Отличная мастерская! Ездим специально к мастеру Егору Грачову аж из Пушкина и ни чуть не жалеем.
Последний ремонт особенно порадовал (28.04.2023)! Спасибо большое!
Логан-Шоп открыл для себя после совета знакомого. Уж очень он был доволен обслуживанием и стоимостью. Первый визит оставил хорошие впечатления,ну и последующие только укрепили мою позицию. Ребята в магазине всегда советуют какие зч можно поставить исходя из стоимости и качества. Был один спорный момент и то не уверен что проблема сервиса,сами знаете какие у нас дороги,но к моему удивлению,мне пошли навстречу и заменили шаровую по гарантии. Огромное спасибо продавцам и механикам за их нелёгкую,но нужную работу. Буду рекомендовать Логан-Шоп всегда и каждому,особенно нравится их подразделение на Планерной, ещё раз спасибо вам,тем более в нынешнее время!!!
Отличный, честный и качественный сервис по ремонту автомобилей Рено и Лада. Так же, прямо там, можно купить или заказать детали по выгодным ценам. Сам ттам обслуживаюсь. Все нравится!
Мастер Виталий очень доходчиво все объяснил проконтролировал работу механика и дал советы по эксплуатации авто. Сделали быстро и качественно дали гарантию. Рекомендую!
Предварительная запись. Облуживание хорошее. Персонал коммуникабельный. Прайс вменяемый. Большинство расходников и деталей в наличии. Ведение электронной базы обращений стимулирует не менять на иные сервисы.
Обслуживал все свои предыдущие, а теперь и нынешний автомобиль у них. Большой выбор запчастей и удобное расположение точек по городу. Так же, стоит выделить обратную связь от руководства сервиса, при наличии каких-либо недопониманий - идут на встречу.
Мне очень нравится запчасти всегда в наличии. Никто не запрещает находится рядом с авто когда идёт ремонт, но лучше этого не делать, представляете как мастеру всегда кто-то за спиной или сбоку очень раздражает. P.S. поставьте себя на его место как было бы вам
3
Show business's response
Ксандр
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Приняли вовремя, сделали ТО-45 на Рено Каптур.
Во время диагностики ходовой забраковали под замену рулевой наконечник.
Поехал из сервиса с музыкой, а надо было в тишине после любых сервисных работ.
На следующий день услышал, что в районе фильтра салона отчетливо сифонит. Проятнул руку - дует.
На неделе позвонила девушка из ЛоганШопа, попросила поставить оценку. Я поставил высшую, но сказал и о "шероховатости" - сифоном из фильтра салона.
"Дело то житейское, заеду - поправят".
В ближайшие выходные заехал на сервис.
У бокса курил чумазый автослесарь, который делал мне ТО.
Я ему вежливо объяснил свою проблему.
Он переспросил - что значит "сифонит"?
- Значит дует и шумит оттуда.
Прошел слесарь, потрогал крышку фильтра.
- Крышка защелкнута, какие ко мне вопросы?
- Но до ТО не сифонило.
- Идите к мастерам.
И диалог этот с явным раздражением.
Мне свои нервы дороже, я развернулся и уехал.
Дует не из крышки фильтра, дует из-под корпуса фильтра. Не знаю, в чем дело - неправильно установлен фильтр или слесарь сломал этот узел.
Мне такие слесари, работающие из-под паки, не нужны. И я не хочу, чтобы они лезли в мою машину.
Альтернатив полно и я готов переплатить, но быть уверенным в качестве работ и гарантии на них.
В Логаншоп обратился, так как было нужно срочно сделать ТО, а сервис, которому я доверяю, временно не работал
Нормальный сервис с адекватными ценами, на логан есть почти все зч
Show business's response
Илья
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Делал тут ТО-5, приезжал по записи. Запчасти прямо у них можно купить в магазине по адекватным ценам. Место для ожидания удобное. Все мастера русские. Лишнего не втюхивали по работам. Из минусов только очень неудобный заезд, еле их нашел первый раз.
Приятно удивлена. Заехала ТК загорелась лампочка двигателя. Продиагностировали сняли ошибку!! Объяснили! И не взяли денег... Раньше ездила в сервис от Ларгус шопа. Теперь буду сюда ездить ближе и обстановка более располагающая. Оч доброжелательно, по делу. Без смешочков про то что девочка что-то не понимает. Спасибо.
Обращался не первый раз, и точно не последний. Прекрасные мастера и менеджеры. Подскажут, расскажут и посоветуют. Огромный выбор запчастей, программа скидок и акций. Сандеро Степвей 2012г.в.
После того как закончилась гарантия обслуживают машину в этом сервисе.
Хочу отметить человеческое отношение мастеров и менеджеров. Не навязывают лишнюю замену. А порой цена за работы по факту оказывается ниже чем заявленная по телефону. Плюс запчасти всегда в наличии по приемлемым ценам. Поэтому перестал покупать запчасти заранее. Цены по низу рынка.
Из примеров. Произошла разгерметизация системы сцепления. Притащили на галстуке в вс за 20 минут до закрытия. Пошли на встречу, взяли и отремонтировали машину за 10 минут.
За что огромная благодарность мастеру Игорю и менеджеру Евгению.
Быстро, без развода на ненужные работы и прибамбасы. Дважды заезжала по мелочи, за которые деньги не брали ( странный стук, шуршаниеи т д), а когда пришла на ТО, то и здесь не возникло проблем ни в обслуживании, ни в консультации по мелочам
Несмотря на то, что находятся в "*опе мира" с неудобным подъездом мне все понравилось. Бокс с тремя подъёмниками, отдельная зона оформления документов и оплаты услуг, зона ожидания. В боксах чисто, инструмент на месте, короче все оставляет приятное впечатление. Стоимость работ невысокая, про запчасти не скажу, не мониторил. Рекомендую!
Качественная работа. Очень довольна сервисом. Машина обслуживается уже больше года. Все действия согласовывать, объясняют, отвечают на вопросы. Была ситуация, когда срочно нужно было отремонтировать машину, ребята оставал Всегда делают по красоте👍
Около 10 лет обслуживал свой автомобиль в Логан-Шоп.Он тогда был ещё на Пионерской 74,если не ошибся.Всегда там было отличное обслуживание,грамотные и вежливые работники.Но по всей видимости ,так называемая "пандемия" и связанные с ней ограничения,повлияли на сервис расположенный на Планерной 15!Пол года назал я менял там масло в коробке автомат(Логан 2),сделали они это отвратительно,после ,неграмотной,замены масла,машина стала дёргаться и.т.д.Исправить данную ситуации в Логан-Шоп не смогли и я обращался к другому сервису.По этой причине я пол года опасался посещать Планерную 15 и ездил в другой сервис,который расположен дальше от меня,но там надёжные работники...И вот спустя пол года,а именно 18.05.2021 г. я решил заехать сюда вновь!Во первых бросилось в глаза,что во время казалось бы сезона,когда все стараются отремонтировать свою машину,в сервисе в работе была только одна машина!И буквально через пол минуты я понял почему у них нет работы!В ответ на попытку узнать у работника сервиса,могут ли они решить мою проблему,я не услышал грамотного-внятного ответа,а потом и вовсе мне стали хамить!..Мой вывод!Я этому сервису поставил одну звезду только потому,что меньше поставить нельзя!И больше я в этот сервис не поеду!По крайней мере пока там не сменятся работники.Да и другим водителям я не советую посещать сервис Логан-Шоп,расположенный на Планерной 15...Я думал,что за пол года моего отсутствия в этом сервисе что-то изменилось в лучшую сторону!Но увы и ах,стало ещё хуже..К некомпетентности его работников, добавилось ещё ,хамство и не уважение к клиенту!
На данный момент трудно оценить. Был первый раз, делал ТО 1. В моем понимании, если клиент просит сделать ТО, должны делаться работы по регламенту. В большинстве сервисом при замене масла осматривать подвеску. Здесь этого не было. Сервисный режим на панели приборов не сбросили, хотя я об этом даже попросил. В общем как то так.
Хороший мастер Сергей, сэкономил денег и сохранил детали. Такие простые вещи очень ценны в наше время. Не любит, когда у него стоят над душой. На сервисе нету электрика, увы. Ребята все очень замечательные. Работы по гарантии. Наверное это один из самых нормальных сервисов в городе.