Llumar-S
311 reviews
May 28
Отличный сервис, быстро, качественно, недорого. Приветливые работники. Ребята специалисты своего дела. В сервисе, можно сделать развал схождение, установить ГБО, настроить Свет, и просто сделать диагностику или плановое ТО. Всем рекомендую. Сам давно пользуюсь услугами этого сервиса. И порой совершенно не важно, на каком авто ты к ним заехал, на простом или оооочень редком. Главное знать имя Правильного Мастера).
April 30
Относительно давно (2020-2022 года) был отличный сервис с вежливыми сотрудниками, включая слесарей. Сейчас от вежливости остался только один администратор в зоне для клиентов. Из слесарей отлично работает Дмитрий (подъемник в углу). Жаль, что в этот раз не попал к нему. Дело обстояло таким образом, что я приехал в назначенное время мне по телефону. По итогу слесарь Игорь (к которому была запись) отказался брать машину, потому что собирал приору 3 часа. Слесарь Евгений (соседний от Игоря подъемник) отказался брать машину в обслуживание просто потому, что уехал на обед при мне. Администратор пытался уговорить его взять в работу машину, и тот по телефону с неохотой все таки согласился, однако исключительно после своей трапезы. По итогу прождав обещанные 15 минут, в уехал. Мне перезвонили (возможно даже нет, был левый номер) только через полчаса. Вот такой уровень обслуживания в «любимом» сервисе. А я приехал с простейшей задачей - поменять клапан регулирования давления масла. Который поменяли мне в другом сервисе за 10 минут. Не рекомендую.
April 17
Отзыв не по технической части, а про вежливость. Заезжал на схрд-развал. Записан был на 9, но мастер денис загнал перед моим носом какую-то машину без записи 🤷 затем по необъяснимым причинам отказался руководить заездом машины на яму. Обычно мастер стоит перед машиной и показывает куда рулить. Этот отказался 🤷 на предложение загонять самому сказал что на чужих машинах не ездит. Испортил впечатление от сервиса. Надеюсь хотя бы развал нормально делал. Иначе зачем вообще таких держать...
April 19
Специально заранее за сутки записался на ремонт подвески, все запчасти заранее купил, записали на 15.00, в итоге звонят перед самым приездом на ремонт в 14.30 и сообщают, что якобы зависла на подъёмнике другая машина на долго, мою сделать уже не успеют. В итоге потеря времени и отсутствие ремонта, в субботу уже нигде не записаться на ремонт. С таким отношением вообще не рекомендую туда ездить. Предложений по решению ИХ проблемы никаких не было.
March 12
Делал там развал , ремонт подвески. Работают в принципе хорошо, к ремонту нареканий нет. Но вот общая обстановка не впечатлила. Какой то завал на рабочем месте, загроможденность, беспорядок. В общем с эргономикой проблема.
May 31
Помогли с газовым оборудованием ,посоветовали что заменить ! Отличный магазин грамотные специалисты со знанием своего дела
March 20
Сегодня была в автосервисе по записи,все четко прием был согласно записи,мастер Игорь,осталась очень довольна,спасибо ребята
July 6, 2024
Я девочка и не сильно разбираюсь в этом сегменте. Но, есть услуги, которые я могу оценить. Машину мою там регулярно, качество услуги меня устраивает. Сигнализация с автозапуском по сей день работает исправно. Пока моют машины у вас всегда есть возможность выпить стаканчик чая или кофе. Зона ожидания комфортная. Не могу не отметить санузел. Всегда идеальная чистота, дамская комната оборудована всем необходимым. Также обязательно совершаю покупки в магазине при автосервисе. Бытовая химия фирмы Grass в широком ассортименте по цене ниже, чем в фирменном магазине на пр. Ленина. Вообщем, моя рекомендация! 👍
2
January 24
Быстро и качественно разобрались с проблемой подключения видео регистратора . Большое спасибо мастеру Александру ( прошу прощения если не верно запомнил имя ) 🤝
April 18
Нравится обслуживание, всё объясняют и показывают, цены тоже норм. Рекомендую однозначно!
March 25
Делали фару все качественно , газ на машину тоже сжечь устанавливали документы все предоставили для гаи все ок , то газ тоже здесь проходим 👍!
March 7
Записался на сход-развал на 17-00. В 16-59 мне сказали - жди, когда этот автомобиль сделаю. Ждать не стал, уехал. Уберите тогда запись, если не можете выполнять.
1
June 5, 2024
Не смог даже попасть на прием. Не советую.
Записался на 13:30
Позвонил оператор - попросил приехать по раньше в 11:30
Приехал с Ялги в другой конец города в 11:30
Выписали заказ наряд , заехал в сервис , спустя минут 5 подошел мастер говорит мы тебя принять не сможем , вышла накладочка у нас мастер куда то ушел.
Поднимаюсь в стол заказов - говорят тоже самое . Мастера нет приходите через 2 часа. Зачем просили приехать раньше на 2 часа не понятно.
Компенсации не какой не дали , могли бы сказать «мы извиняемся что прокатили вас по городу давайте осмотр ходовой сделаем бесплатно».
Естественно уехал в другой сервис.
А теперь ловите вот такой вот отзыв. Извиняться нужно уметь , и клиентоориентированность улучшать
10
1
April 8
Сервис с отличным качеством. Сделают всё быстро и качественно
May 30
Отличный сервис.
Профессиональный персонал.
Ребята молодцы.
December 8, 2024
Всё отлично, мастер быстро нашел проблему, запчасти купила у них.
July 24, 2024
Приехал в сервис. Описал проблему. Записался к электрику, пообещали что все будет сделано тк проблема не существенная. Но запись только через неделю. Приехал через неделю, мало того по времени электрика не было на рабочем месте вовремя. Целый квест был его найти. Так он еще и заявил что работу он такую сделать не может.
В итоге потеря недели времени. Не рекомендую
6
September 6, 2024
Ситуация вроде простая: заранее приехал и записался на определенное время, проверка подвески. Приехал в назначенное время, подъемник занят, мастер занимается другой машиной. На вопрос, как долго ждать, — как сделаю, так и заедите. Через 30 минут с помощью менеджера Евгений соизволил посмотреть авто, покрутил колеса, постучал кулаком, не используя ни одного инструмента. По итогу дал одну рекомендацию, но не по подвеске, а более сюда не приезжать. Может, он и «супер» специалист, но такое отношение к людям недопустимо.
3
July 25, 2024
Менял шрус и мелочи по подвеске.Чётко, быстро, всё есть, по боксу инструмент спрашивать и искать не приходится, адекватно по цене, мастер не гнёт из себя магистра Хогвартса, общается вежливо, отвечает на все вопросы доходчиво, дружелюбен(Дмитрий).Очень доволен, в следующий раз в Ллюмар С точно!
January 14
Обслуживание не очем , колхоз. Современные автомобили не умеют делать , не какой гарантии , ремонт тяп ляп , и поехал .
June 14, 2024
Сделали быстро комплексное обслуживание подвески, кстати приехал раньше открытия один из сотрудников как всегда ,, мы работаем с девяти,, А вот другой сотрудник, большой накачанный мужик- ,, красавчик,, видимо понял что я тороплюсь и принял авто к оформлению, молодец
1
August 24, 2024
Не раз приезжал я и мой близкий друг ,проблемы по ремонту всегда решались.К механникам вопросов нет как и ребятам на кассе.Впринципе доволен.Сравнивал цены на автохимию ,не знаю как сейчас но чуть ранее цены были самые приемлимые.Что добавить еще ,очереди есть ,народ обращается,значит всё всех устраивает.Как то так
1
July 13, 2024
Развал не советую. Заехал по срочной необходимости. Мастер вечно не довольный, пытается переложить ответственность своей работы на других специалистов и собственников автомобилей. Дорого. Денег берут по полной, внезависимости от выполненной работы. В другом сервисе, куда каждый год заезжаю, за не выполненую работу денег не берут (к примеру за невозможность выполнения работы по причине закисших болтов).
1
August 25, 2024
Обращайтесь, советую. Несколько раз пользовался услугами сервиса : установка сигнализации, проблемы с тормозами, помощью электрика . Все супер! Спасибо ребята!!!
1
April 7, 2024
Мой любимый сервис,можно заказать запчасти тут же за адекватную цену и никуда не кататься
Сроки быстрые и качественный ремонт
Есть и шиномонтаж, мойка и тонировка🤝
1
3
February 15, 2024
Вежливый, квалифицированный персонал. Приехали попутно из другого города, заехали починить газовое оборудование. Приняли сразу, за пару минут выявили неисправности, быстро и качественно починили.
2
May 14
Делал развал схождение
Мастер ган..од тот еще
Гайку открутить не смог но деньги взяли .
Не советую.
August 14, 2024
Доброй день, заехал по записи на развал, роботу не выполнил от слова совсем, сказал надо рычаги резать и на рашивать на 2 миллиметра, 😂это просто ужас, денег взяли за выполненную роботу, я спросил за што платить так как роботу вы не зделали, говорят это не наша вина. Не советую
1
1
June 27, 2023
Все хорошо, мне понравилось!!!
Качественно и стабильно!
Персонал отличный!!!!
Все доступно объяснят и покажут!!!!!
И кстати недорого вообще !!! Рекомендую. 👍👍👍
2
4
December 25, 2024
Прождал мастера полторачаса, сделали просто компьютерную диагностику, проблему не решили
1
November 1, 2024
Обращался сюда по-поводу установки и подключения видеорегистратора на автомобиль, чтобы сделали красиво и проводов было не видно. Приняли по записи в назначенное время, сделали, работает как надо.
December 16, 2023
Очень понравился данный сервис. Быстро, четко, качественно и не дорого! Обслуживание отличное, знающие свое дело мастера!
Рекомендую!
3
March 13
Достойный автосервис, развал схождение на хорошем уровне.
March 27, 2024
Приехал с проблемой по тормозам
Загнали машину на подьёмник
Мастер если такого можно его назвать сразу начал без выяснения причины и тд и тп
Мы не знаем мы с этим не сталкивались едьте к электрикам
Но надо полюбому обманом предложить замену ступичного подчипника по тем предлогом что развалился
Мы не знаем ТО мы не знаем ЭТО...
НО ЧТО НИ БУДЬ ДА ПОМЕНЯЕМ
ДАВАЙТЕ ЗАМЕНИМ ЭТО А ЛУЧШЕ ВОТ ЭТО ТАК КАК ДОРОЖЕ ВСТАНЕТ
Цены на запчасти с самого сервиса в три раза дороже...👎👎👎
👎👎👎
4
July 2, 2024
Обмлуживаюсь около 10 лет. В целом грамотные ребята, хороший сервис. Иногда бывают ошибки, ну в целом от мастера зависит, не критично.
1
August 10, 2023
зимой заезжал на регулировку развала/схождения, развальщик сделал всё хорошо и обратил моё внимание на то, что желательно ещё и поправить кастор.
дал рекомендации, как это сделать лучше и желательно поменять ещё один кронштейн растяжки.
в итоге, качеством работ я остался доволен и сошлись на том, что как время появится, то кастор поправлю, кронштейн поменяю и приеду на регулировку снова.
сделал то, что развальщик порекомендовал, приезжаю снова, но отношение этого самого развальщика сильно поменялось.
столько воплей о том, как же всё плохо на "самарах" сделано и какое всё ржавое, да и вообще всё тут не так, а он сам бы за эти полчаса, что регулировал мне подвеску, 100 логанов бы сделать успел, я не слышал ещё, пожалуй, никогда.
хоть и ни одного болта там не было закисшего и ржавого и всё отлично откручивалось и регулировалось, за этим слежу всегда.
в итоге, на левом колеса схождение оставил в минусе и сказал, что понятия не имеет, будет ли машину куда-либо "тянуть" и на этом его работа закончилась.
одно для себя уяснил, что в будущем этот сервис буду объезжать стороной.
9
November 27, 2024
Хороший автосервис был уже 2 й раз, делается всё быстро и качественно, персонал вежливый, советую
1
March 26, 2024
Записались ко времени и приехали? Подождите, мы пока своих без записи сделаем, а потом до вас очередь дойдет, и все равно что вы потратили свое время, отпросились с работы и приехали.
Зачем записываться по времени, если все равно по этому времени не примут?
Клиентоориентированности совершенно никакой нет. Стол заказов никак не взаимосвязан с слесарным цехом. Все рабочие работают не хотя, как будто ты им должен. Единственное что делают нормально это развал, но в целом впечатление ужасное. Крайне не рекомендую этот сервис.
4
May 4
Все супер, чуть дорого, но оно того стоит, качество и скорость
September 12, 2024
Написано "ремонт подвески", "ремонт двигателя"... Позвонил - описал симптомы перегрева двигателя - сказали, что только подвеской занимаются😱... может быть, дело в марке авто, мою только подвеску делают 🤷♂️
February 23, 2024
Отличный автосервис! Вежливый персонал. Много раз обращался к ним. Всегда всё на высшем уровне. Профессиональны своего дела! Рекомендую!
3
December 9, 2024
Хороший сервис, быстро качественно!
1
July 18, 2024
Отличный сервис. Хорошие, отзывчивые сотркдники с прямыми руками. Недорогая цена
1
April 23
Хорошие специалисты. Цены приемлемы
January 10
Грамотные специалисты на развал-схождение.
March 7, 2024
Ставил ГБО в данном сервисе. Не дёшево.
Трубки провели по днищу, продырявили дно новой машины, а хотя рядом шёл пластиковый кабель канал и в него можно было уложить эти трубки. И когда приезжаешь к ним на ТО они так нехотя его делают. Как будто я им что-то должен.
Не увожительное отношение к клиентам.
4
December 14, 2023
Качество оставляет желать лучшего. Если заедете на развал, просите установить руль развальщика. Иначе уедете с кривым рулём. А вернувшись вам предложат за 500₽ отрегулировать. Смех. Регулировку фар сделали хорошо, но регулятор фар в салоне авто в верхнее положение не выставил и теперь трогать его нельзя. Смех.
4
2
July 19, 2024
Делали замену гофры выпуска и муфты компрессора кондиционера. Сделали все быстро и качественно.
February 1, 2024
Пригнали машину на ремонт, простояла 1,5 месяца на улице. Позвонили, сказали, что всё готово, - можете приезжать! Приехали, расчитались, отъехали от сервиса на километр и всё - машина встала и не едет. В данный момент машина всё ещё делается, не смотря на то, что им обьяснили, что машина нужна каждый день.
5
October 30, 2023
Был наслышан, что работают хорошие специалисты, в итоге решено было устанавливать сигнализацию на свой автомобиль именно в данном сервисе. Но увы... Сигнализации данного производителя, который был у меня, не устанавливают... Не удалось загнать свою машину и проверить на себе, но отзывы на слуху только хорошие о данной организации.
1
3