19.10.2024 приехав за 200 км в субботний день на к-т, была в ужасе, что стало с клиникой? Какая замечательная она была и какой беспорядок сейчас, начну с самого простого, элементарно приехав с дальнего расстояния узнала где уборная, то что это и для инвалидов и для обычных людей пол беды, но какой там извините срач, всё грязное, абсолютно, при том была я там не в семь вечера а в два часа дня, следующий момент, почему нельзя по телефону оповестить больных что теперь оплата строго наличными, или такая история только по субботам? Приехав, я пошла пешком на поиски банкомата с болью в пояснице ( собственно по этому поводу и приехала), и следующий момент, когда я услышала что результат ожидать два часа, я конечно не расстроилась потому что мы живём в 21 веке и просто была уверенна что как и раньше мне отправят его на почту а я могу спокойно ехать, так как автобус в мой район ходит два раза в день, что я услышала? Идите в кассу и там договоритесь как нибудь чтоб вам кинули куда то, а можно узнать тогда за что такие бешенные бабки? Что я услышала в кассе? Конечно нет, максимум что мы может сделать, попросим доктора чтобы побыстрее в течении часа прочëл, я вообще не против врачей, всё понимаю, большой наплыв и всё такое, но существует множество приложений, мед точка например, обычный вотсап в конце концов, почему нельзя результат получить электронно, про терминал тоже конечно в шоке, так как живём мы в 2024 году а не в 94, разочарована просто, раньше я всегда была в восторге от этой клинике в обоих филиалах, сейчас что то не понятное случилось
В регистратуре сотрудница вообще не разбирается, в работе неизнает, кто детский врач, кто взрослый, привезли после операции маму, объяснили, что человек после операции делали замену коленного сустава, необходимо сделать рентген колена вдвух проекциях и консультация врача травматолога, очень долго оформляла после чего записала к детскому врачу травматологу, это как ???? Человеку 67 лет его записали к детскому врачу, что за безобразие ?сидели еще час ждали взрослого врача, не уже так можно относится к своим обязанностям? С такими работниками клиника потеряет клиентов
Сотрудни та что на телефоне сидит даже не слушает сбрасывает трубку не дослушав после не отвечает сбрасывает при том учете что ей не кто не грубил не оскорблял. На прошлой неделе звонили хотели записаться к ортопеду нам сказали позвонить в пятницу звоню мне говорят записей нет теперь только через 2 недели не дали слово договориться бросили трубку после звоню сбрасывают. Это точно мед центр или замок где одни короли и принцессы а люди которые платят им за услуги это холопы. Понятно теперь почему хорошие врачи с этой клиники бегут. Не советую идти туда ищите тех врачей в других клиниках