Locko-Bank
82 reviews
September 3
Открытие счета для ИП обязательно. Поэтому тщательно походила к выбору банка, в котором его оформлю. Здесь мне предложили отличные условия, быстрое оформление и бесплатное обслуживание. За время работы сотрудники зарекомендовали себя только с хорошей стороны, обрабатывают запросы максимально быстро, контролировать можно в приложении. Им удобнее пользоваться, есть весь спектр услуг.
November 16
Открыл тариф Оптима. Сначала были сомнения, насколько хорошо справится банк с задачами, ведь это первое сотрудничество. Но спустя полгода всё стабильно хорошо. Для нормального развития дела нужно знать, как правильно оформлять документацию, делать отчёты. И специалисты это понимают. А так как меняются и развиваются правила и законы, сам не успеваешь за всем. Зато в банке следят и чётко соблюдают все нормы, налоги отчисляются как положено.
October 19
В Локо я подключал РКО. После созвона назначили встречу в офисе. Сотрудники в банке вежливые и к вопросу подходят со всей серьёзностью. Оформление документов прошло быстро, на следующий день установили в моём салоне всё необходимое оборудование. Всё работает исправно, сбоев пока не наблюдал. Если у меня возникали какие-либо вопросы, менеджер их оперативно решал.
August 21
Воспользовалась отличным предложением банка и оформила кредит под залог квартиры для расширения бизнеса на 15 лет. Ежемесячный платеж комфортный и дату погашения также подобрали, как мне было удобно. Поразили прозрачные условия и профессиональный подход сотрудников банка. Я рада, что обратилась именно сюда и получила то, что мне нужно.
July 13
Долго выбирал банк для рефинансирования. Остановился на Локо-Банке из-за прозрачных условий. Пришёл в отделение, сотрудники профессиональные, всё чётко и по делу. Оформили за час, даже чаем угостили. Ежемесячный платёж уменьшился на треть. Доволен как слон.
August 10
Использую накопительный счет Локо-Банка как альтернативу вкладу. Главный плюс- можно снимать деньги в любой момент без потери процентов. Ставка, конечно, немного ниже, чем по вкладу, но зато полная свобода действий. Для тех, кто не любит жесткие рамки- отличный вариант.
September 25
Пришла в банк. Была единственным клиентом, просидела там примерно 40 минут. Главный менеджер Анна Морозова делает все медленно, еще не увидела денежные средства и не хотела их видеть. И какой же она главный менеджер, и даже не извинилась, что не увидела и доказывала обратное, хотела себе наверное забрать.Спрашивала у других сотрудников. Будьте бдительны, и желаю к ней не попадать. И
June 17
Посетила филиал этот, пере до мной было 8 человек, вроде нормально, но в итоге работают два сотрудника (хочу заметить очень хорошие) 2 часа длилась очередь из 8 человек, это какой то кошмар. Жаль сотрудников, работали без обеда пока всю толпу не отпустили.
October 27
Брала в Локо кредит пару месяцев назад на ремонт своей мечты. Хочу заметить, что банк быстро реагирует на подачу заявки. Сотрудник банка связался со мной через несколько часов. Проговорили с ней подробно все условия, создали онлайн счет, и после одобрения деньги были на моём счету сразу, даже не пришлось никуда ехать.
October 29
Самый ужасный банк!
Ни один сотрудник не поздоровался и в целом им все равно что кто то зашел.
Обмен валюты стоит один курс, при совершении валютной операции они взимают дополнительную комиссию. Допом к этому у них стоят свои правила и регламенты по которым, с печатями и шероховатостями они не берут валюту. Сами придумали сами ставят.
September 24
Отношение к клиентам хамское!
Девушка - старший менеджер не воспитанная и безграмотная сотрудница.
Жаль не записала ее ФИО.
Не советую обращаться в это отделение.
Являюсь клиентом многих банков , но такого отношения не встречала не в одном.
October 15
С тарифом РКО безлимит я получаю только преимущества. До 50 переводов ИП в другой банк бесплатно, безлимитные исходящие платежи, низкая ставка на выплату зарплаты сотрудникам при привышении 2.5 млн в месяц. Лимиты для переводов физлицу выше, чем в других тарифах. Мне не нужно сидеть и разбираться в бумажках, ведь для этого есть персональный менеджер, который отлично разбирается в таких вопросах и грамотно ведет мой счет
March 8
Я считаю, что это самый клиентоориентированный банк, всегда идут навстречу клиенту. Операторы очень грамотные, проконсультируют по любым банковским продуктам. Недавно вот оформила кредит. Офис светлый, уютный и вежливые сотрудники- все располагает к продуктивному общению. Я довольна!
1
November 15
Благодарю Локо-Банк за клиентоориентированность. При открытии счета персональный менеджер подробно проконсультировал по всем вопросам, помог выбрать оптимальный тариф. Три месяца бесплатного обслуживания дали возможность протестировать все сервисы. Отдельно отмечу оперативную техподдержку которая всегда на связи и быстро решает вопросы.
March 21
Оформляла кредит в этом банке на покупку автомобиля. Мне все понравилось, от современного офиса и заканчивая высоким профессионализмом, вежливостью и компетентностью сотрудников. Очередей нет, менеджеры оперативно справляются с работой. Заявку рассмотрели очень быстро, кредит одобрили без вопросов. Условия меня устроили.
1
June 21
Искала вариант, чтобы разместить свободные средства под высокий процент, но с возможностью при необходимости снимать деньги. Коллега посоветовал оформить накопительный счет в Локо-Банке. Начисление процентов на остаток оказалось очень выгодным. При этом я могу пополнять и снимать в любое время, если понадобится. Радует отсутствие всяких условий вроде обязательного пополнения или оборотов по картам. Простой и удобный инструмент для сбережения средств.
May 22
Я ИП, с Локо-банком знаком был достаточно давно, когда решил открыть расчетный счёт. Банк достаточно современный и мобильный, все платежи приходят быстро и без задержек. Пользуюсь тарифом "Безлимит", плачу каждый месяц за обслуживание недорого, в районе 4 тыс. Знаю, что в других банках обслуживание подороже стоит, а условия наименее выгодные при этом. Предпринимателям советую присмотреться к этому Банку!
November 12
Отделение стало СИЛЬНО ЛУЧШЕ. Персонал работает на удивление хорошо и быстро. Не тот что было тогда 3 назад
May 23
Были тяжёлые времена и пришлось взять несколько кредитов в разных банках. По рекомендации знакомых обратился недавно в Локо банк по вопросам рефинансирования. Сотрудники приятные, объяснили условия и оформили всё как надо. Я рекомендую всем банк, потому что тут лояльные условия для клиентов, хорошее обслуживание и приятная атмосфера)
June 23
У меня свой бизнес, позвонила в банк чтобы проконсультироваться по ведению РКО. Ответил менеджер, очень вежливый, сразу понял что мне нужно и рассказал про условия работы. Открыли счëт, и выбрали тариф Бизнес-корпоративный. Пользуюсь три месяца, нареканий нет, зачисления и списание средств день в день. Цена за обслуживание приемлемая.
August 11
Зацепило в Локо банке то, что для каждого бизнеса здесь свой, индивидуальный подход, а именно - оптимальные тарифные планы по РКО, исходя из потребностей фирмы. К своему расчётному счёту подключил тариф "Динамика". Как раз, сейчас на него и акция идёт, 3 месяца бесплатного обслуживания, выгодно получается.
July 19
Нормальный сервис. Открыли счёт быстро, это плюс. Потом подключили интернет-банк, спасибо за помощь техподдержке, помогли все настроить. В целом, банк неплохой.
October 6
Я смогла выгодно рефинансировать кредиты , объединив их. Теперь вместо нескольких платежей - один, стабильно раз в месяц. Ставка оказалась ниже, чем у предыдущих. Быстро одобрили без заморочек. К клиенту относятся внимательно, обговаривая каждый пункт договора. Теперь у меня оформлен один кредит, за ним проще следить, платежи вносятся вовремя, поэтому никаких проблем за всё время.
June 10
Делала рефинансирование по кредиту на автомобиль. Всю информацию и расчеты я смогла сделать онлайн, а вот для оформления договора, я уже обратилась в сам офис. Сотрудники ответили на все вопросы и помогли оформить бумаги. Процентная ставка и ежемесячный платеж стали значительно ниже. Спасибо за отличную работу.
April 26
Выбрала отделение поближе к дому, приехала, наличные не выдают и не принимают, касса не будет работать еще неделю, надо ехать за тридевять земель. Что за дела?
December 7, 2023
Хороший банк, открывала в этом отделении вклад, очень понравилась консультация от сотрудницы. Очереди не было, все быстро решили, процент неплохой
2
September 6, 2023
Просто ужасный банк как можно дальше обходите стороной обманывают деньги которые вы выложите под проценты будете ходить и выпрашивать не кому не советую вкладывать в этот банк оформляют через ренессанс жизнь специально что бы протянуть время и потратить ваше время персонал грубый и плохо с вами разговаривают считают себя граммотными хотя это далеко не так
4
2
June 17, 2023
...дополняю оценку отзывом, т.к. от банка была обратная связь с запросом на информацию. Так вот, в данном отделении разочаровала работа сотрудника. А за несколько месяцев до этого банк не исполнил заявление на досрочное погашение кредита, в чате врал (сперва - что оно неправильное, потом - что и не было его), что стоило мне времени, нервов и денег из-за неисполнения банка). Раньше я банком была довольна очень, а теперь завершаю текущее и закрываю счета.
April 11
РКО для бизнеса советую посмотреть условия в Локо-Банке. Меня полностью удовлетворяют условия сотрудничества.
1
1
August 2
Обслуживание медленное (судя по движению очереди), кондиционер не работает.
February 6
Как начинающий предприниматель, обратился в Локо Банк за открытием РКО для своего ИП. В отделении первое, что привлекло - клиентоориентированность менеджера, который чётко изложил о преимуществах, также - помог выбрать тариф для расчётного счёта. А именно, "Стартап" с бесплатным обслуживанием и безлимитом на исходящие платежи. Пока только начали сотрудничать, нареканий не возникает.
May 15
Международные переводы происходят без задержек, курс валют не скачет и можно планировать свои финансы без страха потерять деньги из-за внезапных скачков вверх вниз. Плюс комиссии за международный перевод не грабительские. Кому как, а для меня это важный момент, так как с за рубежом сотрудничаем активно. Да, валютные счета, открывают только при наличии рублёвых , но так везде и удивляться и негативить смысла мне кажется нет по этому поводу
February 27, 2023
Нужно было выпустить карту, зашел, в очереди сидит 5 человек, один работник сидит, сидит без клиента, просто в компьютере… через 5 минут пришел второй работник и они начали обсуждать свои какие-то личные темы и спорить, ни одного из ожидающих 5 человек за это время никто из них не принял..посидел еще 5 минут, никого из очереди не вызвали к окну и ушел. Обслуживание 👍 клиентоориентированность 👍
1
March 13
Без лишней волокиты, очередей, даже без посещения в налоговую зарегестировал ИП онлайн, на сайте Локо Банка. На заполнение заявки ушло не больше, чем 10 минут. После подготовки всех необходимых документов грамотными менеджерами банка, в течении 3 - х дней, пришло сообщение о том, что бизнес зарегистрирован. Качественный сервис, благодарю за оперативность
1
April 14
В момент трудной жизненной ситуации пришлось обратиться в банк, для получения кредита наличными. Другие банки отказали, так как есть действующая ипотека. В Локо единственном одобрили без залога. И одобрили быстро. Условия по кредиту вполне приемлемые, график платежей удобный. Планирую погасить заранее, банк за это комиссию не берёт.
April 17
Пользуюсь расчётным счетов в Локо банке, незаменимая и полезная услуга для предпринимателей. Банк предоставляет целый комплекс услуг по РКО, от рассчёта заработной платы, до обеспечения банковским оборудованием и ещё многое другое. Можно выбрать наиболее подходящий для тебя тариф. Комиссии за переводы и плата за обслуживание вполне щадящие.
July 24
Сидят с недовольным лицом как будто заставили там работать
April 17
Очень удачно зарегистрировал ИП онлайн, на сайте Локо Банка. На заполнение заявки ушло не больше, чем 10 минут. После подготовки всех необходимых документов грамотными менеджерами банка, в течении 3 - х дней, пришло сообщение о том, что бизнес зарегистрирован. Качественный сервис, благодарю за оперативность
April 9
У меня в банке аж два накопительных счета - один на путешествие, один на ремонт. Мне нравится, что во-первых у них высокая процентная ставка, а во-вторых процент идет не на остаток, а на всю сумму внесенных денег. Удобно, что за своим счетом можно следить онлайн, но и если, что всегда можно обратиться в отделение банка.
1
May 12, 2023
Лучше не обращаться в этот банк, навязывают не нужные услуги ! Например : «автозащита» , опционный договор , по которому про свои деньги , вы не сможете забыть никогда ! ( автокредитование, опционный договор ). Будьте внимательнее !!!
Есть команда опытных юристов помогли решить вопрос , суд решился в мою пользу !
1
February 20
Сделайте рабочий день в субботу хотябы полдня. По будням многие работают до поздна и нет возможности оплатить кредит
3
December 13, 2022
Два года назад закрыл кредит, была карта, срок истёк. Счёт два года висит открыт. В мобильном приложении поддержка сказали, что можно дистанционно. Прошло два месяца, ничего не изменилось, как итог мне сообщили, что нужно приехать в отделение и закрыть счёт там. Вот весь ненавязчивый сервис. Закрыть счёт, тащиться в одну сторону 70км. Стоит подумать нужно ли обращаться в этот банк в будущем.
1
October 21, 2023
Отличный банк, приятный персонал, быстро оформили кредит, вопросов к обслуживанию нет
1
June 13, 2022
Обычный Шарошкин банк!
О том ,что кредитная карта просрочена, не уведомляют вообще… Хотя, карта Visa и могли продлить срок ,как в других банках
Без твоего ведома не перевыпускают карту.
Надо позвонить и сказать ,что карта просрочена и прошу выпустить новую… и то, им надо согласовать с кредитным отделом и типа наберут мне !
Никто так и не позвонил. Через день,я решил ещё раз позвонить и напомнить и тогда другой оператор оформил перевыпуск. Карта была готова, я уведомления не получил и увидел в приложении случайно. Где находится карта, в каком отделении, тоже нет информации и тоже надо позвонить в колл-центр узнать
Приехал в отделение банка, чтобы получить карту и что интересно, заставили меня оплатить обслуживание этой карты, на год вперёд! Что за дикость? Бог с ней, когда я сказал что у меня наличных нет, сотрудник ответил, что мы принимаем только наличные деньги!
2
2
February 27
В банке и условия и тарифы оч дружелюбны к ИПшникам. Пару недель назад открывала здесь стартаповский счет, предложили кэшбек % на налоги, бесплатные переводы, в том числе и на счета сторонних банков. Пользоваться удобно, деньги доходят до получателя в тот же день. По безналу работать крайне удобно..
February 27
Решила открыть вклад в Локо банке. Мне максимально подошел вклад "Локо. Мое решение". Очень выгодные условия,высокая процентная ставка, сумма от 30 тыс. рублей. Вклад можно открыть как в офисе, так и в приложении. Проценты выплачиваются ежемесячно. Возможно досрочно снять средства и при этом проценты не теряются.
March 27
Очень быстро проходит через банк оплата за товары из -за рубежа, оплату таможенных пошлин, сборов проводим тоже через Локо. Задержек по переводам, подвисания денег где-то в банке, на моей памяти, ни разу не было
May 17, 2022
09.05.2022 г. мною в АО "РОЛЬФ" Обособленное подразделение "Юго-Восток" был приобретён в кредит автомобиль. Кредит был оформлен в КБ "ЛОКО-Банк" (АО).
В процессе заключения договора, мне была навязана услуга "Платёжная гарантия" на сумму 106849,27 руб.
Специалист Локо-банка ссылался на то, что без этого сертификата нельзя заключить договор кредитования, но я смогу отказаться от "Платёжной гарантии" в течении 14 дней. Кстати, изучив договор кредитования после сделки ещё раз, я не обнаружил в нём данного условия. Поскольку эта навязанная услуга мне не нужна, я решил от неё отказаться.
Связавшись с ООО "АВТО-Защита" по указанным на сайте телефонам, я получил ответ, что отказаться нельзя, деньги мне не вернут, по всем вопросам отправлять корреспонденцию почему-то в г. Коломна и если меня что-то не устраивает, то я могу идти в суд (!). Позвонив в ЛОКО-Банк я был послан в ООО "АВТО-Защиту". Факт: ЛОКО-Банк является создателем и единственным учредителем ООО "АВТО-Защита".
Что мы имеем по факту? ЛОКО-банк в лице менеджера вводят клиентов в заблуждение. РОЛЬФ Юго-восток в лице кредитного специалиста принимает в этом активное участие.
Кто столкнулся с таким же фактом мошенничества со стороны ЛОКО-Банка, имейте ввиду, что, специального закона, регулирующего правоотношения по взаимоотношениям между клиентом и гарантом по предоставлению независимой гарантии за рамками финансового рынка, не существует, вследствие чего Закон РФ "О защите правпотребителей" применяется к отношениям по независимой гарантии, если одной из сторон является гражданин, заключивший такой договор для личных нужд.
Нанимайте юриста для грамотного составления претензии, а когда вас пошлют, идите. В суд.
Не повторяйте моих ошибок.
7
1
March 16, 2022
Брал автокредит в КБ Локо-банк , остался крайне недоволен тем что сотрудник банка навязал мне услугу «автозащита» на 500тыс.руб , обосновал мне что это как страховка , деньги за которую можно вернуть . Вообщем меня круто обманули , нет жестко нае…ли эти не честные грязненькие сотрудники этого банка . Стал замечать , что когда рядом проезжаешь с этим банком сильно пахнет дерь…м в воздухе, это запах вам хорошо запомнится когда вы обратитесь в этот банк и пообщаетесь с хамоватыми сотрудниками , которых наняли по объявлению с авито и научили только обманывать людей! Всем удачи , надеюсь этот отзыв поможет вам сделать правильный выбор !
6
1
August 5, 2022
Приходил в банк закрыть вклад, оказалось что недозакрыли, там остались копейки хотя меня уверяли что все полностью закрыто. Пришлось идти еще раз или пойдет оплата за обслуживание. 1 оператор работал просидел час, второй пришел, кошмарное время ожидание.
3
1