Находились в дороге на трассе Санкт-Петербург - Москва. Поняли, что есть проблема у машины с задними тормозами. По пути оказался этот сервис. Позвонили, объяснили ситуацию. Нас приняли без записи, выявили проблему и сразу сделали ремонт. Большое спасибо специалистам СТО.
Добрый день, всем!!!! Я владелица прекрасного авто Toyota Rav4 2014 года, воспользовалась услугами Лобанов сервиса, так как сначала вибрация, потом дергаться , а потом и ошибка Р2714 пытались на 267000 пробега сначала частично менять масло в коробке, потом фильтр и тд.месяц надеялись на чудо, но оно не произошло!!! В г. Дубна специалистов по коробкам мы не нашли, посоветовали сюда обратиться! Приехали, сделали диагностику, ремонт коробки... Показали Прайс наша модель от 130-245 условно, предупредили, что чуда опять не будет и цена будет ближе ко второй цифре!!! Решили оставить специалист, который к нам вышел, скорее он же и директор внушил доверие, и уже через несколько часов разобрав её сказали полный ремонт! Аванс перевели, сказали дня 4-5 , но наконец-то ЧУДО на второй или третий день она была готова!!!! Насторожило, конечно, мыслей многов голове было, но вспомнив о том что месяц эта машина не давала мне спокойствия и что масло в коробке ни разу не было поменяно 267500пробег глупости из головы вылетали!
Второй день катаюсь, аккуратно, конечно, но стиль езды можно изменить, если только о нём постоянно и думать! Предупредили, трогаться со светофоров плавно, но стиль придерживать вождения свой! В Дубне светофоров несколько особо не стартанешь, но этим и прежде не занималась😁коробка ведёт себя отлично!!! На 3500 частичная замена, на 15000 полная замена у ребят же!!! Гарантия 6 месяцев или 30000 пробега!!!
Я очень верю, что коробка проездит ещё столько же при замене масла во время! Меня в этом убедили, что так и будет!!!!
Надеюсь, мой отзыв поможет автовладельцам! Берегите свои машины!
Очень удобное расположение сервиса!
Сотрудники тоже все грамотные, и девочки и мальчики😊🤗😁Спасибо!
Машина Ниссан Серена произвели ремонт вариатора за одни сутки, большой плюс. По цене не могу сказать, я не специалист. Прокатился до Крыма и обратно, все хорошо, поеду проходить ТО1. Пробег у авто был 200000 км.
Случилась у меня не приятная проблема - машина перестала трогаться с места. Приехал на дом к машине "диагност", проблему не нашёл. Заказала после работы эвакуатор, отвела машинку в данный сервис, где мне за 10 мин нашли неисправность - умер степ-мотор (вариатор). Оставила на ремонт. Уже на следующий день в обед мне позвонили и сказали все вопросы по вариатору, прислали фото и озвучили ценник по ремонту.
Ремонт сделали за 2 дня, я была приятно удивлена.
Машина трогается с места, езжу спокойно, прохожу обкатку. Гарантия 6 месяцев, при чём на всю коробку.
Бонусом устранили некоторые моменты в авто, которые никак не касались вариатора.
В общем, по вопросам трансмиссии, я рекомендую только сюда,так как здесь работают люди, знающие своё дело.
Здравствуйте. Обратился в сервис с проблемой коробки передач,всё грамотно и доходчиво объяснили,починили в кротчайшие сроки т.к. автомобиль нужен для работы. Персонал вежливый, сервис современный. Была дана рекомендация и гарантия обслуживания. Спасибо вам большое.
Автомобиль Форд Куга2, загорелась ошибка неисправности трансмиссии, коробка начала пинаться. В Лобанов сервис решили проблему очень быстро. Езжу уже пару месяцев, всё хорошо. Да, ценник конечно не маленький, но по коробкам он, к сожалению, везде такой. Ну а по срокам, быстрее точно не найти! Спасибо!
Автомобиль Пежо 307, 2006 года. Настало время обслуживания коробки автомат с заменой деталей. Искал качественный сервис с профессиональной командой мастеров. Наткнулся на Лобанов сервис. Записался на диагностику. Информирование на высоком уровне не только по телефону но и в соц сетях. Приехал в сервис, немного подождал, сделали диагностику и отправили на ремонт. В процессе ремонта звонили, согласовывали детали по замене. Ремонт выявился достаточно серьёзный, полное восстановление коробки, замена расходников и изношенных деталей. Все комплектующие и расходники от Лобанов сервис. При этом дают гарантию на работу. Ремонт сделали оперативно в течении 3 дней. Приехал забирать, проконсультировали по всем нюансам обкатки. Дополнительно выявили неисправность работы ходовой системы и сделали замену. Так же закрепили мой болезненный бампер который мне было сложно закрепить без подьема авто (хотя я не просил) То есть мастера сервиса проходят к своей работе с душой и по мимо своей непосредственной работы помогают попутно исправить проблемные места, которые они могут поправить. Это и есть качество, качественный сервис и обслуживание клиентов. Здорово! Так держать 😎👍 Рекомендую.
Хотел записаться на частичную замену масла в АКПП, но мне отказали, сказав что со своим маслом и фильтров нельзя... только через них заказывать... впервые с таким сталкиваюсь... ну и не надо... полно нормальных сервисов, в которых нет таких видимых планов "ободрать" тебя не только на услугах, но и на материалах
Сервис очень понравился особенно по срокам ремонт в день обращения сразу взяли в работу, через 5 дней автомобиль был готов перебрали АКПП, очень советую кому надо быстро и качественно.
С данным сервисом сотрудничаю с 2021 г машина kia spektra 2006 г. Ремонт АККП. Виктор Николаевич Лобанов человек слова , быстрый качественный ремонт Гарантия
Странный сервис. Зазывают на бесплатную диагнгстику, а когда приезжаешь просят денег так как тебя в их системе нет. Странный подход. И ТОЛЬКО со запасным частями от них, крайне странный подход. Причем Лобанов Сервис и Fit сервис на одних условиях хотя названия сервисов разные.
Отличный сервис!
До этого в трех местах мне говорили, что коробка под замену . Ребята провели диагностику, нашли проблему, в итоге просто замена бронепроводов! Честно и профессионально работают, рекомендую!
Добрый день всем. Хотел бы оставить отзыв о данной компании. Скажу честно, что изначально относился скептически к «сетевикам». Но после посещения первого, мнение поменялось. Первым авто был Форд Фокус 2, так уж получилось что не доглядел и педаль тормоза начала проваливаться. Ну думаю, позвоню. Максимум 5 минут и авто записано и пригнано в назнченное время. В итоге поршни сказали поменять, сделать профилактику суппортов. Сделали оперативно! Все показали и рассказали , прислали фото проблемы, да и в целом выдали всю информацию по авто. Сделали качественно. Понравилось. Мастер приемщик внимательно и четко вел авто.
Ну думаю-повезло.
Прошло время. И снова посещение в Сервис. На этот раз был МБ 164. Отказалась работать трапеция стеклоочестителей.
Мастер-приемщик Максим выслушал проблему, принял авто.
Пока ждал авто МП Максим предложил еще пару вариантов решения проблемы, ну это если что то не так пойдет. При том что большинство расходнико и запчастей у Сервиса все в наличии. Работой Мастера-приемщика, персонала доволен очень. Запасные варианты не понадобились.
На приемке чисто, не смотря на погодные условия на улице (шел дождь). Комната ожидания тоже чистая , есть кофе и чай, сили пей что хочешь. Ну а если с ребенком приехал то не проблема, есть детский уголок. Так же не мало важно, в комнате ожидания есть экран с камерами, которые стоят в слесарном цеху, спокойно можео смотреть и наблюдать за авто.
В общем всем рекомендую этот Сервис. Время работы минимальное, ребята не затягивают с ремонтами, качеством работ доволен. Есть гарантия на работы и запчасти предоставленными Сервисом.
Четко, чисто и внимательно.
Был ремонт АКПП в данном автосервисе. Работы произведены быстро и качественно. Остался очень доволен. Компетентные сотрудники, уютная зона ожтдания. Автомобиль работает исправно, всем рекомендую👏
Благодарю автосервис за отличную работу по ремонту коробки автомат. Мастера проявили профессионализм и оперативность, качество работы на высочайшем уровне. Спасибо вам за ваше мастерство и внимание к деталям. рекомендую этот сервис всем владельцам автомобилей!
Отвратительная организация: берут в ремонт по подвеске только при покупке деталей и запчастей только у них. Хотил провести ремонт оригинальными запчастями из кореи- предложили местами замену самопальщиной. Тупая политика руководства.
Самый популярный сервис по ремонту АКПП в Твери, грамотно простроен маркетинг, делали там диагностику, ремонт насчитали дорогой, решили сравнить со стоимостью ремонта в других мастерских, разница получилась существенная.
Доброго времени суток.
Обратился в сервис по рекомендации. Впечатлило оперативное время ремонта + наличие запчастей. Качество облуживания на высоте. Не могу не отметить отлично благоустроенную зону ожидания.
4 дня машина находилась у работничков, сделали 4 компьютерные диагностики, которые отличаются друг от друга, буквально каждая.
Никакой это не Лобанов сервис, чистейший фит сервис со всеми вытекающими.
Износились колодки на 3%?
-замена колодок, тормозных дисков, промывка тритием всей тормозной системы. Мы за качество и бла бла бла.
Спросите почему 2 звезды, а не одна?
Все просто, за чаек в зоне ожидания.
А так, не рекомендую этот сервис от слова совсем.
Приговорили сперва все, после ругани и замечаний, на следующий день переобулись и на следующий день встретили со словами: : «Дмитрий, хорошое новости, у вас то то и то еще походит(конечно походит, оно новое и менялось 2 недели назад)»
Если не разбираетесь лучше не приезжать.
В заказ наряде найдете много всякой лишней дополнительной фигни.
Сервис очень понравился! Меняла масло в коробке. Подсказали другие поломки, на ремонт теперь только в этот сервис. Внимательный, вежливый персонал. Качественное обслуживание. Все на высшем уровне.
Обращались в данный сервис по ремонту вариатора, сделали всё быстро и качественно, ориентированы на клиента , грамотный персонал всё объяснит и посоветует как лучше.
Отличный сервис, вежливый и внимательный персонал от приемки автомобиля до выдачи. Справляются с ремонтом любой сложности. Просьбы и замечания принимаются к исполнению. Лично я доволен качеством выполненных работ.Рекомендую.
Обслуживание на высшем уровне. Работа была выполнена в минимальный срок и все действия обговаривалисб заранее. Работа персонала удивила вежливые и знают свое дело лишнего не советуют как во многих сервисах.
Приехал на диагностику АКПП, сделали диагностику, нашли проблему и её решение, записался, но по приезду мастер с диагностикой не согласился и указал на другие проблемы с суммой в разы больше. Я остался не доволен.
Звоню по этой надоевшей всей рекламе, говорю мне масло поменять в АКПП 5hp18 фильтр и прокладка у меня с собой, когда можно подъехать? Ответ- мы не обслуживаем с вашими запчастями, мы свои покупаем! Все понятно))
Всё супер! Быстро, качественно, удобно, ничего лишнего. ПРОФИ! Если бы у нас было бы хотя бы 30% таких организаций- то европа к нам о очереди стояла бы. Качество работы, обслуживание, ремонт всё очень профессионально. Все знают своё дело больше чем на отлично. Самое главное что они смогли сохранить интерес к своему любимому делу. Я долго изучал этот рынок и предложения и у меня не осталось ни каких сомнений где нужно чинить автомат или вариатор!
Отличный сервис, сделали все быстро, удобная зона ожидания, все объяснили по ремонту, вежливые и приветливые, есть гарантия на выполненную работу, всем рекомендую.
Хороший автосервис, уже не раз приезжал сюда осуществить осмотр, ремонт и обслуживание автомобиля. Все быстро, четко и качественно. На все работы, сервис даёт гарантию, так что немного завышенная цена себя оправдывает.
Спасибо за ремонт АКПП КИА Спортейж-3. При пробеге 290 тыс.км неожиданно, без "предупреждения', отказала АКПП. Обращался по ремонту в 3 "конторы" - результат 0, не считая затрат на эвакуаторы. Добрался до Лобанов-Сервис. Пока делали диагностику, ожидал в просторном зале, где можно отдохнуть, выпить чай, кофе (бесплатно), а на экранах мониторов видеть работу на вашем авто. После согласования необходимых работ и стоимости, через 2 дня получил исправный авто. За время ремонта автомобиля общение с административным и техническим персоналом оставило приятное впечатление - квалифицированны, внимательны.
2
1
Show business's response
И
Инкогнито 8755
Level 2 Local Expert
July 14
Кроме положительных эмоций и хороших слов, ничего сказать немогу. Каждый ремонт авто, проводится на высшем уровне. Отличные мастера своего дела! Эвакуатор, ремонт и минимум затраченного времени.
Всё, что необходимо исправили, и за это низкий поклон директору - Виктору Николаевичу, очень хороший человек, и автомеханнику - Ивану Александровичу Крохолеву!
Outlander xl, ремонт вариатора на пробеге 220 тыс. После ремонта проехал уже 120 тыс., никаких проблем. Однозначно 5 звезд. Сервис рекомендую, ребята профессионалы.
На 335 тыс, установил у ребят дополнительный радиатор охлаждения масла вариатора. Масло меняю и ТО прохожу тоже у них.
Вроде все достойно. Но есть одно НО. Зачем-то отключили видеорегистратор в авто. С какой целью? Вообще-то об этом хорошо бы предупреждать после выдачи авто обратно, т.к. я даже не сразу заметил, что шнурок питания выдернут из регистратора. И ездил так еще около 50 км, пока заметил. Поэтому вдруг еще какие-либо манипуляции производились, о которых я не знаю? Хорошо бы получить ответ
Привёз коробку , в пятницу обещали сделать до понедельника , в понедельник приехал а они даже не притронулись к ней , даже на оборот , на коробку накидали грязные салфетки 🤦 , одним словом ужас 😰
4
Show business's response
S
Stanislav Komckov
Level 7 Local Expert
November 30
Плюсов нет.Приехали с братом на ауди А6, на АКПП работает только 3и4 скорость. За диагностику взяли 3тыс. Посмотрели, погоняли машину, подключили комп, посмотрели что масло в норме, и указали на один датчик. Но был разговор: что может датчик не работает, а может и не он. Как это, я еду решить проблему, услышать: да, точно это не работает, меняем и всё будет ок. А тут пальцем в небо. Отказались ремонтировать, говорят слишком старая машина, 95года. Я думаю из-за того что не смогли определить поломку не взялись ремонтировать. Ничего внятного и понятного не сказали, только 2к сняли. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС. ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ.
Дополняю отзыв.
Через некоторое время позвонила мне девушка, и спросила почему такой плохой отзыв. Я говорю что только денег сняли и ничего не сделали, а послали к электрикам. Зачем мне элекрик? Если я приехал на ремонт коробки. Ответ меня убил: наш мастер проехался на вашем автомобиле, так он про диагностировал. Да, мы оставили авто на 40мин. А какое право вы имели сесть за руль автомобиля, чужого автомобиля и кататься. У вас нет разрешения от хозяина, нет доверенности, вы не вписаны в ОСАГО, нет документов. А если вы попали в аварию, кто б отвечал? Мы не были предупреждены, что вы сядите и поедите. Фиг бы я оставил тогда машину. Это называется угон и это статья. Если бы вас остановили товарищи полицейские, я б лично сказал: что вы угнали мой автомобиль. Сотрудники не понимают о чем говорят, совершенно не компетентны. Вывод: мастеров нет, диагностов нет, катаются на чужих авто, сливают старые машины, чтобы не ремонтировать.
ЕЩЁ РАЗ НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ЭТОТ СЕРВИС.
Дополняю. Ваша сотрудница, при звонке сама сказала: что вы ездили. Не нужно отпираться. Смысла придумывать мне нет, я приехал за помощью, а получил обдиралово.
Профессиональная и качественная работа, уважительное отношение к клиентам с толковым и ясным пояснением проводимых работ и требуемых работ в последующем. Ненужные работы не навязываются, честность и открытость в общении. Цены адекватные, немного выше средних, но это компенсируется уверенностью в качестве и спокойствием за свою машину. Спасибо всем сотрудникам.