Сломался котел. Мастера не найти. Через фирму кто монтировал сказали, что скорее всего надо заменить датчик давления и что есть у них. Нашли датчик. Показали как монтировать. Получилось с точностью наоборот, но это проблема заводской сборки, мастер сказал попробовать поменять крайние провода. Заменил. Дальше новая ошибка. Сказали надо менять плату управления. У них есть все в наличии. В котле всего 4 платы. И по сути проблема устраняется последовательной подменой. Они даже приняли обратно плату, которая оказалась невостребованной. Условие не нарушать пломбу. Но это и не требуется. Просто не уверен, что кто то в принципе согласится принять детали назад от рядового покупателя, а не мастера по ремонту. Очень рекомендую. С учетом того, что некоторые вещи есть только у них. То вдвойне приятно, что люди обходительны, а не гнут свою линию, потому что бежать некуда. Кстати они продают и через электронную площадку. Что важно ждя регионов. Спасибо. Поменял датчик давления, и силовую плату.
Искал по всему Питеру детальки для котла, нашёл только здесь, еще и в наличие. Пришел, купил ушел. Есть доставка транспортной компанией если вдруг. Одним словом выручили, когда у остальных было под заказ.
Официальный сервис-центр по электрическим котлам Эван, Stout, можно привезти отдельно плату и панель управления котла для гарантии. В течение гарантийного срока решают всё без лишних проблем
Очень любезная девушка оператор, обращались по гарантии, все быстро оформила и назначила мастера, спасибо ей 🌺 мастер приехал к назначенному времени и починил котел, в общем хорошая компания 👍
Искал блок управления электрокотлом. Сайтов, предлагающих - масса ценник варьируется с разбросом в 70%. Готов был уже заказать за максимальную цену, так как куда не обращался, нигде нет, даже у официалов. Когда позвонили с этой компании, я даже уже не надеялся, что сейчас услышу, что есть. Но, был приятно удивлён! Оказалось, что не только есть, но ещё, оказалось есть нюансы и варианты. Менеджеры подсказали, разъяснили, подобрали и отговорили от неправильных моих решений, влекущих за собой неразумные экономические потери, быстро и оперативно обеспечили доставку. Из Питера я за 2 суток получил свою плату. Подключил, всё работает.
Для сравнения, альтернативно мне другая компания обещала привезти аналогичный блок, чуть ли не с соседней улицы дороже на 30% со сроком доставки в течение 3х недель.
Одним словом Молодцы! Очень доволен работой Питерских ребят!
3
Roma A.
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Искал блок тэн 6квт для теплотеха миасского. Ни у кого нет, а пара сетевых крупнейших маркетов присылали тэн длиной к 40 см. И пофиг, что в описании указано 25-27см! Недели три потерял с ними.
Нашёл этот магазин, приехал, купил. И дешевле!
Д
Дмитрий Т.
Level 7 Local Expert
January 19
Хороший сервис по котлам, много лет качественно обслуживают оборудование, есть гарантия