Одна звезда за интерьер
Еда на вкус и размер порций ноль звёзд.
Цены завышены очень
Персонал не тактичен, безразличен.
В конце оказалось, что терминал не работает, только перевод. Не предупреждали.
Нужен хороший управленец, девушки ваши бесполезные, сидят в телефонах.
Один раз была в данном заведении, очень понравилась кухня. Сегодня приехали с друзьями в это заведением. В итоге с нами в грубой форме разговаривали сотрудники и отказались обслуживать нас. Ссылались сотрудники на то, что мы куртку повесили на стул (так как у них вешалка стоит у входа, просто палка из Икеи, заходи и бери что хочешь). Хочу отметить, что в данном заведении были ещё посетители и их верхняя одежда в одном случае была на людях, а во втором у молодого человека и у девушки куртка весела на стуле. Но по какой-то причине придрались именно к нам, отказали в обслуживании нам. Менеджер Валерия разговаривала в непозволительном тоне. Плюс когда мы спросили где прописано, что нельзя с верхней одеждой заходить в заведение, нам ответить не смогли.
Я, конечно, очень разочарована в данном заведении. Знаю, что вкусная кухня, но отношение к гостям оставляет желать лучшего. Больше не пойду и не порекомендую этот loft.
Из плюсов.
Отличное расположение ресторана
Приятный интерьер
Блюда и напитки на 3/5
Теперь о плохом (не знаю может это нам так "повезло")
Сразу скажу нагруженности на официантов в то время не наблюдалось (собирались в стайку и весело что-то обсуждали)
Очень долгое ожидание заказа (почти час)
Принесли часть заказа (половину заказа просто "Забыли пробить")
Официант подал блюдо одному человеку, пожелал приятного аппетита и весело упорхнул... Приборы пришлось просить отдельно 😡 так как их никто не принёс...
После просьбы рассчитать... И ожидания в 15 минут пришлось обращаться повторно (только после этого расчитали)
И все это время как минимум два-три официанта весело и непринужденно болтали на веранде, обсуждая явно что-то более важное и интересное чем их основная работа и обслуживание клиентов...
Посоветую ли я после этого данный ресторан?)
Только в самую последнюю очередь, если уже совсем некуда идти - может Вам повезет больше 🤨
10
.
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Забронировали столик за сутки, на 8 число на 18.00. Естественно стояли как дуры посреди зала, никто не встречал минут 10. Потом началась суета и беготня, мы с подругой поняли, что нашу бронь не зарегистрировали судя по всему, и сотрудники активно искали нам свободный столик. Впечатление испорчено. Если вы хотите стоять там как дураки пока вам ищут свободный столик на глазах у всех посетителей, вам сюда. Поставила 2 звезды только ради официантки, была вежлива и блюда приносила быстро, молодец, претензий нет. А вот цезарь с куриной грудкой у вас отвратительный, я во многих заведениях перепробовала данное блюдо и могу судить. Принесли даже не разрезанное филе! Надеюсь, руководство поймет, что изза такого вот обслуживания на входе, заведение несет убытки, не все соглашаются там стоять и ждать, многие уходят. Советую пересмотреть персонал .
Очень вкусная пицца,хорошие коктейли,дружелюбный персонал. Рекомендую!!!
2
Керосин и лампа
Level 20 Local Expert
October 17, 2022
Уютно, дизайн на любителя, поскольку столики у стены очень неудачно расположены, если Вы пришли на 15 минут - этого не заметите, но если сидеть пару часов, то прочувствовать успеете.
Слишком темно, приглушённый свет не позволяет хорошо рассмотреть грязные столы (не убранные после посетителей).
Открытая гардеробная на выходе в крохотном проходе, раздеться и одеться может только дюймовочка, но два человека здесь уже не разойдутся - тесно.
Винная карта не соответствует действительности, многих позиций просто нет, уважаемое руководство, информация для Вас - пора менять меню.
Персонал вежливый и расторопный
Пришли мы в перерыв на обед и решили заказать бизнес-ланч. Заказ сделали в 13.11, салаты принесли спустя ~25 минут (салат с кальмаром показался мне пересоленым), одну пасту принесли так же в районе 25 минут, а другую мы ждали до 13.53! Друзья, 40 минут готовилась паста по бизнес-ланчу!!! Мне было пора на работу, поэтому пасту я оставила.
В качестве извинений кафе сделали скидку, но я осталась голодная на свой обед и это испортило настроение.
Стильные интерьеры, вкусная пицца, но обслуживание хромает. К столу подходили всё время разные официанты, еду несли долго, вино наливали в стакан из бутылки целых полчаса, но при этом у входа стояло несколько явно ничем не занятых человек персонала. Забыли про одну позицию из заказа, но включили ее в чек.
Мое мнение - не истина в последней инстанции.
Не понравилось с самого начала - нужно было довериться своей интуиции и уйти. Но подкупило то, что не спросили кривойкод, подумалось: молодцы, ребята.
Чтобы попасть в данное заведение, нужно подняться по ступенькам. Но на вершине этих ступеней стоит цербер в лице официанта, смотрит на тебя сверху вниз и... не пускает. Пока не разденешься. Ни зал посмотреть, ни атмосферу не прочувствовать. Унижение. Но кушать очень хотелось.
Долгое ожидание блюда и нагулянный еще больше аппетит себя не оправдали. Паста не понравилась. Не вкусная, кроме того, половина была аль-денте, а другая половина в тарелке - мягкая. Определитесь, товарищ повар.
В процессе томительного ожидания была вырвана из задумчивости и ввергнута в ступор агрессивно-нахальным и громким: "А хотите покурить кальян?" Создалось впечатление, что заставляют ждать так долго (в зале кроме меня был занят только 1 столик, а времени я там провела почти час) для того, чтобы дать работу кальянщику. Больше никогда.
Не здрасьте и не спасибо.
Первый и последний раз заказал в этом заведении!Заказывал доставку в 00:00 доставка приехала в 02:10,ок понимаю бывает,отдал за пасту с говядиной и салат с уткой 1300руб из них 200руб это доставка,которую ресторан взял с меня.В итоге получил переваренные макароны по флотски и салат с уткой у которой мясо как подошва ничего не доел и выбросил.Чек соответственно не предоставили никакой,упаковано так же как приготовлено.Итог минус 2часа ожидания,минус 1300руб,плюс изжога.
5
М
Месяц
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Приятная атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда! Спросив разрешения зайти с собакой получили положительный ответ. Очень удивились, когда официант принёс нашему песику миску с водой)) Это был неожиданный и приятный бонус ко всему вышеперечисленному.
1
Anna D
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Ужасное место. Пришли вечером в субботу выпить коктейлей, напитки несли более 20 минут при пустом зале. Коктейли были не очень вкусные и не стоили такого ожидания.
Непонятна концепция заведения - полный полумрак, в котором невозможно прочитать меню не достав фонарик.
Персонал не вежливый! еда не вкусная ( года 4 назад была норм)! 2-ой коктейль налили без алкоголя, наверно рассчитывая что мы не заметим, переделывать ничего не стали, убеждая что он там есть)))
Готовят очень долго !!! Чтоб сказать что блюда будет готовится ушло 16 минут ! В общем просидел час без еды и ушел голодным ! А то что говорят полная посадка когда все сидят пьют пиво и давно ни кто ничего не заказывает .
Короче глупые отмазки .
В самом заведение уютно.
Решили сходить в обед на бизнес ланч. Приключения начались с самого начала, не могли минут 5-7 определить куда посадить, а потом ещё минут 10 ждали официанта. Принесли меню и сказали что готовиться будет бизнес ланч около 15-20 минут. Его готовили Час!!! Бизнес ланч готовили 60 минут. Был бы он ещё оправдан. А прождать его час и принесли пасту которую есть невозможно. Единственное что было съедобное это коктейль который входил в этот бизнес ланч. И сидели целый час с эти коктейлем и ждали еду. Не советую.
Лофт 501 идеальное место и для того что бы потанцевать и посидеть с друзьями. Там два этажа, на первом громкая музыка для тех кто любит потанцевать, а в низу (полуподвал) негромко и можно сидеть общаться. Еда и напитки вкусные
Был в январские праздники. Место уютное, расположено удачно. Еда вкусная. Но обслуживание оставляет желать лучшего))) Сначала ждали официанта...минут 20-30))) (два раза напоминали о себе) ждали очень долго и ладно бы еду, так даже напитки несли минут 30-40))) Снял 2 звезды исключительно за обслуживание)))
Ну во первых очень долго. ОЧЕНЬ. Во вторых нам четверым не понравилась еда. Суп грибной очень далеко от грибного. Пицца тоже не очень.
3
Show business's response
Елена Сергеевна
Level 18 Local Expert
August 28, 2023
Пицца одна из самых вкусных в городе,готовят на огне,но всё портит ужасно долгое обслуживание,оч.маленький ассортимент неочень хорошего пива по завышеной цене,проблема с парковкой
Что-то пошло явно не так в этом заведении! Были в пятницу вечером, на летней площадке была полная посадка. Нам пришлось ждать вино и б/а мохито больше часа. В итоге нам принесли грязные бокалы и налилии в эти бокалы шампанское. Мы попросили поменять. Потом к воде принесли грязные бокалы. Что у вас случилось с посудомощиками??? Примите какие-то меры, хочется прийти и отдохнуть, а не проверять постоянно посуду на чистоту.
Но пицца в заведении одна из лучших и персонал доброжелательный, но очень медленный.
3
1
А
Антонина Мешкова
Level 17 Local Expert
May 31, 2022
Нам понравилось. Были вечером с женой на ужина, еда очень вкусная. Брали пиццу, креветки и два вида пасты. Очень вкусно, все понравилось. Коктейли не очень, сложилось впечатление, что они разбавленные. Красивая подача у них, но не вкусные( атмосфера интересная, хозяин старается по полной, играет диджей на улице парень созывает в заведение, официантов много, есть кальян. Ночью
схватило живот, значит что то все таки было не свежее..
УРА-УРА!!! Я нашла подарок на праздник моим любимым Мужчинам!!! Почему я уверена, что это лучший подарок? Дочитайте до конца, и узнаете ПОТРЯСАЮЩУЮ ПРАВДУ!
Я поделюсь своим секретом с вами!
Все соскучились по красивому отдыху! Хотим разнообразия!
О боже, как я рада, что вспомнила о любимой пицце!!!
Я с удовольствием гуляю по городу, и обязательно с детьми заходила в «ЛОФТ 501».
Внук любит коктейль Мохито.
А пиццу, готов есть постоянно, с утра, до вечера! Вот и порадую его пиццей по новому рецепту!!!
Почему мы любим «ЛОФТ 501»?
Обслуживание отличное, но сегодня, я заберу пиццу домой!
А теперь, сногсшибательные секреты!
Уникальная печь! Дровяная, из Италии! Супер!
Мука? Сыры? Соусы? Не поверите, тоже из Италии!!!
Пойдём дальше, РЕЦЕПТ?
От БРЕНД-ШЕФА ИТАЛИЯ!!!
Вот почему я хожу именно в «ЛОФТ 501», и вам от души советую!!!
А вы были там?
Добрый день. В ресторане ужасное обслуживание. Еда вкусная! Поварам твёрдая 5. Но обслуживание ужасное. Мы пришли в ресторан и начиная с хостеса, который должен дружелюбно встретить и проводить к месту, мы встретили напряжённое лицо девушки, которая увидев нас с детьми почему то напрягалась. Нас было пять человек, за столом было 4-е стула. Нам поставили 5-ый. Через 10 минут нас попросили встать с этого стула предложив складной, который совсем не удобные. Муж отказался менять стул официант продолжала настаивать на своём и своим поведением совершенно испортила наше настроение. Она сообщила, что мы пришли в ресторан и мы должны подчиняться ее правилам. 🤨 Мы дважды просили убавить звук музыки, которая была включена настолько громко, что мы сидя напротив друг друга не слышали ничего. Далее нам несли бокал вина 20 минут. Мы трижды напоминали о себе и ничего. Очень жаль, что кафе с хорошим поваром обставляет такое ужасное впечатление благодаря людям, плохой организации процесса обслуживания.
В целом место неплохое, но паста никакая. И это при том что заказывали 2 вида паста. Пицца тоже ничего. Кальян ужасный, абсолютно не тянулся. Кальянщик начал объяснять какие-то непонятные вещи и пришлось с ним ругаться. Хорошие цены на вино. Безалкогольные напитки никакие и состоят их 50 г сиропа и разного лимонада типа спрайт или фанта. Чек без кальяна вышел в 4 тысячи. Уютно и приятно находиться но кухня и напитки разочаровали, а также ужасный кальян.
Очень уютное заведение,встретила девушка администратор,нашла место,посадила. Заказывала брускеты ,очень вкусные!
1
С
Сабагатдинов Р.
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Уютное заведение с вкусной кухней и приятным персоналом.
Можно смело рекомендовать к посещению)
2
Show business's response
Юлия N.
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
шикарное место. еда супер, вино, кофе... выше всяких похвал. зашли перед отъездом на обед. жаль раньше не попали туда. НО! прям у входа говорят, снимите верхнюю одежду. то есть человек с холода заходит в предвкушении тепла, не успев даже моргнуть ему сходу, РАЗДЕНЬТЕСЬ!
Оооооочень долго готовят. В пасте с криветками, ровно 4 креветки которые были пересушенные, что есть их было невозможно,как будто резину жуешь😖(удовольствие за 650 рублей).
Приносят чайник чая 750 мл. Естественно он быстро остывает и потом ты уже пьешь холодный чай. Не принесли сахар, потом забыли ложечку. Десерт так и недождались, забрали с собой.
По еде было вкусно, но при посадке столов 9 заказ ждали очень долго пиццу принесли минут через 20 а бургер ждали минут 40 никто не придупредил что у них долгая подача, потом попросили рассщитать чек ещё минут 15-20 ждали у них полетела система рассщета и опять же никто об этом не предупредил
Заведение ужасное захотели покурить кальян, кальян отвратный, обслуживание ужасное, сначала принесли кальян курить его было невозможно он был просто никакой , виски с колой тоже никакие, один лёд и вода! Никому не советую
Не плохая еда,цены на коктели очень завышены
Кальян очень дорогой,за полтора часа к нам ни разу не подошли и не поменяли угли
У официанта было такое лицо,как будто я мешаю ей жить ее жизнь)
Зайдя в кафе к нам долго не подходили официанты, стояли и болтали между собой , пока мы сами не взяли меню. 1 супа из трёх небыло. Недоваренные равиоли принесли. Садлат с ростбифом был с холодной бужениной. Когда попросили счёт, его тоже не несли, пока не попросили второй раз. Вокруг много наиболее вкусных кафе!
Неожиданно хорошо! Только этим лето были в Италии, и в Лофте оказалась самая похожая на итальянскую пицца. Отличные брускеты, кофе тоже очень понравился. Но очень долго ждали пасту - 50 минут, но она была хороша!
Меню разнообразное. Обслуживание неплохое, даже я бы сказала в итальянском стиле: вежливое, но с достоинством: мол, мы благодарны вам, что вы пришли, но мы готовим для вас, вы нас выбрали, потому что хотите нашу еду.
Немного портило впечатление посуда и часть обстановки из икеи. В Италии не заморачиваются дизайном, не вешают бутылки на стены и т.п. Ну это, возможно, рязанская особенность: итальянцы в ресторанах едят, а у нас - делают селфи