Loft-X
42 reviews
October 17
Заказывала тут большой ресепшен. Сроки соблюдены четко (даже раньше) качество отличное. «До» была нарисована полностью 3d модель, что сильно упростило визуализацию, и так мне намного легче понять хорошо ли впишемся ресепшен в интерьер. Ребята предлагали варианты, чтобы сделать более красиво. Короче говоря, отлично!
May 30
Из плюсов:
1. Мебель отличного качества
2. Сварщик: в моей тумбе где присутствовал металокаркас, не видно следов сварки, стыки идеальные, горизонт выверен, прокраска металла отличная.
3. Работы с деревом. Слесарные работы выполнены на станках, точно и внимательно. склеивали по технологии.
4. Отдел проектировки и дизайна. Самое главное что он есть. У ребят свое производство и подходят с головой.
Из минусов.
1. Сроки. И это все что нужно об этом знать.
Итог: такую мебель вы не сможете купить в масс маркете. Изготовят по вашим размерам. Но нужно быть готовым к ожиданию.
1
November 22
Заказывал опоры для стола. На сайте указано изготовление от 5 до 15 дней. Уже прошёл месяц с момента заказа и оплаты. Опор так и нет. Связываюсь – постоянно говорят что «ещё не готово, будет в начале следующей недели». И так уже несколько раз. Короче, жду пока. Возможно сделают неплохо, возможно хреново, но, в любом случае, если вам нужно оперативно – это явно не сюда.
1
December 17
Отвратительно! Заказывали столешницу в санузел, уже целый месяц ждали пока изготовят, каждый раз кормили завтраками. В итоге сейчас не можем добиться возврата средств.
***! Ни в коем случае тут не заказывайте!
Лучше в другом магазине купить кусок дерева и выпилить все самому, чем обращаться я эту контору Никонора
October 18
Заказывала только опоры для стола. Предлогали разные варианты, посоветовали более надёжную модель. Покупкой довольна получилось то что хотела. Рекомендую к сотрудничеству.
September 26
Заказали подстолье под обеденный стол. Всё было чётко - сроки, качество и доставка. Буду рекомендовать знакомым.
October 2, 2023
Заказывала столешницу массив из дуба (сращенный)+покрытие. По срокам около трех недель, на все вопросы мне отвечали всегда оперативно👍 Доставка в Ярославль, упаковали столешницу тчательно, что даже если бы был неаккуратный доставщик, все равно все бы пришло целым и невредимым 💯 Сама столешница шикарная💓 слов нет: красиво, дорого и благородно выглядит. Фото сделано вечером.. Притензий нет вообще, одна благодарность 💯 Первый раз сама выбрала пальцем в инет, увидела, заказала, оплатила… а потом только отзывы стала читать 😂😂😂😅 и это было самым верным решением.. Рекомендую 👍💯 И производитель и сейчас на связи, дал рекомендации о эксплуатации столешницы. Благодарю Вас за отличную работу 🙏💯💓
2
April 14
В октябре приобретался стол, с нашей стороны внесена 100% предоплата. Обещание со стороны продавца, что стол будет через две недели.
Спустя месяц от них ни слуху ни духу, пришлось самим звонить и спрашивать.
Просили вернуть уплаченные деньги.
В итоге, прошло полгода, ни стола ни денег.
Loft-X увиливает от обязательств, хотя официально получила три претензии. Комментарий оставляю, чтобы другие граждане не попадались на их уловки.
5
1
December 7, 2023
Решил написать свой отзыв, после практически двух месяцев мучения.
15 октября заказал журнальный столик с бетонной столешницей - очень понравился! Цена не слабая - 28 000 рублей. оформил заказ, начал ждать. Обещали три недели...
Потом были регулярные обещания что вот еще немного и будет готово. Прошло больше месяца, решил отменить заказ.
Форму заявления на возврат так же несколько дней не присылали. После того, как наконец я заявление получил и отправил его - уже третий раз переносят сроки - денег по прежнему нет!!!
и товар не получил, и деньги не возвращают.
Ни разу не позвонили сами о переносе сроков - постоянно приходилось звонить самому. И якобы при изготовлении изделия и при возврате
Сроки уже в третий раз перенесли!
Хуже отношения к клиентам я конечно не видел...
Тихий ужас, если честно. Не рекомендую - у меня исключительно негативный опыт
4
1
December 12
Собирался заказать стол, позвонил на общий номер, меня послали и сказали больше не звонить сюда. Ничего не понял, но очень интересно)
August 27, 2023
Прочитал отзывы и немного сомневался в заказе, но по итогу заказал, т.к. не нашел других подходящих компаний. И не ошибся, очень отзывчивый менеджер, всегда отвечает и поясняет моменты, которые непонятны. Сделали подстолье по моим размерам и пожеланиям, немного задержали по согласованному времени, но не много, вместо 12 дней — 15. Заказом и фирмой доволен.
February 20
Исправляю отзыв. Был негативный из за сложностей год назад, но ребята справились с проблемами и снова вышли на отличный уровень по качеству, ценам и срокам.
1
October 27, 2023
Заказывал подстолье в беседку с полочкой из дерева. Все достаточно оперативно. Отвечали на вопросы в течении суток, да и не было необходимости дергаться. В итоге уложились за 16 дней. Сегодня выдали в доставку через Яндекс.
1
March 21, 2023
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. плохо все - сроки , качество, коммуникации.
Заказывала у них столешницу. Началось с того что замер у них платный (взяли 2 тыс) на замер приехал человек вообще без инструментов, у него была только рулетка... остальные инструменты, даже карандаш с листком ему нужно было выдать, уже в этот момент стоило задуматься о профессионализме этих товарищей.
Предоплата 100% - это тоже была моя ошибка, ни в коем случае не платите им заранее, свое изделие вы можете не увидеть, как и деньги.
Спросила про срок изготовления, сказали "2 недели", это они сами сказали такой срок, у меня пожеланий не было, в итоге я звоню им уже 1,5 месяца и требую доставить, но срок постоянно переносят, то краска не высохла , то дерево рассохлось, то они упаковывали и повредили , то опять надо перекрасить, то установщики "праздновали 8 марта" и 9 го не могут работать, потом 9 го почему то на производстве никого не оказалось и забрать изделие нельзя. они всегда сами называют новый срок доставки и всегда в этот день тишина, я сама им дозваниваюсь и выясняю, в ответ получаю новую дату и перенос срока.. так было уже 5 или 6 раз.
в итоге привезли, устанавливал тот же человек, который приезжал на замер. поставили , уехали, и я обнаружила что на полотне трещина около 2см, дерево рассохлось, я уж не знаю видели они это на производстве или нет, такой проблемой обосновывали перенос сроков, или ее не поправили , или у них плохого качества материалы. сообщила о проблеме, ответа никакого нет.
7
1
May 29, 2023
Заказывали кровать. По срокам сказать сложно, попали на майские праздники. Почитав отзывы, конечно уже после оплаты, думала Все, можно прощаться с заказом) Но нет, все пришло. Качество 💯. Придраться не к чему. Полностью соответствует фото, описанию. Перед отправкой выслали фото
Были небольшие заминки с логистикой, но вопрос был решен. На связь выходили всегда, на все сообщения отвечали без задержек
1
1
January 26
2 раз за 6 лет делаю заказ в этой компании. Качество и обслуживание - отличное!Товар изготовили и доставили даже раньше, чем планировалось. Отдельное спасибо, Тимофею, за скорость и контроль товара)
1
December 23, 2022
Очень, доволен! Сдели слложной кофигурации стол по моим чертежам, дали консультацию как использовать стол над ботареей что бы не ссохся, видно что заботятся о клиентах, с первого дня общения! Все сделали вовремя фотоотчеты и вопросы как лучше сделать угол или фаски! Рекомендую если хотите стол на века! Теперь это украшения нашей квартиры
2
2
March 17, 2023
Я не советую что-то заказывать.
Оплатил столешницу 21 февраля, на текущий момент уже 17 марта и заказ по прежнему мне не отправили.
Менеджер тянет резину и не отвечает.
Все в лучших наших традициях, как только ты заплатил ты не интересен. Потерпишь.
Крайне негативное впечатление.
3
1
December 12, 2023
Заказал, оплатил. В указанный срок не изготовлено. Направлены претензии о возврате средств, в итоге ни стола ни денег более месяца.
2
1
February 28, 2023
Никому не рекомендую. Оплатили 22.12.2022г. заказ по 100% предоплате, кормят каждый день завтраками, обещает уточнить и перезвонить, но опять пропадает. Пытаемся вернуть деньги. Избегайте этого изготовителя.
7
1
October 28, 2022
Отвратительный магазин
Задерживают изготовление в 3 раза обещанного, при этом не уведомляют о задержке; общение с менеджером самое низкое где только видела
Надеюсь с таким отношением у магазина не будет клиентов, пока не сменятся работники, которые заинтересованы в своей работе
Никому не советую
Скорейшего закрытия
9
1
February 25, 2023
Крайне не надежная компания. Взяли деньги за изделия , вместо срока изготовления в один месяц делают уже три месяца. Пробую забрать деньги
Крайне не рекомендую
6
1
July 3
Хорошая мебель
1
March 24, 2021
Заказывал у них подстолье для стола. Скинул картинки, которые мне нравились по дизайну и параметры будущего стола, попросил рассчитать конструкцию так, что бы было надежно и не шаталось. Забрал заказать, привез домой, стол шатается...Написал с просьбой переделать. Обозначили цену за переделку в 1.5 раза больше чем изначально за само подстолье. Ок, отвез подстолье обратно, ждал неделю, перезваниваю, говорят заказ не готов, мастер болеет. Через 2 недели мастер все еще болен. Через 3 недели не было материала, через 1.5 месяца пришел материал, но он оказался бракованным)). В общем плюнул, забрал подстолье и мне переделали в другом месте в 3 раза дешевле и по времени это заняло ровно 15мин.
Честно говоря, я не помню что бы в Москве мне приходилось сталкиваться с более поганым сервисом и отношением клиенту. Крайне не советую эту шарашку.
12
1
May 25, 2023
Персональный подход, внимательность к деталям, креативность. Рекомендую
1
December 28, 2021
Отличное место! Люди - профессионалы! Цены разумные. Пока заказ не сделали, думаем, подойдет ли предложенный цвет столешницы... Рекомендую!
1
6
January 17, 2022
Отличное качество товара, на одной ножке стол стоит намертво. Из минусов - заказывал глянец, пришел матовый, какие-то проблемы с покраской. Пожелание магазину - не обманывать клиентов со сроками, я готов ждать 1,5-3 месяца, если мне сразу скажут об этом, а не 10 дней и клиент будет нервничать. В общем, реальность превзошла ожидания, несмотря на проблему со сроками, желаю магазину процветания и удачи!
2
3
April 6
Выбор есть не пдлохой
1
September 15, 2021
Благодарю за стол на веранду. Собираемся за ним всей семьёй и с друзьями. Качество изготовления и сервис на отлично. Рекомендую.
1
5
August 25, 2021
Заказывала подстолье по индивидуальным размерам. Результатом очень довольна. Получилось красиво, устойчиво и надежно.
2
3
August 31, 2022
Проходите мимо этой конторы. Даже перестали отвечать, деньги забрали, товара нет и ответов тоже нет.
8
1
April 17, 2021
Если не хотите тратить своё время, нервы и деньги в ожидании заказанного и хоть какого-то намёка на сервис со стороны сотрудников - ищите сразу другую компанию)
Сроки производства выше в 3 раза обещанных, о задержках вас никто не предупредит.
12
1
August 6, 2021
Заказывала подстолье. Все сделали быстро и качественно. Спасибо.
2
2
March 19
хорошо
1
April 24, 2019
Накосячили с доставкой - не указали полное ФИО, в связи с чем были проблемы с получением, неделю ругался с транспортной компанией и loft-x, чтобы я смог забрать оплаченный и доставленный товар. Сам товар (ножка для стола) по факту оказался хуже чем я ожидал получить за эти деньги. Видны следы сварки по углам, срезанные болгаркой. Также видна продольная полоса, которую оставляет прокатный станок когда изготавливает трубу. Покраска с шероховатостями и заявленный глянец не сильно отличается от матовой краски, блеска почти нет. С другой стороны сайт называется loft-x, а для Лофт интерьера шероховатости на краске и следы сварки это часть образа. В общем не рекомендую, если заказываете комплектующие не для Лофт интерьера.
6
October 29, 2020
Отличные ребята! Стол отгрузили во время и с хорошей скидкой. Спасибо большое )
1
1
February 3, 2021
Очень понравилось исполнение столешницы и подстольных креплений.
2
1
May 6, 2022
Хороший стол сделали!
2
2
June 10, 2019
Заказывали там подстолье. Всё прекрасно. И качество и цены. Молодцы, так держать
3
1
March 22, 2020
Спасибо. Точно, вовремя, симпатично. Рекомендую
1
1
July 3, 2018
Сроки производства в 2 раза больше обещанных, размеры изделий не правильные, заказал полки, доска из дуба в них не входит.
8
September 5, 2019
Работает
2
2