Locauto
94 reviews
July 20
Выбрал данный сервис после неудачного ремонта Мазды 6 GL в другом сервисе, где произвели некачественный ремонт кузовных деталей и покраску.
Приехал на осмотр, все детально рассказали, оценили, сказали сразу, что цвет не простой, но все что возможно сделают.
Сразу обговорили цену которая не изменилась в конечном итоге!
А на выходе даже получил приятные бонусы от персонала.
Ответственный персонал, без лишних понтов и целей навесить ненужные услуги.
Сделали все в лучшем виде.
В процессе работы консультировались, показывали ход работ.
Цвет подобрали максимально точно!
(Владельцы авто с многокомпонентным ЛКП поймут о чем я говорю)
В данный сервис обращаюсь второй раз, и оба раза очень доволен.
Дают гарантию на ЛКП.
Однозначно гарантирую как один из лучших сервисов по кузовному ремонту!
1
August 28
Хочу выразить огромную благодарность мастерам,менеджерам за проделанную работу и причем в кратчайшие сроки. Машинка после аварии,по ОСАГО-полюсу виновника аварии отправили на это СТО,сделали на отлично. 8 мая 2024 было ДТП+бумажная волокита.Съездили на оценку,потом дождались прихода всех запчастей,6 августа,позвонили и забрали машинку на ремонт.Покрасили под цвет,заменили передний и задний бамперы,левое переднее крыло на замену шло(была деформация),фары НОВЫЕ передняя и задняя, габарит передний левый. Заднее крыло выпрямили и покрасили не отличить,что когда то тут был ужас!! И все всего за 2,5 недели!!!!Обошлись без 30 рабочих дней (как по договору).Мы довольны результатам,рекомендую СТО.
July 25
К глубокому сожалению направление по ОСАГО получил именно в этот сервис , как писали ниже доп. соглашение на ремонт БУ деталями мне подсунули в виде простой формальности при заполнение документов, если НЕ ДАЙ БОГ и вам придется ремонтироваться по осаго здесь читайте внимательно, по закону обязаны ремонтировать новыми деталями, машину в ремонт принимать не хотели ссылаясь на то, что мы запчасти закажем по приходу, позвоним, но у меня не бугати ручной сборки и все запчасти в наличии и в шаговой доступности. Далее менеджер по телефону говорит у них со страховой не согласовано что-то, что оспорилось при звонке в страховую. Оказывается еще 3 лня назад до моего звонка все согласовали , потом написал письмо в котором попросил предоставить письменный отказ, на что в приемной мне ответили что никакой Филькиной грамоты ничего подписывать не будут ,и только в последствии включил диктофон и позвонил - спросил машину когда мне можно предоставить? Наконец-то ответили приезжай сегодня. Машину я предоставил и началось новое мучение - время ремонта они решили тянуть на все 30 рабочих дней, при этом для чего-то по телефону при звонке говорят приступили к работе, запчасти пришли 15 числа, а сегодня 25 и так и не выкрасили мое крыло, капот и бампер. Сам занимаюсь изготовлением мебели, покрасочная камера у нас на производстве имеется и понимаю, что работы там на 3 дня не торопясь 1 человеку, тогда зачем обманывать ? Поэтому ПО ОСАГО КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место. Были 3 варианта сервиса, к сожалению выбрал ближайшее, а уж тем более деньги туда нести 1000 раз подумайте!!!
3
November 14
Записался за три недели до ремонта, приехал в назначенное время, машину приняли в ремонт. Обговорили с приёмщиком, что через неделю будет готова. В течении последующих 6 дней авто просто простоял на стоянке, меня уверяли что со дня на день ее возьмут в работу, что сняли лючок бензобака, чтобы краску подобрать (никто ничего не снимал). По итогу я забрал авто не дождавшись ремонта. Наверное, хорошо делают свою работу, но с планированием, клиентоориентированностью проблемы. Цените свое время, цените и чужое!
June 28
Не знаю от куда такие хорошие отзывы у данной компании. Обратившись в данную организацию после ДТП нужно было покрасить капот и бампер пообещали что это займëт около десяти дней. Всë зделаем хорошо , красиво, и качественно. В итоге продержали 15дней.Цвет бампера отличается зазор между бампером и крылом 5милиметров забыли подключить противотвманки в бампере. На вапрос прозазоры ответили это нормально.купите новые крепления. Еще и стойку поцараполи на это они ответили это не мы. В общим на все вапросы одни отговорки.
1
August 31
Отличный ремонт и покраска. Делаю второй раз здесь, все нравится. Хоть были большие очереди на покраску, так как я не первый раз сюда вписали вне очереди 😉 подобрали отлично, срок как оговорено. Все четко, рекомендую!
April 1
Так получилось, что мой автомобиль был поврежден в результате небольшого ДТП. В процессе поиска компаний, которые занимаются кузовным ремонтом, знакомые порекомендовали обратиться в Локавто, офис и цеха которой находятся по адресу Харьковская 72/6. Меня встретил менеджер Игорь, очень оперативно осмотрел мой автомобиль, произвёл оценку стоимости ремонта. Честно говоря стоимость меня приятно удивила (перед этим произвёл мониторинг по другим компаниям). Договорились о дате и времени постановки на ремонт. Перед постановкой Игорь перезвонил, уточнил о моем приезде. В процессе ремонта звонил по ходу ремонта и уточнял по запасным частям. Машину сделали в указанный срок. Качество работы отличное. Краску подобрали не отличишь от родной. Так же при выдаче менеджер Алексей сообщил, что на ремонт гарантия, пояснил в каких случаях она не распространяется. В целом очень понравилась Компания, менеджеры без «понтов», знают свою работу. Мастера тоже молодцы. Всем огромное спасибо. Если так будете относиться к своим клиентам, думаю у Вас их будет огромное количество. Чего Вам и желаю
1
August 11
Оставлял на покраску капота. Выполнили покраску качественно в приемлемые сроки. По цене чуть ниже рынка. Уже второй раз обращаюсь, нареканий нет. Буду ещё обращаться.
August 12
Обращался по направлению из страховой, быстро все осмотрели, согласовали, пригласили на ремонт. Заявленные сроки выдержали, авто отдали вовремя, нареканий к ремонту нет, очередей или долгого ожидания нет, все объяснили и показали на фото.
1
September 27
Обращаюсь после ДТП не в первый раз к сожалению)), на оценку ущерба. Сотрудники оперативно приняли заявление , вписали все(даже мелкие) повреждения. Приятно обращаться к профессионалам своего дела 🤝
1
May 17
Благодарю сотрудников Локавто за качественно оказанную услугу по ремонту пострадавшей а/м двери. Всё, от подачи документов, до выдачи а/м после ремонта четко и профессионально. Срок ремонта, оказался даже на день раньше установленного.
Рада, что не ошиблась с выбором! Рекомендую!
1
April 11
Прекрасное место для ремонта любимого автомобиля
Мастера подсказали оптимальный вариант сложного ремонта, не переплатив при этом деньги. Сделали по итогу круто
Рекомендую однозначно 👍
October 21
По ОСАГО делали ремонт заднего бампера. Выполнено в лучшем виде. Клинториентированый коллектив. Заменили задний фонарь в подарок! Молодцы!
February 7
Обратились после ДТП, отремонтировали качественно и быстро. Персонал максимально вежлив, все объясняют быстро и доступно. Единственный минус-долго ждали запчасти, но это не их вина))) отличный сервис, отличные ребята!)👍
January 10
Случился в моей жизни неприятный инцидент в виде ДТП, пострадал бампер. Из предложенных страховой вариантов где чинить, я выбрала ЛокАвто. Приехала туда три раза, первый раз милая девушка специалист приняла документы и заявление, во второй раз привезла машину на осмотр на скрытые дефекты и уже в третий на замену бампера. Со страховой никаких контактов у меня не было, специалисты делали все сами, что было очень удобно! Итого: ДТП было 25 ноября, в начале декабря я оформила бумаги в ЛокАвто, 4го января машину забрали на ремонт и 10го января мне ее отдали). Для меня этот опыт был максимально комфортным. Компанию рекомендую.
October 31
Сделали всё быстро, вопрос решён на 100%.
Спасибо за понимание, советую данный кузовной ремонт.
Ещё бы въезд сделать отдельно от мигрантов)))
March 22
Обращалась к ребятам по страховке. Оперативно и адекватно оценили ущерб, быстро согласовали со страховой все вопросы, и ооочень быстро отремонтировали, без потери качества. Ребята профессионалы, рекомендую!
1
August 1, 2023
Приём на сервис оперативно. Персонал вежливый .
Предварительная оценка работ по ремонту деталей авто, заказ запчастей .
Все работы по восстановлению дефектов деталей не только с покраской, но и устранение дефектов без покраски - сделаны хорошо в сроки положенные на тот или иной ремонт .
Всем счастья,мира и добра !!!
August 23
Обратился по страховке после дтп.
Валентина грамотно помогла составить все документы, и произвели осмотр автомобиля . На всё ушло минут 15-20 .
1
March 12
Спасибо сотрудникам центра кузовного "ЛОКАВТО" за доброе отношение, за профессионализм, за качественный ремонт.
Работа выполнена на отлично. Спасибо. Белый мицубиши ASX
Рекомендую
1
April 27
Ранее писала отрицательный отзыв по сто, хочу все таки изменить мнение! Мастер который принимал мой автомобиль на выдаче отсутствовал, поэтому произошла такая ситуация, что никто не проконтролировал его состояние, но сейчас всё устранили… претензий не имею, а также поездив после ремонта не нарадуюсь…. мой автомобиль выглядит так как будто ДТП не было, благодарю за работу!!!
1
1
November 6, 2023
Всем доброго времени суток!
Я являюсь клиентом компании Альфа Страхование», категория-осаго.
В конце сентября, я пострадал в ДТП. В данную организацию обратился за оценкой повреждений. Оценщик «Лоу авто» осмотрел автомобиль и назначил дополнительный осмотр для установления скрытых повреждений. Скажу откровенно, что я отказался от услуг по ремонту моего автомобиля за счет страховой выплаты, которые были предложены сотрудниками «локавто», так как у меня имеется сервис, в котором я хотел бы отремонтировать свое авто! Не хочу показаться душнилой, скажу прямо! Оценка ущерба от ДТП была произведена быстро, выплаты от страховой были сделаны в течении 14 дней после ДТП!
September 12
Обращался по страховой , в целом все не плохо мастер Алексей решал все мои вопросы до момента их озвучивания только ради него 5 звезд ! БМВ х5е70
May 3
Пришли оформили дтп .Как заходишь сидит девушка блондинка имя Валентина очень большой специалист в облости общения с людьми .Помогла оформить попросила Игоря оценщика выйти на осмотр что тот и сделал .Работали люди жду ответа от страховой сумму оценки .
July 11, 2023
Хороший сервис, очень хорошее соотношение цены и качества. Очень приятные люди работают, приятно обращаться к таким специалистам. Ремонтировал уже 2 раза, сложный двухслойный цвет. Сделали очень качественно. Выдали машину даже раньше срока. Могу рекомендовать. Не дай бог тьфу тьфу что, поеду только туда.
April 12
Отличный сервис, чинил машину по страховки , все сделали . Мастер Алексей - это человек который мало говорит, а больше делает. Просто сказал все сделаем в лучшем виде , не переживайте . Результатом остался доволен, сделали качествено. Рекоминдую данный автосервис.
December 10, 2023
Машину ремонтировала по ОСАГО- клиентоцетричность - мне как клиенту, было комфортно сдавать и забирать машину, минимальные сроки и качество- вот МОЯ ОЦЕНКА ЛОКавто! Спасибо!!! Однозначно, РЕКОМЕНДУЮ!
1
February 20
После инцидента, сноса части корпуса левого бокового зеркала, купил новое. Необходима была покраска в цвет кузова, обратился в Locauto. Сделали быстро и качественно, в течении трех дней, с установкой на автомобиль. Рекомендую данный сервис.
1
February 10
Отдавала в ремонт после ДТП автомобиль, молодцы, сделали быстро, качественно. Персонал вежливый. Осталась работой довольна. Спасибо Лоавто!
September 13, 2023
После ДТП, в Екатеринбурге, в декабре прошлого года, заехал по рекомендации страховой компании(хотя можно и позвонить).
Назначили время, удобное для меня, затем договорились о дополнительном осмотре на скрытые повреждения.
Специалист приехал домой, предварительно перезвонив за день, произвёл осмотр за короткий промежуток времени.
Благодарю за работу.
Всё очень хорошо!
1
April 24, 2023
Доброго дня!
Красил крышу у Вас:
1. Занимался этим вопросом в первый раз, по приезду сотрудник компании все рассказал (сроки, стоимость, технологию покраски).
2. Качество работ меня устроило, но есть маленький комментарий: уплотнительные резинки на дверях были слегка поцарапаны (устранил при помощи жира для обуви).
3. Сроки: покрасили относительно быстро, неудобств не было.
4. Цена: средняя по городу, делал сравнение 4-х салонов. Выбор пал сюда, потому что ближе к дому и по отзывам.
5. Пожелания: не хватает своей мойки в одном месте, чтобы машину забирать полностью чистой.
Спасибо и благодарных клиентов Вам!)
October 19
Ребята сделали ремонт очень качественно и быстро. спасибо!
June 19, 2023
Делал ремонт даихатсу мове в начале было сомнения но остался полностью доволен . все запчасти заказали хорошего качества
Покраска в цвете на отлично
Лобовое тюменские фирмы по стёклам отказались везти говорили что целым не придет.но в локавто всё привезли и поставили.
Советую локавто ремонтируют на 5.
November 25, 2023
Отлично и в срок справились с ремонтом и покраской детали. Работники вежливые, в деле разбираются. Остался очень доволен результатом. Всем советую!
November 18, 2023
Автомобиль сделали качественно, быстро , персонал вежливый, внимательный, отзывчивый.
Обслуживание отличное.
Ремонтом доволен.
February 11
Понравилось всё, подлечили мою ласточку, стала как новая. Грамотнотные и вежливые менеджеры, умелые специалисты. Рекомендую, не пожалеете.
September 7, 2023
По страховой направили в этот центр, нисколько не пожалела! Оперативно, доброжелательно, качественно на мой женский взгляд! Благодарю мастеров и Алексея!Буду рекомендовать
January 9
Обращалась 5 января, все сделали супер быстро и качественно. Очень рекомендую 1000 из 10!!! Цены отличные 👍
May 25, 2023
Приветливый персонал. И не только когда принимают авто, но так же доброжелательны во время общения на протяжении всего времени как вы контачите. Машину сдал в воскресенье после обеда, забрал в среду утром. Делали трещину переднего бампера, заднюю дверь и вмятину на пассажирской двери. Сделали на все 100%. Ценник приемлемый, причëм озвучивают сразу и фиксируют. Рекомендую!
November 12, 2023
Хочу выразить благодарность LOKAUTO. На парковке шоркули всю левую сторону автомобиля, по страховке приехала сюда опираясь на отзывы и не пожалела. Сделали, покрасили на совесть и дали гарантию на работу. Не раздумывайте и езжайте сюда. Работники классификацированые.🔥
May 14
Направила страховая, оценка ремонта примерно в 3-4раза больше, чем у остальных. Не советую данную организацию для проведение ремонтных работ, ценник космос...
August 25
Все отлично! Очень помогли, ребята знают свою работу
1
November 29, 2023
Вежливые работники сервиса. Мастер Игорь Истомин на отлично произвёл кузовные работы с заменой деталей и крыла с перекраской. Результатом работы доволен.
November 30, 2023
Обращалась по страховому случаю. Все отлично! Персонал очень приветливый, приятные люди, работают оперативно. Качество работ на пять.
September 8, 2022
Хочу выразить благодарность коллективу локавто за выполненную работу в кратчайшие сроки по ремонту автомобиля Ниссан Кашкай по страховому случаю. Все быстро качественно и профессионально. Все договорённости были соблюдены своевременно, очень вежливый персонал, всегда на связи, объясняют все доступно и понятно (очень важный момент для автоледи). Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Алексею ! Спасибо всему персоналу за работу, рекомендую!
3
June 3
Понравилось, достойное внимание, профессиональный подход.
February 13, 2023
Искал место для ремонта своего авто, объехал десяток кузовных. В locauto понравилась заинтересованность мастеров. Вышли все осмотрели, оценили, подобрали детали, все распечатали и объяснили. И это все бесплатно. Записали в ремонт, вчера забрал машину и был приятно удивлен. Все покрашено хорошо, зазоры ровные, цвет подобрали отлично. Огромное спасибо всем мастерам, однозначно рекомендую!
February 3, 2023
Делали ремонт по страховой. Хочется выразить огромную благодарность Вячеславу, за профессионализм, все работы были выполнены в срок, качественно. Обязательно буду рекомендовать ваш сервисный центр!
October 17, 2022
Бесконечно благодарна сотрудникам «Локавто» за молниеносное решение задачи по ремонту автомобиля AUDI A3. Найти запчасти сейчас - тот ещё квест, но ребята справились, предоставив НА ВЫБОР три крыла, один из которых подошёл идеально. Отдала машину в понедельник, в пятницу вернули обратно.
P.S. Отдельная благодарность человеку, который починил заедавший ключ от авто☺️
3
August 25, 2023
Это малярка маскируется под приличный кузовной цех, крыло и дверь покрасили вообще не в цвет, собрали всё тяп-ляп, в салоне осталась шпаклёвка, не удосужились прибраться за собою, всё проёмы ,двери заляпаны , не советую обращаться в этот гараж
1