Несколько раз подряд попадаем на одну и ту же молодую девушку,все делает параллельно,работала сразу с 2 клиентами,а у нас было снятие большой суммы с счета,а если бы данные перепутала или что то не так сделала
Ни клиентоориентированность полная…
В банке живая очередь,когда такое было? Как будто в средневековье живем
Потом пересели к другой девушке она сказала вообще другую информацию и все грамотно объяснила и сделала
Ставлю 2 звезды за эту молодую девушку,очень сильно путает информацию и не верно консультирует
Нужен был кредит для открытия бизнеса, обратился в Локо банк. Оформлял кредит под залог недвижимости. Одной из главных особенностей Локо Банка является индивидуальный подход к каждому клиенту. Я не беспокоился о скрытых комиссиях или ненужных условиях, так как договор оформлен понятно и без звездочек. Оформление прошло быстро и без заморочек. Менеджер был очень вежлив и доброжелателен
В Локо-банке мне понравилось всё: от быстрого открытия счета до низких тарифов на услуги. Удобное приложение позволяет следить за счетом в любое время, а консультанты всегда готовы помочь с вопросами по бизнесу.
Взяла кредит наличными с выгодной процентной ставкой и комфортным для меня платежом. Предоставила все необходимые бумаги, проверка занялся 1 день, в офисе уже общалась с сотрудником, где подробно рассказали о каждом пункте договора, помогли подобрать тип платежа и срок. Весь процесс от оформления до перечисления строго контролировался. Отличный сервис и отношение к клиенту. Клиентоориентированность на высоком уровне.
Возникли проблемы с финансами, и так как был обременем кредитами обратился в Локо банк для рефенансирования. Брал сумму чуть больше. По итогу банк предложил мне хорошие условия для рефинансирования, намного выгоднее чем в предыдущих банках. Менеджер помогла с оформлением. По итогу упростил себе жизнь. Банк отличный, договор прозрачный, условия хорошие.
Были оформлены несколько кредитов и платежи тянули достаточно много. При посещении Локо банка решил спросить сотрудника заодно и на счёт рефинансирования. Попал как раз в момент, когда условия для меня были самыми лучшими. Решил сразу, надо переоформлять. Разом объединили всё в один кредит и я почувствовал, что платить стало комфортнее, снизилась нагрузка. Теперь не забываю о датах, так как она одна.
Работой банка я очень довольна, оформляла здесь рефинансирование кредита. Мне предложили самые выгодные условия, особенно в сравнении с другими банками. Процент стал гораздо ниже, а с ним и сумма платежа. Оформление очень простое, много времени не занимает и одобрение приходит быстро. Большое спасибо.
Обратилась в Локо-Банк за кредитом наличными. Хочу поблагодарить менеджера Наталью, вежливый и грамотный сотрудник. Ответила на многочисленные вопросы и помогла разобраться в каждом пункте договора. Отличный сервис и отношение к клиенту!
Локо банк приятно удивил условиями по вкладам. Высокие процентные ставки и простота оформления это то, что мне нужно. Онлайн-банк работает без сбоев, а поддержка всегда на связи. Уверена, что выбрала правильный банк для своих сбережений.
От посещения офиса банка остались приятные впечатления. Расположение офиса удобное, обслуживание приятное. Менеджер проконсультировала по кредитным продуктам и посоветовала мне наиболее выгодный вариант на мои цели (ремонт квартиры) - это кредит наличными. Действительно банк клиентоориентированный и я в этом убедилась.
Более пяти лет расчетные счета в Локо. Очень стабильный и устойчивый банк. Ни разу не было серьезных сбоев в работе и длительных ограничений работы банковских карт. Пару раз были временные ограничения, но были связаны я так понимаю с апгрейдом системы. А так, транзакции переводы за границу очень быстрые, мобильное приложение вообще просто летает.
Хотела взять кредит на крупную сумму, менеджер подробно объяснил все условия, помог выбрать вариант. Остановились под залог квартиры, сумма ежемесячного платежа посильная, главное, что продолжаю жить в своей квартире.
РКО Бизнес корпоративный - выгодный тариф с хорошими условиями. Недорогое обслуживание, которое не бьёт по бюджету фирмы. Удобно проводить любые банковские операции. Дистанционное управление счетами. Есть персональный менеджер которые помогает в решении любого вопроса.
Show business's response
Марго
Level 6 Local Expert
December 16
У меня РКО в Локо с тарифом Максимум. Я считаю, что здесь одни из самых низких цен на обслуживание бизнеса. Причем клиентоориентированность на высоком уровне. Очень довольна взаимодействием с персональным менеджером, сотрудник умничка, знает ответы на все вопросы)
Show business's response
Кирилл Суздальцев
Level 4 Local Expert
August 11
Работаю с Локо-Банком уже год. Нравится гибкость в выборе тарифов, под свой оборот выбрал оптимальный. Онлайн-бухгалтерия сильно упростила расчет налогов. Приятным бонусом стали скидки от партнеров банка на рекламу и другие услуги для бизнеса.
Show business's response
А
Анастасия Г.
Level 9 Local Expert
July 31
Обратился за кредитом наличными. Меня в офисе встретила очень вежливая девушка и помогла рассчитать, сколько можно взять, на какой срок. Объяснила все условия. Показала договор, а еще ответила на десяток моих вопросов о погашении и оформлении. По итогу подобрали очень выгодное предложение. Теперь, если понадобятся средства, то только сюда.
Show business's response
Станислав Фирст
Level 7 Local Expert
April 21
Одним из главных преимуществ РКО Локо банка является широкий выбор тарифов, которые позволяют подобрать наиболее подходящий вариант для каждого клиента. Мне с выбором очень помог менеджер и, исходя из потребностей моего ИП подобрал тариф "Стартап". Хочу отметить высокую скорость проведения платежей и надежность всей системы в целом, а это ключевой фактор, как по мне, для любого бизнеса
Show business's response
Владек
Level 2 Local Expert
December 8
Давно пользуюсь счётом для бизнеса в Локо банке, условия хорошие, обслуживание на высшем уровне, совершаю в месяц огромное количество операций, никогда не возникает технических проблем. В офисе бываю иногда, нравится что здесь работают профессионалы, грамотные и опытные сотрудники, способные решить любой вопрос.
На моей памяти уже несколько раз "Светофор" предупреждал о повышенных рисках при работе с некоторыми контрагентами. Благодаря этому мы успевали вовремя разорвать отношения и избежать убытков. Бесплатный доступ к расширенным отчетам очень выручает. Экономит кучу времени и средств. Советую.
Show business's response
Татьяна Дудченко
Level 7 Local Expert
February 15
Открывала вклад в этом банке. Обслуживание отличное. Все быстро, четко и только по делу. В консультациях никакой воды и навязывания услуг, хорошие специалисты Предложения по кладам замечательные. Понравился вклад Локо мое решение. Хорошие проценты. Понравилось наличие мобильного приложения, удобный интерфейс. Можно спокойно следить за состоянием своего вклада.
Show business's response
София Михеева
Level 7 Local Expert
September 7
Понадобились деньги на ремонт квартиры, по кредитам ставки высокие и маленький срок, решила оформить кредит под залог данной квартиры. Обратились в Локо, дистанционно подала заявку на одобрение и уже на следующий день получила решение. Оценка не понадобилась, все документы подготовили, и уже через несколько дней подписали договор ипотеки и после регистрации получили деньги. Все очень оперативно.
Show business's response
Артём Маркин
Level 7 Local Expert
July 31
Открыл расчетный счет для ИП в этом банке полгода назад. За это время ни разу не столкнулся с проблемами. Платежи уходят быстро, комиссии за переводы минимальные. Удобно, что можно сразу подключить прим платежей по QR коду. Штука реально удобная, особенно для нашей курьерской доставки с магазинов.
Show business's response
Бархоткин Сергей
Level 6 Local Expert
June 24
В рамках расчётно-кассового обслуживания в Локо всем остаюсь доволен. Для своего компании (ООО) выбрал тариф "Динамика", который предлагает бесплатное обслуживание (на данный момент - по акции, на 3 месяца), низкие комиссии на переводы, при этом именно внутри банка - никаких комиссий, и безлимит исходящих платежей.
Show business's response
Максим Свиридов
Level 4 Local Expert
May 22
Локо банк , я узнал не так давно, хотя на рынке он достаточно времени, но для меня показал себя с положительной стороны. Доверил этому банку свой расчётный счет юридического лица. Требования к обслуживанию у меня высокие, и банк с ними справляется на отлично. Быстрая работа всех систем и доброжелательные сотрудники оставляют приятные впечатления.
Show business's response
А
Анастасия
Level 3 Local Expert
December 17
Чтобы накопить на отпуск и немного заработать, я решила открыть накопительный счёт в Локо. Проценты по счету 19%, начисляются они на ежедневный остаток, снимать и пополнять в любое время, также мои средства застрахованы, почему бы не открыть? Тем более он не ограничен по сроку. И теперь моё долгожданное путешествие стало ближе ко мне.
Show business's response
Юлия Т.
Level 7 Local Expert
June 27
Банк полностью устраивает. Пользуюсь РКО. Тариф у нас Бизнес-корпоративный. Проблем никогда не возникает. Вопросы решаем быстро с менеджером по телефону, никогда не жду по несколько дней. Стоимость обслуживания не высокая. Удобно совершать любые необходимые операции онлайн. Деньги зачисляются день в день без задержек.
Либо какой-то недобросовестный клиент, либо оператор этого банка внес мой номер телефона к контакту, которому можно звонить, если клиент не выполняет свои обязательства перед банком. Теперь сотрудники этого банка названивают и спрашивают меня, как найти их клиента. Надоели уже!! И самое интересное, как мне доказать, что я реально не знаю их клиента? Надеюсь, сотрудники этого банка читают комментарии в отзывах и смогут со мной связаться....
Show business's response
В
ваня
Level 4 Local Expert
May 18
Заключил договор на кассовое обслуживание через ЛокоБанк. Уж очень выгодные тарифы у них. Раньше никогда с этим банком не сталкивался. Однако пока вижу только плюсы. Тут быстро обрабатывают все мои запросы. Счет открыли быстро, личный кабинет тоже ускоряет процесс. Есть менеджеры на телефоне, да и офисах тоже работают шустро. Пока очень доволен. Посмотрю, как будет через годик.
Show business's response
Кристина Алексеева
Level 9 Local Expert
February 19
Решила расширить свой бизнес и вести его не только внутри Российской Федерации, но и за её пределами. В этом как раз мне помог Локо Банк. Воспользовавшись услугой ВЭД, имею кучу возможностей. Могу принимать иностранную валюту, а также наоборот рассчитываться ей за рубежом. Да и это показалось мне выгодным, валютный контроль всего 0,05 процентов. Большое спасибо!
Нет электронной очереди, ожидание часто полчаса и более
Show business's response
Евгения Мишняева
Level 7 Local Expert
February 27
Обратилась в банк за потребительским кредитом на ремонт квартиры. Была в офисе, общалась с менеджером. Она быстро оценила мою кредитоспособность, предложила одобрить заявку на 300 тысяч на 5 лет под хороший % годовых. Деньги получила довольно быстро на карту. Довольна оперативностью!
Show business's response
Елена Т.
Level 6 Local Expert
March 26
Мне нравится как подбирают продукты по запросу в этом банке. Пришла за кредитом наличными. Пообщалась с сотрудником. Считали разные варианты и суммы меняли и сроки, но в итоге нашли то что мне идеально подошло. Спасибо большое за таких сотрудников с большим терпением, за выгодные условия и удобное приложение.
Хорошо, что деньги на ОООшном расчетном счете застрахованы. В случае просадки банка, страховая все возместит. Договор составлен более, чем прозрачен, юристы вычитали все, вплоть до запятой и любых форс-мажоров мелким шрифтом. Касательно операций. Транзакции осуществляются быстро. Аренду, налоги, зарплату, покупку товаров – все проводим через Локо.
1.Постоянно долбят предложениями, после отказывают. при этом кредитная история чистейшая.
2. забрал кредитку, в прошлый раз были проблемы с оплатами онлайн, сегодня сотрудник заверила что проблем более не будет.
в итоге смс с кодом подтверждения не приходит, оказалось что номер не привязан к карте и надо снова ехать в банк.. бред.
3. на время карантина 2020 запросил кредитные каникулы, каникулы предоставили, но без продления срока выплат. в итоге дата крайнего платежа осталась прежней, но сумма выплаты выросла с 39т.р до 200 т.р.
никогда более не свяжусь с этим банком
2
1
Show business's response
Ульяна Давыдова
Level 9 Local Expert
April 17
У меня в Локо банке оформлен кредит наличными, выплачиваю пятый месяц. Рассматривают заявку оперативно, мне смс приходило через 30 минут с момента подачи. Никакого залога не требуют, плюс доставляют в любое удобное место, но я забирала в офисе. Погашаю, кстати говоря, через мобильное приложение - очень удобно.
В основном это интересно тем, что здесь можно обменять деньги на грузинскую валюту. Для того чтобы ехать с деньгами за рубеж очень удобно воспользоваться банковским переводом.
Взяли кредит 500 тыс наличными, через неделю просят вернуть 784 тыс. Развод, менеджер развёл отца и на вопросы о досрочном погашении, сказал, что можно и штрафов ни каких не будет. В итоге просят вернуть всю сумму с процентами. Не пользуйтесь услугами данного банка, иначе оставят без штанов. Ни каких ценностей для клиента. Вся система построена только на том, чтоб обмануть и развести клиента!!!!
Очень неудобные часы работы Локо-банка!!!!!!
С 9.00 до 18.00 работают все нормальные люди и в банк попасть нереально.. Раньше банк работал по субботам и тогда ещё можно было как-то успеть. Необходимо сделать субботу рабочим днём для Локо-банка, иначе теряете клиентов....
Внимание!!!!! Не попадайтесь на обман!!! 25.07.2021г покупали автомобиль под авто кредит у Локо банка в автосалоне. Сам авто стоил 490000₽, при оформлении кредита нам сначала добавили к основной сумме 40000₽, потом ещё на 90000₽ 2 страховки, итого сумма основного долга составила 620000!!! Под 16,9% годовых на 5 лет, итого вместе с переплатой авто обошёлся в 930000! Как нам пообещали, что после заключения договора хоть на следующий день можно отменить эти 2 страховки с полным возвратом денежных средств напрямую через страховые! Начав искать возможность отмены страховки столкнулись с тем, что ООО «ЮРИДИЧЕСКИЙ ПАРТНЁР» (с которыми нам заключили договор независимой экспертизы на сумму 40000₽!!!) вообще не существуют, и связаться с ними невозможно (даже юрист не смогла выйти на них), а вторая страховка с ООО Авто-Защита (с которой был заключён опционный договор на сумму 50000₽!) могут расторгнуть договор с заявлением от клиента, НО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕ ВЕРНУТЬ и ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА УВЕЛИЧИТСЯ на 2%!!! Вот такой «прекрасный банк»!!!! Будьте внимательны с выбором банка!
Самый ужасный банк, дёрнул черт оформить у них карту, она не понадобилась, так как пользоваться ей не пришлось, а закрыть можно только в отделении банка. Через дистанционую заявку не хотят закрывать, этим выгодно отличаются тинькофф и альфа банки, те банки находят решение если нет возможности посетить банк в другом городе. Чтобы поехать и закрыть карту нет возможности, а в чате "специалисты" на контакт идти особо не желают, и ответа ждёшь днями, Вам стоит пересмотреть вашу работу, если вашего отделения нет значит делайте по заявкам дистанционно.
Банк в котором вас разводят. Не обращайтесь . При оформлении дебиторского счёта уговорили оформить страховку . Сказали , что можно будет деньги забрать в любой момент. По факту деньги можно забрать со страховки только через пять лет. Не попадайтесь на уловки этих мошенников.
Самый ужасный банк, говорят одно, поступают совсем по другому, не видитесь это обман, проценты бешеные, условия ужасные, а персонал даже ответить на все вопросы не может, обходите этот банк стороной.
При 200000 на 2 года в «Локо-Банке» получился самый низкий процент и адекватный ежемесячный платеж. Да, и выдали деньги день в день. Страховка жизни, правда, потребовалась. Но где ее сегодня не оформляют?