Обратился сюда, после посещения пяти других сервисов. По началу, по опыту с другими, был готов к тому что "начнётся развод". По факту оказалось всё очень достойно и приятно. По записи проблем не возникло, в день записи мне позвонили уточнили приеду ли. Машину оформили загнали быстро, диагностику провели быстро. Провели проверку которую я просил. Ничего лишнего не " Приписали", всё объяснили, показали, нужные запчасти можно заказать на месте. Доволен посещением очень, очень благодарен за доброжелательный формат общения. Буду обращаться в дальнейшем и рекомендую это место.
Обслуживаюсь в London-Auto Север уже более 5 лет.
Очень радует отношение мастеров. Персонал очень отзывчивый. Вся история по машине, также в как и рекомендации по последующему обслуживанию, сохраняются, что очень удобно.
Ценовая политика очень демократичная. Мастера всегда помогают найти оптимальное решение.
Спасибо London-Auto за качество и отношение!
Обслуживают Английские авто , за другие не берутся даже на лёгкие работы , жаль. Наблюдая со стороны , текучка авто большая , пользуются спросом , доверяют . Ценник высоковат.
Приехал первый раз на ТО. Мне очень понравилось. Приятно наблюдать за работой мастера, аккуратно всё сделал, всё поменял, проверил, смазал (вплоть до резинок на дверях), рассказал и пояснил. Я сам привёз колодки поменять - оказалось не нужно, у дилеров обычное дело развести на замену даже если не надо. Цена адекватная. Отдельный бонус за стильный дизайн и оформление! Спасибо!
Если есть mini, то вы точно видели отзывы про Лондон Авто (у меня север). Позвонила с проблемой, в тот же день приехала, провели диагностику и тут же проблему решили. Все корректно, менеджер Евгений знает, как общаться с клиентами. Все рассказал, успокоил)
И конечно, очень атмосферно там, как будто в уютную квартиру попала. Чай, кофе, конфеты.
Единственное, как рекомендация, хотелось бы, чтобы быстрее отвечали на сообщения. Но думаю, что я так один раз попала.
Сервисом очень доволен, уже не первый раз приезжаю, всегда высокий уровень и профессиональный подход к работе. Помогли устранить уже не одну проблему. Очень вежливый и заботливый персонал. + чай и кофе, что очень приятно. Работникам сервиса большое спасибо, буду вашим постоянным клиентом.
Очень интересный сервис, быстро записали и уже через час я был на подъёмнике , место ожидание очень антуражное, а специалисты грамотные. Спустя час , пригласили для обсуждения результатов диагностики и ремонта , цены и правильность поставленных диагнозов были правильные , буду ремонтироваться только тут! Рекомендую!
Выбирал сервис по отзывам, обзванивал и консультировался с мастерами и по специализации авто Evoque. Выбор пал на лондон по грамотному описанию мастера . Сами мы попали с обрывом ГРМ и приехали с двигателем на замену или ремонт - это очень ответственная деталь любого двигателя, и не своевременная замена выливается большими затратами. Но здесь подход ремонта был полностью от начала до конечного результата весь зафиксирован и каждый процесс с фото. Доволен результатом работы всего персонала. Спасибо большое
Шикарное место и очень профессиональные ребята. Все подскажут и расскажут, готовы войти в положение клиента и выполнить работу не только качественно, но и максимально быстро. Лобовое стекло вклеили просто идеально, а так же взялись за непростую задачу внедрить родной TPMS, что было очень непростой задачей.
Обслуживание на высочайшем уровне, удобный диван и кофе. Приветливые и квалифицированные сотрудники. Езжу обслуживаться постоянно именно в данный сервис, так как здесь можно сделать то, а так же реально сложные работы.
Очень классный сервис. Оказался в нем вппервые и был приятно удивлен. Помимо того, что быстро и качественно отремонтировали машину за приемлимые деньги, поразило то, как все уютно и по-домашнему тут все сделано. Очень комфортная зона ожидания - как будьо находишься дома. Очень классные и коммуникабельные ребята работают. Удачи вам и процветания)))
Ездил по разным сервисам. Но приехав сюда приятно удивила прямо со входа! Обстановка шикарная - прям лаунж зона. Мастер понравился - менял свечи накаливания и одна обломилась. Я стал готовиться к переборке.. Но мастер приварил к обломку гайку и свеча-таки выкрутилась! Фууух)) Всех благ ЛАвто и скорей бы уже персональную скидку присвоили)))
Отзывчивые ребята, всегда ответят на все вопросы. При острой необходимости найдут время (даже если запись уже полная) чтобы посмотреть и решить вопрос по тачке.
Обслуживаю свой РРовер уже второй год,не смотря на то что машина на гарантии у дилера,ибо цены на колодки их замену и на чистку радиаторов почти ровно в два раза ниже.
Но главным преимуществом данного сервиса
является то что у Ребят нету времени совершать нормативные дилерские «обряды» по 4 часа вокруг машины когда фактическая работа занимает час!
Была первый раз в этом сервисе. Отличное обслуживание, все доступно объяснили и быстро сделали за адекватную стоимость. Рекомендую остальным и приеду сама еще раз)
Обслуживаюсь не первый год. Авто Мини Купер. Всегда очень внимательные, лишние работы и деньги не берут. Всегда консультируют по телефону по любому, даже мелкому вопросу и идут на помощь и встречу. Честно предупреждают «о подводных камнях». Доверяю парням безоговорочно. Рекомендую!
Отличный сервис. Обслуживаюсь у них не первый год, все супер! Не навязывают лишних услуг, всегда приветливы, всё расскажут и подскажут.
Отдельное спасибо мастеру Гоше🤟🏽И замечательной девушке администратору🥰
один из лучших сервисов, что я видел, а я их много повидал со своим Д4. Ребята профи, нашли проблему, что ОД не мог найти 2 года! Удачи и держите тот-же тренд! Мастер Дмитрий, всем советую!
Приехали сегодня на диагностику, механик Сергей прекрасно знает свою работу, а почему одна звезда ? Потому что знает как втюхать работу на 46 тысяч и ломать коврики в багажниках.
Коротко, проехал на масле 5к км(масло кастрол магнетик, каждый бмвшник знает, что это прекрасное масло, но оно выгорает как восковая свеча) масло было на кончике щупа, при чем на вопрос «вы смотрите масло на горячую ?» ответ был «оно там всегда должно быть», ладно пропустим это, возможно оно там у кого-то и когда то бывает после того как ты проехал пол часа на машине, остановился и сразу смотришь щуп, итог таков, что накидали мол машина жрет масло и капец осталось литра 2, надо поршневую возможно менять, а минималка это маслосъёмный колпачки с работой в 46 тысяч рублей. (Чистые свечи и сухой выхлоп ни кого не смутил.)
Так как Я то понимаю, что это полный бред, поехал домой менять масло сам, слил с машины чуть больше 4х литров данной жидкости, при полной замене 4,5 литра….
Не могу говорить за других механиков и другие отделения Лондон авто, но в данном, хорошо делают деньги и совершенно позабыли, что они в первую очередь чинят машины для людей.
Не внимательно проводят диагностику, 2 раза из 2 находили неисправности, которых нет. Плохо закрутили масляный фильтр, поэтому на утро возле машины было обнаружено масляное пятно. Поэтому не рекомендую отсиживаться в клиентской зоне, пока ваше авто обслуживают.
В целом работают нормально, если следить за работой и все перепроверять.
Атмосфера в сервисе приятная, очень хорошо обустроена зона ожидания. Пытаются решить спорные или не приятные ситуации. Предоставляют заказ наряды на работы.
Если у вас Mini смело приезжайте в данный сервис ребята с большим опытом работы .
Что-то не можете решить с мастерами Алексей всегда посодействует .
Рекомендую данный сервис к посещению.
Не советую. Была в том районе поздно вечером, обратилась к ним с проблемой( трясло машину и загорелся чек). Сказали что полетела катушка, оставила машину на ночь, сказали что поменяли. Но нет , через километров пять снова начало трясти машину и чек загорелся. Приехала в Русь, посмотрели и сделали вывод, что ни чего не меняли , просто обманули. А про свечи даже разговор не вели. Просто разводят людей, особенно если видят , что ни чего не понимаешь.
Очень нравится тут обслуживаться, качество работ на уровне, админ. состав очень приятный и отзывчивый. Только положительные впечатления
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 9, 2022
Обслуживала старый мини 2005 года, осталась очень довольна: мастера сделали первичный осмотр бесплатно, сделали сложную работу по ремонту за самую вменяемую сумму из возможных в мск, работа была сделана очень аккуратно и качественно, после обслуживания машину проверили, рекомендовали некоторые работы, но все очень разумно. Все очень конструктивно и доброжелательно.
единственное пока посещение оставило странное впечатление, вроде всё нормально, но что то не так. Наверное это после долгих лет обслуживания у официалов )) Масло/фильтры заменили (надеюсь)), карточку с реквизитами замены прицепили. Куда не надо вроде не лазили, на незапланированные работы не разводили. Вероятно приеду еще, люди приятные )
Добрый день!
Буду краток, сервис 🔥
Работы проведены быстро и качественно, нужную запчасть нашли быстро . Спасибо ребята! Рекомендую.
С уважением Михаил.
Отличный сервис! Добрые и вежливые профессионалы-сотрудники,шикарная атмосфера! Услуги оказаны на высшем уровне,рекомендую!
3
Show business's response
F
Fedor Shalyapin
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
Прекрасный автосервис!! Очень добрые и отзывчивые люди, очень вежливые. Берутся за помощь любой проблемы, даже если у вас не английский авто! все открутят, починят, поставят новое или найдут как решить проблему!!Рекомендую!!
И спасибо большое!
Автомобиль audi q3!
Ребята превосходят ожидания! Начиная с антуража, и заканчивая искренним желанием помочь, всё сделать правильно. Тот случай когда забота о клиентах - не пустые слова, а настоящач ДНК всех сотрудников!
Отличный сервис! Обслуживаюсь тут уже третий год.Здесь работают люди ,которые действительно знают своё дело и хотят помочь ,а не развести на деньги ,как в большинстве автосервисов. Отличные механики и менеджеры.Отдельное спасибо Дмитрию,который координировал процесс и держал меня в курсе всех событий. Зона ожидания достаточно комфортная, удобные диваны. Цены тут ниже, если вдруг не устраивает цена на оригинальные запчасти ,помогают найти аналоги подешевле.Жалко только ,что такие специалисты работают исключительно с британскими марками ) Так что всем владельцам английских иномарок советую обращаться именно сюда.