Отель интересный, с хорошим расположением в центре Ростова. Но сегодня 6 июня 2024 с 9 утра на целый день отключили свет из-за то ли аварии, то-ли планово . В результате невозможно зарядить телефон, воспользоваться кухней и нет горячей воды. Администрация говорит, что ни чего не может сделать, надо потерпеть и других вариантов не предлагает и отключение электроэнергии бывает довольно часто из за реконструкции центра города. Для решивших выбрать этот отель следует это учитывать.
Отличное место, номера с видом на кремль. Чисто, стильно, удобно. Вся посуда для приготовления завтраков/обедов. Доброжелательное отношение персонала, быстрое решение всех вопросов по телефону, бесконтактное заселение
Останавливались 5 октября на сутки. В данный момент около здания идут ремонтные работы, полностью снято покрытие, приходилось запрыгивать в отель с сумками , это максимально тяжко. В принципе неплохое место, но 5 тысяч за сутки это дорого. Как описано на сайте отеля кофе, чай прилагается, нет , у нас лежало 2 чайных пакетика и все. Ведать чтобы сильно на чай не налегали. И нет воды банально в бутылочках, хотя бы одну ставили бы. Не хватило какого то уюта нам. И снята звезда за то, что телевизор висит максимально неудобно, сидишь на диване и голову приходиться задирать в потолок, мы были конечно удивлены, такого ни где не встречали. Ну а так, на одну ночь остановится можно конечно, сам отель чистый, номер чистый. Но цена максимально завышена.
Забронировали номер в 15ч дня приезжаем в 17ч и не совсем понимаем как пройти к апартаментам. Улица перекопана ведется обустройство улицы. трактор развозит землю. Экскаватор копает. И горы земли.красота. Звоним девушке а она в ответ что у них в Ростове так. Предупреждать клиентов не обязательно. Пробираемся через горы земли благо сухо. Но если бы был дождь........Сам номер неплохой . претензии только к раковине в ванной, она на столько узкая и маленькая что не возможно умыться что бы не залить пол. Одноразовых принадлежностей для чистки зубов
нет. выезд из номера в 12ч. Приходим в 11ч дверь открыта начата уборка. Спрашиваем как так. Мы еще не уехали. На что нам отвечают вы же ушли из номера. На минуточку когда мы уходили мы предупредили даму которая занимается уборкой что мы до 12ч еще вернёмся. 🤷♀️но выже ушли🤷♀️Вот такой Ростовский сервис. Так что уходите из номера забирайте ценные вещи иначи вернетесь а вас уже выселили и не важно что выселение в 12ч
На данный момент это самые стильные номера в Ростове. Очень понравился дизайн номера, всё стильно. Очень чисто, хороший матрас на спальной кровати и подушки вполне удобные.
Кто переживает, что в номере может быть холодно: мы были в самый разгар январских холодов, когда на улице было -27 мороза! В номере было тепло настолько ,что можно было ходить в футболке. На верху , где кровать, было даже душновато.
Шума с улицы не было никакого, зато послушали рождественский колокольный звон со звонницы Кремля. Расположение отеля отличное, в самом центре .
Минусы : для раскладного дивана не предусмотрено никакого топера- наматрасника! Предлагалась только обычная простынка. Это очень некомфортно для сна, учитывая , что диван в разложенном виде имеет очень ощутимые стыки и перепады по высоте. Попросили дополнительное одеяло, чтоб постелить под простынку.
Ещё минус :микро раковина в санузле. Там вполне уместилась бы побольше.
Но в целом , всё хорошо. Поставила бы 5 баллов, если б на диване было бы ровное спальное место.
Сами апартаменты приятные, есть нужная посуда и приборы, приятный интерьер и бесконтактное заселение. Жирный минус - не было воды. Вообще утром. В качестве компенсации принесли (не сразу) 5 литровую бутылку грязной воды. Было очень неприятно, уехали немытые, посуду пришлось оставить грязной. На такие случаи надо держать резерв, если уж это гострница
Отличное место для пребывания в Ростове Великом. Чисто в гостинице и в самом номере, все необходимое в номере есть. Были вопросы про телевизор, связались и нам оперативно помогли. А главное близко к Кремлю и ТИХО!
Рекомендую!
Приехали сюда в январские морозы на пару дней посмотреть Ростов, удачно расположена гостиница, в сомом центре. Новые номера, на втором этаже, бесконтактное заселение, нет стойки с дежурным, ключи около двери, в ящичке с кодом! Прикольно!
Номер небольшой, но удобный, одно пространство, с маленькой кухней и душем-туалетом, холодильник, свч, электрическая плитка, набор посуды для двоих. Все новенькое, чисто, кровать удобная.
Кондиционер, отопление - теплый пол, батарей нет, На небольшую комнату три окна в пол, и, поскольку за оконном -28, в номере было прохладно, попросили нагреватель и одеяла.
Телевизор большой, но подтормаживали каналы, видимо, слабый интернет, хотя местный wi-fi работал хорошо.
Вечером выключили во всем городе электричество, сидели без света в номере три часа, генератора тут нет, хорошо, что включили скоро, а то бы замерзли!
В целом все хорошо, хотя и дороговато по сравнению с соседними отелями.
Ресторана или кафе при гостинице нет, но по соседству есть в избытке.
Можно смело ехать летом, в не холодное время, не пожалеете!
Прекрасные новые апартаменты. Чисто, уютно , с очень приятным дизайнерским ремонтом. Мы жили втроем - двое взрослых и грудной ребёнок в улучшенном номере N 2 с миникухней. Номер просторный, с высокими потолками. Матрас , подушки очень удобные , белье свежее . На миникухне всего хватило - плитка, посуда, бокалы . Жили в конце марта, в номере было тепло. По умолчанию номер не убирают , но по просьбе убрали сразу , полотенца заменили . Сервис на прекрасном уровне. Расположение отличное , рядом с Кремлем. С парковкой проблем нет - масса свободных мест рядом с зданием.
Рекомендую
Все очень понравилось, расположен удобно, рядом Кремль и круглосуточный алкомаркет) Если серьезно, то замечательный сервис, неважно во сколько приезжаете, безключевой доступ, все чисто, стильно, хороший вид непосредственно на Кремлевскую стену, рядом есть вход в Кремль. В номере есть все необходимое для замечательного времяпрепровождения! Спасибо!
Апартаменты понравились. Одним из главных достоинств апартаментов является их местоположение: находятся в нескольких минутах ходьбы от кремля, озера и городского парка, рядом много точек питания. Заезд, выезд и проживание полностью бесконтактные, поэтому создается ощущение приватности. Забронированный номер соответствует описанию на сайте. Отдельно хотелось бы отметить полностью укомплектованную на две персоны мини-кухню: имеются электрическая плитка, микроволновка, мини-холодильник, сковородка, кастрюля, столовые приборы, посуда.
Сами апартаменты произвели очень благоприятное впечатление. Однако при бронировании и перед заселением произошел весьма неприятный инцидент. Бронировал с поздним выездом, за что запросили доплатить дополнительные деньги. Обо всем договорились. Однако примерно за сутки до заселения со мной связались и сообщили, что из-за большого спроса позднее выселение предоставить не могут. Пришлось согласиться на доплату ещё за сутки.
Лучший отель в Ростове Великом.
Брали 2 номера на 1 ночь. Все новое, свежее, чистое. Стильное. Большие окна в пол. Утром просыпаешься и не веришь своим глазам - смотришь на сказочный Кремль и слушаешь звон колоколов. Лучше брать номера с видом на Кремль. Отель в самом сердце Ростова Великого на 2-м этаже жилого дома. Машину можно припарковать на городской бесплатной парковке вдоль улицы напротив.
Всем очень довольны и обязательно вернёмся. Спасибо хозяевам!
Великолепная гостиница! Жили в номере N2 с кухней. Номер чистый, новый, необычный и стильный! Удобная кровать. На кухне и в ванной есть все необходимое. Пол с подогревом. Очень уютно. Окна выходят на Кремль, красота невозможная! Просыпались под звон колоколов.
Спасибо владельцам за великолепные условия! Были проездом 13-го апреля и уезжать категорически не хотелось.
Вы заставляете вернуться в Ростов в скором времени. Чистейшие и уютнейшие апартаменты. Минус только один - есть риск, что Вы будете переносить все запланированные прогулки по городу в пользу пребывания в кровати прямо напротив кремля с возможностью слышать колокольный звон.
Берите с собой зубную пасту и щётку. Дефицит. Ну и допы по мылу и шампуню. Выдача только на один раз🤭.нпротив из окна дыщ-дыщ-дыщ до поздна. Но если сильно устали, пофиг. Но это мелочи, по сравнению с хорошим местом и атмосферными видами. Мне понравилось. В том числе и оперативностью устранения мелких неполадок.
Хорошее месторасположение. Интересный номер, очень чисто. Есть посуда, микроволновка, холодильник. Бесконтактный вьезд и выезд, все очень быстро и удобно. Для нас был минус один: очень душно на втором этаже, а с кондеем очень холодно на первом. Но это мелочи. Удачи и развития!!!
Удобное местоположение - рядом кремль и несколько мест для приема пищи. Также можно сравнительно легко найти парковочное место. В номере есть все необходимое для путешественника - удобная (в меру жесткая, чтобы не болел позвоночник) кровать, телевизор, душ, печь СВЧ, электроплитка, сковородка, чайник, посуда. В номере чисто, белье свежее. Звукоизоляция хорошая - соседей не слышно. Хорошая информационная поддержка - накануне отключения воды пришло предуплеждение. К субъективным недостаткам можно отнести странную ценовую политику, когда цена номера у агрегатора ниже, чем на сайте гостиницы. Лично мне показалось, что стоимость номера завышена.
П.С. В связи с ответом отеля:
- ответ про высокую цену номера из-за прекрасного вида сомнителен, поскольку я видел листву, лужу и ремонт соседнего здания (но если встать на колени, то ...);
- объяснение про скидки на сайте не принимается, поскольку я не мог ей воспользоваться
Отличная гостиница. Место великолепное. Всё рядом. Красивый уютный дизайн. Позволили заселиться раньше времени, т.к. номер был готов. Что не всегда позволяют. За это огромное спасибо!!! Обязательно вернёмся летом.
Данная гостиница расположена прямо рядом с Ростовским Кремлём. Мы останавливались семьёй из 4 человек (2 детей) на 2 ночи. Брали студию с большой кроватью и диваном.
В номере был телевизор, стол, 4 стула, небольшая кухонька со всей необходимой посудой, включая фужеры. Разные кастрюли, ложки, вилки, стаканы. Готовить можно было на плитке или разогреть в микроволновке.
В ванной был душ, фен, раковина, туалет. Шампунь в ванне, на кухне все моющие средства для посуды и рук.
Все жилые номера находятся на 2 этаже. Вид из окон Ростовский Кремль.
Приятно были удивлены полами с подогревом!
В номере, не смотря на мороз, было очень тепло.
Единственный небольшой минус- это отсутствие полотенцесушителя.
Рядом есть аптека, магазин продуктовый, кофейня, небольшие заведения, где можно очень вкусно и недорого покушать, если лень готовить.
Обязательно вернёмся в Loft Apart ещё раз!
Великолепные апартаменты, я в восторге!
Расположены в двух минутах от Кремля, все достопримечательности в шаговой доступности. Номер просторный, есть все необходимое. На мини-кухне плитка, небольшой холодильник, посуда, столовые приборы, кастрюля, сковородка, штопор, бокалы. Очень порадовало наличие соли, сахара и чая. В ванной гель для душа, шампунь, мыло, полотенца, фен. Белье чистое, никаких насекомых, сетки на окнах. Всё очень опрятно и аккуратно. Может быть немного шумно с улицы днем, но нам не мешало. Соседей не слышали. Так все понравилось, что решили продлить аренду до вечера. Особая благодарность хозяйке за оплату не за сутки, как обычно в этих случаях рассчитывают, а только за то количество часов аренды, на которое продлеваем. Я сюда точно вернусь, если буду в Ростове, спасибо.
Отель прямо рядом с кремлем. Удобное бесконтактное заселение, чистый большой номер. Жила 1 сутки, поэтому с уборкой не сталкивалась. В номере большие окна, с хорошей шумоизоляцией, кондиционер.
Единственный минус - шумные компании поздно вечером под окнами. При закрытых окнах не мешает, прр открытых спать не получится.
Не плохой отель, возможно самый стильный в Ростове, но недостатки были
Из плюсов:
1.Кухня
2.Расположение
3.Вид
4.Удобная кровать
5.Хорошее постельное белье
Из минусов:
1.Пыльно
2.Гигеническмй набор крохотный пакетик шампуня и мыло, (пришлось купить все в магазине,а потом выкинуть, не было для этого места в сумке) где зубная щетка,паста, шампунь бутылочка?
3.Нет халата, тапки целофан
4.Полотенце по 1 шт на каждый размер
Не почувствовалась забота о клиенте
Мелочи и чистота это имеет значение!
2
1
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
August 10
Хотелось прям 2 поставить.
Очень красивые картинки аппартов. По факту:
Ни добрый день, ни здравствуйте, сообщение в вотсапп с чужой еще рекламой прогулок по озеру, на которую я не давал согласия.
Мы не убираем в аппаратах, ну тогда, наверное, за 5к в сутки, положите хотя бы два банных полотенца? Нет, оно одно. Тапки, лучше бы сами в них ходили, это кусок пластика за 2 рубля. Грязная и вонючая штора в душевой. Длинные чужие волосы на кровати. Белье нуждается в утилизации и замене, в связи с непонятными пятнами. Посуда не помыта и в воде. Стаканы вообще с отпечатками губ. Стол липкий, как в кабаке у Казанского вокзала. Пол грязный. Пыль у изголовья кровати и на светильниках. Полушкаф на входе нуждается в покраске или замене. Лучше б снял сетевой отель.
Воды нет! На что сотрудник (муж видимо) говорит, «брат, ну нет воды», это вообще как?
Минус один - в бронировании через Яндекс.Путешествия указано, что нужны документы всех отдыхающих и не указано дистанционное заселение.
Собственно, указанные минусы - это огромные плюсы, если заранее об этом знать.
Номер большой, 2 взрослых и 3 детей отлично поместились. Есть все, что нужно для жизни: холодильник, чайник, плитка, одна кастрюля и сковорода, посуда на 5 человек, тапочки. Матрасы очень удобные. Белье идеально белое. И действительно два шага до всего (кроме 5ки).
Остановились на одну ночь. Расположен отель рядом с Кремлём. Бесконтактное заселение. В номере чисто. Для тех кто не любит в интерьере кирпич, бетон - не для вас. А мне очень понравилось. В номере есть мини кухня - чайник, микроволновка, посуда, плитка. Цена высоковата. Но большого выбора, где можно переночевать в городе, я не нашла.
Очень удобное место по расположению. В самом центре города. В номере есть мини-кухня, удобная кровать. Большого шкафа нет, но это кому как. На пару дней неплохое место. Имейте ввиду отопления нет, сушить вещи негде.
Давно не получал такого удовольствия от проживания в отелях и гостиницах! Свежий качественный дизайнерский ремонт, классный и уютный интерьер, идеальная чистота. В номерах высоченные потолки и много воздуха. Окна в пол, если холодно – греет пол, если жарко – охлаждает кондиционер. Всё это с заботой и уважением к старому зданию и в самом центре города – основные достопримечательности в пяти минутах, в радиусе километра почти все стоящие посещения кафе и рестораны. Вишенка на торте – гостеприимный и заботливый администратор.
Есть ли недостатки? Теоретически, может быть шумно ночью пятницу и субботу – центр города. Вот, пожалуй, и все. Горячо рекомендую.
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Впечатление осталось хорошее. Номер оформлен в стиле лофт. Понравилось бесконтактное заселение, быстро и без потери времени. А вот от города осталось не приятное впечатление. Везде разруха и грязь. Ощущение, что в городе нет хозяина, нет коммунальных служб. Прошли вдоль озера Неро к парку. На входе в парк жуткий запах сточных вод и канализации. Жалко, что так относятся к уникальному озеру. Вообщем, желания вернуться у меня нет.
Встречали н.г в отеле. Сбежали с семьёй от московской суеты,чтобы провести новогодние каникулы в замечательном городе Ростов. Мечтали гулять, вкусно есть, рано ложиться спать и поздно вставать. Но не тут то было
Очень уютный и современный номер , чистый с прекрасным видом на Кремль. Оправдал все ожидания. Прекрасное расположение, в пешей доступности кафе,магазины. Однозначно рекомендую.
Отличная гостиница в самом историческом центре города. В шаговой доступности кафе, рестораны, достопримечательности. Вежливый и отзывчивый персонал, очень сильно помогли с размещением!
Удобно и гармонично, приезжаешь и заселяешься как домой, в тишине и без суеты, прямо рядом с Кремлём. Надо быть готовым к крутой лесенке на входе.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 28, 2023
Все отлично в этом прекрасном отеле! Советую.
Но есть один весомый нюанс в номере N2, про другие не скажу, но возможно аналогичная ситуация.
Если собираетесь более одной ночи провести, то не сюда. Умыться по-человечески просто невозможно. Раковина в сан.узле очень маленькая и плюс над ней так повешена полочка, что при умывании либо пол зальешь и руки по подмышки, либо лоб с шишкой и ссадиной, ну либо вариант чистить зубы в дУше (((
Отличный аппарат отель. Внутри комфортно, всё продумано, чисто, красиво. Персонал помогает, если есть вопросы. Местоположение отличное, Кремль рядом. Останавливались на одну ночь.
Прежде всего глубокий поклон администрации отеля! Спасибо, от всего сердца!
Я остановился с женой и двумя дочерьми в этом отеле, вечером, жена со старшей дочерью пошли прогуляться, а я укладывал младшую двух годовалую дочку спать. Перед сном она принимает ванную обычно, но это отель и здесь душевая. Я включил ей душ, отрегулировал воду и отправился на кухню готовить смесь, в это время услышал глухой удар, сердце ушло в пятки. Меня отделяло от дочери три метра и дверь - прыжок влево, прыжок вперед и дверь. Она заплакала, я в этот момент уже открыл дверь - лежит на животе, а по плитке растекается кровь и по интенсивности роста кровавой лужи, леденеют мои жили. Я беру ребенка на руки и виду рассечение на задней стороне головы, в районе затылка, прикладываю полотенце и звоню жене, что бы она мигом шла в аптеку за перекисью ватой и бинтами. Жена пришла через пять минут, все аптеки закрыты, до ближайшей на машине 5 минут, НО! Она позвонила администратору отеля и девушка обещала привезти все что нужно. И вы не поверите, буквально через две минуты к нам в номер постучалась девушка и отдала перекись. Пишу этот текст под впечатлением, ситуация произошла буквально час назад. Ребенок уже спокойно спит. все хорошо. Но этот поступок администратора буду помнить всегда.
А отель интерактивный! Я такого не видел раньше. Заселение автоматизированно, ключ от номера в сейфе, код от сейфа по смс после оплаты. Номера очень комфортные, функциональные и стильные. Высший бал!
Хорошие апартаменты, современный качественный интерьер. Среди самобытного и тихого Ростова даже странно. Под окнами магазин Бристоль, поэтому до поздна тусила молодёжь. Для меня подушка очень маленькая. Есть полотенца, зубные щётки и паста.
Расположение удобное, в центре города. Номер, постельное белье, полотенца чистые. Персонал отзывчивый. Это плюсы. А теперь минусы. Территории никакой нет - это апартаменты в доме. Парковки как таковой тоже нет, машину оставили на парковке на близлежащей улице. А теперь самое неприятное: шёл ремонт улицы и Кремля. Шум невозможный. Это днём. Вечером и ночью под окнами шумела молодёжь: громко разговаривали, кричали. В 7.15 опять начались ремонтные работы. Окно закрыть невозможно: жарко и нет кондиционера. Но, особо хочу сказать о комарах. На окне сетка, включили два фумигатора, свет практически не включали, но комары вились всю ночь и всё утро. Это был кошмар. Сколько мы их убили, не считала, но они опять откуда то появлялись. Надеюсь, что отзыв кому-то поможет с выбором места проживания
Удобное расположение-до Кремля 5 минут, уютно и стильно. Очень чисто и очень удобная кровать! Будем в Ростове, только сюда! Безконтактное заселение тоже плюс.
Супер! Номер похож на квартиру студию в стиле лофт, есть минимальная посуда, и другая кухонная утварь) в коридоре я видела гладильную доску с утюгом. бесконтактное заселение очень удобно. Номер чистый и современный. Расположение в самом центре города) мне не хватило в номере тапочек, а подруги надеялись на наличие зубной пасты и зубных щеток, ни того ни другого не было.
Отличное место! Чисто, аккуратно, свежие номера, чувствуется, что делали люди с душой! Единственный минус, но ничего с ним сделать не получиться, это шпана на российских тазах гоняющая и слушающая громко музыку. Но с закрытыми окнами их еле слышно, спать можно
Прекрасный отель. Место в самом центре города, все достопримечательности рядом. В самом номере все просто идеально и стильно, что порой не хотелось выходить даже на улицу. Спасибо огромное!
Одной фразой - отель самообслуживания. Код на входе, ключ от номера в ящичке с кодом. И вытекающие из этого: завтрак обед и ужин - самостоятельно. Либо где-то в городе, либо готовь сам на мини-кухне в номере. Есть чайник, микроволновка, холодильник, плитка, сковородка, кастрюля и посуда. Ресепшена нет, горничная уберёт только после выезда из номера. Номер в принципе удобный и функциональный. В общем и целом нормально, но в следующее посещение Ростова здесь останавливаться не буду.