылаются на какие-то проблемы с банковскими переводами. У меня с момента отмены брони прошло 20 дней, деньги так и не вернули
Бронировала коттедж в Черемыкино, возможно разные владельцы и зря я пишу в том числе и сюда. Но там мне уже не отвечают, пытаюсь достучаться и вернуть деньги всеми способами.
Для тех, кто не хочет много читать: не портите себе отдых! Не снимайте домики у этой организации!!!! Пусть налаживают сервис!!!
Теперь по существу.
В августе 2023г решили с месячным ребенком выехать на природу, погулять на свежем воздухе. В тот день было жарко, около 30 градусов. Каких либо отзывов (видео на популярном видеохостнге) не нашли, было видео основателей, об открытии этих смарт коттеджей, где рассказывалось, что можно все дома одинаковые, можно выставить температуру перед заездом, что у них определенные стандарты и т.д.
Что же нас ждало на деле:
Нам выслали номер, по которому можно открыть ворота, так же был открыть доступ к программе, в которой можно было только лишь открыть ворота и двери дома, ни о каком выставлении температуры речи не было!!! Тем более приложение работало из ряда вон плохо, то открывало дверь, то писало ошибку и раза с 3-4 только открывало дверь.
В доме было очень душно и жарко!!! На улице в тени было комфортно, но вот незадача, домик располагался в конце участка, а как раз за забором находится стройка и работал трактор,…. пыль, запах дизеля и прочие прелести, то есть с ребенком даже на улице не посидеть!!! Пока перенесли вещи, да на машине к домику не подъехать чтобы разгрузиться, вспотели как собаки. Решил помыться. Захожу в душ, только намылился и замечаю что слив забит, вся вода из душевой кабины полилась на пол. Кое как смыл мыло(вода видимо очень мягкая, потому что мыло смывалось очень плохо), звоню оператору, на том конце провода мне сказали, что сейчас с кем-то свяжутся и перезвонят. Прошел час, звоню повторно, мне говорят что вот только хотели вам позвонить и объявляют что у них коттеджи без людей и я сам должен взять вантуз, которого в домике не оказалось и прочистить сток, я сказал что вантуза нет, мне предложили сходить в другой домик и взять у людей вантуз, тут ч уже вскипел окончательно и послал этих «чудесных людей» с их «чудесными домиками» на 3 буквы. В итоге буквально через 10 минут приходит сообщение, что нам привезут вантуз, ждем… приезжает горничная, приносит вантуз и уходит, эээ, думаю, ну ладно, пойду попробую почистить, вантуз не помог, поняв что обращаться к ним бесполезно, пробил слив при помощи шланга от лейки душа.
По уборке:
Из холодильника при открытии вылетели мошки, когда я взял кофеварку, именно кофеварку, а не кофемашину, как указано на сайте, я обнаруштл там оставшийся от предыдущий съемщиков кофе из которого вылетел просто рой маленьких мошек! То есть кофеварку, ровно как и слив никто даже не удосужился проверить и промыть! Почему нельзя было поставить капсульные кофемашины, не понятно. Приезжающие могли бы привозить свои капсулы и мыть эти кофемашины элементарно.!
На второй день и трактор не работал и жары такой не было, но «осадочек» остался очень сильный. Так де, при бронировании вы не понимаете какой конкретно дом на участке вы забронируете….
Я много где снимал домики, но такого бардака нигде не видел, даже частники намного лучше подходят к сдаче своей собственности!
И повторюсь, не портите себе отдых! Не снимайте домики у этой организации!!!! Пусть налаживают сервис!
Если думаете что я очень придирчивы человек и перегибаю палку, можете почитать мои отзывы на другие организации, я абсолютно не придирчивый человек и могу на что-то закрывать глаза, если видно что люди предоставляющие те или иные услуги дорожат своей работой, у каждого есть право на ошибку, но эта контора просто «кладет» на своих клиентов.
Отличное уютное место! Есть все необходимые условия и удобства, очень чисто. Все работает исправно! Баня русская отдельная очень хорошая.
Сервис адекватный, всем советую.
Отличные домики для семейного отдыха и в компании друзей. Каждый домик оснащен всем необходимым, есть мангальная зона, баня бочка, парковка для автомобиля и площадка для деток. Рекомендую!!!
В первую очередь хотелось бы сказать что здесь атмосфера приятная, чистота радует
Персонал хорошо обслуживает обслуживание тоже на уровне.
В общем можно отдохнуть.
Отличные домики. Хорошая дорога (локация Порожки), приятный автоматизированный сервис. В домах есть всё необходимое и даже больше (посудомойка, стиральная машина, кофеварка, микроволновка). Поддержка отвечает быстро.
К сожалению, очень печально. Отличная концепция и замечательная идея. Но сервис и отношение операторов оставляет желать лучшего. Тот кто придумал эту концепцию, видимо не знает, что оборудование не работает, а помещения в плесени. Хотя возможно владельцы и в курсе. Хамское отношение технического персонала снизило оценку с 2х звезд до 1й.
2
Show business's response
Евгений
Level 17 Local Expert
August 12, 2024
Хорошее место, для подобных домиков не типичное расположение мангальной зоны - за домом во дворе. А так же наличие беседки очень порадовало.
Если не хватило питьевой воды, угля или розжига - можно докупить на месте за отдельную плату.
Матрасы свежие, спать удобно.
Все прекрасно, сам домик, своя территория, были в рабочий день поэтому соседей не было, было тихо, но думаю в выходные чувства уединения не будет, потому что слишком близко они стоят. А так понравилось, приедем ещё.
На постельном белье были пятна. Спать было неприятно.
Бронировали вместе с баней. В бане в бойлере не было воды, приходилось носить из дома.
Писали что вместе с баней при въезде будет ждать чай с медом - увы, не было.
На участок могут свободно приходить чужие собаки и кошки. К нам они пролазили под забором.
Была необходимость воспользоваться аптечкой, но в ней была лишь пустая банка из под перекиси.
Диван проваливается в некоторых местах, гостям спать было трудно
В остальном все было как заявлено.
Отлично провели время кампанией. Обустройство домиков достойное, атмосфера была на уровне. Отдельно хочется отметить подсветку, безумно красиво 😍 Обязательно вернёмся ещё раз
Чудесное место, где мы отдыхаем от городских будней. Приехав на сутки, задержались ещё. И уверены, что вернёмся снова, есть все самое необходимое и даже больше. Будем возвращаться вновь 🥰
Странная компания. Забронировали за 3 недели дом. Попросили 100% предоплату, по семейным обстоятельствам не получилось поехать, за 10 дней предупредили. Сказали что деньги вернут в течении 14 дней. Прошёл месяц и тишина, на звонки не отвечают.
Не советую, если что-то пойдёт не так рассчитывайте что деньги обратно не получите.
Однозначно 5 звёзд. Мы очень довольны отдыхом. Это то самое место, где хочется отдохнуть от городской суеты. Мы отдыхали в Глебычево.
Всё есть для комфортного отдыха, даже зубную щётку можно не брать)
Чай, кофе, вся необходимая посуда. Стиральная машина с капсулами для стирки, посудомочная машина с таблетками. Жидкость для мытья посуды.
Есть различные игры. У нас были очки виртуальной реальности.
Мы очень довольны, скоро поедем в другую локацию.
Домик небольшой, для 3 человек максимум, но внутри есть все необходимое, кроме питьевой воды)Администратор в чате предупредила, что воду можно не брать питьевую, а по приезду оказалось, что вода платная)) 5л-250р.
Удобная большая беседа на улице.
В целом на одни сутки - хороший вариант, чтоб отдохнуть от города) дольше будет скучно: пойти некуда, вокруг поле и все)
Очень уютно и все продумано до мелочей, молодцы. Локация, конечно, оставляет желать лучшее, но если забыть, что коттеджи стоят в поле, и любоваться видом леса (пока они крайние) на который обращены дома, двор, беседка и баня, то гуд. Двор маленький, но у каждого домика есть свой выход в лес, погулять. Для отдыха - двора достаточно - всё есть - терраса у дома, беседка, скамейка-качель, баня, при бане терраса. Не хватало инфо, что есть внутри, чтобы взять с собой, пишу: есть фен, полотенца по 2шт, тапочки, шампуни, мыло, гель, капсулы для стиралки, таблетки для посудомойки, зубной набор (щётка, паста ), сахар, соль, зеленый чай, молотый кофе, подарок от редбул в холодильнике. Из техники и предметов - чайник, кофезаварник, холодильник, микроволновка, стиралка, посудомойка, бойлер (внимание! горячая вода имеет свойство быстро закончится, рассчитывайте при купании в душ. кабине), ТВ, шлем виртуальной реальности ( активировать легко, стоимость минимум за 3 ч 900 р, понравилось) , тёплые полы)) , посуда (кастрюли, сковородки, миски, тарелки, ложки, вилки, ножи), настольные игры, детям порисовать. При выключении света, среагировали быстро, за час устранили поломку, дом охладиться не успел при - 1 на улице. Нам не хватило инфо как закрыть дверь изнутри, пароль от вайфай был указан неверный на доске (через ватсап получили верный), в душевой кабине плохо уходит вода, вернее она уходит за свои пределы под унитаз и т. д., остальное все отлично!!! Захотелось посмотреть на другие локации и домики, ждём лета.
Show business's response
Алена Харцызова
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Получили большое удовольствие от нахождения в домике и на территории в целом)
Хотелось бы отдельно выделить качественный клининг, очень приятно находится в таком чистом и вкуснопахнущем домике)
Из минусов: в домике номер 4 не было открывашки для пива
Из плюсов: но была крепкая ложка для обуви))
Ехать строго но навигатору. Поворот "в поля" можно проскочить. А "в полях" маленькая территория на три компании.
И вот здесь всё здорово. Уютный, теплый домик в котором есть абсолютно всё для комфортнейшего времяпровождения. Всё новое, пахнет деревом. У дома мангал, рядом персональная сауна.
Не думаю, что это место подойдет для многодневного отдыха, так как местность за забором стрёмная. А вот на одну-две ночи - великолепно.
Один существенный минус. Три домика ×три сауны×три мангала вплотную. Личного пространства не ждите (только низенький заборчик). Если вам не повезёт с соседями будет грустно. Нам повезло.
В целом, нам очень понравилось. Искренне рекомендуем развеяться с семьёй или компанией из четырёх человек.
Отдыхал с 20 на 21 января в домике party. Вроде все норм, но утром оказалось, что нет никакой воды. Понимаю, всякое бывает. Но единицу влепил тупо за то, что поддержка даже не извинилась (пока их об этом не попросили) и не предложили никакой компенсации за испорченный отдых.
Забронировали в январские каникулы домик. 30 тыс руб за 2 ночи. Накануне заезда вечером позвонили, отменили нашу бронь. Форс-мажор у них... Никаких внятных объяснений. Возврат денег в течение 2х недель. Ситуация крайне не приятная.
Надо лучше следить за наличием свободных домов!
Единица - это будет много.
История.
Оплатили бронь за двое суток. Далее сборы, дорога, трата времени. Заезд в 14:00. Мы приехали. И тут звонок на пороге в 13:55. А далее - у нас форсмажор, до свидания.
Итог.
Возврат брони 20 дней, трата времени, трата денег и испорченное настроение.
Все супер, немного расстроило что решётка и шампура были грязными, хорошо захватили свои, в доме немного присутствовал запах чужой еды, в целом остальное все супер
Чисто, приятно, компактно)) В целом отличное место, для небольшой компании. Свежий воздух и прямо на опушке леса.
Show business's response
Юлиана Корчнева
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Отдыхаем уже третий раз, все локации замечательные, домики уютные, чисто, удобно, красиво. Было бы классно, если бы появились домики с 3-4 спальнями, чтоб можно было заезжать компанией побольше. Развития вам и успехов. Самые классные по удобству и локациям ✨
Были здесь 2 раза. Первый -зимой, праздновали день рождения. Второй раз на майские праздники. Плюсы -посудомойка, стиральная машина, общая обстановка в домике, теплые полы. Но минусы затмевают все плюсы. И самое главное - отключение электричества. Первый раз отключили вечером в доме, во второй раз не работала баня на второй день. Перерасчет оплаченной стоимости бани делать отказались, служба поддержки не работает от слова совсем, отвечают на звонки чрез раз, игнорили обращения, "мариновали" с ответом больше 2х недель, когда звонили уточнить - каждый раз делали вид, что не понимают о чем речь, спрашивая - а что у вас случилось. В первый раз не отправляли информацию о заселении, пришлось колесить и искать где находится локация, код от дома прислали с огромным опозданием, из-за этого заселились позже, чем указано время заселения. Территория маленькая. Снег ни с качелей, ни с беседок не убрали, дождались того, что с качелей сорвало крышу вместе с толстенной снежно-ледяной шапкой. Хорошо, что ночью, и не кому-нибудь на голову. И, что интересно, к маю качели даже не починили, как стояли сломанные, так и стоят. На 2-е суток оставляют 1-2 таблетки для посудомойки. Холодильник малюсенький, если ехать на несколько дней - готовую еду хранить негде. Рядом постоянная стройка, трактор жужжал так, что весь дом трясся. С недавних пор нужно оплачивать проживание каждого животного отдельно. Но уборки за ними, несмотря на это, замечено не было. На диване из углов торчит длинная кошачья-собачья шерсть, то же самое под всей мебелью вперемешку с грязью и песком, так что те, у кого аллергия, ехать туда не советую. Входная дверь изнутри не закрывается. А зимой и калитка полностью не закрывается - заходи ночью и бери и делай, что хочешь. А даже если закрыть забор -он высотой в метр. Безопасность никакая. Весь день по нашему и соседним участкам бегала огромная собака. Хорошо наши мелкие были в доме. А вот у соседей на улице были маленькие дети. Собака якобы приходит от строителей. Опять же спокойствие отдыхающих и их безопасность - вообще не ваш конек. По итогу: поехали второй раз, думая, что ну мало ли, бывает. После второго раза могу сказать определенно точно - больше мы в эту сеть ни ногой, даже в другую локацию.
Слаженная организационная работа. С момента выбора условий вплоть до спокойного выселения не испытал никаких трудностей. Персонал практически не встречается, все автоматизировано