LogHouse
Directions
Gorkovskaya
2.78 km
Артельная улица
224 m
176 reviews
July 3
В прошлом году в январе месяце снимали баню в Log House и при заключении договора оставляли залог, который выплачивается в будние дни (пн-пт). Наше мероприятие было в субботу и залог мы ждали в пн, но он так и не поступил . После чего был звонок и администратор сообщил нам, что возникли проблемы и выплатят во вторник до обеда. Наступает вторник и после обеда денег нет, снова звонок и обещание до 20:00 вернуть деньги. Конечно же, никакого возврата не последовало . Мы уже позвонили в среду и нам опять обещали в течение дня, и только спустя долгие разговоры и напоминание с нашей стороны, залог был возвращен. Конечно это подпортило впечатление об данном заведении, но мы решили дать еще один шанс , так как ошибки возможно. И уже в июне 2024 года решили провести здесь гендер-пати. Мы приехали в Log House и лично с администратором обсудили все детали и спросили можем ли мы заказать шар с конфетти, на что был получен ответ: что да, но за уборка придется заплатить больше то есть 500 рублей плюсом к основной сумме. Мы были согласны с этим и поэтому остановились на данном шаре . После проведения мероприятия уже другому администратору была озвучена данная информация про конфетти и также было озвучено про доп сумму за уборку. Ждали залог в пн, который конечно же нам не вернули. После моего звонка обещали вторник , но ситуация повторялась как прошлый раз. Только сегодня мне дали номер другого сотрудника, который сообщил, что с нас был удержан штраф за использование конфетти. Хотя изначально об этом ни один из администраторов нам не сказали. Очень странно, что сотрудники не компетентные и вводят в заблуждение гостей, чем оставляют негативные эмоции от посещения данного комплекса. Сейчас конечно же никто из администраторов не признает, что сообщали ранее нам такую информацию, что не удивительно . Я бы рекомендовала лишний раз подумать стоит ли связываться и омрачать свой отдых с такой компанией. Больше шансов давать мы не будем и вам не советуем . крайне отвратительная организация возврата залога в данной компании, администраторы будут делать всё, чтобы не вернуть вам его и искать для этого причины.
1
June 25, 2023
Мои родители 17.06. праздновали в Log House со своими одноклассниками 35 лет со дня окончания школы и все остались в полном восторге! Замечательная кухня, отличная беседка, красивая территория. Всем всё очень понравилось а я особенно хочу отметить администратора Татьяну, которая постоянно была на связи, помогала составить меню, скорректировать его, выбрать беседку и еще отвечала на все мои вопросы и давала все необходимые уточнения. Мне кажется мы созванивались с ней раз 50))) Повар позвонила мне заранее и предупредила что не успеет приготовить к назначенному времени, стол будет на час позже-это позволило мне скорректировать время доставки шашлыка и избежать накладок с едой. Все было на высшем уровне, сотрудники Log House -профессионалы! Я буду рекомендовать вас всем своим знакомым! Спасибо!
1
June 19, 2023
Отмечали мальчишник в сауне Арт-деко. Очень приятное место, хороший ремонт, дорого богато) Адекватная цена за час) Но есть пару минусов:
- бассейн немного подваливал, но только в самом начале, потом было ок (не критично)
- разочаровала баня, таймер отключился и баня остыла до 60 градусов, пока поняли это, пока включили, пока нагрелась, потеряли 1-1,5 часа…не успели хорошенько попариться и жалко что администрация не догадалась продлить нам время, так как отключилась не по нашей вине…
А так рекомендую это место, просто нам немного не повезло)
2