Loft Family
72 reviews
March 19
Только что получил свой новый компьютерный стол, и я просто в восторге! Всё было сделано строго по ТЗ. Размеры точные, дерево натуральное, с приятной текстурой и запахом свежести. Особенно впечатлило качество сборки – каждый элемент продуман до мелочей. Теперь мой рабочий уголок выглядит не просто функционально, а как настоящий стильный центр вдохновения. Отмечу также оперативность доставки – всё было сделано быстро и качественно. Рекомендую всем, кто ищет надежное и красивое решение для домашнего офиса!
February 7
Заказал журнальный стол в гостиную комнату, был в восторге, сделано было все по ТЗ, стол приехал быстро, сделан качественно и надежно, покупкой очень доволен!
February 23
Здравствуйте, заказала себе стол, качество просто шикарное! идеально сделанно, ничего не шатаеться не отламываеться просто прелесть! добрые,милые и отзывчивые сотрудники. Все понравилось, приду ещё
February 7
Заказывал письменный стол. Доставка прошла без проблем, стол пришел в целости и сохранности. Качество сборки хорошее, материалы выглядят надежными. Стол удобный, достаточно места для работы. Рекомендую магазин!
March 17
Здравствуйте, делаю ремонт на новой квартире и заказал в этом месте себе стол, с нестандартными размерами, заказ был выполнен быстро и четко, столом доволен, стоит крепко и глаз радует)
И сотрудникам отдельное спасибо за доброжелательность)
November 24, 2024
Заказал в фирме Spb Loff Family стол за 33 000р + доставка вышла в 6500, мало того что сроки задержали, на это уже внимание не обращаешь, так то что привезли не соответствовало тех заданию, что я им выслал, в добавок ко всему, приехал стол с подтеками лака и повреждениями, фото прилагаю, всем кто пожелает воспользоваться услугами этой шарашкиной конторы заранее сочувствую, понадобиться дополнительная информация, пишите отвечу.
Ах да, после долгих пререкании, мне предложили компенсацию 2000 за это непотребство. При том что мне при всем желании на его доработку придется отдать не менее 10 000.
2
March 19
Заказывал компьютерный стол,порадовал широкий ассортимент,было из чего выбрать.Качеством стола полностью доволен,так же можно отметить оперативную доставку в нужные сроки.Рекомендую
July 25, 2024
Заказывала компьютерный стол, очень довольна! Самое приятное, что по моему ТЗ сделали необходимые изменения в модель, заранее предоставили для согласования чертёж и вообще были вежливы, корректны и соблюдали договорённости. Сам стол прочный и красивый, всё очень хорошо обработано, не качается, не цепляется, всё ровное и надёжное.
Единственное, что можно с натяжкой назвать минусом - это что из-за внесённых изменений пришлось ждать изготовления немного дольше, но оно однозначно того стоило! )
March 5
Вежливость, оперативность ответа менеджера закончилась после внесения мной предоплаты (28 тыс. (Цена стола 56 тыс))
"Поймите, что у нас все заказывают мебель по своим хотелкам, поэтому это дело не легкое)" - это ответ на вопрос о готовности в рамках договора.
За "свои хотелки" и "нелегкое дело" заплачены деньги. По-классике "ваши ожидания - ваши проблемы".
Пока о качестве продукции не могу сказать (не дождалась). Сроки мне были крайне важны (менеджер предупрежден). В 20 рабочих дней по договору не укладываются.
1
February 16
заказывал письменный стол, сделано все по размеру и ТЗ прочно и надежно как и хотел, быстро доставили в нужные сроки, вообщем покупкой очень доволен буду заказывать еще, всем рекомендую.
June 11, 2024
Изготовили для меня большой столик (2 метра в длину и метр в ширину). Очень приятно выглядит. Впечатления отличные.
Из минусов - от момента заказа до момента получения стола прошло 3 полных недели. Я никуда не торопился, но при заказе нужно учитывать, что могут быть задержки.
Столешница с минимальной кривизной (при таких размерах было бы удивительно получить идеальную плоскость) и она немного резонирует на частоте выше 100 Гц. Придётся что-нибудь с подкладками под акустику выдумывать.
В целом - красивый, массивный стол с интересным цельным подстольем - всё как я и хотел.
О фирме/фабрике узнал случайно из интернета. Заказом доволен.
February 23
Брала Стол компьютерный угловой "Pupil",очень понравилось,стол прекрасный,консультанты добрые,вежливо разговаривают,обязательно ещё вернусь к ним
February 14
Заказывал классический п-образный стол, при незначительной задержки по срокам получил весьма качественный продукт из натурального массива, что за эти деньги(12 тыс) в других местах найти сложновато.
February 16
Заказал себе стол для компьютера сделали по т3, все отлично сделали, понравилось, посоветую друзьям, доставили быстро и все качество сделано
February 16
Очень хорошие сотрудники,говорят по делу и правду,будем теперь все покупать там,красивый дизайн,всем советую,лучше магазина чем этот,я не видел,ещё раз советую всем!
February 25
Заказывал компьютерный стол, пришёл очень быстро, доставка хорошая, качество отличное. Впечатление хорошее, советую брать в этом магазине, отличный товар.
March 25
Заказал гарнитур на кухню,доставили во время. Конструкция выполненна по ТЗ, вошол аккуратно без зазоров. Все в цвет. Приятно пользоваться
March 10
Заказывали с женой компьютерный стол сыну на день рождение. Остались довольны качеством материала. Магазин бомба, цены приемлимые
February 7
Заказывал компьютерный стол в офис, вышло довольно быстро и относительно не дорого. Рекомендую всем, кто хочет закупиться домой или в офис
December 12, 2024
Закала стол 15 октября, сегодня 12 декабря, стол так и не приехал, на сообщения не отвечают, завтра пишу заявление в полицию о мошенничестве, ни в коем случае ничего у них не заказывайте!!!!!!!
1
February 19
покупали с девушкой стол в гостиную,хочу сказать,что ребята и вправду знают свое дело,т.к. стол высокого качества.Обязательно вернусь за товарами еще!)
February 14, 2024
Спасибо большое за стол!
Всё быстро, качественно и профессионально!
Качество на уровне, цены доступные.
Рекомендую!
Люди которые пишут про задержку в 3-4 дня. Да, это неприятно! Но это производство! Разные бывают моменты, у любых компаний такое может быть. Смотрите не кечество!
September 5, 2024
Срывают сроки. Документов никаких не дают, только сканы, оплата переводом. Изделие выдали с явным браком перепачканное клеем с вмятинами(хорошо, что не на внешней стороне). После долгих препирательств с индивидуальным предпринимателем, основная суть которых состояла в том, что "так сойдёт", "замазать можно" и "щель в 3 сантиметра - не брак"- согласились на скидку в цене. Потратились в итоге на переделку изделия!
1
February 14
заказали стол из дуба,для кухни,как пришел был в восторге,очень подошел по маштабу,крепкий и комфортабельный😁
March 15
хорошее обслуживание, помогли с выбором мебели , отзывчивый персонал!
May 27, 2024
Заказывал по своим размерам стеллаж на кухню, остался всем доволен. За свои деньги и из натурального дерева отличный вариант. Считали в других фирмах из дешевого лдсп, выходило даже дороже, так что однозначно оценка 5 из 5
June 11, 2024
Стол привезли вовремя, красивый и прочный.
Всем буду рекомендовать этого производителя! Очень вежливые менеджеры, своевременная и полная информация, в общем - очень довольна) Спасибо!
March 25
заказываю не первый раз, ребята всегда помогают с выбором, большое спасибо
February 14, 2024
Очень долго ходил по магазинам и искал себе стол (нужно было дома организовать рабочее место), но ни чего не мог найти. И тут в интернете нашел ребят из loft family. Написал им все свои пожелания и они сказали что сделают все без проблем. И действительно сделали все так как мне было необходимо. А самое приятно то что все в срок еще и по очень вкусной цене. Однозначно рекомендую и обращусь еще ни раз.
July 10, 2024
супер сервис, менеджер был любезен, отвечал на все вопросы, перерисовывал схему. после заключения договора связь не теряют, продолжают контактировать и отвечать. в сроки уложились, все супер, буду советовать друзьям! спасибо за стол!
November 11, 2024
Сделали лофт-стол из массива по нужным размерам, во вменяемые сроки, по вменяемым ценам. Выбирал среди десятка компаний, которые делают под заказ, эта оказалась лучше остальных. Цену не меняли на ходу, сроки сразу назвали. Пять баллов
March 16
Заказал мебель. Доставку и установку произвели в срок. От консультации и заказа до доставки 10 из 10.
August 28, 2023
Заказывал компьютерный стол с полкой Песочные часы, давно искал такой, привлекла цена. Общение вел через WhatsApp, довольно вежливый и отзывчивый менеджер, прислали фото расцветок стола, после договор со всеми условиями и размерами.
Не понравилось - затянули сроки, пришлось самому уточнять. Заказал доставку в Яндекс, в итоге прислали стол сильно пахнущий лаком =)
В целом отличный стол, мне нравится, а так следите за сроками и забирайте самостоятельно с предварительным осмотром!
October 13, 2023
Заказал 2 компьютерный стола и 2 полки.
По срокам не уложились совсем. Заказ был оформлен 24-25 аагуста, готов только 3 октября , а привезли 6 числа. Всё это время я сам связывался и узнавал о готовности, на что отвечали что партия не пришла с покраски....
По доставке договаривали до подъезда , без подъёма за 1000р от их фирмы, а в итоге приехали очень плохо понимающие по русски 2 человека , которым было сказано , что доставка только до дверей без подъем. Наплевав на сказанное они понесли столы и полки на 3этаж и замросили 1994 рубля. Менеджер фирмы после звонка сказал оплатить , и потом сделает скидку 1000р ( сделал).
По качеству продукции очень много вопросов, фото прилагаю.
Кромки столов и полок не обработаны (закруглены) как обещано и написано в договоре. Т.е. не 1-2 кромки а почти все углы острые. Не гооворя уже про углы вдоль.(на это мне не дали объяснения).
Какие-то белые точки на столешнице.(предложиле оттереть спиртовой салфеткой) или в крайнем случает забрать столешницу и обработать,НО это предложили уже после того как я выдвинул претензию и оплатил остаток.да и точки не самый большой предложили сначала приехвть и покрасить столешницу у меня дома......(отказался)
Подтеки лака или краски на полках с нескольких сторон.(сделали скидку за это 500р).....
Самое неприятное что 1 стол с выдвижной полкой очень сильно отличается от остальных изделий. Он отчетливо выделяется. Он шероховатый и светлее. Ощущение что его недоделали. Или недокрасили или не покрыли лаком или очень тонкий слой положили. Сказвли , что это древесина и она по разному впитывает и отличается по фактуре 🤣. Не настолько.
Из плюсов.
Грамотная речь менеджера, до которого правда обычно не дозвониться.
Сделали все по индивидуальным размерам, именно так как мне нужно. И это самый большой плюс!
По итогу, после того как предложил высчитать 0,3% за каждый день просрочки в соответствии с договором и разойтись, сделали скидку 3500р. Согласился.
Изначально 2 стола и 2 полки стоили 25000р. Заплатил бы больше, но с надлежащим качеством.
P.s.
Добавлю тут, раз нельзя коментировать ответ организации. кромки ДОЛЖНЫ быть обработанв в соответствии с ВАШИМ договором в приложении 2. Это не особенность дерева! На это вы в переписке вы не дали коментариев и не предложили исправить. Могу выложить ВСЮ переписку из ватсапа если будете давать ложные данные и комментарии.
4
August 3, 2023
Никогда не думал, что выбор стола это так сложно. В итоге пересмотрев большое число вариантов в магазинах, и не найдя ничего стоящего за разумные деньги, решил поискать счастья в интернете, сделав на заказ. Столы от LOFT FAMILY сразу попались на глаза. Сначала заинтересовала цена, предлагаемые всевозможные варианты цвета и подстолья, а также срок выполнения изделия. Дмитрий все рассказал, объяснил, скидывал различные варианты цветов уже выполненных изделий. И хоть немного пришлось подождать, чуть более двух недеель, результат стоил ожиданий, стол получился прочный, материал стола великолепный, за таким приятно и не стыдно не только завтракать обедать и ужинать, но и просто принимать гостей. Рекомендую.
July 11, 2024
Все супер! Стол сделали ровно такой, как мне хотелось и очень качественно. И дело иметь было приятно с этой компанией:)
August 22, 2024
Сделали стол по моим размерам, все понравилось, еще и доставки со сборкой оперативно. Рекомендую, если ищете стол по своим размерам
January 7, 2024
Неоднократно заказывали мебель в LOFT FAMILY - ребята всегда показывали высокое качество! В ходе изготовления менеджер Дмитрий присылал мне фотографии изделия на разных этапах и приглашал посетить их производство лично. Для меня все было изготовлено качественно и в срок, поэтому моя оценка - 5 звезд.
February 1, 2023
Заказала круглый стол из сосны на маленькую кухню.Оформили быстро,привезли и подняли в квартиру.стол великолепный!столешница цвета "палисанд" ,это зеленовато-коричневый оттенок.размер 70 дм. как раз для моей мини-кухоньки подошел .собран стол прочно,подстолье устойчивое .давно хотела стол в стиле "лофт",в магазинах таких не продают.изготовление заняло 8 всего дней.рекомендую и магазин и менеждеров за четкую грамотную работу.на сайте магазина можно выбрать и столы и комплекты мебели в коридор.для капризных людей есть возможность выполнения заказов по индивидуальным мерками и капризам.)спасибо за стол !
1
August 16, 2023
Стол выбирала дочь под свои нужды,как будущий архитектор. Нужен был устойчивый, большой и красивый стол. Размер выбрали не маленький 120*80 см, но несмотря на это стол отлично вписался в интерьер. Ждали чуть более 2 нед. Резульиатом довольны!) Спасибо!
July 23, 2023
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ!
Так как столкнетесь с ужасным сервисом.
Сначала меня кормили завтраками, что вот-вот будет готово, писал всегда я на что мне приходил ответ через несколько часов, что еще не готово. В итоге в срок они не уложились и ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, за просрочку и не выполнение в срок капают ничтожные пенни. У меня заказ был на 11000, так это 30 рублей в день.
И ни предупреждений с их стороны по поводу задержки ни извинений не было.
Стол мне нужен был срочно и после СООБЩЕНИЯ в очередной день Х, когда он был «готов», даже не соизволили написать или позвонить и сообщить о готовности.
И при доставке менеджеры, даже не удосужились позвонить!
Доставщики оказались приятными, приветливыми, быстро собрали стол, качество хорошее!
3
February 1, 2023
Совершенно случайно нашли на просторах интернета. Заказывали большой рабочий стол (180х80) со столешницей из массива и небольшой приставной столик. На Озоне был подобный столик за 3к, а у ребят полностью под заказ, со своими размерами - всего 3.5! Аналогичного большому стол из массива не находили, так что цены сравнить не с чем) Столик легкий, с качественными мягкими наклейками - очень удобно такой переставлять и не страшно катать его по паркету) Большой же стол красоты невероятной, с опорой по всему периметру. То, что муж хотел. Очень рады, что обратились за столами именно сюда: работают под заказ, делают не дорого и очень качественно!
1
January 23, 2023
Сделали на заказ и недорого отличный стол. Попробуйте найти за адекватные деньги стол с вырезом - я не нашел: либо выглядят как из 90-х, либо совсем вычурные, плюс они часто очень глубокие. Здесь учли все мои пожелания по форме выреза и конструкции подстолья, согласовали чертеж и за оговоренный срок сделали стол. В общем, если вам нужен хороший надежный стол из железной рамы и мебельного щита из массива, а не из ДСП, то вам сюда.
August 24, 2022
Искали мастеров для создания весьма амбициозного 4м конференц-стола из цельноламельного дуба. Изучили рынок, у ребят оказалось по самой нижней границе цены. Обычно ищу посередине, но тут осмелился обратиться, т.к. наша сотрудница уже заказывала столы домой и результат её очень порадовал.
Так что, можно сказать, что пришли по «сарафанке», предварительно ознакомившись с конкурентами:)
По времени исполнения слегка вышли за рамки означенных 25ти рабочих дней, но именно что слегка. Стол красивый, мощный, есть мелкие огрехи, не меняющие общей позитивной картины, оценка 5-.
Смело рекомендую.
2
August 3, 2022
Заказывали в LOFT FAMILY обеденный стол из сосны. первым делом, хочется отметить сервис сотрудников, на протяжении всего взаимодействия: от момента выбора стола и до момента отгрузки. Сначала мы приехали на производство ознакомиться и вариантами столов, нас встретили на проходной, показали готовые изделия, ответили на все вопросы - помогли определиться с выбором. После заключения договора, наш заказ взяли в работу. Стол изготовили точно в срок, заблаговременно уведомив нас о дате и времени отгрузки. У нас был самовывоз, стол принесли прямо к машине, помогли погрузить (стол был надёжно упакован в транспортировочную плёнку).
Качество стола отличное! Цена за стол из массива и за укрепленное подстолье, более чем приятная.
Компьютерный стол тоже будем приобретать у LOFT FAMILY, но об этом в следующем отзыве)
2
October 25, 2023
Очень активные и интересные ребята. Заказывал прихожую по своим размерам, сделали всё как я хотел.
Компании респект, рекомендую, не пожалеете!
November 12, 2022
Общался в ВК, отвечали и вечером и днем, полная поддержка и приятное общение, не навязчивое. Помогли выбрать два стола, рассказали весь порядок действий, изготовили за 14 рабочих дней. За задержки в изготовлении у них в договоре прописаны пени (0.1% за каждый день), что для меня было удивительно, потому что обычно покупателя нагружают всякими штрафами если долго не забирается заказ и тд, а тут изготовитель сам себя ограничивает. Никаких подводных камней и дополнительных оплат работ, все честно.
Договорились о доставке, вошли в положение по времени, два парня приехали, собрали, объяснили по уходу за столешницей и сказали что лак будет выветриваться до 72 часов.
В общем только приятные впечатление о работы и от сервиса, а как себя покажут изделия пока сказать не могу.
1
May 4, 2023
Заказывал обеденный стол 100х200, через месяц столешницу повело. Тут же начали отнекиваться и все сваливать на условия хранения. На вопрос "Готовы ли они поменять столешницу, если я докажу соответствие условий хранения", ответили - "Экспертиза". Ни профессионализма, ни ответственности, все за кэш без договора - ***
1
March 13, 2023
Процесс изготовления стола был точно в срок, указанный в договоре. Все прошло отлично, стол полностью устроил, сделан качественно и установили без проблем 😌
Спасибо за все!
August 22, 2022
Ну что, пришло время оставить отзыв. Стол привезли, хи хи в 23.00, столешница отдельно от подстолья, крепежа нет, царапины на покрытии подстолья, меток для крепежа нет, упаковки нет - только лицевую часть столешницы прикрывает кусок пупырки на скотче. Развернули, отшлифованно ужасно, лаком покрыто неравномерно. Долго переписывались в ватсапе, обещали заменить через две недели, прошло три и тишина. Вот пишу и буду писать, ищите других - есть ребята, которые работают с деревом добросовестно и держат слово. 11000 руб на ветер, увезем на дачу пусть сосед переделывпет, будем отшлифовывать и покрывать сами. Лак вонял 2 недели.
5
3