Loft
15 reviews
February 10, 2023
Плитка и выбор не плохой.А вот менеджер подвел.На 5 коробок больше плитки насчитала.Когда хотели вернуть,сказали,что прошло много времени и сказали,что это мы ошиблись и дали не те размеры(хотя листочек с размерами,который им показывали для расчёта до сих пор жив и еще раз произвели замер).Не ошиблись мы!Но как оказалось,ошибаться они не могут и 5 коробок лишней плитки не возьмут обратно.Магазин не советую,либо производите сами полностью расчет по кол-ву нужной вам плитки
1
November 15, 2022
Отличный магазин преобретал там плитку и мебель для ванны. Продавец консультант Ольга знает свое дело, все расскажет покажет. Большой ассортимент
1
October 31, 2021
Таких продавцов я по всему миру не встречала. Консультантами их язык не поворачивается назваться. Мне в консультации прямо отказали. Ответ был типа того, что если нужен совет, идите в дизайн студию. Настолько неприятные, как будто я им должна. И ладно бы одна ИЗ была. Они все, как на подбор, с кислыми рожами.Даже в любом продуктом магазине специалисты более приятные. Была не раз за 3 недели (в городе проездом была по теме ремонта), поэтому говорить, что попала под их плохое настроение нельзя. Это самый худший магазин с плиткой. Уровень профессионализма равен 1!!!
6
March 6, 2022
Закупалась в этом магазине почти на 500т. Ставлю одну звезду из за доставки . Отвратительная и водитель хам. Второе, очень просила принять обратно плитку, которая не подошла по дизайну, деньги обратно не просила , а на эти деньги приобрести товар. На встречу не пошли. Знакомым и родным этот магазин рекомендовать не буду. Разочарована
2
March 1, 2020
Смешанные чувства. Доставка плитки бесплатная только при заказе от 30 тысяч рублей (в некоторых магазинах города от 10 тыс).
Выбор большой, консультанты приветливые. Зал удобный.
Самая большая проблема была с доставкой. Она платная (500 рублей). Можно выбрать день, но нельзя выбрать точное время (могут привезти и в 10:00 , и под вечер). Вас предупредят максимум за 1 час. И за это время вы должны успеть найти грузчиков, которые разгрузят и поднимут плитку. А сам магазин не предоставляет услугу разгрузки и подъема (вообще никак, даже за деньги).
То есть, непонятно как получить эту плитку ( в выходные доставки нет, в будни нужно выделить целый день, так как время точное не говорят), и непонятно как поднять (грузчиков нужно искать самостоятельно и заранее).
В итоге проще было поехать на склад (район ТЭЦ) и забирать оттуда самовывозом на собственной машине, заручившись поддержкой брата :)
Дополнительно, задержали половину заказа на неделю (что-то у них там случилось), а в масштабах ремонта это порой очень критично.
Итого: этот магазин просто посредник, который не может организовать нормальную удобную доставку и задерживает сроки выдачи товара.
4 звезды только за то, что вся плитка приехала из одной партии, правильного артикула и целая)
7
February 16, 2021
Консультант помогла всё рассчитать и сделать заказ. Была очень вежливой и позвонила, когда плитка приехала на склад. Всё было хорошо, до...
Планировал доставку по адресу Сураева-Королёва, доставка на этот адрес была бесплатной, что порадовало. Но перед доставкой пришлось изменить адрес, на Луховку, ул. Садовая. (разница между этими улицами в 2 минутах езды, да я понимаю, что Луховка это район-посёлок, и уже не г. Саранск номинально. Доставка в Луховку уже оказалась 1000 рублей. Да бог бы с ним, не великие деньги и в целом альтернатив не было, но тут вот что получается.
Когда водитель приехал на адрес, он сказал что ничего выгружать не будет, т.к. это не входит в стоимость. Заранее меня никто не предупреждал об этом, и я просил принять товар и расписаться двух женщин, одна из них пожилая. Водитель заставил выгружать товар двух женщин. Считаю сервис доставки данной компании отвратительной. Водителя считаю - не мужчиной, а тряпкой.
Выводы и вопросы:
- За что я отдал 1000 рублей?
- Почему меня не предупредили о том что выгрузка не осуществляется, ведь я мог нанять грузчиков и оплатить их дополнительно?
- Как может за заказ 50 000 руб. + не осуществляется хотя бы выгрузка до подъезда?
- Почему нельзя упаковать нормально плитку, которая заказана не коробками, а в меньшем количестве? (см. фото)
Не советую магазин. Испортили настроение и отняли время.
6
2
September 17, 2020
Магазин хороший, большой выбор плитки. Продавцы молодцы, все подробно объясняют, помогаю с выбором,таких бы во всех магазинах. Советую для посещения.
3
2
March 20, 2020
Около 30 минут пришлось ждать, когда освободится единственный консультант - он же дизайнер проектов, никого больше в зале нет, покупатели подолгу бродят по торговому залу, в ожидании очереди.
Плитку ожидал около недели. Доставка бесплатная только от 30 тыс., меньшие суммы покупки - 500 р. Но нормальной доставки магазин предложить не может: только будни, никакого четкого времени - сиди и жди, нет заноса и подъема на этаж - выкручивайся как хочешь.
В назначенный день, они недовезли крупную часть заказа. Водитель не в курсе, разбирайтесь с менеджером. Сходу нашли кучу виноватых и сказали, что довезут оставшиеся еще через неделю.
Магазин безответственно подходит в к выполнению заказов. Создает людям задержки в ремонте. Пожалел, что связался.
8
June 14, 2020
Отличный магазин! Огромный выбор, приемлемые цены, качественное обслуживание. Рекомендую всем!
3
2
March 6, 2022
Керамогранит пришел со сколами.не советую этот магазин.доставка дороже чем у всех.
3
April 23, 2022
Широкий ассортимент продукции, приветливый персонал на этапе заказа,по факту приезжает расколотая плитка,не ленитесь и проверяйте сразу.
1
August 28, 2020
Приобрели керамическую плитку на 83 т.р. Привезли на половину расфасованную грязную (следы от сапог) с царапинами. Когда стали распоковывать которая была в коробках обнаружили, что в целой пачке сбитые углы и отказываються менять. Обходите стороной этот "ЛОФТ".
6
1
January 30, 2020
Клёвый магазин, выбор огромный, чёткие сроки поставки.
3
3
February 27, 2020
Неплохой магазин. Вполне можно воспользоваться услугами
3
2
February 29, 2020
Большой выбор плитки, и цены приемлемые.
3
2