Очередной не клиентоориентированный сервис, зарегистрированный на ИП республики Башкортостан (в н.в. самозанятый), который чихал на свои гарантийные обязательства. Установленное ВАШЕ лобовое стекло Fuyao Glass пошло трещиной снизу от зоны подогрева места щёток. Никаких внешних повреждений в виде сколов НЕТ. В телефонном разговоре с Кирилом Валерьевичем был послан в сторону моря в завуалированной форме. Будет произведена независимая экспертиза изделия с заключением. А дальше будем разговаривать уже по другому.
Не рекомендую обращаться по ремонту сколов и трещин! Лишь бы заработать на чужих неприятностях!
Бывают случаи в которых гарантию дать нельзя.
Но мне сказали, что после ремонта трещина дальше не пойдет, просто будет немного заметна.
Понадеевшись на порядочность и профессионализм, оценки данного заведения и его работников, согласился.
Отремонтировали за 5К трещину со сколом размером примерно 25мм.
Через неделю трещина визуально стала более выражена, вернулась в прежний вид.
Позвонил в сервис, ответили что это не кретично, проявляется ремонтный состав, главное что трещина дальше не идёт, приезжать не нужно.
На следующий день трещина разошлась на все стекло. «специалисты» от своих слов отказались, с причиной даже разбираться не захотели. Просто ответили что ничего теперь не поделать, необходима замена стекла. Наряды и чеки на работы в данном гараже не выдают, оплата налом.
Естественно никаких компенсаций, даже в виде скидок… похоже на простую схему, принцип которой возвращение на повторный ремонт или замену, либо просто люди очень плохо разбираются в технологии ремонта. А удачные случаи ремонта просто везение!
Всем Удачи!
Ни гвоздя Ни жезла!
Сегодня хотел поехать делать скол на лобовом стекле, но почитав отзывы решил не ехать к тем, кто не несёт ответственность за свою работу.
Ребята, спасибо большое Вам за отзывы!