Loft Family
49 reviews
July 25
Заказывала компьютерный стол, очень довольна! Самое приятное, что по моему ТЗ сделали необходимые изменения в модель, заранее предоставили для согласования чертёж и вообще были вежливы, корректны и соблюдали договорённости. Сам стол прочный и красивый, всё очень хорошо обработано, не качается, не цепляется, всё ровное и надёжное.
Единственное, что можно с натяжкой назвать минусом - это что из-за внесённых изменений пришлось ждать изготовления немного дольше, но оно однозначно того стоило! )
June 11
Изготовили для меня большой столик (2 метра в длину и метр в ширину). Очень приятно выглядит. Впечатления отличные.
Из минусов - от момента заказа до момента получения стола прошло 3 полных недели. Я никуда не торопился, но при заказе нужно учитывать, что могут быть задержки.
Столешница с минимальной кривизной (при таких размерах было бы удивительно получить идеальную плоскость) и она немного резонирует на частоте выше 100 Гц. Придётся что-нибудь с подкладками под акустику выдумывать.
В целом - красивый, массивный стол с интересным цельным подстольем - всё как я и хотел.
О фирме/фабрике узнал случайно из интернета. Заказом доволен.
May 27
Заказывал по своим размерам стеллаж на кухню, остался всем доволен. За свои деньги и из натурального дерева отличный вариант. Считали в других фирмах из дешевого лдсп, выходило даже дороже, так что однозначно оценка 5 из 5
June 11
Стол привезли вовремя, красивый и прочный.
Всем буду рекомендовать этого производителя! Очень вежливые менеджеры, своевременная и полная информация, в общем - очень довольна) Спасибо!
September 5
Срывают сроки. Документов никаких не дают, только сканы, оплата переводом. Изделие выдали с явным браком перепачканное клеем с вмятинами(хорошо, что не на внешней стороне). После долгих препирательств с индивидуальным предпринимателем, основная суть которых состояла в том, что "так сойдёт", "замазать можно" и "щель в 3 сантиметра - не брак"- согласились на скидку в цене. Потратились в итоге на переделку изделия!
July 10
супер сервис, менеджер был любезен, отвечал на все вопросы, перерисовывал схему. после заключения договора связь не теряют, продолжают контактировать и отвечать. в сроки уложились, все супер, буду советовать друзьям! спасибо за стол!
February 14
Спасибо большое за стол!
Всё быстро, качественно и профессионально!
Качество на уровне, цены доступные.
Рекомендую!
Люди которые пишут про задержку в 3-4 дня. Да, это неприятно! Но это производство! Разные бывают моменты, у любых компаний такое может быть. Смотрите не кечество!
July 11
Все супер! Стол сделали ровно такой, как мне хотелось и очень качественно. И дело иметь было приятно с этой компанией:)
August 22
Сделали стол по моим размерам, все понравилось, еще и доставки со сборкой оперативно. Рекомендую, если ищете стол по своим размерам
February 14
Очень долго ходил по магазинам и искал себе стол (нужно было дома организовать рабочее место), но ни чего не мог найти. И тут в интернете нашел ребят из loft family. Написал им все свои пожелания и они сказали что сделают все без проблем. И действительно сделали все так как мне было необходимо. А самое приятно то что все в срок еще и по очень вкусной цене. Однозначно рекомендую и обращусь еще ни раз.
August 28, 2023
Заказывал компьютерный стол с полкой Песочные часы, давно искал такой, привлекла цена. Общение вел через WhatsApp, довольно вежливый и отзывчивый менеджер, прислали фото расцветок стола, после договор со всеми условиями и размерами.
Не понравилось - затянули сроки, пришлось самому уточнять. Заказал доставку в Яндекс, в итоге прислали стол сильно пахнущий лаком =)
В целом отличный стол, мне нравится, а так следите за сроками и забирайте самостоятельно с предварительным осмотром!
October 13, 2023
Заказал 2 компьютерный стола и 2 полки.
По срокам не уложились совсем. Заказ был оформлен 24-25 аагуста, готов только 3 октября , а привезли 6 числа. Всё это время я сам связывался и узнавал о готовности, на что отвечали что партия не пришла с покраски....
По доставке договаривали до подъезда , без подъёма за 1000р от их фирмы, а в итоге приехали очень плохо понимающие по русски 2 человека , которым было сказано , что доставка только до дверей без подъем. Наплевав на сказанное они понесли столы и полки на 3этаж и замросили 1994 рубля. Менеджер фирмы после звонка сказал оплатить , и потом сделает скидку 1000р ( сделал).
По качеству продукции очень много вопросов, фото прилагаю.
Кромки столов и полок не обработаны (закруглены) как обещано и написано в договоре. Т.е. не 1-2 кромки а почти все углы острые. Не гооворя уже про углы вдоль.(на это мне не дали объяснения).
Какие-то белые точки на столешнице.(предложиле оттереть спиртовой салфеткой) или в крайнем случает забрать столешницу и обработать,НО это предложили уже после того как я выдвинул претензию и оплатил остаток.да и точки не самый большой предложили сначала приехвть и покрасить столешницу у меня дома......(отказался)
Подтеки лака или краски на полках с нескольких сторон.(сделали скидку за это 500р).....
Самое неприятное что 1 стол с выдвижной полкой очень сильно отличается от остальных изделий. Он отчетливо выделяется. Он шероховатый и светлее. Ощущение что его недоделали. Или недокрасили или не покрыли лаком или очень тонкий слой положили. Сказвли , что это древесина и она по разному впитывает и отличается по фактуре 🤣. Не настолько.
Из плюсов.
Грамотная речь менеджера, до которого правда обычно не дозвониться.
Сделали все по индивидуальным размерам, именно так как мне нужно. И это самый большой плюс!
По итогу, после того как предложил высчитать 0,3% за каждый день просрочки в соответствии с договором и разойтись, сделали скидку 3500р. Согласился.
Изначально 2 стола и 2 полки стоили 25000р. Заплатил бы больше, но с надлежащим качеством.
P.s.
Добавлю тут, раз нельзя коментировать ответ организации. кромки ДОЛЖНЫ быть обработанв в соответствии с ВАШИМ договором в приложении 2. Это не особенность дерева! На это вы в переписке вы не дали коментариев и не предложили исправить. Могу выложить ВСЮ переписку из ватсапа если будете давать ложные данные и комментарии.
3
August 3, 2023
Никогда не думал, что выбор стола это так сложно. В итоге пересмотрев большое число вариантов в магазинах, и не найдя ничего стоящего за разумные деньги, решил поискать счастья в интернете, сделав на заказ. Столы от LOFT FAMILY сразу попались на глаза. Сначала заинтересовала цена, предлагаемые всевозможные варианты цвета и подстолья, а также срок выполнения изделия. Дмитрий все рассказал, объяснил, скидывал различные варианты цветов уже выполненных изделий. И хоть немного пришлось подождать, чуть более двух недеель, результат стоил ожиданий, стол получился прочный, материал стола великолепный, за таким приятно и не стыдно не только завтракать обедать и ужинать, но и просто принимать гостей. Рекомендую.
January 7
Неоднократно заказывали мебель в LOFT FAMILY - ребята всегда показывали высокое качество! В ходе изготовления менеджер Дмитрий присылал мне фотографии изделия на разных этапах и приглашал посетить их производство лично. Для меня все было изготовлено качественно и в срок, поэтому моя оценка - 5 звезд.
February 1, 2023
Заказала круглый стол из сосны на маленькую кухню.Оформили быстро,привезли и подняли в квартиру.стол великолепный!столешница цвета "палисанд" ,это зеленовато-коричневый оттенок.размер 70 дм. как раз для моей мини-кухоньки подошел .собран стол прочно,подстолье устойчивое .давно хотела стол в стиле "лофт",в магазинах таких не продают.изготовление заняло 8 всего дней.рекомендую и магазин и менеждеров за четкую грамотную работу.на сайте магазина можно выбрать и столы и комплекты мебели в коридор.для капризных людей есть возможность выполнения заказов по индивидуальным мерками и капризам.)спасибо за стол !
1
August 16, 2023
Стол выбирала дочь под свои нужды,как будущий архитектор. Нужен был устойчивый, большой и красивый стол. Размер выбрали не маленький 120*80 см, но несмотря на это стол отлично вписался в интерьер. Ждали чуть более 2 нед. Резульиатом довольны!) Спасибо!
July 23, 2023
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ!
Так как столкнетесь с ужасным сервисом.
Сначала меня кормили завтраками, что вот-вот будет готово, писал всегда я на что мне приходил ответ через несколько часов, что еще не готово. В итоге в срок они не уложились и ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, за просрочку и не выполнение в срок капают ничтожные пенни. У меня заказ был на 11000, так это 30 рублей в день.
И ни предупреждений с их стороны по поводу задержки ни извинений не было.
Стол мне нужен был срочно и после СООБЩЕНИЯ в очередной день Х, когда он был «готов», даже не соизволили написать или позвонить и сообщить о готовности.
И при доставке менеджеры, даже не удосужились позвонить!
Доставщики оказались приятными, приветливыми, быстро собрали стол, качество хорошее!
2
November 11
Сделали лофт-стол из массива по нужным размерам, во вменяемые сроки, по вменяемым ценам. Выбирал среди десятка компаний, которые делают под заказ, эта оказалась лучше остальных. Цену не меняли на ходу, сроки сразу назвали. Пять баллов
February 1, 2023
Совершенно случайно нашли на просторах интернета. Заказывали большой рабочий стол (180х80) со столешницей из массива и небольшой приставной столик. На Озоне был подобный столик за 3к, а у ребят полностью под заказ, со своими размерами - всего 3.5! Аналогичного большому стол из массива не находили, так что цены сравнить не с чем) Столик легкий, с качественными мягкими наклейками - очень удобно такой переставлять и не страшно катать его по паркету) Большой же стол красоты невероятной, с опорой по всему периметру. То, что муж хотел. Очень рады, что обратились за столами именно сюда: работают под заказ, делают не дорого и очень качественно!
1
January 23, 2023
Сделали на заказ и недорого отличный стол. Попробуйте найти за адекватные деньги стол с вырезом - я не нашел: либо выглядят как из 90-х, либо совсем вычурные, плюс они часто очень глубокие. Здесь учли все мои пожелания по форме выреза и конструкции подстолья, согласовали чертеж и за оговоренный срок сделали стол. В общем, если вам нужен хороший надежный стол из железной рамы и мебельного щита из массива, а не из ДСП, то вам сюда.
August 24, 2022
Искали мастеров для создания весьма амбициозного 4м конференц-стола из цельноламельного дуба. Изучили рынок, у ребят оказалось по самой нижней границе цены. Обычно ищу посередине, но тут осмелился обратиться, т.к. наша сотрудница уже заказывала столы домой и результат её очень порадовал.
Так что, можно сказать, что пришли по «сарафанке», предварительно ознакомившись с конкурентами:)
По времени исполнения слегка вышли за рамки означенных 25ти рабочих дней, но именно что слегка. Стол красивый, мощный, есть мелкие огрехи, не меняющие общей позитивной картины, оценка 5-.
Смело рекомендую.
2
October 25, 2023
Очень активные и интересные ребята. Заказывал прихожую по своим размерам, сделали всё как я хотел.
Компании респект, рекомендую, не пожалеете!
August 3, 2022
Заказывали в LOFT FAMILY обеденный стол из сосны. первым делом, хочется отметить сервис сотрудников, на протяжении всего взаимодействия: от момента выбора стола и до момента отгрузки. Сначала мы приехали на производство ознакомиться и вариантами столов, нас встретили на проходной, показали готовые изделия, ответили на все вопросы - помогли определиться с выбором. После заключения договора, наш заказ взяли в работу. Стол изготовили точно в срок, заблаговременно уведомив нас о дате и времени отгрузки. У нас был самовывоз, стол принесли прямо к машине, помогли погрузить (стол был надёжно упакован в транспортировочную плёнку).
Качество стола отличное! Цена за стол из массива и за укрепленное подстолье, более чем приятная.
Компьютерный стол тоже будем приобретать у LOFT FAMILY, но об этом в следующем отзыве)
2
November 12, 2022
Общался в ВК, отвечали и вечером и днем, полная поддержка и приятное общение, не навязчивое. Помогли выбрать два стола, рассказали весь порядок действий, изготовили за 14 рабочих дней. За задержки в изготовлении у них в договоре прописаны пени (0.1% за каждый день), что для меня было удивительно, потому что обычно покупателя нагружают всякими штрафами если долго не забирается заказ и тд, а тут изготовитель сам себя ограничивает. Никаких подводных камней и дополнительных оплат работ, все честно.
Договорились о доставке, вошли в положение по времени, два парня приехали, собрали, объяснили по уходу за столешницей и сказали что лак будет выветриваться до 72 часов.
В общем только приятные впечатление о работы и от сервиса, а как себя покажут изделия пока сказать не могу.
1
May 4, 2023
Заказывал обеденный стол 100х200, через месяц столешницу повело. Тут же начали отнекиваться и все сваливать на условия хранения. На вопрос "Готовы ли они поменять столешницу, если я докажу соответствие условий хранения", ответили - "Экспертиза". Ни профессионализма, ни ответственности, все за кэш без договора - ***
1
March 13, 2023
Процесс изготовления стола был точно в срок, указанный в договоре. Все прошло отлично, стол полностью устроил, сделан качественно и установили без проблем 😌
Спасибо за все!
July 27, 2023
НЕ выбирайте этот магазин!!!!!!
Стол не превезли, долго делают!!
На переписку отвечают
завуалировано, завтра и тд. Я не доволен, больше не буду заказывать!!!!!
Стол так и не получил!
1
August 22, 2022
Ну что, пришло время оставить отзыв. Стол привезли, хи хи в 23.00, столешница отдельно от подстолья, крепежа нет, царапины на покрытии подстолья, меток для крепежа нет, упаковки нет - только лицевую часть столешницы прикрывает кусок пупырки на скотче. Развернули, отшлифованно ужасно, лаком покрыто неравномерно. Долго переписывались в ватсапе, обещали заменить через две недели, прошло три и тишина. Вот пишу и буду писать, ищите других - есть ребята, которые работают с деревом добросовестно и держат слово. 11000 руб на ветер, увезем на дачу пусть сосед переделывпет, будем отшлифовывать и покрывать сами. Лак вонял 2 недели.
5
3
November 17, 2022
Заказал стол в Loft Family. Стол очень качественный и большой,можно будет даже колонки поставить и место останется! Вежливый персонал, делают чертеж по вашим запросам! Рекомендую !!!
1
July 4, 2022
Заказал стол с большой выдвижной полкой. Казалось - не особо сложное изделие, но в других конторах почему-то размер полки ограничен 80-90 см, а мне надо было 138 см - под полноразмерную (в перспективе) фортепианную клавиатуру. В процессе изготовления понадобилось забрать/вернуть стол на доработку - все действия выполнялись компанией за свой счёт и своими силами. Хотелось бы, чтобы таких компаний было побольше. Рекомендую.
1
August 23, 2023
Топовый стол за свои деньги, ждал 3 недели, но ожидаемо, сделали именно то, что было нужно, приобретением доволен
June 4, 2023
Заказывали дубовый стол 1800*1000. Сроки выдержали, доставку организовали, результат соответствует лучшим ожиданиям.
February 21, 2022
Ребята красавчики- сделали замечательный стеллаж быстро, строго по тех заданию, за небольшие деньги!
Всегда были на связи и помогли с выбором цвета.Всем рекомендую!
3
December 12, 2022
Кухонный круглый стол, качество хорошее, изготовили раньше срока , привезли , собрали , забрали мусор. Вежливое общение . Спасибо!
June 30, 2022
Классный стол, осталась довольна. Всегда на связи. Качество лучше, чем в больших магазинах, так как здесь настоящее дерево
2
June 30, 2022
Заказывали обеденный стол, все было выполнено в оговоренные сроки и быстро доставили, стол выглядит качественно и красиво
2
July 26, 2022
По индивидуальным размерам и предпочтений по цвету и материалу изготовили отличный стол, остались довольны!
1
June 30, 2022
Спасибо огромное за мой прекрасный стол !)
Он ещё и пахнет деревом, свежепокрытым лаком !
Обалденно вписался мне на кухню)
2
May 17, 2022
Созвонился с менеджером, договорились о встрече на след. день. Выбрал стол из наличия. Стол из сосны хорошего качества за свои деньги, выглядит достойно.
2
June 30, 2022
Очень красивый стол,большое спасибо. Все точно в срок,учли все пожелания,ответили на все вопросы. Рекомендую.
2
July 26, 2022
Отличные ребята!
Сделали стол для нашей семьи в оговоренный срок и по нашему диаметру.
Качество по заявленному уровню!
Цена порадовала, тк выбирали стол 2 нелели и цены в торговиках откровенно разочаровывали….
Помогли загрузить в машину, что тоже редкость в мебельных.
В общем реккрмендую!
2
June 25, 2022
Заказывал стол, всё понравилось. Особенно крутые ящики, открываются просто нажатием. Рекомендую.
2
June 23, 2022
Сделали отличный обеденный стол!
качественно и быстро 👍
2
May 10, 2022
Не рекомендую. Заказывал прихожую. через пару месяцев доски стали расклеиваться и ломаться сами по себе. Видимо дерево не высушенное и самое дешёвое . И в целом качество работы ужасное- плохо открываются ящики, торчат саморезы и т.д.
2
3
October 22, 2022
Заказали стол. С размерами всё подошло. Привезли и собрали быстро.
2
June 23, 2022
Заказал не большой стол. Все сделали хорошо и в срок! Рекомендую. 👌
2
June 30, 2022
Сделали быстро, качественно.
Очень довольны.
2
June 30, 2022
Стол из дуба был в наличии. За свои деньги качество отличное. Буду обращаться еще
3
May 5, 2022
Кривой стол, вонючий дешёвый лак. Воняет уже больше недели..
Upd: обнаружил кучу дефектов. Сколы, царапины, неровности при склеивании досок. Даже обработать/зачистить не удосужились
7
3