Отличное место, ребята делают хорошо и быстро.
Приятная атмосфера в зоне ожидания, музыка, чай-кофе. Менеджеры «контактные» - всё расскажут-покажут-объяснят, с улыбкой и без косых взглядов «ты че тупой, такие ПРОСТЫЕ вещи о своей машине не знаешь?» (к сожалению, встречаются в некоторых местах и такие). Советую, загоняйте своего mini-друга сюда!)
Попал в Лондон авто так как в другом сервисе не могли решить проблему. Сергей менеджер по салонам доброжелательно общался . я выбрал сервис на ярославке. но потом переиграли и направили на автозаводскую что хорошо. так как попал на приемщика Марселя! профи своего дела и позитивен! очень доволен общением с ним. все фотографировали и снимали на видео отчеты. сервис однозначно советую
Добрый вечер всем !! 01.08.22г заезжал в этот серис на замену масла в двигателе и всех фильтров на своем ЛР Диско спорт. Подкупила стоимость ТО. Очень приветливый и дружелюбный персонал ;)) Нет напряжения что разведут и сделают что то не так с авто. Все очень понравилось реально. Можно самому присутствовать при ремонтных работах. Самое для меня главное - когда забирают авто то надевают на руль и на сиденье одноразовые чехлы и все сохраняется в чистоте !!! Ребята молодцы. Рекомендую на 💯 %%%
Давно обслуживаю наш R55 в Лондон Авто. Mini автомобиль особенный, доверять его можно не каждому сервису. С одной стороны, ребята понимают все особенности и болячки, с другой стороны, с любовью к бренду Mini. Никаких вопрос ни по качеству работ, ни по срокам не было. Адекватно подходят к вопросу диагностики/замены. Год назад я приезжал с плохо открывающимся водительским стеклом и неработающей после зимы печкой. Мне не стали "впаривать" новый моторчик печки или стеклоподъемник, сделали необходимую профилактику - всё работает до сих пор! Сейчас провели ТО с моим маслом, подобрали хорошие расходники по гуманным ценам. Заменили штатыне ПТФ на предоставленные мной светодиодные, прописали их, всё работает супер. Смог приехать за машиной только в 23:00 - дождались и даже чай/кофе предложили. Ребята, вы большие молодцы!
P.S. Оставил свои штатные ПТФ у ребят. пусть в семье останутся, кому-то помогут :)
Всегда выручают с моим countryman S. Внимательный подход к авто и самое главное человеческое отношение к клиенту, что редко в наше время. Работы выполняются в срок, желания учитываются. Спасибо большое!
Ранее обслуживалась в клубном сервисе на павелецкой, но у них хромает сервис. Поэтому выбрала это место, плюс оно рядом с домом. Ребята молодцы, жаль что только роверы и мини обслуживают, а то отправила бы к ним друзей
Обзвонил больше 10 сервисов на юге. В этом по телефону (общаются тоже не так как в остальных)сразу проконсультирывали и определили цену без всяких прошивок и остальных допов , меньше на 40-50% чем везде. Перепутал время записи , нашли окно, пошли на встречу, чтобы не ожидать 2 часа. Быстро, качественно и недорого!!!
У меня Freelander 2 . Мне позвонил сотрудник Лондон-Авто и предложил пройти проверку автомобиля в рамках бесплатной акции "Зима". До этого я не обслуживался там. Решил принять предложение, чтобы познакомиться. Понравилось внимательное, заинтересованное отношение сотрудников, честное заключение по состоянию автомобиля, возможность присутствовать при диагностике, полезное общение с мастером. Планирую проходить следующее ТО там.
Делают быстро и качественно, профи своего дела. Лишние услуги или замены не навязывают, все честно и открыто
1
Show business's response
Vasisualij
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Проходил в данном сервисе ТО Jaguar E-Pace, а также решал вопросы с аккумулятором и еще кое что по мелочи. Центр удобно расположен у ТТК и ТЦ, где можно скоротать время в ожидании исполнения работ. Отмечу затейливое оформление офиса, что является позитивным знаком в плане отношения к бизнесу. Мастера-приемщики, с которыми имел дело общаются вежливо, в целом ощущается клиентоориентированный подход. Работы производятся в обозначенные сроки, обо всех действиях требующих согласования сообщают. Также осуществляется последующая поддержка по вотсап/телефону, что тоже очень понравилось. Помимо этого после посещения звонят и спрашивают обратную связь.
Чтобы не быть подозрительно позитивным, отмечу, что на мой субъективный взгляд показалась высокой стоимость услуги обновления прошивки ПО, связанного с климатической системой, но также отмечу, что я не проводил сравнение цен на рынке по данной услуге - доверюсь совести ответственных за ценообразование.
В общем место рекомендуется для посещения.
Огромнейшее спасибо мастерам из Лондон-Авто Юг за качественную помощь с автомобилем.
Случилась внезапная поломка и неисправность, которую помогли исправить в этом сервисе.
Помимо ремонта так же помогли найти и заказать сломанную деталь с доставкой и установкой в тот же день, что значительно ускорило возвращение автомобиля в рабочее состояние.
Отличный сервис. Профессионально и быстро была определена проблема с парктрониками, которая давно не давала покоя. И на высоком уровне была устранена, на транспортном средстве, которое не является клубным . Большое спасибо профессионалам своего дела. Отдельные слова благодарности Сергею ,за профессиональный подход к выполняемой работе, побольше бы таких мастеров . Буду рекомендовать этот сервис друзьям!!!
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Работы выполняют качественно и в срок. Единственное с чем возникают вопросы это сроки поставки запчастей, но это наверное вопрос к поставщикам.
1
Show business's response
Extra Vaganza
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Не смогли замерить давление в топливной рампе и с бака. 3 часа искали переходник . В итоге забил, попросил собрать и выехал. Админ удивился такой реакции , а другой быть и не могло. Собрали консилиум из 4 человек чтобы замерить давление )) смешно . Дело было года полтора назад) попались сегодня тут , решил оставить отзыв ) улучшайзер) мотивацию на подняяять’!
Очень долго мечтал о Mini, год искал хороший вариант по адекватной цене. В итоге был приобретён автомобиль в СПб и доставлен своим ходом в Москву, где на въезде автомобиль умер как в прямом, так и в переносном смысле. Ездить на нем стало невыносимо и грустно. Ощущение от покупки было "бросить всё, улететь домой и никогда об этом не вспоминать". Записался в сервис на север, но очередь была около 5 дней, что угнетало ещё сильнее. Но пока я переоформлял машину позвонили с юга, сообщив что есть место буквально на следующий день. Жизнь стала чуточку светлее от таких новостей, пригнал машину. Встретили хорошо, персонал приветливый, весёлый, с живым умом и чувством юмора. Кроме скандального вьетнамца. Вот он не понравился. Потому что он скандальный. И за время моего пребывания в сервисе он утомил даже меня, не знаю как его терпят сотрудники, наверное, боятся, что если его выгонят, то придётся каждое утро проверять помещение на наличие натянутых лесок и ниток непонятного назначения)
А если без шуток за 48 часов смогли сделать всё, чтобы из автомобиля вгоняющего в тоску сделать автомобиль заставляющий меня, взрослого человека, улыбаться во все 28 (ага, зубы мудрости не вошли в чат) зубов и радоваться каждому дню что я владею своим автомобилем. Спасибо за ваш профессионализм и огромное спасибо за то, что помогли исполнить мою мечту.
Познакомился с сервисом несколько недель назад, когда накопилось несколько нетривиальных проблем, и остался доволен посещением. Больше всего понравилось то, что можно обо всём спросить и всё обсудить. К сожалению, горячая линия Mini на это попросту неспособна
Невзирая на то, что владеть BMW, как говорят, дорого, благодарю London auto я этого пока подтвердить не могу)
Оплата картой есть, внутри сервиса маленькая парковка, время ожидания можно скрасить внутри с бесплатным чем и кофе. В общем, все условия, чтобы оставить Ваш Mini в надёжных руках)
Делаю ТО не в первый раз. Обращалась и по другим вопросам. Сотрудники профи и отзывчивые. Водителя угостят кофе, машину-незамерзайкой) Попала в хорошую акцию - диагностика бесплатно. Спасибо Вам! С наступающим!
Очень приятные ребята. Не поехал к дилеру на ТО, а приехал сюда — доволен.
Кантримен 27.000 пробег.
Сервис, отношение к клиенту — понравились. Даже есть служба качества: перезвонили на след день, спросили как всё прошло:)
Огромное спасибо ребятам! В пятницу в Москве в 17:30 лопнул шланг охлаждения на mini r56s, а в субботу в 9:00 надо в Питер ехать. Был проездом. Взяли в работу, все отдиагностировали, починили, дали много рекомендаций, угостили кофе. Сделали всё достаточно быстро и отпустили в пятницу же вечером. Осень признателен за подход. Ребята знают что делают! Еще раз спасибо! Очень выручили!
3
Show business's response
Зайка
Level 17 Local Expert
May 21, 2023
Отличный сервис ребята честно показывают болячки быстро ставят автомобиль на обслуживание так же быстро и качественно делают я остался довольный. Все свои действия согласовывают и предлагают варианты грамотного исправления поломки.
1
Show business's response
Maya
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Хочу выразить благодарность мастерам этого сервиса! Все косяки показали, доступно объяснили что/как/почему, дали рекомендации для дальнейшего обслуживания. Большое спасибо :)
Чудесный техцентр, отзывчивые сотрудники! Приехал на ТО MINI R56, заменили масло и все фильтры по адекватной стоимости, к тому же по акции заменили свечи зажигания - оригинал, по цене 1000 руб/штука, включая работу по их замене. Просто неожиданно и приятно! Советую!
Отзыв не за то, чтобы получить скидку (иногда у ребят бывают такие акции отзыв=скидка). Заехал освежить очень-очень уставшие за 300т км фары на Фрилендер 2. Приёмка (как место) очень приятное, чего стоит только витрина с миниатюрами. Приёмщики - адекватные, компетентные ребята, готовые сделать шаг навстречу клиенту. Мастер, делавший фары, заслуживает отдельной благодарности: помимо банальной замены стёкол (работы, которую могут качественно выполнить и другие сервисы) сделал расплавленный плафон и "взбодрил" отражатели. Это культура труда, за которой и едешь в хороший сервис, когда не просто делают работу, а делают её на совесть. По ценам - в рынке, дешевле чем у официальных дилеров, но дороже чем в гараже у дяди Васи.
Спасибо, буду заежать ещё.
Интересный сервис. Вроде бы оставил приятные эмоции, а вроде бы как что-то не хватает. В целом работу сделали хорошо, нареканий нет. Подсказали что, где и как.
Что приятно-это молодой персонал. Кто-то из них лучше разбирается в авто, а кому-то нужно время чтобы что-то найти и память, чтобы вспомнить о клиенте, да, Глеб?) Наверно психологически было бы лучше, если бы приемщики имели форменную одежду тоже, чтобы не смахивало на «дешевый свечкосервис»
Хороший клубный сервис. Приятная доброжелательная атмосфера. Деньги не ломят.
31.07.22 замена колодок произошла, как пит-стоп на Ф1! Молодцы! Все четко, рекомендации по делу, ничего лишнего. Спасибо за оперативность!
Удобное для меня расположение, приемлемые цены, доброжелательное отношение. Обратился в первый раз, все понравилось, надеюсь, что и дальше буду пользоваться услугами данного сервиса.
Хороший сервис, специалисты толковые , слов на ветер не бросают, особенно специалист Сергей, если вы приехали на Мини Купере советую спросить его, всё продует, всё протянет при диагностике (она бесплатна), вплоть до пластиковых защит, рассказывает много полезной информации о дальнейшей эксплуатации и говорит за чем следить и к примеру что заменить при следующем ТО, ну и что еще походит итд. Запчасти по отношению к магазинам по ценам все тоже самое! Не грузят на расходы в тех местах в которых реально можно, особенно того кто не разбирается в авто), цены на услуги не высокие, опять же если сравнивать например где я обслуживаю Мерседес. Многие запчасти в наличии, некоторые под заказ, но привозят вроде быстро! Сервис посоветовал прежний владелец автомобиля, ну и я в принципе доволен! Менеджеры тоже ровные ребята! Сервис от себя по Мини Куперам советую!
Отличный сервис и очень дружелюбные и внимательные ребята! Выбирала сервис по территориальному расположению, ближе к дому, но с первого же посещения поняла, что ребята профессионалы! Отвечают на любой вопрос, всегда проконсультируют детально. Знают все тонкости о Мини! Никогда ничего лишнего не навязывают и всегда помогают даже с мелочами! Всегда с удовольствием приезжаю к ним. Марсель, Вам отдельное спасибо за внимательное отношение, детальные консультации и профессиональный подход к любому вопросу! Всем рекомендую!
Отличный сервис. Множество раз обращался в сторонние сервисы чтобы решить ту или иную проблему, и в итоге все равно оставались вопросы.В данный сервис приехал уже на эвакуаторе с обезумевшей машиной(discovery 3).На панели горело множетсво ошибок и чтобы включить те или иные функции-необязательно было прибегать к использованию своих конечностей,машина сама с удовольствием включала ручник и раздатку,а также любила плавать на волнах по темзе,как во времена своей молодости.Ребята достаточно быстро определили,что половина бед из-за блока ручника(в дальнейшем поменяю его там же),а также в проводке на датчики положения кузова,устранили все,что мешало хозяину спать спокойно и перестать думать о божественной тойоте.Поэтому довольный забрал исправную машину и в дальнейшем буду обслуживаться у них. Отдельное спасибо терпеливым мастерам. Всем кто устал здороваться по утрам на въезде в сторонний сервис советую обращаться сюда,свою работу люди знают и выполняют качественно.Спасибо
Был на диагностике ходовой и двигателя. Составили перечень запчастей к замене. Рассказали что лучше сделать сразу, а с чем можно повременить. Всё оперативно и четко.
Наши спасители! Ребята, спасибо Вам огромное! Вы просто - ЛУЧШИЕ! Такого уровня специалистов в Москве просто нет! И цены очень демократичные. Такой сервис не стыдно советовать.
Это парни по делу. Комфортная зона ожидания. Не автосервисовское общение (как то по дружески). Клиенты веселые, пока машины нам делали - сидели ржали. Настрой позитивный создает это место. Кофе чай печеньки входят в стоимость ремонта. Честно говоря меня этот автосервис чем то зацепил, буду теперь ездить к ним. Цены - средние. Не дно но и не дорого. Есть ощущение что ребята разбираются в роверах. С одного посещения - доволен
Неплохой сервис с относительно демократичными цена на обслуживание. В серьёзный ремонт пока не впляпывался, тьфу тьфу. Поэтому впечатление в целом положительное. Комфортная зона ожидания, приветливый персонал.
Хочу поблагодарить команду Лондон-Авто за и особенно Марселя за помощь на дороге.
Помогли с поиском нужной детали и оперативно заменили ее.
С наступающим Вас!