Наш тур «Уникальная Камчатка. Тур без рюкзаков» прошел с 17 по 24 августа 2022 г. Сердечное спасибо всем организаторам, особенно гидам – Олегу (старший гид), Паше, Валере, Кириллу, поварам Даше, Алене, Юрию, Гуле, всем водителям и команде катера!
Под впечатлением удивительного путешествия появились эти
Камчатские строчки
На границе всегда есть свой колорит,
Тут и время течет как другое,
На краю же земли, где Камчатка лежит,
Все особенней вдвое и втрое.
Здесь ты можешь увидеть – в земной глубине
Магма «дышит» сквозь кратер вулкана,
Поразишься величию и тишине
Самого главного океана.
Сплав на рафтах по Быстрой камчатской реке -
Что же может быть ближе к природе –
Мишки бродят по берегу невдалеке,
А рыбалка, шиверы, пороги!
Гидам Камчатки – респект много раз,
С ними - хоть на вулкан, хоть в разведку.
Олег, когда повезете группы на Марс,
Возьмите и нас на заметку!
По старой традиции школьной
«Камчаткой» ПОСЛЕДНЮЮ парту в классе зовут.
Здесь ошибка закралась невольно
(Не в обиду первопрестольной),
Ведь страна НАЧИНАЕТСЯ тут!
Александр и Елена
Мурманская обл.
Самый классный отдых в моей жизни !! Организация тура , питание , работа гидов на высоте ! Практически не пишу отзывы , но тут действительно ребята заслужили твердую 5 . Отдельное спасибо гидам Андрею Подушкину и Александру. Спасибо ребята за классный отдых . Однозначно рекомендую
2
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Была с Краем Земли в туре 'Уникальная Камчатка' 06.07.22-14.07.22. Ребята отлично организовали тур, я полностью отключилась от всех забот и отдохнула. Трансферт из/в аэропорт вовремя, пришла комфортная машина с очень приветливым водителем, который по дороге нам много рассказывал о Камчатке. Во всех гостиницах (Красинцев 1 в Петропавловске, Фламинго в Паратунке) было чистенько, очень приятный персонал, фены, полотенца и горячие полотенцесушители-можно было просушить вещи после купаний. В тур.приюте Вулканный тоже было чисто, туалеты на улице, но поразительно чистые и аккуратные, две душевые кабины и баня в отдельном здании, всегда была горячая вода и, что немаловажно, воды всегда на всех хватало. Было где просушить вещи. Сотрудник Леша-очень милый парень, всегда подсказывал, помогал, а по вечерам играл нам на гитаре у костра. Да и просто с ним приятно было поговорить) Когда мы уезжали, он вышел с нами попрощаться-это было очень трогательно, по-домашнему ^_^. Отдельно хочется отметить нашу команду гидов-Сашу, Валеру, Колю и Пашу-на сплаве, поваров Милену и Альбину, гидов Рому и Колю. Профессионалов сразу видно! Слаженно и быстро собирали рафты, ставили лагерь, организовывали покушать. Еда действительно была потрясающая, а условия очень комфортные-двухместные палатки, отдельные палатки-шатры под кухню и столовую, складные столы, удобные табуретки, отдельно ставилась туалетная палатка. Организовать такой комфорт в полевых условиях очень непросто. Бросилось в глаза отличное состояние всего снаряжения-ребята за этим внимательно следят. Я сильно волновалась перед поездкой-река, медведи...Но с такой командой все волнения сразу отпали и я почувствовала себя в полной безопасности. Объясняли все четко, терпеливо, без криков, по несколько раз, если нужно, отвечали на все наши вопросы (порой глупые и надоедливые))), по тысяче раз отцепляли от коряг зацепившиеся блесны без каких-либо замечаний в наш адрес. Еще очень приятно как трепетно и бережно ребята относятся к родному краю, родной природе. Это замечательные люди с ангельским терпением). Но самый классный инструктор в туре-это был наш главный гид Рома❤️. Человек-забота) Человек-терпение) Он все время появлялся из ниоткуда в самый нужный момент-починить поломавшуюся палатку, показать как правильно закидывать спининг, подстраховать на крутых спусках/подъемах, да и просто спросить, все ли у нас хорошо. Мы еще не успевали задать вопрос, а Рома уже на него отвечал) Старался показать и рассказать нам по максимуму самое красивое и интересное, мне кажется, даже сверх программы. Очень чуткий и душевный человек, во многом он сделал этот отдых таким, каким он был, и каким я теперь буду его вспоминать только с теплотой.
Из пожеланий, ну разве что сделать небольшую обзорную экскурсию по городу-лично мне это было бы интересно. И перед началом тура делать группу в ватсап со всеми участниками тура и гидами-туда удобно скидывать всю важную информацию для туристов-никто ничего не забудет, всегда можно подсмотреть. У туристов будет меньше волнений что их не встретят, их где-нибудь забудут, что они что-то не так запомнили.
Тур полностью соответствует описанию и даже лучше) Всем рекомендую.
18-20 июля были в туре "Мутновско-Горелая группа вулканов" с компанией "Край Земли". Понравилось очень!
Во-первых нам очень повезло с гидом Евгением - обаятельный молодой человек, прекрасный рассказчик, опытный водитель и заботливый наставник в наших восхождениях.
Во-вторых, нам очень повезло с поваром Евгенией - такое вот совпадение, что всех, кто о нас заботился, звали Женями :-)
Женя-повар нам такие изумительные завтраки-обеды-ужины готовила, что если бы не убедительность Жени-гида, мы бы так и просидели за столом весь поход :-) Но это, конечно, шутка, потому что нам очень повезло и с самим туром - такие удивительно красивые, необыкновенные места, незабываемые впечатления, которые не смогла испортить даже погода, полностью закрывшая нам видимость с вулкана Горелый в последний день. Хорошо, что Женя смог нам очень убедительно рассказать, что мы могли бы увидеть, если бы не облако, зацепившееся за вулкан :-)
Повезло нам и с нашей небольшой, но дружной группой. Конечно, все люди разные, самое главное позитивный настрой и взаимное уважение, а это точно присутствовало! А тур-приют "Вулканный", в котором мы жили во время тура, это ощущение комфорта и уюта несомненно усиливал.
Спасибо большое нашим Женям и тур-компании - все было очень хорошо продумано и прекрасно организовано.
Очень хотим поехать с вами на следующий год в тур "В сердце Камчатки", о котором слышали много хорошего от его участника (ну очевидно, это был не автор предыдущего отзыва :-)))
Мы нахолились в походе с 19 июля 2021года вокруг Толбачиков. Хоть на вершину нам не дала подняться погода, впечатления только положительные! Хочется поблагодарить гидов Андрея и Артема, которые замечательно выполняют свою работу и стремится показать всю красоту края, невзирая на погоду. По сто раз отвечают на одни и те же вопросы и всегда подбадривают в тяжелые времена.
Отдельное спасибо водителю Константину, за плавную езду, весёлую музыку и незапланированную остановку по требованию!
Так же хочется сказать слова благодарности директору Михаилу, который помог нам реализовать наши идеи отдыха вне тура...
Так же хочется поблагодарить менеджеров компании, которые приложили много усилий к поиску сплава и морской прогулки.
И отдельное спасибо Алексею, смотрителю на базе в районе Вилючинского перевала, за радушный прием и помощь с вещами.
Наш отпуск прошёл прекрасно благодоря профессионализму команды "край земли"
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 10, 2022
Август 2021, тур Вулкан и Морская стихия. Возможно, мой отзыв поможет кому-то принять решение. Дело в том, что изначально при продаже тура меня уверяли, что уровень сложности Мутновского и горелого - детский, а на Авачинский можно взойти при хорошей физ. форме. В итоге на Мутновский группа поднималась в дождь, туман и по льду. По льду! Восхождение было по льду для разносортной и разновозрастной группы! Это просто чудо, что все остались живы. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ГИДУ СЕРГЕЮ РУДКОВСКОМУ, ЧТО ПОМОГ СПУСТИТЬСЯ. был туман и видимость была на нуле. Я отказалась от восхождения на горелый, о чем уведомила администратора за день по ватсап, моё смс проигнорировали, в итоге не вернули часть стоимости. На Авачинский я даже не стала рисковать, это опасно. В плане организации внутри тура все пущено больше на качествах самих туристов, ну и с Сергеем Рудковским нам повезло. Ключевое повезло, ещё непонятно как спустились бы по льду с Мутновского. Дальше я уже прервала участие в туре и отправилась исследовать Камчатку сама.Природа невероятная. Хотелось бы, чтобы качество услуг соответствовало цене
В период с 18 по 27.08.2021 г. мы были в туре "В сердце Камчатки." У нас было два гида Александр и Сергей. Повара Катя и Ксюша, и водитель дядя Миша. Путешествие получилось очень интересным и вкусным. Вся команда профессионалы своего дела. И от медведей спасали и сделали все возможное чтобы вся группа осталась довольна этим замечательным туром. Всей команде, кто были с нами, отдельное огромное спасибо.
Правда есть один маленький минус, это очень долгие переезды между локациями, но это Камчатка, без этого, к сожалению, ни как.
Также хочу отметить, что у компании очень хороший транспорт для перемещения, в отличии от некоторых других туроператоров.
В заключение, если буду еще раз брать тур на Камчатке, то ТК край Земли будет первой компанией где я буду искать свой тур.
С 7 по 16 июля 2021 года мы находились в туре «В сердце Камчатки» от компании «Край земли». Ниже мой отзыв, который по большей части относится к гиду Дмитрию Рудученко, а также к организаторам тура. Всё, что из описанного относится не только к качеству, но и напрямую к безопасности туристов я направил в Ростуризм, чтобы такого больше не происходило с другими людьми.
1. Начну с самого главного, чтобы этот факт не упустили те, кто не дочитает отзыв до конца. Гид Дмитрий в последний день перед отъездом в Петропавловск запил. В ночь перед отъездом он напился с одним из участников. На следующее утро гид проспал завтрак. Мы будили его вместе с другими участниками. Планировали выехать в 8 утра, в итоге выехали в 9:15. При том, что три участника были с высокой температурой (подробнее об этом далее), и я его просил по возможности как можно быстрее собрать группу чтобы доехать до города и обратиться к врачу. По пути в Петропавловск гид два раза докупал водку, распивал ее с тем же участником группы и мешал водителю раздавая советы как вести машину. По приезду в город Дмитрий с трудом выговаривал слова и не мог разобраться кому когда выходить. Дошло до того, что участникам группы приходилось самим брать записи гида и самим разбираться что там написано.
2. Гид заблудился при восхождении на вулкан Толбачик. Спасло того, что у одного из участников была скачана карта местности. Это помогло найти нужную тропу
3. Гид не предупредил о том, что нужно покупать в магазине во время последней остановки перед тем как мы уедем далеко от городов и посёлков. В результате в первом же походе группе не хватило воды. Мы вынуждены были пить воду из грязных ручьев. В лагере не хватало воды чтобы умыться и приготовить пищу. Гид при этом винил во всем организаторов тура.
4. Гид Дмитрий не контролировал переправу через горную реку в долине реки Студеной. По пути к долине мы перешли реку по парам сняв обувь. На обратном пути течение реки стало намного сильнее, глубина значительно больше. Шли уже по трое, среди нас были те, кто не умел плавать. Участники группы говорили, что ноги буквально отрывало от дна, и если бы не другие участники рядом, то их бы унесло. По себе могу сказать, что при серьезной физической подготовке и весе в 90 кг я еле устоял. Гид при этом стоял и наблюдал ситуацию с берега. Все это происходило в 50 метрах от водопада. То есть если бы кто-то сорвался, спасти его было бы невозможно!
5. Я с женой после восхождения на Толбачик заболел. Вместе с нами с аналогичными симптомами заболела ещё одна участница группы. Симптомы: температура до 38.8, озноб, насморк, воспаление уха, кашель. Простыли мы потому что на пределе сил взбирались на Толбачик, где все мокрые и вспотевшие надышались холодным воздухом под холодным ветром. Далее уже в Эссо мы бегали по аптекам, скупая необходимые лекарства. В аптечке у гида не было даже жаропонижащего. Слова гида когда он узнал, что участники его группы заболели: «Ну вы держитесь».
6. Гид не давал инструкций перед выходом в походы как одеваться, что с собой брать. Группа буквально выпытывала у него подробности. Все ответы были «берите всё». В результате мы шли в жару перегруженные вещами «на всякий случай». При этом в первом же походе сам гид перегрелся и чуть не упал в обморок. Ему пришлось давать обезболивающее, чтобы прошла голова и мы смогли идти дальше.
7. За весь тур о местах, в которых мы побывали мы не узнали ровном счетом ничего. Высоту и название вулканов, за полезную информацию считать отказываюсь. При этом мы просили гида давать нам больше информации о местности. Мы приехали издалека и хотелось узнать как можно больше о Камчатке. Наши просьбы либо были проигнорированы, либо гид оказался некомпетентен.
8. Гид каждый раз становился причиной неорганизованности во время пребывания в лагере. Почти каждый день мы просили определить его время подъёма или сбора. Это удавалось не с первого раза. Сначала он, например, говорил, что нужно выходить как можно раньше, потом группа начинала уточнять конкретное время, после чего гид менял свою позицию и сам же рассказывал, что смысла выходить рано нет. Полный абсурд. Доходило до того, что группа сама назначала время сбора и завтрака, не надеясь на гида.
9. Организаторы посчитали, что одного гида на 10 человек вполне достаточно. Это значит, что ни один участник, даже если ему стало плохо, не мог сойти с дистанции. У других групп при аналогичных восхождениях было до 4 гидов на 20 человек и люди шли столько, сколько им комфортно.
10. Гид не проверял погоду перед ни перед одним выходом в поход. Всё на своё личное усмотрение. Другие гиды от других компаний это делают тщательно, чтобы не попасть в опасную ситуацию. В результате при восхождении на Толбачик нас сначала гнали на подьем, кратер оказался затянут. Спустя 15 минут после того, как мы начали спускаться, небо над вулканом расселялось. А группа, у которых гид рассчитывал прогноз погоды, застала на вершине чистое небо. Мы же вернуться уже не успевали.
11. Гид абсолютно не был способен к нормальному общению с людьми. Например, несколько дней мы слушали его истории про то, как за бешеные деньги буржуев (так он называл иностранных туристов) кормят в турах крабами и красной икрой. Постоянно без причины высказывал свою точку зрения на тему как правильно жить. Постоянно жаловался на организаторов как они плохо продумали тур и высказывал претензии водителю и повару.
12. Перед туром к нам пришли организатор и гид. Нам не были озвучены ни подробности программы, ни во что нам одеваться на следующий день. Через минуту нам просто сказали «задавайте вопросы». Группа в шоке молчала, потому что не знала даже с чего начать. Вопрос к организаторам, вы вообще видели как работают другие? Вам люди доверяют свою безопасность, деньги и комфорт больше чем на неделю! В других турах, с вами нормально поздороваются, расскажут о туре (мы покупали не описание на сайте), что вас ждёт, дадут в дорогу воду и сделают так, чтобы вопросов не осталось. Понятно, что цена тура относительно других - это эконом. Но разве эти вещи вопрос денег?
В завершение хочу сказать, что уезжаем из этого края очень разочарованными. Мы были на Кавказе, в Мурманске, на Алтае и в других регионах. Были дешевые туры и дорогие. К сожалению, этот тур оказался нашим худшим. И к ещё большему сожалению, почти всего из перечисленного можно было бы избежать не вкладывая дополнительных денег. Просто выбрать нормального гида, просто посмотреть как работают другие и просто с вниманием отнестись к людям, благодаря которым ваш бизнес ещё существует.
P.S. Справедливости ради хочется с положительной стороны отметить повара Марину и водителя Михаила. Их профессиональное поведение и отношение к участникам группы смягчали все неудобства и сильно поднимало настроение. Жаль, что поведение одного лишь гида смогло перечеркнуть старания двух других сопровождающих тура.
Супер организованно всё - гиды так стараются сделать каждый день увлекательным, столько всего рассказывают и показывают. Туры просто супер, за две недели включают в себя какое-то нереальное количество всего. И чудесные повара кормят, будто не в походе, а на лучшем курортном отдыхе :)
Из того, что стоило бы добавить: более детальную работу с туристами перед поездкой. Не все ходят в походы каждый год и возникает много вопросов, на которые хочется получить более развернутый ответ, чем "с чемоданами сюда не ездят". Можно, например подготовить отдельный файл, обязательный к прочтению, с перечнем вещей, примерным таймингом поездки и тд. А в остальном всё супер.
Еще очень не понравился гид Саша, который сильно подпортил настроение и поездку увы.
Организаторы молодцы! В такой непростой год наше путешествие состоялось. Очень терпеливо отвечали на вопросы по туру перед поездкой. Сама программа тура с комфортом продумана до мелочей. Все работает гладко и слаженно. Выгодное отличие от других операторов - наличие собственного домика на вулканах Горело-мутновской группы. Вы будете в тепле, с возможностью просушить хотя бы одежду, если не повезет с погодой. Отличные машины-вахтовки. Ну а про гида Александра и водителя Тимофея я могу сказать, что с ними - куда угодно! Профессионалы. Повара вас не оставят голодными, готовили очень вкусно! И борщ и харчо... Колетки, блинчики....
Очень рекомендую выбрать именно их, если Камчатка - ваша мечта.
Постараюсь объективно рассказать про тур "в сердце камчатки", о котором развилась целая дискуссия.
Плюсы:
1. Маршрут затрагивает отдаленные дикие места, которые не самые популярные, но однозначно красивые и самобытные. Космос, кино, сказка.
2. Еда и организация питания поваром Мариной - выше всяких похвал. А еще у Марины удивительная аура, что создает уют везде, даже в самых "походных" местах.
3. Водитель Миша профессионал своего дела и просто приятный человек.
4. Гид Дима знает интересные маршруты и прям от души старается, как умеет.
Минусы (которые, увы, перевесили плюсы для меня):
1. Описание тура неполное и отсюда многие вопросы:
- Переезды занимают гораздо больше времени, чем указано в туре. Часто их время просто не указано. Нужно быть готовым, что день поход, день проводишь в дороге.
- То же с размещением. Этот тур точно нельзя назвать туром "с комфортом", как указано на сайте. Условия проживания в гостевых домах спартанские. Если бы описание было более полным, было бы круто.
- Часть вещей, что указаны в туре вы просто физически не успеваете посмотреть, потому что они далеко разбросаны или гид вообще слышит об этом месте впервые.
И вопрос к турфирме - почему нет полной информации о маршруте у самого гида?
2. Вопрос безопасности и адаптации к физ.подготовке или состоянию участников.
Турфирма выделяет 1 гида на 11 человек. Были несколько раз ситуации, когда народ отставал, а гид впереди просто не видит, потому что нет замыкающего.
И тут снова вопрос к турфирме - почему на такое количество человек выделяется не два сопровождающих, как в других? Как одному гиду успевать все и, главное, обеспечивать безопасность?
3. Минимум информации. Про Камчатку, про погоду и ожидания в дороге.
4. Крайняя неорганизованность. Начиная от непоняток с программой и расписанием, нехваткой воды, неразберихи кто-где живет и до эпичного завершения в виде пьяного гида весь последний день. Справедливости ради, гид извинился дальше за поведение и турфирма не посчитала это нормой. Хоть за это спасибо.
Рады ли мы, что съездили в итоге? Да. Камчатка потрясающая!
Готовы ли рекомендовать этот тур и турфирму? Нет, если они не поменяют многое.
Я очень надеюсь, что Михаил и Дмитрий примут во внимание отзыв. Здесь люди набрались смелости и рассказали про все те причины, почему люди могут не вернуться к вам. И это возможность развить ваш бизнес, чтобы туристы могли с уверенностью рекомендовать тур!
Интересные треккинги, хорошая организация туров. Продумано все: начиная от питания и оборудования до распределения нагрузок в течении тура по дням. Очень все понравилось!!!
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Хорошая тур фирма. Брал тут тур в бухту Русская. Был отличный гид Анастасия и капитан Андрей, а также повар Дмитрий. В общем всё очень понравилось.
Тур в Налычево, Камчатка август 2020.
Поход начинается с восхождения на вулкан Авача. Путь длинный и тяжелый. Подъем занял 6 ч, и само нахождение скоротечно.
Проход к серным фумаролам и быстренько вниз. Когда готовишься к треку, читаешь, о происхождении вулканов и их жизни, 15 мин нахождение не достаточно. В другую же сторону гиды решили не ходить т.к. облако накрыло вершину вулкана. Хотя там не менее захватывающе и интересно.
Спуск проходит по шлаку, в котором утопают ноги по щиколотку, приятен тем, кому этот шлак не засыпается в ботинки. Необходимы фонарики (магазинные, либо самодельные).
По ночам участники часто засиживаются до поздна, не давая другим отдыхать.
В дождливую погоду и в болотистых местах не выдерживает никакая трекинговая обувь, необходимы резиновые сапоги.
Питание не сбалансировано. Часто это заменители сухого молока и мяса. Каши утром не сытные, т.к. на воде. На перекусах (в обед) дается очень мало белка, кусочек колбасы и сала (нарезка как в ресторане). Если есть свои предпочтения в продуктах, лучше взять их собой с материка, т.к. на полуострове все в два, а то и больше раз дороже.
В дождливую и ветреную погоду хорошо иметь запас имбиря и витамина С, который можно добавлять в чай, чтобы не простудиться.
Туристы сами готовят на костре. Не каждый из них умеет его развести и приготовить. Могут ошпариться кипятком или обжечь руки о котел или костер. Считаю это обязанностью гидов.
Нигде в туре не указан км по дням. Особенно в последние два дня переход по 19-20 км, это много и тяжело, есть подъем на перевал. Вечером без сил ложишься отдыхать. Можно разбить данный км на три дня, т.к. люди бегут и ничего не видят.
Учитывая, что это туристские маршруты, необходимо делать соответствующий дневной км.
Очень понравился десятидневный тур с 1 по 10.07. Огромное спасибо организаторам и всей команде. Все было организовано и слаженно. Гиды профессиональны и доброжелательны. Учитываются индивидуальные особенности клиентов.Природа уникальна. Получил огромное удовольствие.