В Локо всегда хорошее обслуживание, встречают приветливо, спокойно рассказывают про различные изменения, помогут сделать выбор. Так как я ИП, то открываю расчетный счет по программе "Оптима", за несколько лет выяснил для себя, что самый выгодный это сразу на 12 месяцев, мне его условия подходят идеально, удобно всё.
Мне понравилось, что открытие счета в банке можно сделать онлайн, задавать вопросы по РКО и обсуждать новые опций в пакете с операторам чата тоже онлайн. В банке за все время была всего пару раз, когда подписывала договор и забирала весь пакет документов. Р/с синхронизируется с интернет-банком, моб.приложением. Все работает стабильно. Справки, выписки на проверяющих органов – все предоставляют
Обращался в отделение чтоб помогли мне рефинансировать несколько кредитов. Менеджер ознакомил с условиями, тут же оформили все документы. Сервис в отделении отличный быстро, четко, по делу.
Совсем недавно оформил себя индивидуальным предпринимателем и сразу задумался о выгодных условиях. Мне порекомендовали посотрудничать с Локо. Проконсультировался с сотрудником банка и получил ответы на интересующие меня вопросы, принял решение подключить программу Драйв на 6 месяцев, попробую что и как, потому что у банка много выгодных тарифов для ИП.
Сотрудничаю с этим банком более трёх лет, подключал расчётно-кассовое оборудование. Сейчас хочу сказать, что у банка условия по продуктам очень хорошие и привлекательные, есть большой спектр услуг, а специалисты банка компетентны в своём деле. Если вдруг возникают какие-либо сложности, они решают их быстро и оперативно.
Оформляла кредит под залог недвижимости на сайте онлайн. Предоставила все требуемые документы, получила одобрение, так же оформила тут и комплексное страхование, что дополнительно снижает процентную ставку. Оформляла на максимальный срок, так как в этом случае сумма ежемесячного платежа меня устраивает. Ещё один плюс такого кредита - более низкая ставка по сравнению с потребительским.
Всем хорошего дня! Можете посмотреть все мои отзывы, я крайне редко пишу негативные отзывы. Здесь считаю своим долгом предупредить всех!!! Никогда не открывайте счёт в этом банке! Расскажу свою ситуацию. Открыл счёт для ИП, закинул туда деньги со своего расчетного счета. Ни одной операции не произвёл, заблокировали счёт, затребовали документы о моей деятельности за полгода, изменили тут же тариф, списали комиссию за зачисление и говорят: "Если вы закроете счёт и не дождетесь результатов нашей проверки, с вас штраф - 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей" . Я до сих пор нахожусь в шоке, отнюдь не лёгком. Будьте бдительны, товарищи!!! Жаль, что нельзя ставить отрицательные звёзды, поставил бы минус пять
Банк ответил здесь сугубо формально. Я же расширю немного. Направил в банк документы по запросу. От банка абсолютная тишина. Спросил через неделю "что там и как?". Пишут в ответ:"вы не прислали выписку из другого банка и не дали описание вида деятельности, с вас штраф 50000". Рассказываю: направил в банк патент на электромонтажные работы (сразу понятен вид деятельности) , четыре договора, к ним фото проектов со штампом "в работу" и около 30 фотографий с места работ. И, конечно же, выписку из банка в формате 1 С. Юрист говорит: " готовься к суду". Одним словом, ***! Будьте бдительны! Фото диалога и фото описания вложения прикрепляю
4
Show business's response
Светлана Капутина
Level 8 Local Expert
April 15
Обратилась в Локо Банк по поводу открытия счета для бизнеса. Очень порадовало качество обслуживания, оно здесь, действительно на высоте. Мененжер грамотно проконсультировала меня, подробно рассказала о данной услуге, подписали договор. РКО в плане облегчения дел с финансами выступает очень хорошим вариантом.
Show business's response
Евгений Тускарин
Level 7 Local Expert
September 7
Обслуживаюсь в Локо-банка как ИП. Открывал здесь расчётный счет, кассовое обслуживание и эквайринг. Банк - топ, никогда не подводил. Никаких перебоев в работе мобильного приложения, качественное обслуживание. Для РКО пользуюсь тарифом "безлимит". Деньги зачисляются быстро, самые ходовые для меня условия на этом тарифе бесплатны. Так что я нисколько не теряю. В общем, я всем доволен.
Show business's response
Татьяна Винча
Level 9 Local Expert
May 16
Имею свой небольшой магазин продуктов, поэтому решила воспользоваться услугами Локо Банка и оформить РКО. Очень понравился ответственный подход к клиентам, подробно объяснили всю суть. С подключением этой услуги открылось множество возможностей в сфере финансов это и оплата налогов, и переводы за границу. В общем, я довольна.
Show business's response
Антон Хуттер
Level 8 Local Expert
June 22
Открыл недавно ателье, встал вопрос где вести РКО. Выбрал Локо-Банк по совету партнера. Понравились условия и тариф выгодный. Современное оборудование, технические неполадки минимальны. Отличное отношение ко мне как к клиенту. Удобный личный кабинет. Там же можно проконсультироваться через чат в приложении, отвечают быстро и в любое время.
Show business's response
Александр Н.
Level 3 Local Expert
October 15
В Локо-Банке взял кредит наличными на покупку гаража. Заполнил заявку на сайте, довольно быстро мне пришла смс-ка: одобрено. В офисе подписал документы и забрал деньги - оказывается, всё очень просто. Проценты вполне адекватные, уже рассчитал, как буду погашать. Если смогу досрочно, то вообще не так уж и много переплачу. У Локо-Банка условия выгодные, от души советую
Show business's response
Парвин Фейзуллаев
Level 6 Local Expert
August 19
Открыл расчетный счет в Локо банке онлайн всего за 15 минут.Удобно,что я это сделал прямо находясь в отпуске в другой стране.Открытие бесплатное и обслуживание также идет бонусом. Для начинающего предпринимателя это то,что нужно.Интернет банк-функциональный и понятный,вопросов по нему не было. В банке все четко и профессионально.
Show business's response
Олег Бердников
Level 9 Local Expert
June 24
У меня были несколько кредитов с высокими процентами, и я долго искал способ их рефинансировать. Услышал про Локо Банк и решил попробовать. Заполнил заявку через мобильное приложение, и уже через час мне перезвонил менеджер. Мы обсудили все условия, и я принёс документы в ближайший офис. Процесс прошёл быстро и без проблем. Теперь у меня один кредит с низкой процентной ставкой, а банк даже предложил гибкие условия по срокам погашения.
Show business's response
Алексей Семенищев
Level 7 Local Expert
August 31
Для себя однозначно выявил, Локо банк - надёжный для бизнеса. Обслуживаюсь по части РКО уже как год, продолжаю обслуживаться и дальше. Действует у меня тариф "Безлимит". Перевожу что партнёрам, что зарплату сотрудникам (до 1млн) - без каких - либо комиссий. Плюсом ещё, никаких лимитов нет на исходящие платежи.
Show business's response
юна
Level 4 Local Expert
May 13
До этого года пользовалась РКО в другом известном банке, но условия меня не совсем удовлетворяли, и я решила открыть РКО в Локо по тарифу "Безлимит" и не прогадала. Условия очень выгодные и удобные для меня. Недорогое обслуживание, при этом бесплатные переводы и безлимит на исходящие платежи. При переводах в другие банки совсем небольшая комиссия. Шикарный тарифный план. Буду рекомендовать теперь этот банк коллегам.
Show business's response
Семён Руденский
Level 5 Local Expert
August 25
Накопительным счётом в Локо банке я пользуюсь уже достаточно давно. Благодаря их высокой процентной ставки, за год у меня получается накопить и приумножить неплохуя сумму. Пользуюсь счётом Локо моё решение. Проценты можно получать так же ежемесячно. Дополнительный бонус в том, что вклад ещё и застрахован. Меня всё устраивает.
Show business's response
А
Артём Дмитрук
Level 5 Local Expert
October 8
Являюсь владельцем небольшой, но стабильно растущей организации и решил открыть расчетный счет в Локо банке. Сотрудник банка подробно проинформировала меня по условиям счета и действующим тарифам. Решил попробовать тариф
"Оптима", , мне полностью подошли его условия. Счет зарегистрировали довольно быстро, без проблем.
Здравствуйте, давно хотел написать отзыв о работе Локо банка, но всё руки не доходили! Но теперь слушайте господа, как есть!
Я один из самых старых клиентов этого банка, со времен когда вы открылись на Пушкина 56 в Челябинске, и мне было удобно ложить и снимать деньги, у меня был накопительный счёт "простое управление"...
После переезда на пр.Ленина 73, всё пошло по накатанной...
Банк перестал работать по выходным, это очень плохо и неудобно!
Банк сократил время работы отделения, что также стало неудобным!
Звонок в банк стал происходить следующим образом:
Уважаемый клиент, Вам понадобились срочно деньги? Вы их не получите!!! Именно так следует говорить автоответчику при обращении клиента в банк!!!!
Убрали прямой телефон в банк, позвонить можно только на горячую линию, где не довольным хамским тоном вам будут рассказывать про внутренний регламент, что не положено то, нельзя это, в данной информации вам отказано, мы не имеем права разглашать такую информацию. Именно так складывается разговор сотрудника с клиентом. То есть полная не клиентоориентированность, какое то не уважение! Но самое интересное что в локо банке, не все такие операторы, которые делают всё чтобы отказать вам в помощи и всячески не идут на уступки и не на какие уговоры не согласны принципиально!!! Простой пример, звонишь на 8800...говоришь нужны срочно деньги, узнайте в кассе есть данная сумма и можно ли мне приехать забрать...Всё! Это просто! Раньше с этим проблем не было! Что случилось сейчас, это большой вопрос, здесь необходимо разбираться руководству, и лучше на высшем уровне! Таким образом простое управление превратилось в сложное....Хочу отметить, некоторые операторы все же входят в положение и звонят в местное отделение, оперативно узнают информацию о наличии нужной мне суммы в кассе и таким образом мой вопрос решается быстро и оперативно, как и раньше. Но в основном попадаешь на таких операторов которые не хотят помочь клиенту, и предлагают оформить заявку и придти за деньгами только через 2 дня!!! Когда уже не нужно! Таким образом, вопрос можно решить позвонив 2ой или 3ий раз и если повезёт, оператор поможет решить вопрос, в последний раз мне не повезло, и меня отфутболивали и я решил свой вопрос обратившись в другой банк!
В связи с этим прошу руководство банка провести служебную проверку таких сотрудников и привлечь к дисциплинарной ответственности!!!
Прошу обратить внимание руководство банка на вышеизложенное, если вам дороги ваши клиенты!!! Благодарю за внимание!
7
Show business's response
К
Кристина Иванцова
Level 8 Local Expert
September 9
Платить несколько кредитов уже стало в тягость. Обратилась в Локо банк для рефинансирования, менеджер помог оформить заявку, дождалась одобрения и заключила новый кредитный договор на выгодных условиях. Банк перевёл средства для погашения моих кредитов в другом банке. Теперь плачу один кредит и ежемесячный платеж значительно ниже суммы моих предыдущих платежей.
Здравствуйте! Не в коем случае не связывайтесь с этим банком!!! Навязывают доп. Услуги со своим левых фирм + просто нагло повышают ставку по кредиту на любой процент, в моем случае +5% и говорят что ничего не знаю! Не банк, а ***!!!!
1
Show business's response
Д
Даша Коленчук
Level 4 Local Expert
September 16
Работаю с банком уже год, проблем не возникало. Тарифы на обслуживание счета понятны, банковская карта удобная. В прошлом месяце по ней увеличили кэшбэк акционно. Так вообще было приятно
Show business's response
Олеся Коврацкая
Level 7 Local Expert
April 17
Для юрлиц выгодные условия для обслуживания. Все четко прописано в договоре. Без лишних накруток. Нет перебоев с платежами, зачислениями и т.д. Вопросы решаются оперативно, поддержка по телефону может помочь почти со всем. Если прихожу в офис, то там всегда грамотные и вежливые менеджеры. Приятное сотрудничество.
Show business's response
М
марина иванова
Level 3 Local Expert
May 9
Чтобы накопить денег на мечту, я открыла накопительный счёт " Локо. Мой выбор" и уверенно приближаюсь к своей цели. Выгода в том, что здесь высокая процентная ставка и проценты начисляются на минимальный остаток. Можно пополнять и снимать средства в любое время. С любых поступлений денег, я обязательно пополняю накопительный счёт, проценты не снимаю. Удобно что счёт бессрочный.
Show business's response
Андрей Сергеенко
Level 7 Local Expert
July 31
Наша сеть магазинов работает через Локо по расчетно-кассовому обслуживанию. Причем имеем и рублевые и валютные счета, так поставки многих товаров у нас из заграницы. За 5 лет, недопонимание с менеджерами было всего -то пару раз. И то, по поводу проводки крупных платежей и инкассации в праздничные дни.
Show business's response
Чуприна Л.
Level 8 Local Expert
February 10
Мне этот банк нравится, планирую полностью переходить только на его услуги. Сотрудники добросовестные, качественно выполняют свою работу. К клиентам относятся с уважением, индивидуальный подход к каждому. Открыла недавно вклад "Локо. Моё решение!" слежу за всеми изменениями в мобильном приложении банка, что очень удобно.
2
Show business's response
Александр Полозов
Level 8 Local Expert
May 25
Решил открыть накопительный счёт в Локо - Банке, уже как год полностью перешёл на их услуги. Условия кстати очень выгодные, процент хороший идёт, в течение трех месяцев, дальше чуть меньше, поэтому не критично. Можно также в любой момент снимать средства со счета и даже пополнять, что на самом деле очень удобно. Мне банк нравится.
Show business's response
Б
Бачина Э.
Level 5 Local Expert
July 15
Пользуюсь уже полгода сервисом «Светофор». Недавно система выдала жёлтый сигнал по одному из наших постоянных клиентов. Насторожились, запросили отчёт, оказалось у них временные трудности. Благодаря этому смогли пересмотреть условия работы и сохранить партнёрство. Отличный инструмент для управления рисками.
Show business's response
Александр Шорников
Level 7 Local Expert
March 1
За пять дней в этом банке мне открыли счет для бизнеса. Я даже не рассчитывал, честно говоря, что это все можно сделать удаленно, без посещений налоговых, МФЦ и т.д. Банк большую часть работы взял на себя - выпустил мне ЭЦП, направил документы в налоговую, менеджер банк приехал сам ко мне на встречу в нужное время. Очень клиентоориентированно!
Show business's response
Олеся Батуева
Level 8 Local Expert
February 23
Брала кредит наличными, остаюсь довольна предоставленными условиями. Одобрение прошло быстро и без лишних вопросов, подавала заявку онлайн. А далее, мне подобрали удобный день и время для посещения офиса. Во время консультации с менеджером, я получила подробные ответы на все свои вопросы. Само оформление заняло немного времени, получила деньги в тот же день. Спасибо!
1
Show business's response
М
Михаил Михайлович
Level 2 Local Expert
March 21
Имеем здесь расчетный счет ООО, регистрировали ООО тоже через банк. Закрепили за нами менеджера, который по сути, за руку), провел нашего бухгалтера по всему этому процессу и у нас не возникло сложностей. Плюс подключили доп. ЛОКО benzuber. И для оплаты бензина, всех бух. проводок, УПД, контроля расхода бензина и контроля над водителями. Мировая вещь скажу я вам, если большой авто парк, все телодвижения авто и расход топлива просто на ладони).
Нет заинтересованности в клиенте. Звоню в службу поддержки - 10 мин. музыка и так и не ответили.Пишу а приложении- тоже самое. И сайт и приложение вечно висят и нат возможности оформить что то онлайн.
4
1
Show business's response
С
Соня
Level 8 Local Expert
April 9
Оформив юр. лицо, я сразу приняла решение, что счет хочу открыть в Локо, потому что долго изучала тарифы и условия обслуживания в разных банках. Тариф я выбрала Стартап, так как являюсь начинающим предпринимателем, в дальнейшем по необходимости перейду на другой. Очень активно пользуюсь бизнес-картой и мобильным приложением.
Являюсь клиентом банка более 3-х лет. Хорошие предложения по вкладам, нормальные проценты. Для меня удобный личный кабинет.
Также пользуемся РКО для ИП, нравятся тарифы.
Непонятно зачем нужен данный банк в нашем городе (единственный филиал Челябинска), т.к все вопросы решаются исключительно в формате «звоните на горячую линию»! Не рекомендую банк в качестве инструмента для работы юр.лиц либо ип!
Многие отзывы о Локобанке просто шокируют. Создается впечатление, что здесь то и делают, что обманывают)))) Был опыт негативного сотрудничества с другим финансовым учреждением. навязали какую-то никому ненужную страховку, да и условия у них какие то скрытые. В Локо-банке я больше уверена. Через него мне перечисляют зарплату, кредитку оформила по выгодному проценту)))
Заказала дебетовую карту, на которую должны начисляться хорошие проценты на остаток. Но, почему-то, с января 2021 года режим работы их единственного офиса в Челябинске изменился:в будни с 9 до 18, а выходные не работают. Это при том, что их единственный банкомат не принимает деньги, а только выдает. Пополнить теперь карту, не отпросившись с работы и не потратив на это пару часов и ещё денег на проезд просто невозможно. Не знаю больше ни одного банка с таким режимом работы. Пришлось карту заблокировать и, видимо, придется закрыть счет.
Банк как и все банки. Ни лучше ни хуже. Раздают кредиты налево и направо. Потом начинают причину невозврата и просрочек искать. У центробанка много вопросов должно быть к этому банку.
Полгода назад оформила в этом отделении накопительный счет. Вчера пришла вместе с мужем, чтобы ему тоже сделать такой - открыли все быстро и без проблем.
Отвратительный банк, вводят в заблуждение доверчивых клиентов.
4
Show business's response
Машков Никита
Level 4 Local Expert
June 3, 2021
Пользуюсь потребкредитом уже 6 месяцев. Погашаю через мобильное приложение – очень удобно! Вообще онлайн-сервисы у «Локо-Банка» на достойном уровне. Все просто, понятно, ничего не зависает, не требует переподключения.
Банк раньше находился около Детского мира очередей почти не бывают , отношение к клиентам доброжелательное , теперь переехали на Ленина 73 . Банком этим пользуюсь .
Выгодные ставки по вкладам на протяжении min 5 лет. Отличные и грамотные, вежливые консультанты, с кредитами не связывалась, посоветовать ничего не могу.