Просто ужасно.... Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией - сначала банк одобрил кредит, несколько раз связывался, утверждали, что принято окончательно положительное решение, назначена встреча с представителем банка для выдачи кредита, и в день встречи приходит смс об отрицательном решении.... Я в шоке просто, как такое может быть?! Беспредел.... Люди строят планы, назначают сделки и если уж вы говорите об одобрении окончательном, то как можно повернуть решение назад?? Очень сильно подвели....
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2022
Отвратительно.......... две недели назад подала заявку на кредит, отрицательный ответ по непонятным причинам (Сбер и ВТБ одобрили) но........... здесь такое началось: десятки звонков из разных мест по кредитованию. То есть банк передает личные данные в другие организации? Это нормально? Это законно?
Прошу объяснений. И не рекомендую никому.
Добрый день! Обслуживалась несколько раз. Очень медленно работают , подозрительно смотрят на тебя , задают ненужные вопросы . Видимо их часто обманывают. В целом мои задачи я рашила . Рекомендую , если у вас много времени .
Звонок на горячую линию занял 8 минут 54 секунды. Не дождался ответа.
Почти 9 минут горячая линия банка.
2,5 часа назад оставлял заявку на открытие вклада не дождался звонка от банка.
Нафиг нафиг такой банк...
31.08.2020 открыл счет для ИП по акции, выбрал тариф ОПТИМА. До конца года 0 руб. за обслуживание счета и 0% за переводы физлицам до 500 тыс. руб. На сайте https://www.lockobank.ru/business/raschetnyj-schet/ четко об этом сказано (скриншот https://s.mail.ru/Grwt/4gJpT33Np ). Слабо верится, открываем ссылку "Подробнее о тарифах" ( https://www.lockobank.ru/upload/content/rko-tariffs/Tarify-i-biznes-pakety-na-osnovnye-uslugi-edinaya-korotkaya-versiya.pdf ), смотрим раздел 2.5.3. столбец ОПТИМА переводы физлицам до 500 тыс. руб. - 2% (по акции 0%). Казалось бы, никаких других подвохов нет, все честно. НО! По факту за каждое формирование платежного поручения по тарифу ОПТИМА банк берет комиссию 29 руб. на основании п.2.5.1.2., КОТОРЫЙ ОТ НАС СКРЫЛИ в короткой версии тарифов. Данный пункт отображается в полной версии тарифов ( https://www.lockobank.ru/upload/content/rko-tariffs/Tarify-i-biznes-pakety-na-osnovnye-uslugi.pdf ), которая нигде не размещена на сайте, кроме как ссылка в короткой версии pdf файла. Уважаемые ушлые работники банка, не стрёмно за 29 рублей людей обманывать?? С меня конечно не убудет, а вот вам самим какого?! Разместите тарифы в нормальном виде на сайте, тогда не будет претензий. Жирный минус и чувство, что тебя обманули остается...
Ужасно. 1 человек работает и решает кого вперед обслуживать. Начал оформлять карту, подошла женщина, мной поекратили заниматься начали обслуживать ее. В ответ на мое возмущение ответили - с вами дольше чем с ней. Готовьтесь при посещении этого заведения просидеть целый день.
Ужасное отношение к клиенту. Хотел открыть вклад , на горячей линии дезинформировали по часам работы. Приехал - банк закрыт. Позвонил на горячую линию - ответы как в детском саду
Оформили в Локо банке зарплатные карты для своих сотрудников. Радуют их тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию. Да и в целом работать с банком удобно и легко))))
Удивительно невежливое, хамское и очень долгое обслуживание. Бываю часто, работницы меняются, но марку держат. Наверное спецподбор. Больше ни в одном банке такого не встречала.
Планируете поситить банк, лучше взять выходной, и приехать к открытию, очень медленные операторы, ни когда не решал вопросы в один день, по несколько раз заезжал, и все время 2 человека, и за пол часа не освободится ни кто
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 20, 2020
Огромное спасибо за вашу работу! Только положительные впечатления! Особая благодарность Елене Бузиной, прекрасный специалист и красивая девушка!Спасибо!
1
6
Рамеев Олег
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Не знаю, кто тут пишет, что медленные операторы. Только вчера открывал тут вклад, и все девушка сделала очень быстро. Кстати, других людей в отделении вообще не было, так что я не задержался здесь, на все про все ушло около 20 минут.
Просто бандитские условия кредитования как в 90-х ,до подписания договора все тебе улыбаются, кагда подписываешь навязывают страховки на 500 000, не нравится не бери, а предоплату за оборудование уже внес из своих. Мой совет не умейте дел с этим банком.
У меня в банке открыта дебетовая карта. Нужен был потребительский кредит, оформила заявку онлайн. Не ожидала ответ получить так быстро. Через буквально минут 15 пришла смс с положительным решением. За оперативность могу сказать отдельное спасибо. Деньги нужны были срочно!
Чудесный банк! После полугода оплаты за кредит без просрочек, остаток для закрытия кредита оказался больше чем взятая сумма!!! КЛАСС!
8
Show business's response
И
Ирина Лазарева
Level 3 Local Expert
May 29, 2021
В Локо беру второй потребительский кредит. Первый закрыла в феврале. Новый получила в мае. Все стандартно: быстро, просто, понятно. Жаль только льгот на повторные кредиты в банке нет.
Брали кредит в Локо-банке: %-12,4 -самый высокий, вписали две страховки жизни на 55 000 рублей, вернуть невозможно, все прописали в договоре, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЗА досрочное погашение - доплата!!!! Самые плохие условия кредитования! сплошной обман!
9
Show business's response
A
Anonymous review
April 22, 2021
Оформила дебетовую карту Локобанка и пользуюсь ею уже не первый год. За обслуживание платить не нужно, есть кэшбек и процент неплохой капает на остаток.