London-Auto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
322 reviews
August 25
Ремонтировали авто у Сергея, все сделал быстро, качественно!
Очень приятный молодой человек, все по делу , никаких накруток.
Ребята на приемке тоже молодцы, а какой у них сервис, кофе угощают, еще и шампанское нальют)))
Сервис рекомендую!
Подход отличный, что в наше время очень редко встретишь.
Процветания ребятам и отличных клиентов!
2
February 1
Прекрасный сервис, уже два года обслуживаюсь только там. У меня мини, поэтому бываю тут регулярно) Ребята максимально толковые, всегда всё разъясняют, стараются сэкономить деньги клиента, дают рекомендации. За лишние работы никогда не берут деньги, делают скидки. Когда нужно срочно что-то починить получается день-в-день получить машину. Сложные поломки, может не с первого раза, но в итоге удается починить, никогда не оставляли меня со сломанной машиной.
Внутри, кстати, есть туалет и кофе, но обычно ожидание не долгое.
Ложка дегтя: иногда бывают завалы и могут быть забиты даты на неделю вперед.
2
January 30
Я хочу поделиться своим положительным опытом неоднократного посещения автосервиса Лондон-Авто Юг.
Во-первых, я был приятно удивлен профессионализмом и дружелюбием персонала. Они были очень внимательны к моим потребностям и всегда готовы ответить на все мои вопросы.
Во-вторых, качество работы было на высшем уровне. Мастера автосервиса Лондон-Авто Юг обладают большим опытом и знаниями, что позволяет им быстро и качественно выполнять все необходимые работы.
В-третьих, цены на услуги в автосервисе Лондон-Авто Юг вполне разумные. Я не чувствовал, что меня пытаются обмануть или навязать ненужные услуги.
В-четвертых, я был приятно удивлен тем, что автосервис Лондон-Авто Юг предоставляет гарантию на все выполненные работы. Это дает мне уверенность в том, что если возникнут какие-либо проблемы после ремонта, я всегда могу обратиться за помощью.
В целом, я очень доволен своим опытом посещения автосервиса Лондон-Авто Юг. Я рекомендую этот автосервис всем, кто ищет качественный и надежный сервис для своего Jaguar или Land Rover.
1
August 4
Обслуживаюсь давно в этом тех центре (владею mini).
К сожалению вынужден констатировать,что цены растут вверх, а уровень механиков падает.
Уже механикам не интересно придумать, как оптимизировать расходы клиента. Проще приговорить деталь.
Все поставлено на коммерческие рельсы.
(Что удивительно для коммерческих рельсов:
Записался скажем на 11 на ТО или другие манипуляции. Приезжаешь в 11 и ждешь еще 15-20 минут,пока до тебя дойдет очередь. (Тут или дружеская атмосфера и ценник приятный или уже коммерция,но будь-те добры в 11-00 забрать у меня машину для сервиса. (Люди тоже работают и ценят свое время)
(Крайний раз приехал на ТО (только масло,фильтры и все!),отдал 20 тыс. рублей.
Еще пример работы сервиса: приехал с проблемой: плохо открывается капот.
С сущ деталями моими не решить проблему, заказал у них б/у замок. Поменяли. Проблему не решили.
Ответ,ну что вы хотели это б/у запчасть.
Давайте новую закажем и посмотрим.
Буду искать альтернативный сервис,хоть и обслуживался у них года 3-4.
2
July 31
Автосервис Лондон-Юг Авто порадовал высоким качеством услуг и профессионализмом сотрудников. Обслужили автомобиль быстро и эффективно
Рекомендую этот автосервис всем автолюбителям!
June 18
Мой второй автосервис этой сети. Первый не зашел.
Попробую здесь.
Прием был четкий, все по времени записи, обслуживание уважительное, на все вопросы дали развернутые ответы.
Место положение удобное.
Работы выполнили согласно оговоренному списку.
Посмотрим, как будем взаимодействовать дальше, на данном этапе знакомства "Лондон авто юг" мне понравился
September 12
London Auto - Классная команда, мастера, механики. Правильный подход к ремонту авто! Однозначно рекомендую и буду рекомендовать данный автосервис. Клиентоориентированность на максимуме! Спасибо за вашу работу!
September 8
Приехали делать ТО для Mini jcw после покупки.
Это первое посещение этого сервиса и точно не последнее.
Ответственный подход, грамотная консультация.
Оставили автомобиль для осмотра и диагностики.
Ребята все посмотрели, сделали оценку и проинформировали, через сколько и что нужно будет делать.
Никто не навязывал доп работ.
Сервис, отличный, ребятам огромное спасибо, ценник конкурентный😉
June 28
Отличный сервис
🚗 Провели полное ТО, а также провели детальный осмотр моего автомобиля. 💯 Я был приятно удивлен их профессионализмом и внимательным отношением к деталям. Теперь я точно знаю, где обращаться, когда моя машина нуждается в уходе👍
August 27
Приезжаю сюда по любым вопросам, всегда помогут подскажут. Мне делали диагностику, замену масел, замену тормозной жидкости и прошили мультимедию, все оперативно и быстро, если возникают спорные ситуации то они всегда идут на встречу
April 6
Не за горами юбилей обслуживания MINI в Лондон-Авто Юг, а тут всё по-прежнему: спасут, окажут экстренную помощь, угостят кофе с плюшками, исправят все поломки и поддержат беседой)
Приветливые ребята, индивидуальный подход, филигранная работа механиков, чуткое ухо и профессионализм мастеров-приемщиков, неравнодушие Сергея к отзывам клиентов - всё это компенсирует небольшой финансовый дискомфорт, который испытываешь при подписании акта приемки.
Рекомендации остаются самыми горячими.
3
April 12
После покупки 14- летнего автомобиля Range Rover встал актуальный вопрос кому такое сокровище доверить ? Только фанатам своего дела, только экспертам в мире JLR. Все сотрудники Лондон авто встретили нас как родных. Диагностика, заказ запчастей, мои слезу и супер профессиональный подход к владельцам легендарных автомобилей не без особенностей марки. Громадное Вам спасибо! Я была в 4 сервисных центрах и уезжала с огромными чеками и без ответа на мои вопросы. Ребята всегда на связи, всегда помогут и проконсультируют. Цены кстати очень даже в рынке, поэтому запчасти заказываю и них ( плюс дают гарантию год на свои работы). Спасибо, что вы рядом. RR и я спокойны 🤝
February 8
Грамматные специалисты по обслуживанию автомобилей марки МИНИ, всегда можно проконсультироваться по любому вопросу, оперативно записаться на ремонт и обслуживание, сообщат о всех проблемах и предлагают несколько путей решения, предварительная стоимость всегда совпадает с окончательной стоимостью ремонта, информируют по срокам доставки запчастей и ценам.
Соблюдают сроки ремонта , видио и фото фиксация проблем, и фото конечного результата. МИНИ Купер доволен дружбой с Лондон Авто ЮГ.
December 10, 2023
Обслуживаю там свой мини уже три+ года) Всегда грамотно и внимательно проводят диагностику, не было нареканий по ремонту. Нравится отношение к клиентам) находят правильные слова, чтобы объяснить всё понятно (мне актуально, т.к. предпочитаю разобраться сама😄, хотя, конечно, не все легко понять что к чему) При этом никогда не чувствую себя глупо (хотя некоторые мои вопросы, я уверена, звучат именно глупо😄)
Спасибо Марселю)) Всегда радостно, когда именно он работает в день посещения сервиса) Помнит каким-то образом болячки и особенности авто)) И многое даже лучше, чем я 😄
1
April 25
Отличный автосервис! Мне очень понравилось качество обслуживания в Лондон Авто Юг. Мастера быстро выявили проблему с моим автомобилем, при этом я задавала много вопросов и на все вопросы получила внятные и понятные ответы. Все проблемы оперативно устранили. Стоимость услуг приемлимая. Я довольна и рекомендую этот автосервис всем!
June 22
Несколько раз приезжал к ребятам, делал большое ТО на RR, на нем же ловили и таки отловили глюки с электрикой, и прочий мелкий и иногда не очень мелкий ремонт. Всё сделали отлично, персонал адекватный и вежливый, обратная связь работает, к претензиям прислушиваются. Подруга у них же обслуживает свой Мини. Хороший сервис.
August 8
Прекрасный автосервис! Скорость ответа на звонок моментальная, подтверждение записи, сами сотрудники очень приятные, не разводят на деньги! Посоветуют как лучше сделать! Молодцы 👍🏻Да и сама обстановка в сервисе очень располагает!
July 8
Не смогли замерить давление в топливной рампе и с бака. 3 часа искали переходник . В итоге забил, попросил собрать и выехал. Админ удивился такой реакции , а другой быть и не могло. Собрали консилиум из 4 человек чтобы замерить давление )) смешно . Дело было года полтора назад) попались сегодня тут , решил оставить отзыв ) улучшайзер) мотивацию на подняяять’!
March 10
UPD. 10.03.24
Мне казалось что наши отношения с Лондон авто закончены, но после опубликования отзыва мне перезвонил менеджер Сергей, и мы обсудили в чем была проблема. По факту, ребята оказались очень адекватными и мне настолько понравился их честный подход, что сейчас пока пишу отзыв мой авто висит у них на замене масла в коробке(фото прикладываю). Собственно конец походу превращается в начало отношений, записался у них на чистку радиаторов.
20.02.24
Приехал к ним с множественными ошибками. У меня Пандора с обратной связью. Причину ошибку они не нашли.
В пандоре было видно что они на шесть минут загнали машину в бокс. После чего выгнали и больше ей не занимались.
Мастер приёмщик нагло врет, когда я спрашивал его занимаются ли сейчас машиной, он говорил «да, да мы занимаемся». В Пандоре было что Машина стоит закрытая на улице.
Итог ни чего не сделано я потратил своё рабочее время на их враньё.
И самое интересное, как только я сказал что я еду обратно за машиной, она быстренько была перекачена обратно в бокс.
June 16
Огромное спасибо Лондон Авто ЮГ.
Марсель человечище!
Вошли в положение,приняли в удобное для мне время, подготовили автомобиль к дальней поездке.
Обслуживаю автомобиль у ребят 3 года.
Ради качества и человеческого отношения готов проехать 200км. В нашем городе таких нет.
Рекомендую!
1
July 31
Внимательны к самому авто и к владельцу авто. Всегда приятно поговорить с мастером приемщиком, получить порцию юмора на авто тему и обсудить машину.
September 27
Офигенные ребята. Видно что любят свою работу и знают марку мини досконально.
Приемка еще и весьма стильно оформлена
October 25
Прекрасный сервис! Работают исключительно профессионалы, всегда помогут, подскажут, посоветуют, не пытаются навязать дополнительных услуг. Настолько им доверяю, что посоветовала ребят маме!!
June 25
Очень приятный сервис, подкупающий своим гостеприимством. Отдельную благодарность хочу выразить Марселю.
February 10
Хороший сервис, ребята молодцы, знают машины, которые чинят, все быстро, аккуратно и качественно.
Хороший клиентский сервис, уютно и комфортно ожидать.
December 14, 2023
Пришел из другого сервиса сюда, т.к. никак не могли решить проблему с системой охлаждения. Здесь решили, огромное спасибо!
Теперь обслуживаю свой mini здесь. Цена работ нормальная, качество работы выше чем в mini garage - не забывают инструмент под обшивкой, не ломают ручку капота. Здесь все по делу, там каждый раз было ощущение развода - по крайней мере я так чувствую, и одно это уже отлично.
Мастера с любовью относятся к mini и это тоже чувствуется.
Рядом ТЦ Ривьера - есть куда сходить на время обслуживания.
В общем рекомендую всем любителям mini cooper.
February 21
Заезжала на ТО, т.к.в северном автосервисе не было мест. Время ожидания коротала с детьми (у меня маленькие две девчонки) на приёмке. Там столько моделей профильных автомобилей, что самой хотелось поиграться. Девчонки развлекались, играя в машинки. Сотрудники нас напоили чаем и кофе. К детям все были терпимы! Два часа прошли незаметно. Всем спасибо! Однозначно рекомендую!!!
П.с.: ребята, поменяйте на приемке диваны местами (выпавшие пуговицы будут не так заметны 🫣 ).
August 29
Определенно, достойный автосервис. Ничего лишнего. Быстро, качественно, без развода на лишние манипуляции. Максимально доверяю.
March 18
Обратился в ближайший профильный сервис по причине внезапной поломки на дороге.
Из плюсов:
- приняли авто сразу через полчаса без записи и результат диагностики с фотками неисправности прислали уже через пару часов;
- сделали бесплатную диагностику и указали в рекомендациях;
- сделали небольшую скидку за первый визит;
- в оговоренный срок ремонта и согласованную стоимость уложились;
- большинство запчастей профильных моделей имеют в наличии.
Из минусов:
- цены на работы могли бы быть и пониже, хотя по факту 2024 год удивляет ценами на всё и повсюду;
- уехать/вернуться без машины не всегда просто, до ближайшего каршеринга можно идти минут 15.
October 29
Хороший, внимательный клубный сервис. Проблемы решаются оптимальным способом, недочеты сервиса исправляются с извинениями
1
May 17
Понравилось. Цены, качество ремонта. По ценнику и адекватности нравится вся сеть. Есть редкое оборудование для моей старой машины. Долго искала сервис где бы не сдали лесом)) а сразу брали в работу и решали проблему 👍🏽
February 19
Уже год езжу в Лондон-авто и всем доволен. Ребята профессионалы своего дела, отлично знают марку, за всё время мне ни разу не пытались впарить что-то лишнее. Уютная клиентская, есть туалет, бесплатный кофе с печеньками и рядом торговый центр где можно погулять. Рекомендую!
July 20
Если вы владелец одного из британцев (Land Rover, Jaguar, Mini) то вам нужно сюда - очень хороший специализированный сервис для этих машин
February 23
Отличный сервис! Всегда помогут, расскажут и подскажут, как исправить поломку, чтобы к ней больше не возвращаться.
Хочу выразить отдельную, огромную благодарность Марселю. Всегда подходит к делу ответственно и оказывает лучший сервис.
October 19
Клиентоориентированный подход, тактичные, педантичные и знают свое дело. По британским машинам только сюда.
July 6
Супер сервис!!!
Нашел случайно
Ребята находят всегда оптимальные решения , на деньги клиентов не разводят, делают все оперативно качественно, если у вас ренж или ягуар или мини, то всем рекомендую к этим ребятам👍🤝
October 26, 2023
Пожалуй лучших сервис Land Rover по сочетанию клиентоориентированности, профессионализма сотрудников, качества выполнения работ и ценообразованию.
Сервис с душой я бы сказал.
Однозначно рекомендую не только здесь, но и всем своим знакомым- владельцам англичан.
3
July 11
Супер сервис!всё по честному,не обманывают и цены адекватные,можно со своими зап.частями,но у них цена будет такая же,так что смысла нет!
1
August 10
Менеджер Денис пытался развести на деньги(
являюсь владельцем мини Купера countryman 2019 года, 27 тыс пробега.
Сегодня по рекомендации решила впервые приехать в Лондон Авто Юг, чтобы поменять тормозную жидкость.
Начнем с того, что по телефону мне озвучивали цену в 5 тыс, по итогу вышло 6.100.
Но главная проблема состояла не в этом. Я взаимодействовала с менеджером по имени Денис, у него уточнила, сколько будет стоить диагностика. Он ответил - 1.700, уточнив при этом, в первый ли я раз посещаю сервис. Я сказала да, после чего Денис выдал мне предварительный акт на выполненные работы с суммой в 8 тысяч рублей, где отдельной строкой прописывалась диагностика - 1.900. Я расписалась, но затем решила уточнить, почему так много, на что Денис сказал: «ладно, вы же у нас в первый раз, сделаю вам приятное - скидка 100% на осмотр».
Все было бы супер, если бы спустя несколько часов я не полезла на сайт Лондон Авто, где указано, что первая диагностика ходовой + общий осмотр и тд. - бесплатно. То есть меня банально хотели развести)
February 27
Отличный сервис! Приехал к ребятам по рекомендации с LR клуба и не пожалел.
Все было по делу, лишнего не предлагали. Показали места на которые обратить внимание (пороги).
В мастерской играет классная музыка)
Персонал общительный и позитивный👌
1
August 7, 2023
Посетил техцентр по рекомендациям из клубного чата в телеграмм. Общее впечатление очень положительное. Во-первых, оговорюсь, что заранее не записывался, но приняли день-в-день, нашли окно при постоянной загруженности клиентами. Это огромный плюс. Во-вторых, чувствуется опыт и профессионализм всех ребят из команды, от менеджеров (спасибо Марселю) до молодого, но грамотного мастера Александра. Вежливые, тактичные, все объясняют и показывают «на пальцах», даже далекому от технических подробностей человеку. Это тоже всегда приятно, поскольку не все мастера в сервисах готовы и умеют общаться с клиентами. Зона ожидания и приемки небольшая, но уютная и стилизована под авто британского производства, есть чай/кофе, возможность подзарядки гаджетов. По моему Mini было много нерешенных и обнаруженных на диагностике вопросов, часть из них были решены при первом посещении. Радует, что практически все обсуждаемо, можно наметить план по самым неотложным вещам и прикинуть бюджет. Думаю, многих интересует именно финансовый вопрос и средний ценник. Скажу так, что заправка кондиционера, например, неоправданно дорога (5000р фреон + работа) при среднем чеке по Москве 2-3000, а то и дешевле. Менялся клапан Vanos - стоимость его от сервиса около 9000. Те, кто в теме, могут погуглить за сколько и где его можно купить (разница примерно в 2 раза). Т е, если в наше не оч легкое время, лишних денег у вас нет и сроки не поджимают, вполне целесообразно взять расходники самому и сэкономить на этом неплохую сумму. Как и делать какие-то простые вещи типа заправки кондиционера в сторонних организациях. По качеству работ и компетентности мастеров никаких вопросов нет, и, если вашему Mini нужна профессиональная помощь, то априори рекомендую этих специалистов.
2
April 28
Я очень довольна сервисом «Лондон Авто ЮГ». Мне оперативно помогли с моей проблемой, и, несмотря на мои опасения, все оказалось не так дорого, как я думала. Рекомендую!
1
March 4
Нашел данное место на драйве, приехал, во время диагностики пригласили в ремонтную зону, все показали рассказали, оставил машину на день, вечером забрал, присылали фотки «в чем была проблема»
В общем всем доволен, надеюсь после ремонта ничего не отвалится и я буду продолжать тут обслуживаться)
P.s. Мини выставка в клиентской зоне, мое почтение
September 4, 2023
Мне понравился сервис. Очень приятные менеджеры, всё чётко объясняют, отзваниваются. Работы были выполнены вовремя, как и договаривались. Все запчасти, тоже были в наличии. Ценник выше среднего, но и качество, тоже выше среднего.
October 28, 2023
Делал То на evoque. Запчасти, кроме топливного фильтра привез свои. По телефон узнал стоимость фильтра и была озвучена одна цена/ по факту получения чека- цена выросла на примерно 25%. Остальные работы были, согласно озвученный ранее цене. Будьте готовы к такой ситуации. Когда отдавал машину- никаких документов или предварительного заказ наряда также никто не предоставил. Авто отдавал 9 августа.Не советую обращаться, при таком обмане. По телефону предложили в качестве компенсации такого обмана- в следующий визит мойку- не понял замены.
Спустя 2 тыс километров и 2 месяца появилась надпись о необходимости обслуживания. Позвонил в сервис- сказали что нужна диагностика. Записался и приехал. По приезду никто машину не принял в работу, все сотрудники были очень заняты. Зачем было записывать и тратить мое время не ясно. Либо же такое отношение из-за того, что приехал после т.о и на нем что то не верно сделали. Данный вопрос уже буду выяснять при сторонней диагностики. В данный сервис никогда не приеду и никому не советую. За 12 лет владения роверами такого никогда не встречал,
1
3
February 29
Обслуживал 29.02.2024 LREvoque, адекватное ценообразование, достойное обслуживание, каждый доп. момент обсуждался отдельно и центр шел мне на встречу. Советую.
1
June 19, 2023
Была в автосервисе Лондон-авто-юг впервые, по рекомендации знакомого, который там ремонтировал уже свой mini👍несколько месяцев меня беспокоил стук/звук где-то сзади, я в этом совсем не разбираюсь ((( Съездила в три разных сервиса (не буду упоминать их названия), мне говорили надо много что менять😲, составляли заказ-наряд на круглую сумму, после чего гарантии, что стук уйдёт не давали, типа сделаем - потом посмотрим 😳путём проб и ошибок получается, но за мой счёт🙄.
В сервисе Лондон-авто-юг мне предложили сначала проехать, со мной сел за руль моей машины мастер и мы поехали слушать звук! Предположили, что это стук выхлопной трубы о бампер! Затем стали раскачивать машину, один мастер держал глушитель, другой снизу под машиной смотрел откуда и что стучит! И обнаружили - это оказались втулки заднего стабилизатора. Заменили! И мы с мастером поехали снова на моей mini уже после ремонта - никаких звуков больше не было👏👏👏👏вот это профессионализм! Высший пилотаж! Респект мастеру Саше🔥🔥🔥Парень молодец, относится к работе с ответственностью✊не знаю, откуда у такого молодого мастера столько опыта, но я выражаю огромную благодарность Саше и Вашему сервису за такой профессиональный подход к работе . Буду обращаться. Теперь я с Вами надолго 💛😌
3
February 6
Лучший сервис для английских авто. СУПЕР приветливые ребята , все чётко сделали объяснили и не ломят цену как конкуренты!
3
1
August 22, 2022
Прекрасное обслуживание, качественный ремонт, приветливый персонал.
Очень хороший сервис, я довольна. Нашла его пару лет назад, когда приобрела Mini, искала именно тех, кто разбирается в этих машинах и не прогадала, ребята знают о Mini все.
Езжу только в этот сервис, все быстро, качественно и честно; очень уютная и стильная клиентская зона; вежливый отзывчивый персонал.
Обращаюсь буквально по каждому чиху, так как переживаю за мою машинку. Ребята всегда готовы помочь, внимательно выслушают, посоветуют, проконсультируют, помогут.
Всем рекомендую!
3
April 19, 2023
Ребята, спасибо. С вами уже больше 3х лет. Качество цена и обслуживание всегда на отлично. Рекомендую друзьям. Редко, когда сейчас встретишь нежное отношение к заказчику и заботливое отношение к любимому автомобилю. Последний раз купили мне резину, поменяли тормозные колодки и диски.
3