Прежде всего глубокий поклон администрации отеля! Спасибо, от всего сердца!
Я остановился с женой и двумя дочерьми в этом отеле, вечером, жена со старшей дочерью пошли прогуляться, а я укладывал младшую двух годовалую дочку спать. Перед сном она принимает ванную обычно, но это отель и здесь душевая. Я включил ей душ, отрегулировал воду и отправился на кухню готовить смесь, в это время услышал глухой удар, сердце ушло в пятки. Меня отделяло от дочери три метра и дверь - прыжок влево, прыжок вперед и дверь. Она заплакала, я в этот момент уже открыл дверь - лежит на животе, а по плитке растекается кровь и по интенсивности роста кровавой лужи, леденеют мои жили. Я беру ребенка на руки и виду рассечение на задней стороне головы, в районе затылка, прикладываю полотенце и звоню жене, что бы она мигом шла в аптеку за перекисью ватой и бинтами. Жена пришла через пять минут, все аптеки закрыты, до ближайшей на машине 5 минут, НО! Она позвонила администратору отеля и девушка обещала привезти все что нужно. И вы не поверите, буквально через две минуты к нам в номер постучалась девушка и отдала перекись. Пишу этот текст под впечатлением, ситуация произошла буквально час назад. Ребенок уже спокойно спит. все хорошо. Но этот поступок администратора буду помнить всегда.
А отель интерактивный! Я такого не видел раньше. Заселение автоматизированно, ключ от номера в сейфе, код от сейфа по смс после оплаты. Номера очень комфортные, функциональные и стильные. Высший бал!
Отличный аппарат отель. Внутри комфортно, всё продумано, чисто, красиво. Персонал помогает, если есть вопросы. Местоположение отличное, Кремль рядом. Останавливались на одну ночь.
Отличная гостиница в самом историческом центре города. В шаговой доступности кафе, рестораны, достопримечательности. Вежливый и отзывчивый персонал, очень сильно помогли с размещением!
Прекрасный отель. Место в самом центре города, все достопримечательности рядом. В самом номере все просто идеально и стильно, что порой не хотелось выходить даже на улицу. Спасибо огромное!
Хорошие апартаменты, современный качественный интерьер. Среди самобытного и тихого Ростова даже странно. Под окнами магазин Бристоль, поэтому до поздна тусила молодёжь. Для меня подушка очень маленькая. Есть полотенца, зубные щётки и паста.
Минус один - в бронировании через Яндекс.Путешествия указано, что нужны документы всех отдыхающих и не указано дистанционное заселение.
Собственно, указанные минусы - это огромные плюсы, если заранее об этом знать.
Номер большой, 2 взрослых и 3 детей отлично поместились. Есть все, что нужно для жизни: холодильник, чайник, плитка, одна кастрюля и сковорода, посуда на 5 человек, тапочки. Матрасы очень удобные. Белье идеально белое. И действительно два шага до всего (кроме 5ки).
2
Show business's response
Георгий Севрук
Level 12 Local Expert
May 9
Не супер, но по сравнению с другими гостиницами Ростова вполне. Крохотный санузел, кровать на раме из сварных труб, шкафов нет вообще, но в целом довольно современно и пока не убито. А да, из плюсов - очень светлые номера. Много больших окон.
Все хорошо, чисто. Смутила только раковина в ванной, из-за её размера не удобно умываться, но это мелочи. Апарты очень уютные, не старые. Всё в приличном состоянии.
1
1
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
August 10, 2024
Хотелось прям 2 поставить.
Очень красивые картинки аппартов. По факту:
Ни добрый день, ни здравствуйте, сообщение в вотсапп с чужой еще рекламой прогулок по озеру, на которую я не давал согласия.
Мы не убираем в аппаратах, ну тогда, наверное, за 5к в сутки, положите хотя бы два банных полотенца? Нет, оно одно. Тапки, лучше бы сами в них ходили, это кусок пластика за 2 рубля. Грязная и вонючая штора в душевой. Длинные чужие волосы на кровати. Белье нуждается в утилизации и замене, в связи с непонятными пятнами. Посуда не помыта и в воде. Стаканы вообще с отпечатками губ. Стол липкий, как в кабаке у Казанского вокзала. Пол грязный. Пыль у изголовья кровати и на светильниках. Полушкаф на входе нуждается в покраске или замене. Лучше б снял сетевой отель.
Воды нет! На что сотрудник (муж видимо) говорит, «брат, ну нет воды», это вообще как?
Останавливаемся уже не в первый раз, и как всегда качество на высоте!
Радует: наличие мини-кухни, удобств, красивые вид на Кремль, бесконтактное заселение, хорошее расположение.
В замешательстве, какую оценку ставить. Потому что с одной стороны хочется поставить 5. С другой -5.
К аппартаментам претензий нет. Все что нужно - есть. Ремонт свежий. Локация просто супер! Все что нужно в 200 метрах.
Но слышимость... это не то что мы читали в отзывах про молодежь. Мы думали, там просто под окнами разговаривают, но каждую ночь за углом на большую парковку к Кремлю подваливает молодежь на "шестерках и девятках" и до 2-3 ночи "наваливает по салону" музыку на весь центр. Видимо с пт по вс у них особая активность, т.к. выходные. В чт они долбили хотя бы до часу. Вызывали полицию, но не думаю, что они об этом не знают, т.к. явно проблема системная. Приезжают, сгоняют, через 5 минкт они снова там. Досуга у них нет, кроме как набиться в тачки к друзьям и пить пиво, танцевать и орать. Так что полагаю, такая история круглый год, а не только летом.
Претензии к аппартаментам, что поставили такие плохие самые дешевые стеклопакеты. Они в принципе, что есть, что нет. Мы даже несколько раз проверяли, а точно ли закрыли окно? Разницы вообще по звуку нет. Просто мимо кто-то проходит, тихо разговаривает - тоже все слышно. Так не должно быть!
Муж сказал, там белый круг между окнами - псевдовентиляции - просто дырка на улицу, закрытая крышкой и паралоном. Возможно из-за этого такая слышимость.
Берите с собой зубную пасту и щётку. Дефицит. Ну и допы по мылу и шампуню. Выдача только на один раз🤭.нпротив из окна дыщ-дыщ-дыщ до поздна. Но если сильно устали, пофиг. Но это мелочи, по сравнению с хорошим местом и атмосферными видами. Мне понравилось. В том числе и оперативностью устранения мелких неполадок.
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Впечатление осталось хорошее. Номер оформлен в стиле лофт. Понравилось бесконтактное заселение, быстро и без потери времени. А вот от города осталось не приятное впечатление. Везде разруха и грязь. Ощущение, что в городе нет хозяина, нет коммунальных служб. Прошли вдоль озера Неро к парку. На входе в парк жуткий запах сточных вод и канализации. Жалко, что так относятся к уникальному озеру. Вообщем, желания вернуться у меня нет.
Отель стильный, уютный. Бесконтактное заселение очень порадовало. На мой взгляд, слишком дорого, для такого уровня сервиса. Были 2 ночи, номер не убирали, вообще в него не заходили. Поэтому, на всякий случай берите с собой дополнительный пузырёк шампуня).
Отличная гостиница. Место великолепное. Всё рядом. Красивый уютный дизайн. Позволили заселиться раньше времени, т.к. номер был готов. Что не всегда позволяют. За это огромное спасибо!!! Обязательно вернёмся летом.
Супер! Номер похож на квартиру студию в стиле лофт, есть минимальная посуда, и другая кухонная утварь) в коридоре я видела гладильную доску с утюгом. бесконтактное заселение очень удобно. Номер чистый и современный. Расположение в самом центре города) мне не хватило в номере тапочек, а подруги надеялись на наличие зубной пасты и зубных щеток, ни того ни другого не было.
Очень классное место! В самом центре Ростова стильно, удобно, комфортно! Прекрасный дизайн для отличных впечатлений! Самые лучшие впечатления от отеля - от души рекомендуем!
Очень уютный и современный номер , чистый с прекрасным видом на Кремль. Оправдал все ожидания. Прекрасное расположение, в пешей доступности кафе,магазины. Однозначно рекомендую.
Удобное расположение-до Кремля 5 минут, уютно и стильно. Очень чисто и очень удобная кровать! Будем в Ростове, только сюда! Безконтактное заселение тоже плюс.
Одной фразой - отель самообслуживания. Код на входе, ключ от номера в ящичке с кодом. И вытекающие из этого: завтрак обед и ужин - самостоятельно. Либо где-то в городе, либо готовь сам на мини-кухне в номере. Есть чайник, микроволновка, холодильник, плитка, сковородка, кастрюля и посуда. Ресепшена нет, горничная уберёт только после выезда из номера. Номер в принципе удобный и функциональный. В общем и целом нормально, но в следующее посещение Ростова здесь останавливаться не буду.
Очень понравилось. Чисто, стильно, креативно.
Заселение - вообще песня. Этакий забавный миниквест. Внучка в восторге.
Самый центр, окна выходят на кремль.
Полное соответствие цены и качества. Рекомендую.
Лофт Апарт неприлично выделяются своей прекрасностью на фоне подубитого Ростова. Супер современная, стильная локация, до Кремля 5 минут, тихое место, очень чисто везде, особенно порадовала библиотечка в номере ✌🏻
Оригинальный отель в стиле лофт, но при этом комфортный, много света, находится в центре города. В одном здании с городской администрацией. В номере есть мини кухня, чайник, плитка, холодильник, микроволновая печь, вся необходимая посуда.
Отличное место! Чисто, аккуратно, свежие номера, чувствуется, что делали люди с душой! Единственный минус, но ничего с ним сделать не получиться, это шпана на российских тазах гоняющая и слушающая громко музыку. Но с закрытыми окнами их еле слышно, спать можно
Данная гостиница расположена прямо рядом с Ростовским Кремлём. Мы останавливались семьёй из 4 человек (2 детей) на 2 ночи. Брали студию с большой кроватью и диваном.
В номере был телевизор, стол, 4 стула, небольшая кухонька со всей необходимой посудой, включая фужеры. Разные кастрюли, ложки, вилки, стаканы. Готовить можно было на плитке или разогреть в микроволновке.
В ванной был душ, фен, раковина, туалет. Шампунь в ванне, на кухне все моющие средства для посуды и рук.
Все жилые номера находятся на 2 этаже. Вид из окон Ростовский Кремль.
Приятно были удивлены полами с подогревом!
В номере, не смотря на мороз, было очень тепло.
Единственный небольшой минус- это отсутствие полотенцесушителя.
Рядом есть аптека, магазин продуктовый, кофейня, небольшие заведения, где можно очень вкусно и недорого покушать, если лень готовить.
Обязательно вернёмся в Loft Apart ещё раз!
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 28, 2023
Все отлично в этом прекрасном отеле! Советую.
Но есть один весомый нюанс в номере N2, про другие не скажу, но возможно аналогичная ситуация.
Если собираетесь более одной ночи провести, то не сюда. Умыться по-человечески просто невозможно. Раковина в сан.узле очень маленькая и плюс над ней так повешена полочка, что при умывании либо пол зальешь и руки по подмышки, либо лоб с шишкой и ссадиной, ну либо вариант чистить зубы в дУше (((
Очень удобное место по расположению. В самом центре города. В номере есть мини-кухня, удобная кровать. Большого шкафа нет, но это кому как. На пару дней неплохое место. Имейте ввиду отопления нет, сушить вещи негде.
Удобно и гармонично, приезжаешь и заселяешься как домой, в тишине и без суеты, прямо рядом с Кремлём. Надо быть готовым к крутой лесенке на входе.
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Апартаменты в двухэтажном здании рядом с Кремлем и видом на Кремль. Заселение бесконтактное. Останавливались в трёхместном номере. Все очень аккуратно и чисто. Небольшая кухня. Есть плитка электрическая небольшая . После 19 не смогли найти заведение для ужина и плитка очень выручила. Трехместный номер оказался над магазином Бристоль) посетителей вечером много. Но если закрыть окна - шума не слышно. В номере есть кондиционер.
Отличная гостиница! Самый центр Ростова. Интересная система заселения. Гостиница абсолютно новая, номера чистые и уютные. Все номера на втором этаже. Из нашего окна открывался прекрасный вид на кремль.
РЕКОМЕНДУЮ: Чисто, тихо - шумоизоляция, удобно - продуманно всё до мелочей, ОТЛИЧНЫЙ матрас, очень удачное расположение! Без контактное заселение! Нетипично, красивый номер с замечательным видом из окна! В номере есть ВСЁ НЕОБХОДИМОЕ для комфортного проживания и это не реклама! Отличные сотрудники! Я осталась более чем довольна!
5
Show business's response
Николай Тарачков
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Отличное место! Очень необычный дизайн номеров. Тихий центр , вид на Кремль. В номере есть всё необходимое и даже полноценная кухонька со всеми принадлежностями. Все очень понравилось , спасибо огромное владельцу!!!
В сравнении с обычными отелями чувствуется новизна. Современный дизайнерский интерьер, номера после ремонта, чисто и уютно. Гостеприимные владельцы. Удобное заселение и выезд - через код домофона и ключ в мини-сейфе от дверного замка. Есть оборудованная кухня, но не пользовались. Своя парковка во дворе. В общем, впечатления самые приятные.
Хорошие апартаменты с видом на Кремль. Возможно размещение с животными, мы останавливались с кошкой. За животное доплата 2000 р. Для жизни всё есть, чисто, удобно. Чуть дороговато на мой взгляд, особенно с животными)
Проездом. Бесконтактное заселение. Без завтрака. В номере всё необходимое есть. Необычно, интересно. Оформление в стиле лофт. Минус - отсутствие парковки.
Новый отель, чистый, расположен удобно в центре. В номере есть кондиционер, одноразовые тапочки, шампунь, жидкое мыло, одноразовые зубные щетки. Очень рекомендую.
Атмосферные апартаменты, обстановка соответствует фотографиям. Брал номер с видом на Ростовский Кремль. Тапочки, зубные щётки, гель для душа, шампунь присутствуют.
Очень маленький и неудобный санузел.
К заселению советую.
Очень приятный отель, правда, найти его не просто: спряталась дверь в стене, да еще ремонт идет улицы! Вид на купола Кремля, вид их прямо сказать, не красивый, ржавый! Вечером под окнами малолетние преступники гуртуются в стаи и учиняют потом разборки между собой, с визгами и криками, наверное, портвейн был не свежим! Две ночи были и две ночи вече собиралось! Маленький грязненький Ростов-цены в гостиницах, как в большом областном центре!
Центр города, из окна виден кремль. Интересный и удобный интерьер, удобные кровати, хорошая ванная комната. Дистанционное заселение, рядом магазин "Бристоль"
На мой взгляд лучшей отель Ростова,
Бесконтактное заселение, с администраций есть связь по телефону, они всегда на связи. Очень доволен отелем рекомендую !
Останавливались в этих апартаментах в ноябре 2023 г. Хотел было поставить положительный отзыв, но последние два часа все хорошее перечеркнули. Приезжали мы в Ростов на машине, поэтому в день отъезда утром, идя завтракать, решил я попутно занести в машину единственную небольшую спортивную сумку с вещами. Каково было мое удивление, когда спустя час(где то примерно в 10 утра), подходя к двери комнаты ч увидел, что она настежь открыта. Вся еда из холодильника и со стола была выкинута, весь номер подготовлен к приему следующих постояльцев. Я назад нас естественно никто не впустил. Хотя время выселения еще совсем не подошло.
Из минусов - только крутая лестница на "2 этаж" номера: чуть подшофе и можно легко скатиться - прямо в Ложкина :)
1
1
Show business's response
Лиана Ш
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Лучший отель в Ростове Великом.
Брали 2 номера на 1 ночь. Все новое, свежее, чистое. Стильное. Большие окна в пол. Утром просыпаешься и не веришь своим глазам - смотришь на сказочный Кремль и слушаешь звон колоколов. Лучше брать номера с видом на Кремль. Отель в самом сердце Ростова Великого на 2-м этаже жилого дома. Машину можно припарковать на городской бесплатной парковке вдоль улицы напротив.
Всем очень довольны и обязательно вернёмся. Спасибо хозяевам!
Провели там одну ночь. Фото соответствуют. Все новое и чистое. Подъем на второй этаж не напрягающий. Маленькие столики из дерева удобные. В заселении нет проблем. Все четко и удобно.