Недавно обратились в Лобанов сервис для ремонта автоматической коробки передач на Hyundai Elantra. Сразу хочу отметить высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников.
Сначала нас приятно удивило, что мастера подробно объяснили причины неисправности. Они были открыты к вопросам и всегда готовы были дать советы по уходу за автомобилем.
Ремонт занял немного больше времени, чем мы ожидали, но это было связано с необходимостью заказа некоторых запчастей. Однако, мы были проинформированы о каждом этапе работы, что создало доверие к сервису.
После завершения ремонта заметили значительное улучшение в работе коробки передач. Автомобиль стал переключаться плавно, без рывков и задержек, а также ушли стуки в коробке передач.
В целом, мы остались очень довольны работой Лобанов сервис. Рекомендую всем, кто ищет качественный и надежный ремонт для своего автомобиля!
Приятно было общаться с мастерами-приемщиками, очень обходительные и вежливые ребята. Все объяснили, есть удобная зона ожидания с чаем и туалет для клиентов, это важно. Минус звезда за расположение, находится на окраине города за Глобусом. Если машину оставлять на долго, то выбираться проблематично
Отличный сервис. Специалисты по коробкам. Профессиональный, качественный, быстрый ремонт авто.
Моя история обращения к ним началась лет 5-6 назад, когда они еще находились в г. Лихославль. "Ушла в аварию" АКПП на моем Опеле. Искал разные варианты по городу, но по советам "бывалых" обратился именно к ним. Как мне сказали "ремонтировать коробки могут многие, а сделать один раз и качественно могут только они". Пришлось ехать в Лихославль. Сделали за пару дней.
И вот, спустя несколько лет, коробка опять начала уходить в аварийный режим. Надо отметить, что я еще тот автолюбитель 😊. Мой уход за машиной ограничивался заменой масла и ТО. Поэтому-то и пришлось опять обратиться в знакомый сервис, только теперь он переехал в Тверь.
Пригнал утром машину. Сделали дефектовку. Все было не очень радужно, но у них на счастье была подобная, готовая к установке коробка. На следующий день забрал машину. Всё.
Второй день - полет нормальный.
К несчастью на следующий день прогорела труба глушителя и, как говорится, "не отходя от кассы" заехал к ним же. Ребята все сделали минут за 40.
Отдельная благодарность Лобанову Виктору за индивидуальный подход к моей проблеме.
Один небольшой минус правда тоже есть. Девушка на приемке, которая обещает "перезвонить через 15 минут" и не перезванивает, заставляет немного понервничать. Но списываю это на большую загруженность сервиса.
Сервис рекомендую. Ремонт коробок - только к ним.
Сервис лучший из лучших!
Во первых сам сервис (обслуживание) великолепный, предоставили номер Эвакуатора, по поломке всё разъяснили и даже показали, какие именно детали к ремонту, по каким причинам и т.д.
Ремонт провели за 2 дня, сверх оперативно (т.к. запчасти были в наличии).
По стоимости не могу оценить дорого, не дорого, но знаю точно, что этот сервис проверен временем, качество ремонта они гарантируют.
Покатаемся, время покажет, но уверена, что всё будет ОТЛИЧНО !!!
В сентябре решили с мужем сгонять Москва - Ржев - Тверь - Москва. По дороге от Ржева до Твери поняла, что что-то не так с авто, мой Ниссан Джук начал дёргаться, всё ближе к Твери, нажимая на газ, машина ехала 60, потом 40, уже в Твери, я молилась как бы доехать до отеля и не встать на дороге на светофоре. Чудом добрались до места, парковалась уже на режиме L, т.к. авто уже просто не реагировало на газ ни вперёд, ни назад. Заселившись в отель первым делом начала искать сервисы, ремонтирующие вариаторы. На глаза попался Лобанов сервис, почитала отзывы, позвонила, удивилась, что взяли трубку, время было у них уже не рабочее. Дали номер эвакуатора, утром следующего дня уже были в сервисе. Отдиагностировали вариатор, ремонт в течение 3-х дней. И т.к. авто нужно уже было сегодня, вечером уехали на нем в Москву)) Спасибо большое мастеру Ивану.
Сервис оставил двоякое впечатление, девушка на телефоне и ресепшене, а также мастер приемщик очень адекватные и профессиональные люди, всё объяснили, по ценам и срокам сориентировали, машину в ремонт быстро взяли.
А теперь о негативе… я машину пригнал с целью вытащить закисший привод из коробки, ребята справились достаточно оперативно. После сообщили, что посадочное место сальника повреждено, необходим ремонт корпуса акпп со снятие коробки (что соответственно по цене 50+ тысяч рублей) либо они заказывают новый сальник, ставят его на место и тогда без гарантии на возможную течь из под него масла не устанавливают все назад. Выбрал второй вариант, всё собрали, машину отдали, поехал я в другой сервис на сход развал. Там сообщили, что из под сальника уже течет, но предложили снять, поменять сальник, загерметизировать всё это каким то двухкомпонентным составом и собрать, возможно поможет. Я согласился, далее при повторной разборке было установлено, что один из болтов на шаровой был обломан и собрано было по факту всё на одном болте, сам сальник недоутоплен в посадочное место из-за чего собственно и подтекал. Соответственно машина была выдана в Лобанов сервисе в неисправном состоянии, которое в части обломанного болта на шаровой могло привести к серьезному ДТП, с учетом того, что часто передвигаюсь по трассе с детьми. Про то, что криво поставили сальник тут вопрос двоякий либо такие руки либо желание всё таки склонить на более дорогостоящий ремонт.
На 1 и 2 фото результат работы стороннего сервиса, после которого ничего нигде не течет и шаровая теперь с 2мя болтами, на 3-5 лобанов сервис.
Знакомый порекомендовал провести ремонт вариатора Субару Форестер именно в Лобанов сервисе, так как имел опыт ремонта АКП автомобиля мерседес. Несмотря на мое опоздание по времени записи автомобиль довольно быстро приняли на диагностику. Я был очень удивлен быстрой записью на ремонт и сроками ремонта (3 дня!!!). В первый же день провели дефектовку, запасные части для ремонта были в наличии в сервисе. Сроки ремонта оказались неожиданно короткие. После ремонта вариатор работает непревзойденно. Авто движется плавно, бесшумно. В сервисе вежливые, приятные к общению администраторы, есть уютная комната ожидания. Рекомендую этот сервис, так как там работают профессионалы своего дела. Даю 5 звезд этому сервису.
Отличное место. Приятный и вежливый персонал. Были там 13.07.2024. Сломался вариатор на кашкае. Заранее созвонился и все обсудил. Дали телефон эвакуатора. Немного опаздывали по времени, нас дождались, все рассказали о поломке, показали изношенные детали. На следующий день сделали дефектовку, согласовали стоимость ремонта и в Понедельник авто было уже готово. Ни каких доп навязываний. Все четко. Очень быстро и качественно. Пока никаких нареканий. Будем еще обращаться в будущем. И обязательно буду рекомендовать данный сервис.
Отличный сервис!
Очень приятный персонал, прекрасная зона ожидания, широкий спектр оказываемых услуг. Есть необходимый софт для «лечения» электронных мозгов.
Дай Бог вам здоровья,ребят!!!
Вы -отличная команда!
Здесь мы оказались в июне 2024 по дороге на юг, на море. Это была половина пути... Поломка была очень непростая, но для этих ребят, я думаю, нет неразрешимых задач.
И до моря доехали, и домой вернулись.
Спасибо вам большое! Алексею (если я не ошибаюсь), который непосредственно работал с нами, и всем остальным сотрудникам - так или иначе они все участвовали в решении нашей проблемы
Хочу сказать честно, что мы не с первого раза решили проблему с автомобилем.
Косячат все, но вопрос как решается твоя проблема и насколько сервис клиентоориентирован!
Первый раз обращались в сервис ещё в Лихославле и спустя год проблема вылезла вновь(((
Нам не повезло с машиной, коробкой и первым ремонтом, но мы не сдавались.
Обращались после этого в три сервиса в Твери в течение трех лет и есть с чем сравнить.
В итоге мы вернулись в 2024 на капитальный ремонт коробки в Лобанов Сервис уже в Твери.
Хочется сказать, что тут работают лучшие мастера.
Знаешь за что платишь деньги.
Руководитель сервиса всегда подключался в сложные моменты и был на связи.
Спасибо Вам!
Надеюсь, ещё поработает моя старушка!
PS и логотип отличный стал!
Хороший сервис. Всегда можно найти удобное время для записи. Работают даже в выходные. Свое приложение упрощает коммуникацию. На все дают гарантию год. Квалифицированные сотрудники. Очень доволен качеством сервиса. Приеду еще не раз.
Благодарим работников сервиса за индивидуальный подход к клиентам, высокий профессионализм в поиске неисправности и их устранении.
При наборе скорости были эпизодические сбои в работе двигателя (Nissan XTR) - три сторонних автоэксперта предполагали неисправность вариатора. При диагностике в сервисе выявили неисправность катушки зажигания.
Доставка запчастей в течение часа, оперативный ремонт, обслуживание вариатора (диагностика состояния, замена фильтров и масла).
Удобное расположение сервиса: недалеко от трассы М-10, рядом гипермаркет Леруа.
Есть удобная комната для клиентов.
Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Отличный сервис, комната отдыха с туалетом, кофе, игровой приставкой. Приехал с проблемой коробки передач (т.к. в другом сервисе сказали ремонт вариатора), но ребята грамотные, разобрались быстро и выявили совсем другую проблему. Избежал дорогостоящего ремонта, юыстро решив проблемы!
Хочу выразить слова благодарности всем сотрудникам «Лобанов сервис» развалился вариатор на машине Ниссан Сентра. Быстро провели диагностику и сразу же приняли в работу(без записи) очень удобно что все запчасти были в наличие,также хочу отметить что во время ремонта присылали фото отчет. Машину сделали намного раньше положенного срока(за два дня) так же приятно удивило что машину отдали полностью чистую. И еще дали гарантию и бесплатное обслуживание вариатора,что очень порадовало. Спасибо больше сотрудникам лобанов сервис,рекомендую всем.
Отличный сервис, грамотные специалисты! Работа выполняется быстро, качественно и в срок. Делал здесь как автомат, так и вариатор. Ремонтом остался очень доволен, спасибо!
Отличный сервис, удобное приложение для записи, крутой приëмщик, все показал рассказал, делают быстро и качественно. Цены на ремонт примерно 40% от цены запчастей.
Отличный сервис по АКПП, здесь производили ремонт коробки BTR 11 Ssang Yong new Action. Все болячки этой коробки вылечили. Скорости переключаются плавно. Программист с которым катались для отслеживания параметров работы двигателя и коробки сказал, что АКПП работает великолепно. Коробка пробежала 1200000, решил поменять соленоиды,
Была ошибка по задней скорости. Звонил в Москву везде сказали будем снимать коробку, на неделю без машины. Здесь 9.00 машину отдал в 12.30 забрал. Буду обкатывать. Сервис рекомендую. Всем спасибо.
Спасибо ребятам из сервиса, действительно профессионалы своего дела. Приехала с проблемой на Kia Sportage, в короткий срок сделали качественную диагностику, выявили причину (помпа). Оформили заказ-наряд, назначили дату.Приехала, сделали все качественно и быстро, больше никаких посторонних шумов под капотом. Спасибо сервису, очень благодарна за помощь!
Обратилась в Лобанов сервис с поломкой коробки передач. Сразу сделали диагностику, и забрали машину на ремонт Все вопросы по ремонту и запчастям, также были оперативно решены. Ремонт прошёл достаточно быстро, коробка автомат работает без нареканий. Очень довольна этим сервисом, при необходимости буду обращаться именно в Лобанов сервис! Спасибо всем, кто принимал участие в ремонте моей машины, отдельное спасибо девушке на ресепшене за оказанную помощь!
Были с женой приятно удивлены качеством и скоростью обслуживания в Лобанов-сервисе: наш Рено-Каптюр взяли в ремонт в воскресенье (а для нас это было очень важно!), очень быстро продиагностировали, обнаружили нисправность (вариатр) и... уже НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ в обед все было готово! Детали в наличии. (В других аналогичных серсах нужно было ждать две-три недели...(((( Машину получили чистую (приятно получать из ремонта машинку как новую - идеально чистую). Приятно общаться с персоналом (вежливость и внимательность к вопросам клиента свидетельствует об отзывчивости людей, работающих там). Уютный зал ожидания... Чисто. Очень рекомендуем этих добрых мастеров своего дела!
Отличный автосервис!обратился впервые в данный сервис,остался доволен качеством выполнненых работ,скоростью обслуживпния(срок был месяц,а выполнили в течение двух недель).Обслуживающий персонал вежлив,ответили на все интересующие вопросы,получил квалифицированную помощь.Буду рекомендовать Лобанов Сервис своим друзьям и близким!
Всем доброго дня! В Лобанов-сервис я приехал после тверского ГОРЕ-сервиса(не буду писать название, а то подумают что статья заказная)где мне кое как поменяли АКПП повредив проводку, не долив масло и ничего не отрегулировали. В Лобанов-сервисе на ресепшене меня встретила красивая и приветливая девушка Елена. Внимательно меня выслушав она вызвала мастера Ивана. Он сразу вошёл в курс дела и загнал машину в бокс. Через 2 часа я уехал довольный!Примечательно что их директор Виктор Николаевич сам лично выходит в зал и общается с клиентами! В предыдущем сервисе я два дня искал директора,он назначал встречи но так и не появился? Сервис чистый, комната ожидания просторная(чай,кофе). Все приветливые и обходительные! У меня осталось очень приятное впечатление! Всем работникам Лобанов-сервис желаю успехов,счастья и здоровья! Снта фе 2 189 л.с. Валерий.
Были с женой приятно удивлены качеством обслуживания в Лобанов-сервисе: во-первых, уже потому, что работает центр и по выходным, нашу машинку (Рено-Каптюр) взяли в ремонт в воскресенье (а для нас это было очень важно!), очень быстро продиагностировали, обнаружили неисправность (вариатр и масляный насос) и... уже НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ к вечеру вернули машину отремонтированную! (В других аналогичных серсах информировали о необходимости ждать две-три недели...(((( Машина отмыта (приятно получать из ремонта машинку как новую - идеально чистую), Приятно общаться с персоналом (вежливость и внимательность к вопросам клиента свидетельствует об отзывчивости людей, работающих там), уютный зал ожидания... Очень рекомендуем этих добрых мастеров своего дела! Обращаться будем только к ним теперь!
Обратилась в сервис по ремонту АКПП.
Месяц эксплуатации, пока все хорошо.
Негативное мнение сложилось когда приехала менять тросик коробки, по рекомендации специалиста Лобанов сервис.
Оказалось, что тросик нормальный, как-то не так они его установили, мастер другой организации установил его нормально.
И была плохо прикручена защита днища.
Неприятные косяки в мелочах.
Надеюсь, к коробке не имеет отношения.
Потребовался срочный ремонт Рено с коробкой автомат. Взяли в работу на следующий день после обращения, за три дня машина в работе. Не дешево (по запчастям много вышло), но качественно, вопросов к ребятам нет! Все рассказали и пояснили причину неисправности, дали гарантию в пол года. Персонал компетентный и приветливый, в офисе чисто и есть комната для ожидания. Рекомендую.
Доброго дня! Коротко о главном! Skoda Karoq, 2020г, пробег 80000, проблема с АКПП (в шоке) куда, где, кому отдать? Оказывается 10 лет назад я обращался к этим ребятам с проблемой АКПП Пассат В3. Сделали гарантию дали жизни АКПП обещали на 80000 км пробега-прошла 180000км(ещё тогда денег пожалел за полный ремонт АКПП). Доверие есть, решение- тоже! Автомат починили быстрее чем обещали, ощущение как новый, гарантию дали! Персонал молодцы, специалисты на отлично, сервис как у официалов, подход правильный! Ждите через 10 лет!!!
Сервис, выше всяких похвал! Всё очень быстро и оперативно! Обратился к ним с проблемой когда ехал по трассе мимо Твери в Карелию. Вошли в положение и сказали что можно по ехать к ним без записи. В течении дня поменяли вариатор на Ниссан Икстрэйл! Отдельное спасибо Виктору за отзывчивость и своевременный и нужный подарок!
АКПП ушла в аварийный режим, обратился в Лобанов за ремонтом. Они «отремонтировали» коробку и взяли 160000, т.к. по их словам они там «поменяли абсолютно все».
Когда вернули машину - коробка пиналась и дергалась. 2 раза возвращал им авто переделывать - ситуация не менялась - АКПП все так же пиналась и дергала. После 3-го раза они брать машину отказались, стали ссылаться на то, что теперь требуется замена блока управления АКПП и попросили за его замену еще 100000, которые я платить не стал.
И еще моменты: перечень выполненных работ в акте они НЕ пишут (общая формулировка «ремонт коробки»). И старые запчасти владельцам не отдают, хотя они являются их собственностью(!).
Итог: ребята, ищите квалифицированных мастеров, не ведитесь на рекламу и рейтинг (который, кстати, у них искуственный - за хорошие отзывы они предлагают бесплатное ТО).
Хороший сервис, очень грамотные ребята знающие свои дело. Не встречал сервис такого уровня в Москве и Московской области. Рекомендую сервис, ребята молодцы.
Обратилась в сервис по ремонту АКПП.Диагности провели очень быстро.Озвучали проблему, сроки ремонта.Очень бвла приятно удивлена, через 2 дня все было готово.Спасибо всем сотрудникам сервиса.Всем рекомендую этот сервис.
Замечательный автосервис! Обращаюсь не первый раз и всегда доволен качеством работ. Всё чётко, по делу, никаких замечаний. Хорошая комната ожидания, бесплатный кофе. Приятный рецепшн. Есть видеонаблюдение за ремонтом своего автомобиля. Отдельно хочу поблагодарить Виктора Николаевича - профессионал и прекрасный человек! Успехов и процветания!
Хочу сказать огромное спасибо работникам Лобанов сервис, за ремонт коробки автомат на вольво хс 90 в кратчайшие сроки.
До этого пробовал поставить две контрактные коробки, выкинул деньги на ветер. Потерял месяц времени, нужно было сразу ехать в Лобанов четыре дня и коробка как новая. Все работает отлично, теперь если что только к ним.
Обратились в данный сервис с проблемой коробки автомат машина монтера спорт. Провели диагностику и консультацию на высшем уровне. Все грамотно и доступно обьяснили. Машину загнали в этот же день. К вечеру коробку уже разобрали . Позвонили на следующий день сказали всю дефиктовку. Сделали машину в течение четырёх дней. Сделали качественно и даже поставтли дополнительный радиатор. Спасибо персоналу за качество работы.
Обратился в этот сервис для ремонта вариатора. Мастера оперативно диагностировали проблему и предложили несколько вариантов решения. В итоге коробка работает как новая. Понравилось, что все объясняли четко и без лишних слов. Ремонт выполнен качественно, на уровне.
Отличный сервис. Приезжаю делать диагностику своей машины. Последний раз, приезжаяя в Тверь, не понравился стук в машине, посмотрела есть свободное время, записалась, приехала. Посмотрели, подкрутили стойки и все хорошо не стучит. Всегда посоветуют, что лучше. По цене - средняя.
Отличная работа великолепных профессионалов! Минумум времени ожидания и максимум удовольствия и радости от исправной машины! Спасибо огромное! Обязательно буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!!!
По отзывам закомых обратились в центр. Записались на диагностику в день обращения и сразу выявили причину поломки вариатора на каптуре.оставили автомобиль на ремонт и уже через два дня поступил звонок с сервиса, что автомобиль отремотирован.Запчасти в наличии,все обьяснили и показали,персонал общительный и вежливый.Очень остались довольны ремонтом.Дали гарантию на ремонт.Спасибо за помощь!
Добрый вечер! Ехала специально из Москвы в ,,Лобанов-сервис,, по рекомендации. Тойота Прадо. Пропала пятая передача. Особая благодарность Виктору,который не просто смог определить причину неисправности,но и благополучно её устранить. Потраченное время на дорогу и ремонт,полностью оправдано. Однозначно рекомендую этот сервис!
Всем доброго дня/вечера!
БУДЕТ 2 ОТЗЫВА!!!
Хочу оставить отзыв о персонале и качестве работы ,для будущих посетителей!
Данное место только открывается, однако там будет работать персонал/специалисты,к которым я уже обращался, и знаю о высоком качестве выполняемых ими работ.
Перейдём к главному
Первый раз обращался по ремонту двигателя,сейчас с ремонтом АКПП,ходовой и вопросами по электронике (автомобиль Audi a8 D2 4.2)
В обоих случаях процесс от сдачи автомобиля,до его получения не доставляет сложностей,волнений и лишних нервов. Персонал компетентный ,отзывчивый,с начала и до конца поддерживают связь.
К поиску и решению проблемы подходят со всей ответственностью.
По самой работе нареканий нет, всё выполняется на высшем уровне, видно, что люди отдаются работе полностью. В моём случае двигатель работает ,как часики, коробка перестала глохнуть,не пинается,не выбивает заднюю передачу,плавное переключение,электроника стала работать стабильно, ребята устранили "колхоз"который устроил прошлый владелец (на всё даётся гарантия и советы по дальнейшей работе)
По времени работы, всё производится быстро и качественно,ценны приятные...
Если Вас интересует качественное, профессиональное обслуживание,без лишних нервов,то в будущем советую данный центр к посещению.
p.s (немного раздражает)
Насчет коментария ,который был оставлен ранее. Человек не полностью разобрался в вопросе и том,что центр только на этапе открытия (из-за таких некомпетентных людей понижается рейтинг мест,которые действительно могут оказать качественные услуги и это так же вызывает сомнения)
К вышесказанному, хочу пожелать всему коллективу успехов и удачи в начинаниях,это невероятный труд,который требует многих усилий
С наилучшилми пожеланиями!)
Приложу фото автомобиля
Отличный сервис, качественно проведут диагностику, лишнего не навязывают.Клиентская зона оборудована очень хорошо, если ремонт недолгий, ожидание будет проходить с комфортом. Доверяю свой автомобиль уже не в первый раз, нареканий в работе никогда не было. Цены не завышают, работают быстро и качественно! Работники отзывчивые, профессионалы своего дела. Об этом сервисе могу сказать- отличное обслуживание, ценник в норме, качество супер. Автосервис заслуживает однозначно только 5 звезд. Рекомендую всем этот сервис!
Качеством работы остались довольны,дружный и приветливый коллектив,делали коробку на Хендай Санта фе 2011г.,сделали все меньше чем за неделю.Спасибо вам большое)).
Сервис супер. Персонал вежливый, обслуживание качественное с гарантией . Наличие бонусных программ очень радует. Сервис сам заказывает и ставит запчасти, что очень удобно. Для ожидания есть комната , чай, кофе, туалет. В комнате для клиентов детский уголок, монитор в котором можно наблюдать ход работы с автомобилем.
Рекомендую пользоваться услугами сервиса, что делаю сама , по мере необходимости.
Огромное спасибо !
Взяли машинку без записи, диагноз был поставлен оперативно, и сделали в течении часа! Настоящие профи своего дела ! Советую всем таких мастеров.
Прекрасный сервис!!! Профессиональный подход!!! Огромное спасибо!!! Обращались с проблемой, связанной с АКПП. Получили квалифицированную помощь. Рекомендуем! Все отлично начиная со встречи клиента и выдачи автомобиля после ремонта.
Отличный сервис! Обращались с мужем в данный сервис с поломкой АКПП. В день обращения сделали диагностику и забрали машину на ремонт. Авто починили в течение четырёх дней, дали гарантию на пол года. Спасибо персоналу за качество работы. Всем рекомендую этот СЕРВИС!!!
Добрый день 16.11.2024г , я делал ремонт АКПП автомобиля форд экспорт. Вечером позвонил, а утром приехал в автосервис, мастер сделал диагностику и план работы и в 16.45 автомобиль был готов к эксплуатации сразу чувствуются, профессианализм и ответственность коллектива к работе
Очень хорошее и качественное обслуживание, всегда рады клиентам, внимательно относятся к своей работе, всегда помогут советом ,не раз делали диагностику бесплатно,иногда
писали больше,а на выходе цена оказывалась ниже ,например, что то делать не потребовалось,что говорит о честности работников. Очень удобный зал ожидания,чай,кофе, телевизор, плюс можно видеть на маниторах,как проводят работы с вашим авто.
Не понравилось обслуживание женщины на ресепшене
Ждала 20 минут,чтобы расписали информацию по моей машине
Эти 20 минут сотрудница ходила в туалет,пила кофе,клеила что-то скотчем,смеялась с коллегами,а потом предъявила мне,что 20 минут мало и если я хочу что-то получить,должна ждать еще
10 написанных слов я ждала 20 минут,уважайте чужое время,друзья